6/10 â Acceptable
Julie
5 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
On est repartis mitigés. L'hÎtel est beau quand on arrive, proche de la nature et l'équipe est trÚs sympathique.
Nous sommes venus avec notre chien et nous avons beaucoup apprécié ce qui a été prévu pour lui dans notre chambre : un grand coussin, des gamelles, une friandise, vraiment merci pour ces attentions appréciées.
Par contre, la suite a Ă©tĂ© moins agrĂ©able. On avait rĂ©servĂ© une chambre avec terrasse et foyer. On nous a contactĂ©s quelques jours avant pour nous dire qu'il y avait un congrĂšs et que donc, il pourrait y avoir du bruit dans le pavillon oĂč on devait dormir. On nous a proposĂ© une autre chambre dans une autre partie de l'hĂŽtel mais sans foyer ni terrasse. Nous voulions vraiment une terrasse, nous avons donc refusĂ© l'offre de l'hĂŽtel. Je pensais vraiment que les personne du congrĂšs rentreraient calmement dans leur chambre en sachant que d'autres clients dormaient lĂ .
Elles ont Ă©tĂ© extrĂȘmement irrespectueuses et bruyantes, ont continuĂ© leur soirĂ©e dans certaines chambres, Ă parler et rire, la porte ouverte ou dans le couloir, de 3 h Ă 4 h du matin. Nous avons trĂšs mal dormi. Ce n'est pas vraiment la faute de l'hĂŽtel mais ça a gĂąchĂ© notre nuit.
L'idéal aurait été que l'hÎtel nous prévienne qu'un congrÚs avait lieu, quand on a réservé, nous serions venus une autre fois.
Ou alors proposer un changement de chambre, avec un accĂšs offert au spa (qui est payant) pour compenser l'absence de terrasse (par exemple).
Julie
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
