Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel 5 étoiles de luxe avec 5 restaurants

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe

Piscine extérieure en saison, accÚs possible de 8 h à 18 h, parasols
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Bar (sur place)
Bliss Pool Villa | Vue de la chambre
Bar (sur place)

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Camino Vecinal 179, Ejido el Porvenir, Valle de Guadalupe, BC, 22755
  • Place, Vignoble Vena Cava VinĂ­cola
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Place, Vignoble Adobe Guadalupe
    â€Ș18 min en voiture‬
  • Place, Vignoble Monte Xanic
    â€Ș19 min en voiture‬

Options de chambre

Bliss Pool Villa

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • Vue sur la vallĂ©e
  • 108 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Harmony Sunrise Pool Villa

  • Vue sur la vallĂ©e
  • 125 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Serenity Pool Suite King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la vallĂ©e
  • 138 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Serenity Pool Suite Twin

  • Vue sur la vallĂ©e
  • 138 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapĂ©-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Winemakers Three-bedroom Pool Villa

  • Vue sur le vignoble
  • 343 mÂČ
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits, 2 grands lits et 1 futon (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Harmony Sunset Pool Villa

  • Vue sur la vallĂ©e
  • 125 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Harmony Sunrise Pool Villa

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Bliss Pool Villa

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Serenity Pool Suite King

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Vallée de Guadalupe

PrÚs de la promenade.Vous trouverez Vignoble Vena Cava Vinícola et Almazara de Rancho Olivares à moins de 5 km de hÎtel. Cave à vin Viñas de Garza et Exploitatio viticole El Pinar de 3 Mujeres se trouvent également à moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Vignoble Vena Cava VinĂ­cola - 7 min en voiture - 3.4 km
  • Parc Ejidal El Porvenir - 14 min en voiture - 8.3 km
  • Vignoble Adobe Guadalupe - 18 min en voiture - 10.1 km
  • Vignoble Monte Xanic - 19 min en voiture - 16.9 km
  • Exploitation viticole la Cetto - 29 min en voiture - 25.1 km

Transport

  • Tijuana, Baja California Norte (TIJ-AĂ©roport international GĂ©nĂ©ral Abelardo L. Rodriguez) : Ă  130 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Cocina de Doña Esthela - ‬7 min en voiture
  • â€ȘBloodlust Winebar - ‬9 min en voiture
  • â€ȘAldea - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘI - PĂ©tra - ‬10 min en voiture
  • â€ȘDeckman's en el Mogor - ‬9 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe

HÎtel 5 étoiles de luxe avec 5 restaurants
A winery is on site. Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe offers its guests a full-service spa, a fitness center, and a seasonal outdoor pool. There are 5 restaurants on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

Spa services, a library, and a terrace are also featured at the luxury Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe. A shuttle from the airport to the hotel (available 24 hours) is available for a fee. Parking is available for a fee.

This 5-star Valle de Guadalupe hotel is smoke free.

  • 1 floor
  • 30 guestrooms or units
  • 5 dining venues
  • Built in 2024
  • Winery on site
  • Umbrellas for the pool
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Fireplace in lobby
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe possĂšde 30 climatisĂ©es dotĂ©es de : un foyer et une tablette Ă©lectronique. Les chambres ont un patio ou balcon meublĂ©. Les lits lit avec matelas Ă  plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 55 po avec chaĂźnes par satellite et films payants. Les commoditĂ©s suivantes sont Ă  la disposition des clients dans les chambres : cafetiĂšre-thĂ©iĂšre et minibar. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un coffre-fort et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Banyan Tree Veya Spa comprend 4 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure en saison

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette depuis l’aĂ©roport offert jour et nuit sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (22 USD par jour)
  • Nombre limitĂ© de places avec service de voiturier sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner complet offert tous les jours de 8 h Ă  midi moyennant des frais de 45 USD par adulte et de 23 USD par enfant
  • 5 restaurants
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon

Activités

  • BibliothĂšque
  • Cours de cuisine
  • Cours de yoga
  • Écotourisme
  • Établissement vinicole
  • ÉvĂ©nements de lancement de vins
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle d’entraĂźnement
  • Salle de dĂ©gustation de vin
  • Sentiers de randonnĂ©e/de vĂ©lo
  • Spa offrant tous les services
  • Tours d’avion ou d’hĂ©licoptĂšre
  • Vignoble
  • Visites du vignoble
  • Visites privĂ©es du vignoble

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accĂšs pour la porte d’entrĂ©e
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Tapis mince dans les aires communes
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Tablette Ă©lectronique
  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 55 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Foyer
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Les installations saisonniÚres suivantes sont fermées chaque année, du 10 décembre au 20 mars :
  • Piscine

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal de compagnie, par sĂ©jour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 20 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 11 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner complet : environ 45 USD par adulte et 23 USD par enfant
  • Service de navette aĂ©roportuaire (capacitĂ© maximale de 4 pers.) : 350 USD par vĂ©hicule
  • Service de voiturier : 22 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 100 USD par sĂ©jour et par animal de compagnie

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l’arrivĂ©e.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur.

À noter

  • La piscine est ouverte pour la saison Ă  compter du 21 mars jusqu'au 10 dĂ©cembre.
  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 18 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 11 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe Hotel
Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe Valle de Guadalupe
Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe Hotel Valle de Guadalupe

Foire aux questions

How close is Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe to the airport?

Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe is 72.8 mi (130-min drive) away from the Tijuana Intl. Airport (TIJ) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe?

En date du 1 juin 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe le 1 juill. 2026 commencent Ă  484 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe have an airport shuttle?

Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe offers a shuttle from the airport to the hotel 24 hours a day, on request, for a charge of USD 350 per vehicle.

How close is Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe to the beach?

This hotel is 14.4 mi (42-min drive) from San Miguelito Beach.

Does Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe, but full breakfast is offered for a fee of USD 45 for adults and USD 23 for children. It's available every day from 8:00 AM to noon.

Is there a casino at Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe?

Free parking is not available at this hotel. Valet parking is available for USD 22 per day.

Does Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe have a pool?

Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe features a seasonal outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 6:00 PM.The pool is closed seasonally each year from December 10 to March 20.

Does Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe have a restaurant?

There are 5 onsite restaurants, offering options like local cuisine, a poolside location, and pool views.

Does Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe have a spa?

Pamper yourself with a day at Banyan Tree Veya Spa, where you can enjoy facials, deep-tissue massages, and reflexology.

How close is Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe to downtown Valle de Guadalupe?

Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe is 1.7 mi away from Valle de Guadalupe.

Avis pour Banyan Tree Veya Valle De Guadalupe

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 107 avis sur 159.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 14 avis sur 159.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 15 avis sur 159.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 10 avis sur 159.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 13 avis sur 159.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

José

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Commodités
HabitaciĂłn bien, poco personal atendiendo
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Christopher

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We liked the hotel very much indeed. It’s got a great location up on the hill, and the staff were incredibly friendly. My one complaint is that the wine fridge in the room was the wrong temperature. It was much too warm for white wine, but then it also chilled the red wine so that then ended up being at the wrong temperature! Related to this, the larger mini fridge in the room was also much too hot, it hardly chilled the soft drinks. So all in all, it was difficult to get a glass of cold white wine in the room! Anyway, not a big deal and overall I really liked the hotel, and the staff for especially friendly and hospitable. We absolutely love the valle de Guadalupe and thoroughly recommend it. We also much enjoyed Bruma, which we stayed at a couple of nights before, I would check that one out as well if you can.
Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 – Acceptable

rojin

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I have stayed in Banyan tree before This was very different . It didnt %100 meet my expectations. Just had breakfast before check out . Ordered eggs at 9:30 AM and they came at 10:30 am. I booked massages 5 weeks in advance and the practitioner showed up 30 mins late
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Marco

Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Ken

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
el entorno en general pagas mucho y los detalles y atenciones no corresponden
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Cindi

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

dolores

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Ernesto

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Maravillosas habitaciones e instalaciones en general
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Christian

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excelente
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 – Terrible

DANIEL FERNANDO CRUZ

Voyage de couple
Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Propreté
Deeply Disappointing Stay at a Supposed Five-Star Resort ‱ Paid over USD $2,500 for two nights (including accommodation and on-property consumption) for a luxury wine-country experience that was never delivered. ‱ Breakfast buffet infested with flies, clearly unhygienic. ‱ Room service burgers served with rancid-tasting meat; not consumed for health reasons and no refund offered. ‱ Misleading advertising: booked a villa with open valley views, assigned one facing a wall and scrub vegetation; unjustified 1K USD surcharge attempt requested to change rooms. ‱ Villa delivered unclean (hair in bathrooms, dirt on floors). ‱ Hot water runs out within minutes. ‱ Main pool closed without prior notice during our full stay. ‱ Attempt to refuse room service despite ordering 30 minutes before closing time. ‱ Internal transport waits over 20 minutes, forcing walks on steep dirt paths in bad weather. ‱ In-room wine cellar incomplete; over 40 minutes to resolve. ‱ Promised spa hydrotherapy nearly withdrawn and honored only after insistence. ‱ Wine by the glass selection very limited for a wine-country destination. ‱ Only positives: strong architectural potential and genuinely kind waitstaff (excluding reception/customer service). Conclusion: This property is not aligned with five-star standards nor with the experience it promotes. We leave deeply disappointed, hoping these issues are resolved so guests may one day enjoy what should be a spectacular place.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Veronica

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 – Acceptable

RAUL

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Hola la verdad encontrĂ© varios puntos que no me gustaron para la calidad de Banyan Tree 1.- subĂ­ a cenar y nos encontramos con un menĂș con muy poca variedad y lo mĂĄs frustrante es que de los 13 platillos entre entradas , ensaladas y platos fuertes resulta que no tenĂ­a ingredientes para preparar por lo menos 4 y decidĂ­ irme a cenar fuera del hotel 2.-en la habitaciĂłn no contaban con pantuflas y las tuve que pedir 3.-cuando regresamos la cortesĂ­a ya estaba hecha y bastante agradable con una esencia muy bien la habitaciĂłn pero no dejaron toallas limpias y por lo menos 4 despuĂ©s de que ya habĂ­amos usado las 2 que nos dejaron 4.-tambiĂ©n tomamos unas cervezas en la tarde antes de irnos a cenar y tampoco se llevaron las botellas y el recipiente donde nos la llevaron 5.- fuimos en la mañana a las albercas generales y el lugar es realmente espectacular pero no hay forma de meterse al agua ya que estaba helada y sin duda para la marca Banyan Tree es algo ir no deberĂ­a de suceder porque perdiĂł todo el encanto 6.- por otro lado tanto en la alberca de la habitaciĂłn todo muy bien con la temperatura y en las albercas generales ,la calidad de las toallas deja mucho que desear muy rasposas y todos los perĂ­metros de la mismas muy desgastadas como si tuvieran 5 años 6.- tambiĂ©n en las albercas generales el snack bar no tenĂ­a servicio y tuve que pedir al bar principal La propiedad es espectacular peor para un hotel de esta categorĂ­a sin duda no pueden pasar todos estos contratiempos
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Gildardo

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 – Terrible

Noe A

Points faibles : Service et personnel, commodités
Horrible hotel el servicio fatal. El hotel mal mantenido. El jacuzzi de la habitación tenía moho. Sin luz en el årea de los baños La ubicación terrible.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

MONICA, CDMX

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La HabitaciĂłn estaba preciosa e impecable y servicio excepcional, todos muy atentos
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Carlos

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Ricardo, BELLFLOWER

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Ricardo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
El personal muy amable, y hotel excelente, 100% recomendable
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Leandro

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Fernanda

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing place, the whole hotel is amazing, beautiful spots, the rooms are great, very quite, private and very enjoyable. The Staff is very nice, top service!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

PETER

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing stay, great service, luxurious accommodations.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

SERGIO LUIS

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

rodrigo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
excelente todo! hab hermosa lugar excepcional. el unico tema ea que el hotel no esta bien señalizado para llegar pero fuera de eso hermoso
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Allegra

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Hermoso hotel , disfrutamos mucho nuestra estancia ,volverĂ­amos en nuestra prĂłxima vez sin dudarlo !
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Josue

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025