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The Westin Irving Convention Center at Las Colinas

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel 4 étoiles écoresponsable, à proximité de Centre de congrÚs d'Irving et avec accÚs direct au centre de congrÚs

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement The Westin Irving Convention Center at Las Colinas

2 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine tex-mex
Salle de réunion
Extérieur
Salle de banquet
Salle de réunion

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Bar
  • Stationnement disponible

Explorez la région

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400 West Las Colinas Boulevard, Irving, TX, 75039
  • Centre de congrĂšs d'Irving
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Salle de concert Toyota Music Factory
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • The Pavilion
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Dallas, Texas (DFW-AĂ©roport international de Dallas-Fort Worth)
    â€Ș11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 trÚs grand lit (Mobility Accessible, Tub)

1 chambre, couette en duvet, lit avec matelas Ă  plateau-coussin

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 39 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit

1 chambre, couette en duvet, lit avec matelas Ă  plateau-coussin

Chambre, 1 trĂšs grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(39 avis)
  • 39 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 grands lits (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

1 chambre, couette en duvet, lit avec matelas Ă  plateau-coussin

Chambre Club, 2 grands lits (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 39 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 trÚs grand lit (Hearing Accessible)

1 chambre, couette en duvet, lit avec matelas Ă  plateau-coussin

Suite exécutive, 1 trÚs grand lit (Hearing Accessible)

  • 76 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 trÚs grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

1 chambre, couette en duvet, lit avec matelas Ă  plateau-coussin

Suite exécutive, 1 trÚs grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 76 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre (Hearing Accessible)

1 chambre, couette en duvet, lit avec matelas Ă  plateau-coussin

Suite Club, 1 chambre (Hearing Accessible)

  • 76 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

1 chambre, couette en duvet, lit avec matelas Ă  plateau-coussin

Suite Club, 1 chambre (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 76 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 trÚs grand lit

Téléviseur ACL de 49 po avec télévision par cùble, téléviseur

Suite exécutive, 1 trÚs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 76 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre

1 chambre, couette en duvet, lit avec matelas Ă  plateau-coussin

Suite Club, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 76 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 grands lits

1 chambre, couette en duvet, lit avec matelas Ă  plateau-coussin

Chambre Club, 2 grands lits

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 39 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

1 chambre, couette en duvet, lit avec matelas Ă  plateau-coussin

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 39 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Mobility Accessible, Tub)

1 chambre, couette en duvet, lit avec matelas Ă  plateau-coussin

Chambre, 2 grands lits (Mobility Accessible, Tub)

  • 39 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit (Mobility Accessible, Tub)

1 chambre, couette en duvet, lit avec matelas Ă  plateau-coussin

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Mobility Accessible, Tub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 39 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 trÚs grand lit

1 chambre, couette en duvet, lit avec matelas Ă  plateau-coussin

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit

  • 39 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit (Hearing Accessible)

1 chambre, couette en duvet, lit avec matelas Ă  plateau-coussin

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Hearing Accessible)

  • 39 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

1 chambre, couette en duvet, lit avec matelas Ă  plateau-coussin

Chambre, 2 grands lits

9,4 sur 10
Exceptionnel
(23 avis)
  • 39 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Hearing Accessible)

1 chambre, couette en duvet, lit avec matelas Ă  plateau-coussin

Chambre, 2 grands lits (Hearing Accessible)

  • 39 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

1 chambre, couette en duvet, lit avec matelas Ă  plateau-coussin

Chambre, 2 grands lits (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 39 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

D’autres options intĂ©ressantes

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Salle de réunion

The Elmore Hotel, DFW Southlake, a Tribute Portfolio Hotel

Southlake
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Gym
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 007 avis
Le prix est de 153 $ CA
177 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 oct. au 13 oct.
The Elmore Hotel, DFW Southlake, a Tribute Portfolio Hotel

À propos du quartier

Irving

Séjour au Las Colinas.En séjournant à hÎtel du quartier Las Colinas, vous serez à quelques pas de Centre de congrÚs d'Irving et à 5 minutes de marche de Salle de concert Toyota Music Factory. Mustangs of Las Colinas et The Pavilion se trouvent également à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Centre de congrĂšs d'Irving - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Salle de concert Toyota Music Factory - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • The Pavilion - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • Mandalay Canal Walk at Las Colinas - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • Mandalay Canal - 17 min Ă  pied - 1.4 km

Transport

  • Gare de West Irving : Ă  12 min en voiture
  • Station de mĂ©tro Irving Convention Center : Ă  8 min de marche
  • AĂ©roport international de Dallas-Fort Worth (DFW) : Ă  15 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMcDonald's - ‬19 min Ă  pied
  • â€ȘYard House - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘBar Louie - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘReservoir Patio & Bar - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘTwo Mules Cantina at Texican Court - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Westin Irving Convention Center at Las Colinas

HÎtel 4 étoiles écoresponsable, à proximité de Centre de congrÚs d'Irving et avec accÚs direct au centre de congrÚs
The Westin Irving Convention Center at Las Colinas offers its guests a seasonal outdoor pool, a hot tub, and a fitness center. There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a 24-hour business center and 6 meeting rooms. Event space at this hotel measures 4865 square feet (452 square meters) and includes a conference center. A terrace, multilingual staff, and gift shops/newsstands are also featured at the eco-certified The Westin Irving Convention Center at Las Colinas. For a fee, parking is available.

This 4-star Irving hotel is smoke free.

  • 350 guestrooms or units
  • 20 levels
  • 2 dining venues
  • 4865 sq ft of conference space
  • 452 sq m of conference space
  • Deli
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
The Westin Irving Convention Center at Las Colinas possĂšde 350 accessibles par des couloirs extĂ©rieurs. Toutes comprennent : un coffre-fort pour ordinateur portable et eau embouteillĂ©e (gratuite). Les lits sont dotĂ©s de : lit avec matelas Ă  plateau-coussin et d'une couette en duvet. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur ACL de 49 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble et films payants. Les commoditĂ©s suivantes sont offertes : rĂ©frigĂ©rateur et cafetiĂšre-thĂ©iĂšre. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux.

L’accĂšs Ă  Internet sans fil est disponible en supplĂ©ment dans les chambres. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits du lundi au vendredi et un tĂ©lĂ©phone. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande). L'entretien mĂ©nager est assurĂ© sur demande.

RĂ©compenses et affiliations

HĂ©bergement Ă©coresponsable
Cet hébergement adhÚre au programme Green Key Eco-Rating Program qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

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1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Omni Las Colinas Hotel

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Restaurant
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Le prix est de 240 $ CA
280 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 24 oct. au 25 oct.
Omni Las Colinas Hotel

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (14,95 USD par nuit)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place (18 USD par nuit)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (23 USD par nuit; privilĂšges d’entrĂ©e-sortie inclus)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 2 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Baignoire Ă  remous
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle d’entraĂźnement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • Douche adaptĂ©e aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite avec systĂšme de transfert
  • Judas de porte abaissĂ©
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Prises de courant abaissĂ©es dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Serrure de porte Ă  faible hauteur
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • SiĂšge de baignoire portatif
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 49 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Matelas Ă  plateau-coussin

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage (rĂ©glage du chauffage)
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Journaux gratuits en semaine
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier et verrouillage intelligent

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 50 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement, par nuit
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 50 lb par animal)
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Internet sans fil dans la chambre : 14.95 USD par nuit (les tarifs peuvent varier)
  • Stationnement libre-service : 18 USD par nuit
  • Service de voiturier : 23 USD par nuit (privilĂšges d'entrĂ©e-sortie)
  • Animaux de compagnie : 50 USD par nuit et par unitĂ© d’hĂ©bergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International et la carte UnionPay. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. 
    Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • La piscine est ouverte entre mai et septembre.
  • La piscine est accessible Ă  partir de 11 h jusqu’à 19 h.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Westin Irving Convention Center Las Colinas Hotel
Westin Irving Convention Center Las Colinas
Westin Irving Convention Cent
The Westin Irving Convention Center at Las Colinas Hotel
The Westin Irving Convention Center at Las Colinas Irving
The Westin Irving Convention Center at Las Colinas Hotel Irving

Avis pour The Westin Irving Convention Center at Las Colinas

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 381 avis sur 508.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 69 avis sur 508.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 30 avis sur 508.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 11 avis sur 508.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 17 avis sur 508.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Brandon

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Caryn

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Nice and clean.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Esmeralda Y

Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Sandra

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Jeremy

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Scotty

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was our first time staying at a Westin hotel and it won't be our last. This hotel specifically was super clean and quiet, given the busy convention and dining area. The staff were always nice and accommodating. We will definitely be back to this location and the Westin name.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Brad

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Terriante

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

diana

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I love the way it smells when you walk in there. Staff is friendly and it’s very quiet and nice
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Danny

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
had a great time
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Cassi

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

ambrea

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 – Terrible

Kewondra

Points forts : Propreté
The room was nice with the exception of the running toilet. I informed the front desk staff. The manager came out and offered a cup of coffee ( I don’t drink coffee). Slap in the face!! Is this how you treat your guest? I did call customer call and they were accommodating and well as understanding!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Horrible Customer Service

Check is was a nightmare. I booked the room and added my husband as guest because we weren’t arriving together. I get to the desk and Aramina was the rudest person I’d ever met. She told me she didn’t have a reservation for me so I asked her to check my husbands name. The reservation was found using his name. She said she couldn’t let me in because I wasn’t on the reservation. Even though I showed her the booking reservation on my phone through Hotels.com. I even showed her the Hotels.com account belonging to me, resent the booking confirmation to my email all while she watched. Gave her my drivers license and the credit card that held the reservation and she still refused. Eventually she went to get a Manager who requested I go through the same dog and pony show for her to say, “ We will make an exception this time and thank you for being a valued Bonvoy member”. I couldn’t believe it. I would have cancelled the entire booking if I didn’t have to be at an event in the next hour. I told Aramina I had 1 car in valet and 1 car in parking garage, gave her the license plates & she asked which one was mine and which one was my husbands.. I simply replied they’re both ours. As the valet CLEARLY had my car already. I get to the room and the body wash in the shower falls off the wall. Apparently it was stuck to the wall with some short of adhesive. The room safe was broken. I won’t trash the entire staff because other than the Manager & Aramina others we encountered were great!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Patrick

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Chi-Ping

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Eddie

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Kewondra

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
A beautiful view with a wonderful opportunity of walkability to restaurants!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Sergio

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
A great staycation experience
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

linda

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
One night stay. Very comfortable, clean and safe
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

ZaN

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Pragfuldt ophold. Fik et forkert rum til at starte med, men blev hurtig lĂžst uden problemer!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Ramiro

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

William

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Special place for my wife and me

My wife and I stay here with some frequency. We came for an early 15th anniversary celebration. We've never been disappointed here. Also very convenient location to go out for dinner and drinks at the Music Center complex. Las Colinas is a nice area in general.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Leomar

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent choice for concert night

Front desk staff were professional, courteous and friendly. And the room view was fantastic!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

michael

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great place to stay!
Séjour de 3 nuits en mars 2025