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Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe au Palmeraie

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Galerie de photos de l’hébergement Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive

Un complexe hôtelier doté d’une piscine centrale, entourée de palmiers, de chaises longues et d’une terrasse au bord de la piscine.
Restaurant
Un hall d’entrée spacieux, agrémenté d’un grand piano, d’un comptoir de réception et d’un escalier menant aux étages supérieurs.
Hall
Façade de l’hébergement

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Circuit de la Palmeraie, Marrakech
  • Place, Musée Aman pour la Civilsation de l'Eau au Maroc
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Jardin Majorelle
    ‪15 min en voiture‬
  • Place, Place Jemaa el-Fnaa
    ‪18 min en voiture‬
  • Airport, Marrakech (RAK-Menara)
    ‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium King Room Garden View

Système d’insonorisation, accès au Wi-Fi (inclus)

Premium King Room Garden View

9,2 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Twin Room Garden View

Système d’insonorisation, accès au Wi-Fi (inclus)

Premium Twin Room Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Room Golf View

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une petite table avec une lampe et une vue sur l’extérieur.

Premium Room Golf View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le terrain de golf
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Twin Room Golf View

Système d’insonorisation, accès au Wi-Fi (inclus)

Premium Twin Room Golf View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le terrain de golf
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Room Pool View

Système d’insonorisation, accès au Wi-Fi (inclus)

Premium Room Pool View

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Twin Room Pool View

Système d’insonorisation, accès au Wi-Fi (inclus)

Premium Twin Room Pool View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Garden View

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une petite table avec une lampe et une vue sur l’extérieur.

Executive Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Golf View

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe, une chaise, un miroir et une fenêtre avec des stores.

Executive Golf View

  • Vue sur le terrain de golf
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive With Terrace

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, de tables de chevet, d’une télévision et d’une armoire.

Executive With Terrace

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Premium Room Golf View

  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Terrasse/patio

Royal Mansour Marrakech

Médina
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Navette aéroportuaire gratuite
10.0 sur 10, Exceptionnel, 105 avis
Le prix est de 2 323 $ CA
2 570 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 juill. au 24 juill.
Royal Mansour Marrakech

À propos du quartier

Marrakech

Séjour au Palmeraie.En séjournant à hôtel du quartier Palmeraie, vous serez à moins de 5 km de Musée Aman pour la Civilsation de l'Eau au Maroc et de Stade de Marrakech. Ksar Char-Bagh Hammam et Place El Moukef se trouvent également à moins de 10 km.

À proximité

  • Musée Aman pour la Civilsation de l'Eau au Maroc - 5 min en voiture - 2.2 km
  • Jardin Majorelle - 15 min en voiture - 8.8 km
  • Avenue Mohamed VI - 15 min en voiture - 9.2 km
  • Marrakech Plaza - 17 min en voiture - 9.9 km
  • Place Jemaa el-Fnaa - 18 min en voiture - 10.6 km

Transport

  • Gare centrale de Marrakech : à 20 min en voiture
  • Marrakech (RAK-Menara) : à 27 min en voiture

Restaurants

  • ‪Les Terrasses De Café - ‬6 min en voiture
  • ‪Oasis Buffet Restaurant - ‬7 min en voiture
  • ‪Shawarma Al Agha - ‬7 min en voiture
  • ‪Nikki Beach - ‬12 min à pied
  • ‪Oasis Café Tafernaout - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive

Hôtel 5 étoiles de luxe au Palmeraie
Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive, you'll find a full-service spa, a golf course, and 2 outdoor swimming pools. There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. Free breakfast is available daily. Public spaces have free WiFi.

You'll find a business center on site. An indoor pool, a fitness center, and a steam room are also featured at the luxury Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Marrakech hotel.

  • 315 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive possède 315 climatisées dotées de : séchoir à cheveux et articles de toilette (gratuits). Cet hôtel à Marrakech offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. L'entretien ménager est assuré tous les jours.
Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.

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Hotel Riu Tikida Palmeraie - All Inclusive
Palmeraie
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
4.3 sur 5, Excellent, 1 000 avis
Le prix est de 333 $ CA
372 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 31 juill. au 1 août
Hotel Riu Tikida Palmeraie - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Cours de golf
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de golf de 18 trous
  • Terrains d’exercice de golf
  • Voiturettes de golf

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Chaînes par câble/satellite

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Autres

  • Chambres insonorisées
  • Climatisation

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children 18 and younger are not allowed at this property. All guests older than 18 are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.73 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas autorisés à cet établissement.

Hébergement également appelé

Pickalbatros Hotel Du Golf

Foire aux questions

How close is Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive to the airport?

Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive is 9.7 mi (27-min drive) away from the Menara Airport (RAK) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive?

En date du 22 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive le 30 juill. 2026 commencent à 281 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive.

Does Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive offer free breakfast?

Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive?

No, there is no casino at this hotel, but Le Grand Casino de La Mamounia (12-min drive) and Casino de Marrakech (12-min drive) are nearby.

What time is check-in at Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive?

Check-in begins at 3:00 PM.

Is there free parking at Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive?

This hotel offers free self parking.

Does Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive have a pool?

Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive features 2 outdoor pools and an indoor pool.

Does Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive have a restaurant?

Yes, there are 2 restaurants on site.

Does Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive have a spa?

This hotel has a spa, which features massages.

How close is Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive to downtown Marrakech?

Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive is 4 mi away from Marrakech.

Avis pour Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 60 avis sur 112.
Note de 8 – Bien, d’après 27 avis sur 112.
Note de 6 – Acceptable, d’après 17 avis sur 112.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 112.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 112.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Adam

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was clean, staff super friendly and food was really tasty.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Quinn

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Someone was always cleaning and staff was very attentive to your every need
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cerian

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely room, the staff are very friendly and helpful. The activities are good and not pushed on you, which is great when you don't want to take part. The buffet meals are tasty, the tagine in the evening and the massaman in the morning were my favourites
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Colin

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Excellent food, staff, room and heated pool. Limited evening entertainment and drinks not always the same standard. A lot of building work on the complex but not really affecting the main hotel. A very nice place to stay with good facilities
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Stephanie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Well laid out hotel. Found there were restrictions on what food/drink was available where. Not a major thing but frustrating. En-suite bathroom layout was a little strange - location of sink, location of hand soaps, weirdly high towel rack, strange blinds not a wall so everything going in the bathroom could be heard in the bedroom. Poor soundproofing / terrace door which meant the overly loud evening v entertainment was very loud in our room.
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Zobeir

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice place.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Susan

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our room was professionally cleaned every day by Lamia .
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ilias El

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Spa was so so. The jacuzzi's were turned off every one minute so you had to press the button every time to enjoy one minute which was very annoying. Also, the old maroccan guy at the white guy who lets cars through was very discriminating towards me and at some point became extremely mad at me as well for being maroccan unfortunately. Very weird altercation for me.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

anthony

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Enjoyable stay. Food in buffets was good and staff attentive and friendly. Good choice of Moroccan and European dishes and excellent pizza oven and daily barbecue. Room comfortable and clean. Pools great and on site golf course convenient and attractive.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marcin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very nice hotel. Friendly staff. Good food on all inclusive.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chloe Frances

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Staff were amazing including the wonderful animation team. A very relaxing experience. Lovely range of food, extremely tasty Moroccan dishes as well as the usual range of food. Pools indoors and out well maintained.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

HASSAN

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very quiet place and also entertaining at the same time. Love it and will go back very soon
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anne Gaelle

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Felicie

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Top
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Prem

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Truly i believe this hotel deserves 2 stars service. Main reasons was that the hotel food was tasteless, bland and didn't had much options in the menu. Some of their building blocks were not in use and were falling apart.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Grant

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
A Solid 4-Star Experience (But Manage Your 5-Star Expectations) Stay: February 2026 | Resort: Pickalbatros Hotel du Golf Let me start by clarifying the rating: this resort is advertised as a 5-star property. If you are expecting the luxury level of a Four Seasons, Fairmont, or Le Méridien, you will be disappointed. I would realistically rank it as a high 3-star or a solid 4-star. That being said, if you adjust your expectations, it is still a very decent resort and we had a pleasant stay overall. Here is the breakdown of my experience: The Property & Rooms • Clean and Modern: The public areas and rooms are fairly modern, well-maintained, and very clean. My bedroom was well-appointed and comfortable. • Room Amenities: While daily tea and bottled water were always provided, I would have really appreciated an ironing board and a coffee maker in the room. The bedrooms have fairly thick doors so the rooms are really quiet at night. • No Construction: I noticed some previous reviews mentioned ongoing construction, but I am happy to report that I didn’t see or hear any construction noise during my stay. Food & Drinks • Great Buffet: The various buffets are a highlight, providing a fairly large selection. They feature outdoor grilling and tagines, a pasta station, and many other options. • Mediterranean Restaurant Quirk: We made a reservation at the Mediterranean restaurant (a short shuttle drive from the main hotel). Strangely, this alternative dining option only served water and s
Bedroom with balcony
Bathroom
View from room on 2nd floor
Lobby at night
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

rahim

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Avoid this hotel, like your life depended on it. Service is horrible. The ac in the room was broken, took them nearly 5 hours to move us to a different room. No food or drinks are available once buffet is over. Food has no taste. Its also far from everything. One positive is that they do have a shuttle to the suk.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Gemma Louise

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel, nice pool areas. The room was great, although didn't have an iron. One was provided after asking a few times. Staff mainly friendly, with a couple of exceptions. Where the stay fell down in expectations was the food. I have a few allergies which I emailed the hotel about when we booked the trip. However the restaurant seemed clueless about it. I told them I am allergic to gluten, and they told me that everything had gluten in, which wasn't helpful. It was only on the second day that the fantastic Samir came to see me and was very helpful, from them on making sure I had something to eat. That said, there still was very limited options for people with dietary requirements. But I appreciated his efforts, and his friendly service. Another thing to note is that the massages we had at the spa, whilst good, were not for the shy! They do not seem to worry about your state of undress and as the women who work at the spa don't speak much English it wasn't possible to discuss!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Abderrahman

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Our stay at the hotel was unfortunately disappointing due to a series of issues, particularly with the rooms. We had to change rooms three times. The first room had an old bathtub instead of the Italian shower we had booked, and it was only accessible by walking through an active construction area. The second room was on the first floor next to the security office, which offered no privacy, and the balcony window was broken and couldn’t be opened. The third room was slightly better, but we still struggled to open the balcony door, and the process to get this final room was long and frustrating. We also experienced a water leak in the toilet. Despite requesting help from the front desk, no one came, so we had to shut off the water ourselves. The TV was not a smart TV and didn’t work until we requested a technician, which added to the stress. The food was another low point. It was repetitive, lacked variety, and had little flavor. The Moroccan cuisine, in particular, was poorly prepared and did not reflect the richness of the country’s food culture. On the positive side, the staff were very friendly and helpful, especially those in the restaurant, at the pool, in housekeeping, and the entertainment team. Despite the friendly staff, the hotel's room issues, poor maintenance, and bland food make it hard to recommend
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Kabita

Points faibles : État et installations de l’hébergement
I'm giving a 3-star rating only because the food was excellent and the kitchen staff were outstanding. The food was consistently delicious and catered well to our tastes. We appreciated the variety, something new every day and most of the kitchen staff were friendly and approachable Deposit Confusion: On the first day, we paid the deposit for the swimming towels in euros, as we didn’t have any dirhams. However, we noticed that the remaining change was returned in dirhams, which wasn’t explained to us at the time. We even asked the staff member who conducted our briefing if we’d get the deposit back in euros, and she confirmed that we would. Nothing was mentioned about an exchange. The day before checkout, we had to argue with the staff to get our deposit returned in euros. They claimed we had already exchanged the money, which wasn’t true and this was never communicated to us. Eventually, after some back and forth, we did get the deposit back in euros, but the whole situation was frustrating and poorly handled. Room Issues: The bathroom drain was blocked, and it flooded every time we took a shower. We had to use towels to keep the water from spreading into the room. We reported it twice, but no one came to fix it. The fridge wasn’t working. The safe didn’t work either. The tea table was stained. The body shower gel bottle was empty on arrival and never refilled, despite daily room cleaning. Shuttle Bus Timing: I really wish the free shuttle bus had more convenient timings.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nathalie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tout a été parfait ! Merci
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Achir

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Je suis heureuse comme tjr pour tout équipe hotel est je remercie Hiba pour tout c’est effort est Karima ensuite le directeur mais le chef cuisinier Nour yakin est vraiment excellent pour son accueil
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nouha

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Je suis très satisfait du service de cette hôtel puisque je suis une cliente fidèle est je remercie infiniment Hiba pour ça gentillesse
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

stephane

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout était parfait
Séjour de 5 nuits en mars 2026