Riad Assala

Hébergement 4.0 étoiles
Riad 4 étoiles de golf prÚs de Place Jemaa el-Fnaa

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Riad Assala

Terrasse/patio
Cour
Chambre Prestige double, balcon (Essaouira) | Lavabo de la salle de bain
Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, fer et planche à repasser
Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, fer et planche à repasser

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Buanderie

Explorez la région

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8 derb Ouayhah, Sidi Abdelaziz, Marrakech, 40000
  • Place, Le Jardin Secret
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, MusĂ©e de Marrakech
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Place Jemaa el-Fnaa
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Airport, Marrakech (RAK-Menara)
    â€Ș14 min en voiture‬

Options de chambre

Suite romantique (Douéria)

  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Suite Junior (Bahia)

  • 21 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Deluxe double, patio (Atlas)

  • 21 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Prestige double, balcon (Essaouira)

  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Standard double (Casa)

  • 12 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre avec lits jumeaux (Fez)

  • 9 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Marrakech

Séjour au Médina.En séjournant à riad du quartier Médina, vous serez à moins de 1 km de Place Jemaa el-Fnaa et à 3 km de Jardin Majorelle. Souk de Cherifia et The Secret Garden Medina Marrakech se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Palais de Dar el Bacha - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Le Jardin Secret - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • MusĂ©e de Marrakech - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • MĂ©dersa Ben Youssef - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Place Jemaa el-Fnaa - 8 min Ă  pied - 0.7 km

Transport

  • Gare centrale de Marrakech : Ă  16 min en voiture
  • Marrakech (RAK-Menara) : Ă  19 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘTerrasse Bakchich - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘTerrasse des Épices - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘLe Jardin - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘSimple Speciality Coffee - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘCafĂ© Arabe - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Riad Assala

Riad 4 étoiles de golf prÚs de Place Jemaa el-Fnaa
There's a restaurant on site. WiFi is free in public spaces. Riad Assala offers its guests an outdoor pool and a steam room. An airport shuttle (available 24 hours) and an area shuttle are available for a fee. A rooftop terrace, a library, and tour/ticket assistance are also featured at Riad Assala.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Marrakech riad.

  • 6 guestrooms or units
  • Meeting rooms
  • Childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Garden
  • Smoking in designated areas
  • Dining venue
Riad Assala propose 6 chambres dotĂ©es de : coffre-fort et peignoirs. L'ameublement et le dĂ©cor des chambres sont uniques. Ce riad Ă  Marrakech offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet sans fil. La salle de bain comprend : douche et articles de toilette (gratuits). L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche Ă  repasser. Des lits de bĂ©bĂ© (supplĂ©ment) et des lits d’appoint (supplĂ©ment) sont Ă©galement disponibles.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© (supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site disponible (3 EUR par nuit)
  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplĂ©ment)
  • Service de navette locale (supplĂ©ment)

Repas et boissons

  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • BibliothĂšque
  • Piscine extĂ©rieure

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Aucun ascenseur
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e

Commodités de la chambre

Chambre

  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© (supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Chauffage (rĂ©glage du chauffage)
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 7 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Riad Assala n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 20.0 per day.
  • Cribs (infant beds) are available for EUR 10.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 2.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 17.00 EUR par vĂ©hicule (aller simple)
  • Frais de stationnement Ă  proximité : 3 EUR par nuit (Ă  1056102 pi)
  • Berceau (lit de bĂ©bĂ©) : 10.0 EUR par nuit
  • Lit d’appoint : 20.0 EUR par jour

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres.

À noter

  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Riad Assala Marrakech
Assala Marrakech
Riad Assala Riad
Riad Assala Marrakech
Riad Assala Riad Marrakech

Avis pour Riad Assala

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 26 avis sur 50.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 18 avis sur 50.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 0 avis sur 50.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 3 avis sur 50.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 3 avis sur 50.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Françoise

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

superbe!

Séjour formidable,emplacement parfait ,lieu typique ,beaux décors ,confortable, douillet ,chaleureux Accueil ,discrétion ,gentillesse efficacité du personnel Les petits déjeuners "fait maisons"de Fatima sont exquis !
Séjour de 5 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

Donald

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Super Riad!

nous faire sentir chez soi... Notre chambre n’était pas trĂšs grande mais trĂšs confortable. En revanche, la salle de bain trĂšs grande, dotĂ©e de 2 lavabos de cuivre, d’une douche et d’un bain. Nous avions des trucs Ă  garder au froid et Ahmed nous a gentiment aidĂ© en les mettant au frigo pour nous. Nous avons sĂ©journĂ© au Riad 4 jours et n’avons pas regrettĂ© notre choix.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 – Excellent

sophie, paris

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

D’une gentillesse inĂ©galable

Nous avons passĂ©s 4 jours au Riad Assala, c’était un sĂ©jour fabuleux. Riad trĂšs bien situĂ© au cƓur de la mĂ©diana et proche de tout. Des hĂŽtes plus que gentil et serviable d’une gentillesse inĂ©galable ! DĂ©paysement assurĂ© !
Séjour de 3 nuits en mars 2018

10/10 – Excellent

Delphine, plurien

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Dépaysant

Superbe...on a adorĂ© ĂȘtre comme Ă  la maison...personnel trĂšs attentionnĂ©
Séjour de 4 nuits en février 2018

10/10 – Excellent

Elise-A, montreal

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Un excellent séjour!

Un personnel accueillant et Ă  l’écoute. Le Riad est magnifique. Nous avions la suite Doueria. Chambre spacieuse avec petit salon. Plafond magnifique. La terrasse sur le toit est bien amĂ©nagĂ©e. Le petit dĂ©jeuner est dĂ©licieux et variĂ©. Un peu difficile Ă  trouver dans les ruelles de la MĂ©dina mais cela fait parti du charme. Nous recommandons ce Riad sans hĂ©siter.
Séjour de 5 nuits en décembre 2017

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Parfait

Parfait
Séjour de 7 nuits en juillet 2017

8/10 – Bien

Michel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Au cƓur de la MĂ©dina.

Riad bien tenu, personnel attentionné, au centre de la Médina.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff friendly and helpful, room spacious and clean.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

2/10 – Terrible

Leona

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

2/10 – Terrible

Leila

Séjour de 3 nuits en août 2019

4/10 – MĂ©diocre

Jayce

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre

You get what you pay for—opt to pay more

The riad was quite far from the entrance and we had to drag our bags over 5 minutes through the Medina to get to the riad. There also was a horrible stench right outside the riad. They were extremely nice once we made it inside the venture to get there just was not pleasant. The bathroom also did not have a door which was gross. Lastly their recommended transportation to and from the airport was overpriced and he was extremely rude.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

8/10 – Bien

GIANNA

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Experiencia...

Llegar fue un poco complicado por las calles del Zoco. De ahĂ­ en fuera todo muy bien!
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

Steve, Manchester

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We had a wonderful stay in Marrakech at Riad Assala. The staff were all really friendly and extremely helpful. When we arrived from the airport in the transport they had arranged for us Ahmed met us at our taxi and took our cases through the narrow streets to the Riad where we were greeted by Fatima and Mustafa and offered mint tea as we settled in. They were also very accomodating to my wife's need of a gluten free diet and provided us with delicious food (breakfast every day and some dinners). The location in the heart of the medina was great being within walking distance of most of the main tourist attractions. When we left they once again organised our transport to the airport and Ahmed helped take our cases to the pick up point ensuring that we and our luggage were safely aboard. We would heartily recommend Riad Assala to anyone visiting Marrakech.
Séjour de 6 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Ich bin Anfang MĂ€rz mit meiner Freundin nach Marrakech gereist. Das Riad liegt versteckt in einer Seitengasse, dennoch sehr zentral in Mitten der MĂ©dina. Wir wurden vom Hotelpersonal netterweise von unserem Taxi abgeholt und zum Riad gebracht. Alle wichtigen SehenswĂŒrdigkeiten sind fußlĂ€ufig zu erreichen. Obwohl man quasi direkt in einem Souk wohnt, ist es im Riad erstaunlich ruhig und erholsam. Der Pool bietet eine gute Gelegenheit zum AbkĂŒhlen und auf der verwinkelten Dachterrasse ist eine Erholung von der turbulenten Stadt möglich. In der Unterkunft haben wir uns sehr wohl gefĂŒhlt. Alle Mitarbeiter waren herzlich und zuvorkommend, haben uns bei jeder noch so kleinen Frage geholfen und wussten immer genau wann der richtige Zeitpunkt war, um uns eine Kanne frischen Minztee anzubieten ;) Merci beaucoup!
Séjour de 4 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Ilaria

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

2 notti a Marrakech

Bellissimo riad, centrale ma una volta entrati si abbandona totalmente la frenesia della medina per rilassarsi tra alberi e fontane. Colazione ottima. Servizio cordiale e attento
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Heel mooi, proper en centraal gelegen ! Heel lieve personeel
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Wir fĂŒhlten uns unsicher!

Das Zimmer war nur durch ein vom Hotel gestelltes VorhĂ€ngeschloss zu sichern. Leider hing das Schloss am Abend immer offen an der TĂŒr. Das Zimmer stand damit den ganzen Tag offen. Die Dusche war verstopft, nach einer Minute duschen stand das Wasser fĂŒr Stunden. Die Reparatur war wĂ€hrend unseres Aufenthaltes nicht möglich. Ein Fenster schloss nicht, man konnte uns aus dem innenhof wĂ€hrend der Nacht beim Schlafen beobachten, auch diese Reperatur konnte nicht wĂ€hrend unseres Aufenthaltes durchgefĂŒhrt werden. Ein Wechsel des Zimmers war nicht möglich. Verschiedene Mitarbeiter wollten uns Touren, Mietwagen etc verkaufen, als wir nichts kauften liess man uns jedoch in Ruhe. Bei Abreise wollte man das via hotels.com bereits bezahlte nochmals kassieren. Es scheint hier ein (temporĂ€res?) IT Problem zu geben, wir empfehlen eine ausgedruckte ZahlungsbestĂ€tigung dabei zu haben. Am Ende liess uns der sehr freundliche Mitarbeiter gehen und glaubte uns. Zum positivem: Der Ort ist sehr zentral. Das Bad (exklusive der Dusche) ist auf gutem Niveau und sauber. Die Zimmer gerĂ€umig, das gesamte Hotel fĂŒr ein Riad sehr hochwertig. (wir kennen schon ein paar). Das FrĂŒhstĂŒck ist nicht abwechslungsreich jedoch umfangreich und lecker.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Prima riad vlak bij centrum

Ontbijt top! Gezellig aan een grote tafel waardoor je goed contact maakt met andere mensen. Personeel doet alles om het je naar het zin te maken. Douche minder. Bed aan de kleine kant. Perfecte ligging. Prijs technisch helemaal goed
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 – Excellent

Marcus/Shannon, Maryland

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Let me start by saying I was a little nervous about using Expedia to pick us up at the airport and drop us off at the hotel. If you are anything like me don’t worry it work for us. I was extremely happy a repensative was sent to pick us up from drop off point. I do not know if they knew we wasn’t moving because it so busy when you are dropped off, but it was appreciated. This should be a norm for all guest if it’s not. Arrived and was greeted with open arms, the hotel staff really took care of us. They guide us every step of the way. They were very understanding of language barriers and found the person who spoke English well. The room was comfortable, beware the water is so hot. Loved it. Also the dinner was great on first night to get your bearing. I asked for a laundry mat and they even washed our clothes for a small fee which freed us up too enjoy more of Morocco. This was one of the best Raid we have stayed in. So if you book you shouldn’t be disappointed. Rooms are decent size for money, no tv but we not there too watch tv. Enjoyed our stayed and if we go back we will definitely book again. The bed was a little too firm for my taste, however it was clean.
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

10/10 – Excellent

SK, USA

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Ahmed & Fatima made our stay at Riad Assala. They were accommodating and kind, even with the language barrier. The riad itself is like a quiet refuge in the busy city. We loved it so much we booked with them again at the end of our stay. One thing to note: it’s a little tricky to find (you have to go down a few internal alleys). It’s helpful to download map.me app to give you precise directions.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 – Bien

Vasileios

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 6 nuits en juin 2018

4/10 – MĂ©diocre

latifa, essaouira

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Not recommandabel

Many times i visited marrakech. This stay was my worst experience. I didnt experience NO service! The place smells. After the check in we went to the (bath)room smelled bad and very noisy. After having a nice night out, I had to wait 10 minutes outside, trying to wake up the night shift to open the door for us! When laying in my bed half an hour later other people had the same. So I had to scream to the guy that he had to open the door. In the morning .. no one around for breakfast. We had to ask for our self. I was fed up with everything and I packed my stuff ( payed for 2 nights) after a whole debate, I still had to pay the city tax and ofcours no refund of the paid night or any other solution. So this was my experience.. for me as a Moreoccan, really this wasn’t the service and things I am proud of in Morocco! Never again!
Séjour de 2 nuits en juin 2018

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Disappointing and not worth the money at all

We did NOT enjoy our experience at Riad Assala at all. 1) After making the reservation, Catherine emailed us to ask if we would like dinner arranged for our arrival. We followed up with her via email 5 times to ask re: menu, pricing and other details, but never heard back. When we arrived to check in, we were told that they had dinner ready for us. We weren't hungry and felt guilty for turning down food prepared for us; however it was $35 per person, and we did not want to pay that much for a dinner we didn't want. The staff insisted that we ordered it but we showed them our booking to confirm that we did not. 2) One night my husband fell ill and we couldn't go out for dinner. I asked the riad staff if they could order food delivery for me (since I don't speak french and most delivery places required an order in french), but they declined and said it wasn't allowed. I asked if they had anything at the riad I could eat (I was willing to pay); they said nothing was available. I went to bed hungry that night. I was extremely upset. 3) Overall, there was a sense of stinginess at the riad. Anytime we asked for something, the answer was no. No extra egg, no soap, no water. They were very rigid in their rules. 4) Make sure you get the hotel to arrange for pickup from airport or you will never find it yourself. Positives: The staff was usually helpful and would go outside the riad to show us directions. They were nice people.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Ideale Lage in der Altstadt, prima Dachterrrasse, freundliches Personal.
Séjour de 3 nuits en mars 2018