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The Wheatsheaf Hotel

Catégorie d’hébergement : 3
Profitez des 2 restaurants de hôtel 3 étoiles situé à Newport

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Galerie de photos de l’hébergement The Wheatsheaf Hotel

Extérieur
Foyer
Lac
1 chambre, coffre-fort, système d’insonorisation
Intérieur de l’entrée

Avis

6,8 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Bar
  • Buanderie

Explorez la région

Afficher sur la carte
16 St.Thomas's Square, Newport, England, PO30 1SG
  • Place, Cineworld Isle of Wight
    ‪4 min à pied‬
  • Place, Seaclose Park
    ‪15 min à pied‬
  • Place, Château de Carisbrooke
    ‪3 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux

Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux | 1 chambre, coffre-fort, système d’insonorisation

Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale

1 chambre, coffre-fort, système d’insonorisation

Chambre familiale

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple

Terrain de l’hébergement

Chambre triple

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre Standard avec lits jumeaux | 1 chambre, coffre-fort, système d’insonorisation

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double

1 chambre, coffre-fort, système d’insonorisation

Chambre supérieure double

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement

1 chambre, coffre-fort, système d’insonorisation

Appartement

  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Newport

À Newport .Vous trouverez Seaclose Park et Château de Carisbrooke à moins de 3 km de hôtel. De plus, Isle of Wight Area of Outstanding Natural Beauty est à moins de 3 km et Voie ferrée du train à vapeur de l'Île de Wight est à moins de 10 km.

À proximité

  • Église Saint-Thomas - 1 min à pied - 0.0 km
  • Cineworld Isle of Wight - 4 min à pied - 0.4 km
  • Seaclose Park - 15 min à pied - 1.3 km
  • Château de Carisbrooke - 3 min en voiture - 1.7 km
  • Isle of Wight Area of Outstanding Natural Beauty - 4 min en voiture - 2.0 km

Transport

  • Gare de Brading : à 11 min en voiture
  • Southampton (SOU) : à 87 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Blacksmiths Arms - ‬5 min en voiture
  • ‪KFC - ‬6 min à pied
  • ‪New Ming Garden - ‬2 min à pied
  • ‪The Man In The Moon (Wetherspoon) - ‬3 min à pied
  • ‪The Wheatsheaf Hotel - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

The Wheatsheaf Hotel

Profitez des 2 restaurants de hôtel 3 étoiles situé à Newport
There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges. Free breakfast is served daily. Public spaces have free WiFi.

A terrace, tour/ticket assistance, and concierge services are also featured at The Wheatsheaf Hotel. You'll have access to the indoor pool at a partner property. An airport shuttle (available on request) is available for a fee.

  • 14 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • To-go breakfast (free)
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
The Wheatsheaf Hotel possède 14 climatisées dotées de : coffre-fort et cafetière-théière. Un téléviseur ACL avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hôtel à Newport offre gratuitement un accès à Internet sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergements similaires

Bar (sur place)
One Holyrood Hotel
Newport
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement disponible
  • Services d’affaires
  • Bar
4.6 sur 5, Merveilleux, 244 avis
Le prix est de 235 $ CA
282 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 sept. au 6 sept.
One Holyrood Hotel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Accès à une piscine intérieure à proximité
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site (réductions offertes)
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert sur demande entre 10 h et 13 h 30

Repas et boissons

  • Déjeuner gratuit à emporter offert de 7 h à 9 h 30 en semaine et de 8 h à 10 h les fins de semaine
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine

Activités

  • Location de vélos
  • Piscine intérieure (accessible aux clients)

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de CD
  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Cet établissement est fermé du 28 juin 2023 au 31 décembre 2023 (ces dates ne sont pas définitives).

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 1 year old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for GBP 10.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Lit d’appoint : 10.0 GBP par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit de bébé et un lit d’appoint.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit de bébé et un lit d’appoint. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Un enfant de 1 an ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.

Hébergement également appelé

Wheatsheaf Hotel Newport
Wheatsheaf Newport
The Wheatsheaf Hotel Hotel
The Wheatsheaf Hotel Newport
The Wheatsheaf Hotel Hotel Newport

Foire aux questions

How close is The Wheatsheaf Hotel to the airport?

The Wheatsheaf Hotel is 38.9 mi (87-min drive) away from the Southampton (SOU) airport, the closest popular airport to the property.

Does The Wheatsheaf Hotel have an airport shuttle?

The Wheatsheaf Hotel offers an airport shuttle from 10:00 AM to 1:30 PM, on request, for a charge (roundtrip).

How close is The Wheatsheaf Hotel to the beach?

This hotel is 5 mi (10-min drive) from Thorness Bay Beach and 5.6 mi (24-min drive) from Gurnard Beach. Don't forget your sunscreen!

Does The Wheatsheaf Hotel offer free breakfast?

The Wheatsheaf Hotel offers free on-the-go breakfast on weekdays between 7:00 AM and 9:30 AM and weekends between 8:00 AM and 10:00 AM.

Is there a casino at The Wheatsheaf Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at The Wheatsheaf Hotel?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at The Wheatsheaf Hotel?

Free parking is not available at this hotel.

Does The Wheatsheaf Hotel have a pool?

The Wheatsheaf Hotel does not have a pool, but guests have access to a nearby indoor pool.

Does The Wheatsheaf Hotel have a restaurant?

Yes, there are 2 restaurants on site.

Does The Wheatsheaf Hotel have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is The Wheatsheaf Hotel to downtown Newport?

The Wheatsheaf Hotel is 0.1 mi away from Newport.

Avis pour The Wheatsheaf Hotel

Avis

6,8
Note de 10 – Excellent, d’après 29 avis sur 120.
Note de 8 – Bien, d’après 38 avis sur 120.
Note de 6 – Acceptable, d’après 17 avis sur 120.
Note de 4 – Médiocre, d’après 18 avis sur 120.
Note de 2 – Terrible, d’après 18 avis sur 120.

7,4/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

6,0/10

Commodités

7,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rob

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Wheatsheaf Hotel

Great place to stay, friendly staff, great atmosphere, right in middle of town and close to the main street.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Amy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely hotel in the heart of Newport. Owner and staff very kind and friendly!
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Phil

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean and cozy pub with friendly staff. Stayed two nights for a wedding and it was the perfect place to come back to being so central
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Julieann

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great hotel

I stay at this hotel whenever I have to stay on the Isle of Wight. I love the old wordy pub feeling and the staff are extremely friendly. The breakfast is also really good.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Neil

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very well maintain property
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Ruth

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bedroom

Bedroom very small, bed really uncomfortable , shower really slow to heat up. Breakfast was nice but unfortunately we could not have breakfast on Sunday as it was not being served before 8am and we had to catch the ferry home
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Paula

I booked this with pay at property option. Hotel took money straight away and refused to pay back. 2 days before my stay I receive a voicemail to say under new management and not honouring existing bookings. Disgraceful !!!
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

zoe

Points forts : Propreté, service et personnel
We paid for a Superior room but got put into a very small double . I mean you could only get out of one side of the bed . I approached the hotel who said the manager will call me , he never did . So I called him 2 days letter in which he refused to do anything about it . Shane as I would if returned the other staff were lovely and the breakfast was huge and tasty . Shame about the managers attitude . Also parking is terrible , really bad .
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Janice

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Not good for old folk

The room was small for a double bed that when i leant against it it scooted accoss te oom (safety issue). *Could not have the shower st the right high as it kept sliding back down to lowest point, the rainfal shower well could not work that one out! *Air circulation there was non couldnt open the window! No fan! And in the adverts it said airconditioning well I would like to know where that was. * the noise at 2-3 am from ye drunks out side was not appreciated. * the internal spiral stairs are very narow and I found these difficult to manage a few times I was worried about falling. I WILL NOT BE STAYING THERE AGAIN DUE TO THE ABOVE
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Trevor

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice hotel. The bathroom needs work.

The staff were very friendly and helpful. Nice to have tea and biscuits etc. in the room. Unfortunately, I had to head out before 8 am so missed breakfast but heard from friends that it was good. The room was fine, the strange layout of electrical sockets with one unusable behind the bed head. It would have been more helpful to have the USB socket near the bed rather than over by the kettle, on the other side of the room. The battery cover on the TV was missing. The bathroom was poor, unfortunately. The shower cubicle was awfully small and just rather disappointing for a hotel. I am 6' 3" and bearly fit. The shower tray creaked as I stood on it, it has not been fitted properly and beware it will break at some point! The silicon was interesting, haven't seen a hit-or-miss silicone before. Expect it is not doing its job. The shower curtain was trailing on the ground and it looked like someone had recently wet the floor before I entered the room and not moped it up. Someone desperately needs to clean out the bathroom fan it is loud, I suspect it has never been removed and cleaned. It would have been good to have the shower bottles in the cubicle and some soap by the basin rather than using the same body lotion for both. The mirror with the shelf was cheap and felt it was going to break when using the soap. Most of these points are fairly simple to fix so hopefully this review is read and constructive. They were small niggles, still had a very nice time.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Johannes

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Die Zimmer befinden sich oberhalb eines vom Reiseführer empfohlenen Pubs. Meins war hell, freundlich, sauber und modern eingerichtet. Vom Zustand des Aufgangs her war das nicht unbedingt zu erwarten. Lobenswert ist, dass auf Einwegkosmetika verzichtet wird und dass die modernen Armaturen weniger Wasser verschwenden. Am Nutzen der ausgelegten hölzernen Einweglöffel wage ich allerdings zu zweifeln. Was man dem Hotel nicht vorwerfen kann, aber trotzdem hervorheben sollte: Hier macht es Sinn, ein größeres Zimmer zu buchen. Im kleinen Doppelzimmer gibt es weder Tisch noch Stuhl, sondern nur ein schmales Wandbrett als Ablage. Der Platz in der ohnehin kleinen Dusche wird durch die nach innen öffnende Falttür und die voluminöse, kantige Armatur der Regendusche zusätzlich reduziert. Als große und schwere Person musste ich mich sehr vorsichtig bewegen, um nicht ständig irgendwo anzuecken. Es kommt selten vor, dass man sich als Alleinreisender in einem Doppelzimmer beengt fühlt. Hier war es aber der Fall und ich würde nur ungern einen ganzen Tag bei schlechtem Wetter in diesem Raum verbringen wollen. Und bitte, liebe UK-Bürger: könntet Ihr nicht bei der Einreise einen zwingenden Lehrgang vorschreiben, wie man Eure Schiebefenster benutzen kann, ohne Lärm zu verursachen und Körperteile abzutrennen? Wie lüftet man richtig, wenn ein neues Schiebefenster hinter ein altes gesetzt wurde und das eine oben, das andere unten aufgeht? Klar, wenn man den Trick einmal kennt, ist es sicher einfach...
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Bissell

Points faibles : Service et personnel
I put in my search in Expedia to stay in Newport by Bristol. i was looking at the map. I selected a property that I thought was there, but it was actually in Newport (ANOTHER CITY in the SAME VICINITY, SAME COUNTRY) but not the Newport I was expecting. It cost me HOURS of travel time on Motorcycles in the Rain. Did I get a refund? NO. Between the HOTEL and EXPEDIA I was given bad information. What country has towns named the same in the same vicinity?
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Trevor

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Worst 3 star hotel ever

It’s not a 3 star hotel …. It’s a B and B the room I was allocated was ridiculous, although very clean that was is it. Shower when you could get in due to size was hard to use correctly also flooded. Mattresses were awful. Food was pizza only and ordered in. Breakfast was ok.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

John

Points forts : Propreté, service et personnel
Twin room . TV on the wall which you couldn’t see from either bed 🤔
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nigel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent

Nice hotel, would like to visit in non Covid times, room was good and the breakfast was excellent.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Ashley

Points forts : Service et personnel
Booked and paid for a superior room which claimed to have a queen and two twin beds, was given a weeny box room with one twin bed. The bedding was dirty and you could hear the drunks outside like they were in the room with you all night (to be expected as this hotel is in town centre). We checked out a day early and a refund/ any compensation was declined by the owner. Big thank you to the morning staff who were lovely and understanding although unfortunately could not help us.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Martin

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre

Wheatsheaf Newport Isle of Wight

The accommodation overall was nice and in a good location. The staff were friendly and willing to help wherever they could and the was good. However the room was disappointing as it was very small and poky for a standard double with not space to move around and limited wardrobe space which was a shame as I had stayed there before in a much bigger room.
Séjour de 4 nuits en septembre 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kristina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice stay

The room was very quiet and comfy. I would recommend to stay here. Nice and quiet room ( 8 ) with everything for relaxed stay. In the centre and near to shop, cafes, etc.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Avis vérifié

2/10 – Terrible

theresa

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The room was clean ...but very noisy location....it wasnt the room i booked online ..staff not social distancing ....no use of ppe.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It’s the only hotel I have ever booked and instead of giving my engineers the booked rooms they only checked them in one room and then called after midnight to check into the other room. The hotel have refused to refund us for a room they didn’t give us the keys to. We have engineers in hotel every week of the year and have never received such an unprofessional check in
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

r

Points forts : Propreté, service et personnel

ok if you do not have mobility problems

do not use if you have mobility problems steps up to rooms are on a spiral and very dark. breakfast ok in the center so town and nice old pub with log fire friendly staff shower ok if you are a child i couldn't fit in it
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Wheatsheaf Hotel Newport Isle of Wight

The room was very nice, however the bathroom and shower were very small which let it down as the rest of the room was lovely.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ellen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Made feel very welcome at checking by Kate. Room lovely, breakfast great, also tried house specia
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Jaderson d.

Points forts : Arrivée, communication
Points faibles : Propreté

Not too bad

Staff was great, no problem at all, nice breakfast. But few things has to be pointed out. We were given a family room that we decided to move a bed and it had a lot of dust and broken glass underneath, shower was in need of maintenance, no pressure only dripping water. Parking is limited and a bit of walk from the place, I had an issue that when we got there late, there was a commercial van parked on the allocated parking and I had to pay a over night parking ticket down the road.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Tariro T

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Terrible terrible. Look elsewhere!!!!

If you really want to know what the experience is like at this place. Grab cup of tea you need it. COMFORT As you all know the place is called Wheatsheaf HOTEL, it is not a hotel. It is a terrible accomodation above a very smelly and unkept pub. To access the rooms you have to climb a severely rundown tight spiral staircase which makes it very uncomfortable to carry luggage to the room. The staircase is also badly lit making it a trip hazard. The Hotel policy states the accomodation is suitable for disabled people ... it is not. There isnt a lift or disabled access, narrow and uneven floors and corridors and a lot of stairs. When you go into the room, the bedrooms are very small and everything is cramped into the tight space. A room approximately 9m2 has 3 single beds, toilet, a cupboard and side tables. The shower is a 600mm x 600mm with a door that closes from the inside making it difficult to open and close the door. There is no water pressure and the shower floods. Im 4ft 11 and a size 8 and that shower was very small for me.The beds have not been moved and had collected a sickening amount of dust (picture in evidence). The barely existing management did not enforce staff to clean under beds until the 3rd day of complaining to which a family member with hayfever on prescribed medication was nearly hospitalised due to severe allergic reaction to the dust. My luggage bag was damaged during their cleaning which they were rude, denied accountability and didnt compansate
This picture was taken after manager informed us they cleaned the room. We had to stay in that room 2 more days complaining until the room was suitable to stay in and at that point it was time for us the leave.
the housekeeper finally cleaned the room however, my lugage was damaged in the process. The manager Kelly was unprof & rude, denied responsibility and stated it is not in policy to move customer luggage yet everyday they did in order to makes beds.
you can compare this image to the ones advertised, they are not the same.
the airconditioning was noisy and dusty and for my sister with hayfever, it was heartbreaking to hear her suffering all night and in pain
Séjour de 4 nuits en août 2019