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Royal Palm Suite Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel 3,5 étoiles de type familial, avec accÚs direct au centre de congrÚs dans le quartier Maraval

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Royal Palm Suite Hotel

Vue depuis l’hĂ©bergement
Extérieur
Vue de la chambre
RĂ©ception
Bar (sur place)

Avis

4,2 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Restaurant
  • Climatisation
  • DĂ©jeuner disponible

Explorez la région

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7 Saddle Road, Maraval, Port of Spain, Trinidad
  • Place, Centre commercial Shops of Maraval
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Long Circular Mall (centre commercial)
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Queen's Park Savanah
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Airport, Port-d'Espagne (POS-AĂ©roport international Piarco)
    â€Ș26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue sur le jardin

Bureau, lit de bĂ©bĂ© (supplĂ©ment), lit d’appoint (supplĂ©ment)

Chambre Standard, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Affaires, 2 grands lits

Suite Affaires, 2 grands lits | Bureau, lit de bĂ©bĂ© (supplĂ©ment), lit d’appoint (supplĂ©ment)

Suite Affaires, 2 grands lits

  • Vue sur le jardin
  • 57 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 2 grands lits

Bureau, lit de bĂ©bĂ© (supplĂ©ment), lit d’appoint (supplĂ©ment)

Suite exécutive, 2 grands lits

  • 64 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre de base

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 1 grand lit jumeau

À propos du quartier

Port d'Espagne

Séjour au Maraval.En séjournant à hÎtel du quartier Maraval, vous serez à moins de 1 km de Centre commercial Shops of Maraval et à moins de 3 km de Long Circular Mall (centre commercial). Magnificent Seven Houses et Centre commercial Ellerslie Plaza se trouvent également à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Centre commercial Shops of Maraval - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Centre commercial Ellerslie Plaza - 7 min Ă  pied - 0.7 km
  • Long Circular Mall (centre commercial) - 14 min Ă  pied - 1.2 km
  • Parc Queen's Park Savanah - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • Stade Queen's Park Oval - 3 min en voiture - 1.7 km

Transport

  • Port-d'Espagne (POS-AĂ©roport international Piarco) : Ă  38 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘAdam's Bagels - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘKFC - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘStarbucks - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘLong circular doubles - ‬17 min Ă  pied
  • â€ȘRoyal Castle - ‬17 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Royal Palm Suite Hotel

HÎtel 3,5 étoiles de type familial, avec accÚs direct au centre de congrÚs dans le quartier Maraval
Royal Palm Suite Hotel offers its guests an outdoor pool and a children's pool. There's a restaurant on site, along with 5 coffee shops/cafes. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi is available in public spaces for a fee.

Business amenities include a business center and 3 meeting rooms. Event space at this hotel measures 2000 square feet (186 square meters) and includes a conference center. A nightclub, spa services, and a terrace are also featured at the family-friendly Royal Palm Suite Hotel. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Port of Spain hotel.

  • 70 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 2 buildings
  • 5 coffee shops
  • 2000 sq ft of conference space
  • 186 sq m of conference space
  • Built in 1935
  • Nightclub
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Royal Palm Suite Hotel possÚde 70 climatisées dotées de : ventilateur de plafond. Téléviseur avec chaßnes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche.

L’accĂšs Ă  Internet sans fil est disponible en supplĂ©ment dans les chambres. Les commoditĂ©s suivantes sont offertes : un tĂ©lĂ©phone et un bureau. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place.

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Kapok Hotel
Port of Spain
  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
4.2 sur 5, TrÚs bien, 1 006 avis
Le prix est de 176 $ CA
218 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 juin au 17 juin
Kapok Hotel

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Buanderie
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© (supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (10 USD par jour)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (5 USD par jour)

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner complet offert tous les jours de 7 h Ă  11 h moyennant des frais de 12 USD par personne
  • 5 cafĂ©s-restaurants/cafĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • BoĂźte de nuit
  • Centre commercial
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Aucun ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© (supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 22 h
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver aprĂšs 14 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 25.0 per day.
  • Cribs (infant beds) are available for USD 25.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 40.00 USD par sĂ©jour

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner complet : environ 12.00 USD par personne
  • Internet sans fil dans la chambre : 10.00 USD par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 5.00 USD par jour. Les tarifs peuvent varier.
  • Service de navette aĂ©roportuaire : 50.00 USD par vĂ©hicule (aller-retour)
  • Berceau (lit de bĂ©bĂ©) : 25.0 USD par jour
  • Lit d’appoint : 25.0 USD par jour

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur et un dĂ©tecteur de fumĂ©e.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : R-827

Hébergement également appelé

Royal Palm Suite Hotel Port of Spain
Royal Palm Suite Hotel
Royal Palm Suite Port of Spain
Royal Palm Suite
Royal Palm Suite Hotel Hotel
Royal Palm Suite Hotel Port of Spain
Royal Palm Suite Hotel Hotel Port of Spain

Foire aux questions

How close is Royal Palm Suite Hotel to the airport?

Royal Palm Suite Hotel is 17.2 mi (38-min drive) away from the Piarco Intl. Airport (POS) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Royal Palm Suite Hotel?

En date du 30 mai 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Royal Palm Suite Hotel le 4 juin 2026 commencent Ă  186 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Royal Palm Suite Hotel have an airport shuttle?

Royal Palm Suite Hotel offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of USD 50.00 per vehicle, roundtrip.

How close is Royal Palm Suite Hotel to the beach?

This hotel is 10.9 mi (37-min drive) from Maracas Beach and 16.1 mi (58-min drive) from Las Cuevas Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Royal Palm Suite Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Royal Palm Suite Hotel, but full breakfast is offered for a fee of USD 12.00 per person. It's available every day from 7 AM to 11 AM.

Is there a casino at Royal Palm Suite Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Royal Palm Suite Hotel?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 10:00 PM.

Is there free parking at Royal Palm Suite Hotel?

This hotel offers free self parking.

Does Royal Palm Suite Hotel have a pool?

Royal Palm Suite Hotel features an outdoor pool and a children's pool.

Does Royal Palm Suite Hotel have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Royal Palm Suite Hotel have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer spa services.

How close is Royal Palm Suite Hotel to downtown Port of Spain?

Royal Palm Suite Hotel is 2.4 mi away from Port of Spain.

Avis pour Royal Palm Suite Hotel

Avis

4,2
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 3 avis sur 34.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 3 avis sur 34.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 3 avis sur 34.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 10 avis sur 34.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 15 avis sur 34.

4,8/10

Propreté

5,6/10

Service et personnel

4,0/10

Commodités

4,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

2/10 – Terrible

Evette

Voyage en groupe
Do not stay there! The place is a dump! I would not recommend this place! Ants are in the beds and every where! They did not clean the room at all for my 3 day stay! There were no towels! The staff was very rude and disrespectful! They never cleaned my room nor took out the garbage the whole time I stayed there!
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Vernon

Points forts : Propreté, service et personnel
Staff
Séjour de 6 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

sonia, London

Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was for a 2 night stay for Carnival 2026, so maybe the hotel is better at other times. Maybe there's been a downturn in visitor numbers which affects income, I don't know. What I do know is that, as it currently stands, I wouldn't encourage anyone to stay there unless there is no alternative. This is real shame, as the location is a good one. Not too far from downtown PoS and a variety of shops within walking distance, especially food. The lobby is 4 easy chairs and a TV high on the wall. That's it. My room, although a good size, was in desperate need of refurbishment and looked like it hadn't been touched in decades. The light switches were a concern, especially the one for the bathroom. The room looked dirty and there was a leak from the bathroom sink. There was an old top sheet on the bed, which matched the curtains. Patched and old. Weak WiFi in the lobby only. For a room that had been 'refreshed' just before I arrived, diabolical is the only word I can use. Of the staff I had interactions with, I want to praise Giselle and her colleague who covered the night shift. They went above and beyond for me. I really hope the owners can turn this site around, but for now, as at 18/2/26, avoid.
Séjour de 1 nuit en février 2026

2/10 – Terrible

troy

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
My recent stay at the Royal Palm Hotel was extremely disappointing, especially considering the price point. The rooms were poorly maintained, visibly run-down, and not properly cleaned. Basic facilities such as the toilets were not functioning reliably, which made the stay uncomfortable from the start. While I must acknowledge that the staff tried their best to assist, the overall condition of the property reflects a lack of proper management and upkeep. As a long-standing Expedia customer, I believe there is also a responsibility on Expedia to ensure that the hotels listed on their platform meet reasonable quality standards. I ended up leaving the hotel two days earlier than planned because the conditions were simply unacceptable. Despite having prepaid through Expedia, I was informed that the booking was non-refundable, forcing me to incur additional costs to secure alternative accommodation. I would strongly encourage Expedia to review this property and implement stronger customer protections so travelers are not placed in similar situations. Based on this experience, I cannot recommend this hotel.
Séjour de 4 nuits en février 2026

4/10 – MĂ©diocre

Rudson

Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
poor
Séjour de 1 nuit en février 2026

4/10 – MĂ©diocre

ELIZABETH

Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Property in adequate nothing like the advertisement said outdated shower didn’t work had no utensils were missing comp. There was no ironing board no kettle to boil water. We had one rusted spoon 2 cups two plates and a rusted knife bedding as in the comforter was not washed prior to us arriving it smelled old stinky not impressed with the price I paid and I booked it at least nine months in advance and the room still wasn’t ready for occupancy.
Séjour de 8 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Magna

Points forts : Propreté, confort de la chambre

it was very clean. Extremely close for food

Séjour de 14 nuits en février 2025

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Need much improvement

1st room,no ac,2nd room bird bath no shower,3rd room fixed shower,rusty toilet bowl,bloody sheets,ripped pillow case,doors dirty,toilet did not flush properly.i give benefits to 2 stars but this was the worst.place has potential, swimming pool bottom dirty and tiles missing. Staff was helpful but not accommodating
Séjour de 7 nuits en février 2025

4/10 – MĂ©diocre

Nicholas, Portland

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property is not well maintained at all. There was no trash can in our room, so we had to save trash in a plastic bag we had. We told this to the person at the front desk, who had no response. The rooms were not well cleaned, and everything is old and pretty beat-up. We were lucky to find a place for Carnival, but it was way too expensive for what was provided and not a nice place to stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Tricia, Irvington

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

10/10 – Excellent

Tricia, Irvington

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was amazing love the area would definitely return

10/10 – Excellent

Marilen

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 – Terrible

MUKHSIN

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Cleanliness is the biggest issue here. Towels are stained, floor is dusty, bedlinen stained, etc. condition of all appliances are old and unhygienic, eg timescale stains in kettle and iron. It appears that the management do not care about the condition and cleanliness of anything. Will not recommend to anyone.
Séjour de 8 nuits en février 2024

4/10 – MĂ©diocre

Manon

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Extremely expensive for a mediocre service
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Lincoln

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, confort de la chambre

Homeless in TnT

This was a last minute booking during Carnival. It worked out but the bathroom needed a deep cleaning. No wifi in the room!!! You need to goto the lobby for a strong signal. If you need wifi PASS on this place. Or work in the lobby.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Javon

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I enjoyed my stay and the bed was very comfortable. But I was very disappointed in the Wi-Fi connection. The Wi-Fi connection didn’t connect in my room. They definitely need to invest in a stronger Wi-Fi connection for the whole hotel property.
Séjour de 4 nuits en février 2023

2/10 – Terrible

Jean

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Severely Outdated, Not Safe, Not Clean,No Internet

Overall - 1/10 Bad. Paid $4k for 2 Rooms during Carnival. The good: close to food and the staff is friendly, that's it. The Bad: check-in process was efficient but not the greatest. I liked how they treated me like I was a member of their family - I felt welcomed and safe. At the room, entry door handle is shabby and anyone can access any room with a credit card -- huge red flag. Security is downstairs but he's not always there. They did their best to clean, but that was not enough. Spider cobwebs on the lamps, corners, and inside simple-to-reach places like the draws. Lots of draws and closet space but you can't use them because the wood is dilapidated. Phones and the internet in the rooms do not work. Sheets seemed new, but the comforters had rust stains. Bathroom is a nightmare. The shower curtain rings were super-super rusty, along with the water handles. The shower's hot water would turn cold mid-shower, and the water would not drain. Imagine trying to get clean after Jouvert and waiting for ankle-high water to drain so you can clean your feet. The toilet would not flush, so I had to be creative after each #2 -- flush a total of 3+ times until it all disappeared. Overall the hotel is in a state of disrepair or ruin as a result of age or neglect. I learned they've been closed down for a while but reopened about 9 months before Carnival to prepare for the crowd. This is not a hotel; it's more of a salvaged, outdated rental.
Séjour de 7 nuits en février 2023

4/10 – MĂ©diocre

Robert

Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
decent location to carnival but they did not have functioning internet facilities severely outdated
Séjour de 5 nuits en février 2023

2/10 – Terrible

Rash, ATL

Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The rooms were not clean, basic facilities like toiletries were not readily available. It was pretty bad.
Séjour de 5 nuits en février 2020

4/10 – MĂ©diocre

Colin

Voyage en groupe
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en février 2020

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en février 2020

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en février 2020

4/10 – MĂ©diocre

Kristin

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en mars 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
THE TOILET LEAKED THE WHOLE 5 DAYS, NEVER REPAIRED! TOWELS WERE BLEACHED-OUT WITH NO FACE-CLOTHS, ONLY BIG & SMALL TOWELS. THE WINDOWS COULD NOT FULLY CLOSE SO BUGS STAYED IN THE BATHROOM WHEN THE LIGHTS CAME ON. ONE NIGHT THE POWER WENT OUT 4X'S, THE LAST TIME BEING THE LONGEST-ABOUT 30MIN. THERE WAS NO STORMS. THE WEATHER WAS 75 DEGREES AT NIGHT. THERE WAS NO MICROWAVE ON THE PROPERTY TO WARM FOOD. IT WAS A HOTEL-NIGHTMARE

2/10 – Terrible

Jim, Curacao

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Please don't do this to your customers.

I never complain about any of your hotels, but this was the worse really the worse experience I have ever had with Expedia. I paid $1,240.24 in advance. I did not sleep there one night. It was so terrible. You can check with the hotel and they will confirm you that I didn't sleep there. They probably sold the room again to someone else. I would put pressure on them to pay this back. Again. I'm not a complainer, but if you pay the amount $ 310.06 a night then you expect internet. NO. I had to pay $ 10,00 per day extra for the internet.
Séjour de 6 nuits en février 2018