No pude hacer uso de mi reservaciĂłn, ya que el hotel se encuentra dentro de un complejo privado donde existen otras propiedades, y el vigilante no me permitiĂł el ingreso. Los nĂșmeros de telĂ©fono proporcionados por el hotel nunca respondieron a mis llamadas, ni tampoco recibĂ respuesta a los mensajes enviados a travĂ©s de la plataforma. Incluso los agentes de soporte de Expedia intentaron contactarlos sin Ă©xito. Esta situaciĂłn genera desconfianza, ya que la reservaciĂłn fue pagada por adelantado y, aun asĂ, no fue posible acceder a las instalaciones. Por parte de Expedia, no se logrĂł una soluciĂłn inmediata y, a pesar de sus intentos, tampoco obtuvieron respuesta telefĂłnica del hotel. Considero que deberĂan implementarse controles mĂĄs rigurosos para garantizar que las propiedades anunciadas en la plataforma estĂ©n disponibles y accesibles para los usuarios.