Mercure Santiago Centro

Hôtel 3,5 étoiles près de Costanera Center (complexe immobilier)

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Où allez-vous?

Dates

mars 2026

avril 2026

Suite Junior, 1 grand lit | Couette en duvet, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar, coffre-fort

Chambre classique, 2 lits jumeaux | Couette en duvet, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar, coffre-fort

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Très bien

Commodités populaires

Piscine
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
Salle d’entraînement

Explorez la région

Av. Libertador Bernardo O Higgins, 632, Centro, Santiago, Region Metropolitana, 8320000

Place, Colline de Santa Lucia
‪2 min à pied‬
Place, Quartier de Lastarria
‪6 min à pied‬
Place, Palacio de la Moneda
‪11 min à pied‬
Airport, Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
‪18 min en voiture‬

Options de chambre

Couette en duvet, lit avec matelas Tempur-Pedic, minibar, coffre-fort

Chambre classique, 1 lit double

Excellent

Vue sur la ville
27 m²
1 chambre
3 personnes
1 lit double

Chambre classique, 2 lits jumeaux

Merveilleux

Vue sur la ville
27 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits jumeaux

Chambre supérieure, 2 lits doubles

Bien

Vue sur la ville
27 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Chambre supérieure, 1 grand lit

Excellent

Vue sur la ville
27 m²
1 chambre
3 personnes
1 grand lit

Suite Junior, 1 grand lit

Exceptionnel

Vue sur la ville
3 personnes
1 grand lit

D’autres options intéressantes

Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton

Providencia

Piscine
Piscine pour enfants
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit

152 $ CA au total

Du 27 févr. au 28 févr.

À propos du quartier

Santiago

Séjour au Centre-ville de Santiago.En séjournant à hôtel du quartier Centre-ville de Santiago, vous serez à quelques pas de Archives nationales et de Eglise de San Francisco. Université catholique pontificale du Chili et Colline de Santa Lucia sont également à moins de 1 km.

À proximité

Colline de Santa Lucia - 2 min à pied - 0.2 km
Eglise de San Francisco - 3 min à pied - 0.3 km
Quartier Paris-Londres - 5 min à pied - 0.4 km
Quartier de Lastarria - 6 min à pied - 0.6 km
Palacio de la Moneda - 11 min à pied - 0.9 km

Transport

Parque Almagro Station : à 17 min de marche
Station Santa Lucia : à 2 min de marche
Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez) : à 21 min en voiture

Restaurants

‪Dominó Santa Rosa - ‬1 min à pied
‪Da Dino - ‬2 min à pied
‪Café San Isidro - ‬3 min à pied
‪Dunkin' - ‬1 min à pied
‪La Esquina - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Santiago Centro

Hôtel 3,5 étoiles près de Costanera Center (complexe immobilier)

Mercure Santiago Centro offers its guests an outdoor pool and a 24-hour fitness center. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces.

A business center and meeting rooms are available. Event space at this hotel measures 8019 square feet (745 square meters) and includes conference space. A terrace, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at the business-friendly Mercure Santiago Centro. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. For a fee, parking is available.

This 3.5-star Santiago hotel is smoke free.

1 building

142 guestrooms or units

17 levels

Meeting rooms

8019 sq ft of conference space

745 sq m of conference space

Built in 2007

Deli

Cabanas by the pool (free)

Business facilities

Conference space

Breakfast available (surcharge)

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Express check-out

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Terrace

Garden

No smoking on site

Water dispenser

Bar or lounge

Bar by the pool

Dining venue

Mercure Santiago Centro propose 142 chambres dotées de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont dotés de : lit avec matelas Tempur-Pedic et d'une couette en duvet. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergements similaires

Piscine
Déjeuner compris
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit

111 $ CA au total

Du 3 mars au 4 mars

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Piscine extérieure

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Stationnement couvert sur place (7 360 CLP par jour)
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h moyennant des frais de 12 376 CLP par adulte et de 12 376 CLP par enfant
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar attenant à la piscine
Un bar-salon
Un restaurant

Activités

Piscine extérieure
Salle d’entraînement ouverte en tout temps

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
1 place de stationnement accessible
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Affichage en braille/relief
Aucun ascenseur
Bar-salon accessible en fauteuil roulant
Fauteuils roulants sur place
Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
Plancher lisse dans les aires communes
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes par câble

Chambre

Couette en duvet
Draps fournis
Futon supplémentaire gratuit
Matelas Tempur-Pedic
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Douche cascade
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies

Repas et boissons

Minibar
Service aux chambres restreint

Autres

Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres communicantes offertes
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Coffre-fort pour ordinateur portable
Distributeurs d’articles de toilette en vrac
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Fer et planche à repasser sur demande
Recyclage
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit

Arrivée sans contact offerte

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ sans contact offert

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Frais de départ tardif : 49000 CLP

Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Animaux de compagnie : 45000 CLP par animal de compagnie, par jour, en plus d’un dépôt de 45000 CLP par jour
Poids maximal : 22 lb par animal
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Des restrictions s’appliquent
Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Kids stay free! Children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

Il est possible que les frais suivants soient exigés à l'hébergement : taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 19 % du Chili. Une exonération de TVA est disponible pour les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique valides prouvant qu'ils ne sont pas résidents chiliens et qui paient en devises étrangères (par exemple, en dollars américains).

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Prix du buffet déjeuner : environ 12376 CLP par adulte et 12376 CLP par enfant
Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 25000 CLP par véhicule
Stationnement couvert libre-service : 7360.00 CLP par jour
Dépôt pour animaux de compagnie : 45000 CLP par jour
Animaux de compagnie : 45000 CLP par jour et par animal de compagnie
Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 49000 CLP

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.

Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

La piscine est ouverte entre octobre et avril.
La piscine est accessible à partir de 10 h jusqu’à 20 h.
Les enfants de 12 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

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Avis pour Mercure Santiago Centro

8,4

Très bien

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

10/10 – Excellent

Emile

Voyage de couple

27 avr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

L’hôtel mériterait certaines renovations

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

3 avr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent rapport qualité prix

Tout s’est bien passé - hôtel excessivement bien situé dans le centre historique de Santiago - dommage que les « petites attentions » qui faisaient le charme des Mercure aient disparu (produits toilette individuels, chaussons, café etc)

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

boris

9 déc. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

OLIVIER

Voyage en famille

26 août 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Josée

Voyage de couple

10 mars 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Bien situé, bon rapport qualité-prix

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Thomas

Voyage en groupe

28 oct. 2023

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

2/10 – Terrible

Emmanuel

Voyage d’affaires

30 avr. 2023

Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

A fuir !!!!!!

Quelle Horreur Un séjour vraiment désastreux !!! Voyageant régulièrement pour affaires, ce fut l’une de mes pires expériences de voyage A l’arrivée, l’hôtel avait annulé ma réservation faite via le site Hotels.com Je leur montre mes documents de réservation et la réceptionniste se cache derrière une mauvaise manipulation d’une stagiaire ! Une chambre m’est finalement octroyé (au passage le fait que je sois membre hotels.com gold n’ai donné lieu à aucun surclasement, bien au contraire lire ci-après) Au moment de payer, et après 4 tentatives ma carte bancaire ne passe pas dans leur terminal ! On m’envoie donc marcher 30 m pour trouver un bureau de change dans un des lieux les plus dangereux de Santiago (à tel point que dès la tombée de la nuit, l’hôtel ferme de lourdes grilles en fer) pour payer en cash. A mon retour, on m’annonce que je vais devoir payer l’équivalent de 100 euros de plus que le prix de la réservation initiale car je paie en pesos chilien ! Je demande à parler au Duty manager qui après 2 nouveaux essais infructueux, finit par m’annoncer que les cartes bancaires françaises ne passent pas sur leur terminal !! On me donne une chambre avec une serrure qui s’ouvre correctement une fois sur deux, proche d’une famille avec deux enfants en bas âge infernaux et je vous évite les parties communes sales …. Je passe sur la mesquinerie du non remplacement des bouteilles d’eau (généralement offertes dans les hôtels de ce standing) et sur la radinerie de faire payer plus de

Séjour de 4 nuits en avril 2023

6/10 – Acceptable

Jean-Charles

Voyage d’affaires

25 mars 2023

Points forts : Confort de la chambre

Hotel rénové mais quartier craignos

Hotel rénové avec une literie de qualité. Espace piscine et bar très agréable. Quartier immédiat assez craignos. Petit déjeuner médiocre. Salle de fitness vieillotte

Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

patricia

Voyage en groupe

15 févr. 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bien, hotel très agréable et très très bien situé.

Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Bruno

5 févr. 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent base pour visiter Santiago

Hôtel bien situé entre Santiago Central et Barrio Lastarria. On peut visiter la ville à pied ou en métro (station Santa Lucia). Le personnel est aimable et les services de qualité correcte. Les chambres sont calmes et propres. Le restaurant est correct sans plus, la piscine et le salon de fitness sont de bonne qualité.

Séjour de 5 nuits en janvier 2023

2/10 – Terrible

Bruny

23 déc. 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

3 déc. 2022

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Hôtel très bien situé, le manque de personnel contraste avec le reste du pays, Accor est bien une chaîne française ça se voit.

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 – Excellent

Eric

23 oct. 2022

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 – Excellent

Emmanuel

9 oct. 2022

Séjour de 3 nuits en octobre 2022

8/10 – Bien

Alexandre

21 sept. 2022

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 3 nuits en septembre 2022

8/10 – Bien

Michel

22 mai 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de trois nuits au centre-ville de Santiago. Excellent petit-déjeuner. Connection wi-fi disponible mais lente.

Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 – Bien

joanna

9 mai 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfect place in the center

Hotel is very well situated with views of the National Library (make sure to ask this view) Nice pool and bar outside. Restaurant offers good breakfasts. Rooms very basic but good enough

Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

8 févr. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel

Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 – Excellent

Yves

18 janv. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bien situé

Personnel très attentionné et aidant, hotel très bien situé , Déjeuner complet et très bien.

Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 – Excellent

Yves

15 janv. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Parfait

Tres bien situe pres de tous les points d’interets Daniella a la reception a vraiment ete tres tres gentille et d’un grande aide pour l’organisation des transport et activite.

Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 – Bien

Ruth

15 janv. 2019

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Agréable séjour

Points faibles: Ventilation devant la fenêtre Rue pas top juste à côté de l hôtel Points positifs: Très bien placé pour les visites, près de tout Hôtel agréable

Séjour de 3 nuits en janvier 2019

6/10 – Acceptable

Eric

18 nov. 2018

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Déçus !

Plus d'une heure d'attente pour avoir la chambre, arrivés dans la chambre, pas de wifi ! Impossible de contacter la réception car téléphone inop!!! Le soir de retour du restaurant, clé inop donc multiples A/R . Sinon bonne literie malgré tout. ..

Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 – Excellent

Seyni

8 nov. 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel très bien situé dans le centre et à proximité directe du métro. Le personnel est très pro et le petit déjeuner est top ! Très varié et très bon. Le seul petit bémol, la chambre un peu vieillotte et sa moquette tachée qui a largement fait son temps.

Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 – Excellent

Vincent

9 juin 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 3 nuits en juin 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

21 févr. 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bon séjour

Hôtel très bien tenu, super propre, chambre spacieuse. Excellent petit déjeuner avec des choix très variés et de bonne qualité. Organisation pour le transport du port et vers l'aéroport extraordinaire, efficace et ponctuel. Très bien situé dans le quartier historique; beaucoup de sites à visiter à pied; peu de restos de très bonne qualité aux alentours; quartier très mouvementé et bruyant.

Mercure Santiago Centro

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Avis

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Options de chambre

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Chambre classique, 1 lit double

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Chambre classique, 2 lits jumeaux

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Chambre supérieure, 2 lits doubles

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Chambre supérieure, 1 grand lit

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Stationnement et transport

Repas et boissons

Activités

Accessibilité

Commodités de la chambre

Divertissement

Chambre

Salle de bain

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Extras en option

À savoir

À noter

Hébergement également appelé

Avis pour Mercure Santiago Centro

Avis

Très bien

8,6/10

8,4/10

8,4/10

8,2/10

Avis

10/10 – Excellent

Emile

Emile

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Excellent rapport qualité prix

Voyageur vérifié

10/10 – Excellent

boris

boris

10/10 – Excellent

OLIVIER

OLIVIER

10/10 – Excellent

Josée

Josée

8/10 – Bien