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Condo entier

Enchanted Isle Resort

Hébergement 3.5 étoiles
Condo 3,5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Hollywood Beach

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Enchanted Isle Resort

Appartement Penthouse, 2 chambres, salle de bain privée | Balcon
Extérieur
Appartement Penthouse, 2 chambres, salle de bain privée | Salle à manger
Aire de pique-nique/barbecue
Vue aérienne

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Buanderie
  • Barbecue
  • Stationnement compris
  • Climatisation
  • Cuisine

Explorez la région

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1601 South Surf Road, Hollywood, FL, 33019
  • Hollywood Beach
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Gulfstream Park Racing and Casino (Hippodrome et casino)
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Centre commercial Aventura Mall
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Fort Lauderdale, Floride (FLL-AĂ©roport international de Fort Lauderdale - Hollywood)
    â€Ș15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

1 chambre, coffre-fort, fer et planche Ă  repasser

Appartement, 1 chambre

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, vue sur l’ocĂ©an

1 chambre, coffre-fort, fer et planche Ă  repasser

Studio, vue sur l’ocĂ©an

  • 23 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres, salle de bain privée, vue sur la piscine

Téléviseur

Chambre, 2 chambres, salle de bain privée, vue sur la piscine

  • 56 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits jumeaux et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse, 2 chambres, salle de bain privée

Appartement Penthouse, 2 chambres, salle de bain privée | 1 chambre, coffre-fort, fer et planche à repasser

Appartement Penthouse, 2 chambres, salle de bain privée

  • 84 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 1 chambre, cuisine

Appartement Standard, 1 chambre, cuisine | Plan d’étage

Appartement Standard, 1 chambre, cuisine

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, vue sur la piscine

1 chambre, coffre-fort, fer et planche Ă  repasser

Studio, vue sur la piscine

  • 21 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres, salle de bain privĂ©e, vue sur l’ocĂ©an

Téléviseur

Chambre, 2 chambres, salle de bain privĂ©e, vue sur l’ocĂ©an

  • 56 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits jumeaux et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 chambre, vue sur l’ocĂ©an

Appartement Deluxe, 1 chambre, vue sur l’ocĂ©an | 1 chambre, coffre-fort, fer et planche Ă  repasser

Appartement Deluxe, 1 chambre, vue sur l’ocĂ©an

  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres, salle de bain privée, vue sur la piscine

Chambre, 2 chambres, salle de bain privée, vue sur la piscine | 1 chambre, coffre-fort, fer et planche à repasser

Chambre, 2 chambres, salle de bain privée, vue sur la piscine

  • 51 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits jumeaux et 1 canapĂ©-lit (double)

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Extérieur

Beach House Fort Lauderdale, a Hilton Resort

East Fort Lauderdale
  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, 1 913 avis
Le prix est de 252 $ CA
357 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 17 août au 18 août
Beach House Fort Lauderdale, a Hilton Resort

À propos du quartier

Hollywood

Sur la plage.À 10 minutes de marche de condo du quartier Hollywood Beach, vous trouverez Hollywood Beach et North Boardwalk. De plus, Gulfstream Park Racing and Casino (Hippodrome et casino) est à moins de 5 km et Centre commercial Aventura Mall est à moins de 10 km.
Afficher plus de condos Ă  louer à Fort LauderdaleS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

À proximitĂ©

  • Hollywood Beach - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • North Boardwalk - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Plage de Sunny Isles Beach - 7 min en voiture - 5.5 km
  • Gulfstream Park Racing and Casino (Hippodrome et casino) - 8 min en voiture - 5.0 km
  • Centre commercial Aventura Mall - 11 min en voiture - 7.7 km

Transport

  • Aventura Brightline Train Station (AVT) : Ă  9 min en voiture
  • AĂ©roport international de Hollywood (FLL) : Ă  16 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘPatagonia Nahuen Cafe - ‬2 min en voiture
  • â€ȘTaverna Opa - ‬19 min Ă  pied
  • â€ȘMamacita's Mexican Bar & Grill - ‬20 min Ă  pied
  • â€ȘThe Tides Building - ‬3 min en voiture
  • â€ȘTaco Beach Shack - ‬18 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

HĂ©bergement entier

Vous aurez le condo entier pour vous et ne le partagerez qu’avec d’autres voyageurs de votre groupe.

Enchanted Isle Resort

Condo 3,5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Hollywood Beach
As a guest of Enchanted Isle Resort, you'll find an outdoor pool, barbecue grills, and a vending machine. WiFi is free in public spaces. Enchanted Isle Resort also features tour/ticket assistance, concierge services, and laundry facilities. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Hollywood condo.

  • 37 guestrooms or units
  • Self-service laundry
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • BBQ grill(s)
  • Smoking in designated areas
Enchanted Isle Resort propose 37 chambres dotées de : une piscine privée et coffre-fort. Les chambres ont un balcon meublé. Ce condo confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Ce condo à Hollywood offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Téléviseur avec chaßnes spécialisées par cùble. De plus, les chambres comprennent cafetiÚre-théiÚre et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré une fois par séjour.

Langues

Anglais, espagnol

HĂ©bergements similaires

Terrasse/patio

Ocean Drive Villas

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Espace extĂ©rieur
4.2 sur 5, TrÚs bien, 1 659 avis
Ocean Drive Villas

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Plage

  • Sur la plage

Piscine/spa

  • Piscine chauffĂ©e
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine privĂ©e

Internet

  • Disponible dans le condo : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Four Ă  micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur
  • Surface de cuisson

Chambres

  • Chambre
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Lieux de séjour

  • Salle de sĂ©jour

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Espaces extérieurs

  • Balcon meublĂ©
  • Gril au gaz
  • Meubles extĂ©rieurs
  • Passerelle vers l’eau

Buanderie

  • Installations de buanderie

ContrÎle de la température

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Aucun animal de compagnie autorisĂ©

Accessibilité

  • Aucun ascenseur
  • Sections fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Coffre-fort
  • Entretien mĂ©nager (une fois par sĂ©jour)
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Machine distributrice
  • Services de concierge

Activités

  • Piscine chauffĂ©e
  • Surf Ă  pagaie
  • Baignade Ă  proximitĂ©
  • Canotage Ă  proximitĂ©
  • Kayak Ă  proximitĂ©
  • Paravoile Ă  proximitĂ©
  • PĂȘche Ă  proximitĂ©
  • PlongĂ©e avec masque et tuba Ă  proximitĂ©
  • PlongĂ©e sous-marine Ă  proximitĂ©
  • Surf ou surf horizontal Ă  proximitĂ©
  • Tours de bateau Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • PrĂ©sence d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone non signalĂ©e (L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone dans l’hĂ©bergement; envisagez d’apporter un dĂ©tecteur portable.)
  • PrĂ©sence d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e non signalĂ©e (L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de fumĂ©e dans l’hĂ©bergement.)

Information générale

  • 37 unitĂ©s

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 17 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 10 h.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte du lundi au vendredi (de 8 h à 17 h) et du samedi au samedi (de 8 h à 18 h).
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivĂ©e normales doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e et les renseignements pour rĂ©cupĂ©rer la clĂ©. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 24 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs 16 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

RĂ©novations et fermetures

Cet établissement est fermé du 26 juillet 2025 au 28 juillet 2025 (ces dates ne sont pas définitives).

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier, récupération de la clé et entrée privée

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 100.00 USD par sĂ©jour

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone dans l’hĂ©bergement; envisagez d’apporter un dĂ©tecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de fumĂ©e dans l’hĂ©bergement.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Discover. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Le nettoyage de l’hĂ©bergement est confiĂ© Ă  des professionnels.

Si votre séjour est à cheval sur un samedi, il se peut que vous soyez amené à changer de chambre le samedi.

Hébergement également appelé

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Avis pour Enchanted Isle Resort

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 72 avis sur 116.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 31 avis sur 116.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 10 avis sur 116.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 2 avis sur 116.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 1 avis sur 116.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Fouad

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Un véritable havres de paix
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Louis

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Easy checkin after hours, apartment with everything we needed. Property well kept. Will definitely come back
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
hotel bien situe a 1 minute de la plage. chambre propre et confortable. personnels aimables. coin tranquille pour le repos

10/10 – Excellent

richard

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Kristy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
What a magical stay, we absolutely loved it! We will be back!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Brandee

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
The location is excellent right on the beach. The room was clean, however, definitely in need of updating with new furniture and paint outside and in. Would definitely stay again because of location and staff were very friendly and accommodating. Kitchen and fridge in room was nice to have as well
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Christine, Cincinnati

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
We were looking for an affordable place on the beach with a pool in a family friendly area for our teens spring break and Enchanted Isle Resort checked all those boxes. Lisa’s communication by text the day of our check-in was fantastic and she even was able to get a room switched to the first floor due to mobility issues in our party (I had asked when I made the reservation and there was supposed to be a note on the reservation to put us on the first floor because there aren’t elevators). The room was exactly as the pictures showed for a 1 BR 1BA apartment with a pool view. It was clean but it is showing its age. The only thing I would have liked was some kitchen basics like salt, pepper, oil and a starter pot of coffee since it is a fully functioning kitchen with a good assortment of dishes, pots, pans, baking dishes, etc. The free on-site laundry after 4pm was a nice surprise. I would stay here again because it’s a great location away from the hustle and bustle and we come for the beach, not to hang out in the hotel room.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Alexandre

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre

Deveria ter ficado mais dias...

Localização, tamanho do apartamento, limpeza e gentileza dos funcionĂĄrios. O hotel possui uma localização fantĂĄstica, segura e a pouquĂ­ssimos passos ( "pĂ© na areia...) da praia onde vocĂȘ curte um lindo nascer do sol e a praia em si, que Ă© muito tranquila e bonita. O hotel possui uma piscina muito boa para relaxar no fim do dia. Possui tambĂ©m uma lavanderia ( grĂĄtis) e espreguiçadeiras na praia. A limpeza foi excepcional e o apartamento possuĂ­a os itens bĂĄsicos de cozinha e muitas toalhas para o quarto e para a piscina. A equipe foi muito gentil e hospitaleira, especialmente a Lisa, que nos recepcionou com muita gentileza e nos deu muitas dicas da localidade. PrĂłximo ao hotel, encontra-se o inĂ­cio do calçadĂŁo de Hollywood beach, onde vocĂȘ faz uma curta e agradĂĄvel caminhada atĂ© a ĂĄrea dos restaurantes e do teatro ao ar livre de Hollywood beach. Valeu muito a pena ficar no Enchanted!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Katie

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Steps from the ocean and only a short walk to the Broadwalk and restaurants. Towels and pool chairs provided.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Gel

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Ilir, Toronto

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very nice area
Séjour de 8 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Krista

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Property is located less than 5 min walk from beach, beach chairs are available for free. There are no restaurants nearby unless you walk about 10-12 mins down the boardwalk. Not a big deal but need to plan accordingly if you don’t have a car. Room was spacious but showing some wear. Would stay here again as long as I had a car, lots of parking available.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Lee

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre

Loved!

Our stay was really nice and we were able to check in early after a long morning flight! I love that they have beach chairs for you to use! Pretty close to the Hollywood Beach boardwalk!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

DIEX

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very nice place and calm. Great for rest and family!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Thomas

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 – Bien

David

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Sabrinha

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Andrea

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Would definitely stay again in the future. Great location right on the beach. Quiet, clean and convenient walkable location to the boardwalk and restaurants. Great home base to explore the area. Well equipped kitchen.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Scott

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Nice, quiet, friendly place to stay. Great location for beach, groceries and a walking path along the ocean that will tire most people out
. Never understand why hotels cheap out with ancient coffee makers, toaster that’s falling apart and simple other things but I guess they rely on great locations. And that’s why we would go back one day
. You will enjoy this stay!
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Kimberly

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Lars MĂžller

Points faibles : Propreté

Super beliggenhed, men lidt slidt

Ok lejlighed men vi var ikke klar over der ikke ville blive gjort rent, selv om vi boede der i en uge. Lidt slidt og ikke rent i krogene og en larmende air conditioning der ikke kunne justeres. Men mange gode faciliteter og lige ved stranden sÄ et fint ophold. Beliggenheden trÊkker op.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Lorne

Voyage en famille
Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Location was great, had everything we needed.
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Argyro

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Good service felt welcome. Well kept accommodation
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Lisa

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Laura

Voyage en famille
Points forts : Propreté

Couldn't Access Our Room - No Reception

The location was beautiful, just steps from the beach, with a relaxed and safe atmosphere. Most guests were elderly, wintering in Florida, and everyone we met was friendly and welcoming. Unfortunately, our check-in experience was extremely stressful. We arrived at 8 PM to find the reception closed (hours are 9 AM–5 PM weekdays and Saturday mornings). Check-in details had been emailed only 12 hours earlier, but the email went to my spam folder while we were flying. Without completing the required documents, we had no access to our room. After 24 hours of travel, we arrived exhausted at 9 PM without internet access, and the hotel's Wi-Fi was inaccessible until check-in was completed—a frustrating catch-22. The after-hours number posted outside played a recorded message saying the office was closed. Thankfully, a kind guest helped us figure out how to get our keys. Otherwise, we might have left. Once inside, the room was freezing—set to 60°F with no way to turn off the AC. The bed had only a thin blanket and sheet. An alternate after-hours number eventually brought an extra blanket, but we still slept in clothes with towels and coats for warmth. This was a shame because the location had great potential. Poor communication and lack of after-hours support ruined the stay. If you plan to stay here, check your spam folder and complete all paperwork ahead of time. While the location and facilities are worth four stars, I’m giving one star to warn others about these issues.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025