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SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur une plage privée près de Mer rouge

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive

Une piscine agrémentée de parasols en chaume, de palmiers et de chaises longues.
Hall
7 restaurants servant le souper
7 restaurants servant le souper
Plage privée, chaise longue, parasol, serviettes de plage

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Elmamsha, Hurghada, Hurghada
  • Place, plage près d'Al Mamsha El Seyahi
    ‪9 min à pied‬
  • Place, plage près de l'Hôtel Continental Marina
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Musée de Hurghada
    ‪12 min à pied‬
  • Airport, Hurghada (HRG-Aéroport international d'Hurghada)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, un miroir et une télévision.

Chambre Standard

7,0 sur 10
Bien
(11 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mega Family Room

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un canapé, une petite table et un balcon avec une balustrade.

Mega Family Room

  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Room (Adult Only +16)

Swim Up Room (Adult Only +16) | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, décor unique

Swim Up Room (Adult Only +16)

  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, un miroir et une télévision.

Chambre Standard

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Bunk Bed Room

Family Bunk Bed Room | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, décor unique

Family Bunk Bed Room

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 lit superposé (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Jacuzzi Suite

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une table de chevet et un bureau avec une chaise.

Family Jacuzzi Suite

  • Vue partielle sur la mer
  • 52 m²
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau et un balcon offrant une vue.

Chambre Standard

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, décor unique

Chambre supérieure

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, vue sur la piscine

Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, décor unique

Chambre supérieure, vue sur la piscine

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
2 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Steigenberger Golf Resort El Gouna

El Gouna
  • Piscine
  • Spa
  • Formules tout inclus disponibles
  • Piscine pour enfants
9.2 sur 10, Merveilleux, 150 avis
Le prix est de 181 $ CA
234 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 17 juill. au 18 juill.
Steigenberger Golf Resort El Gouna

À propos du quartier

Hurghada

Vacances à la plage.À 15 minutes de marche de hébergement tout inclus du quartier Village Road, vous trouverez Mer rouge et Musée de Hurghada. De plus, Parc Aquatique Sindbad est à moins de 3 km et Place Sackalla est à moins de 10 km.
Afficher plus de complexes à HurghadaS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • plage près de New Town - 7 min à pied - 0.6 km
  • plage près d'Al Mamsha El Seyahi - 9 min à pied - 0.8 km
  • plage près de l'Hôtel Continental Marina - 10 min à pied - 0.9 km
  • Musée de Hurghada - 12 min à pied - 1.0 km
  • plage près de la zone internationale - 17 min à pied - 1.5 km

Transport

  • Hurghada (HRG-Aéroport international d'Hurghada) : à 9 min en voiture

Restaurants

  • ‪Tanga Bar & Restaurant - ‬9 min à pied
  • ‪Karibu Lounge - ‬6 min à pied
  • ‪Alexander Restaurant - ‬12 min à pied
  • ‪Tutti Frutti Pool Bar - ‬12 min à pied
  • ‪Sushi & Fish - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur une plage privée près de Mer rouge
SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the sand beach. Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. At SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive you can cool off in one of the 5 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 7 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 7 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Hurghada property.

  • 476 guestrooms or units
  • 7 dining venues
  • 7 bars or lounges
  • 2153 sq ft of conference space
  • 200 sq m of conference space
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Lockers available
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive possède 476 climatisées dotées de : un foyer et minibar contenant certains articles gratuits. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Un téléviseur ACL avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Hurghada offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hébergement tout inclus qui propose une gamme complète de soins (Swan). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

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Piscine intérieure, 20 piscines extérieures, parasols, chaises longues
JAZ Aquamarine - All inclusive
Village Road
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
4.4 sur 5, Excellent, 735 avis
Le prix est de 535 $ CA
701 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 juill. au 17 juill.
JAZ Aquamarine - All inclusive

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Barrière pour piscine
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 7 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Jeux
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Entrée avec clé mobile
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Foyer
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Tarif du dîner de la veille de Noël (24 décembre) - enfant de 4 à 11 ans : 70 USD
  • Tarif du dîner de la veille du Jour de l’An (31 décembre) - enfant de 4 à 11 ans : 90 USD

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Aucun stationnement sur place. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions, et un système de clé mobile est utilisé.

À noter

  • Conformément à la loi locale, les couples pourraient ne pas pouvoir partager une chambre s’ils ne sont pas mariés. Les clients doivent présenter une preuve de mariage si l’établissement le demande.
  • La piscine est accessible à partir de 6 h jusqu’à 18 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

SUNRISE Aqua Joy Resort
Aqua Joy Resort by SUNRISE

Foire aux questions

How close is SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive to the airport?

SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive is 3.8 mi (9-min drive) away from the Hurghada Intl. Airport (HRG) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

En date du 14 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive le 29 juill. 2026 commencent à 251 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive.

How close is SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive to the beach?

This property is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive offer free breakfast?

SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

No, there is no casino at this property.

What time is check-in at SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

Free parking is not available at this property.

Does SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive have a pool?

SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive features 5 outdoor pools and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 6:00 AM to 6:00 PM.

Does SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive have a restaurant?

SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive is home to Heliodoro, which features international cuisine.

Does SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive have a spa?

Pamper yourself with a day at Swan, where you can enjoy body treatments, body scrubs, and mani/pedis.

How close is SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive to downtown Hurghada?

SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive is 6.3 mi away from Hurghada.

Avis pour SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 81 avis sur 190.
Note de 8 – Bien, d’après 54 avis sur 190.
Note de 6 – Acceptable, d’après 28 avis sur 190.
Note de 4 – Médiocre, d’après 7 avis sur 190.
Note de 2 – Terrible, d’après 20 avis sur 190.

8,0/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mohamed Ali

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Top
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

carl

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We has good Times. The staff was helpfull and the food was good. The rooms were just ok.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Farah

Points forts : Propreté, commodités
The room and the furniture were worn, but the cleaning was very good. The food was really good – all meals were good with delicious food. Every day there were new and different dishes. The swimming pool was really good, perhaps with a small downside regarding the beach, which was very small. The hotel itself, the lounge, and the restaurant were quite nice. We had a fantastic holiday.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sanjeewa

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Absolutely wonderful hotel

Great hotel. Great staff
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great hotel to stay

Perfect!!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

hala

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The receptionist karem and mahmoud are so helpful and supportive would like to thanks all the staff
Séjour de 11 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Emma

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We stayed in a swim up room which was great, it was like having our own private pool at times! The food was lovely, a great selection including great eggs made to order for breakfast. The staff were all very friendly and made sure we had everything we needed, a special shout out to the cleaner Ahmed and Hamada from the dining team who were both great!
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hakim

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
super hotel
Séjour de 8 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Dr. Dennis

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
-
Séjour de 9 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent family hotel

Loved our stay here, hotel has everything a family needs for a holiday. Restaurants were good quality and staff really friendly. The rooms were a good size, with enough room for a pram to be left. Finally very convenient for the airport, with a taxi company in the foyer.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sonika

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a problem in the beginning while taking a flight the hotel said they don’t have our booking and gave us a little hard time awaiting the same but later we enjoined the place. Hotel should organize shuttles as getting uber is very inconvenient and pricey
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Shareef

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great staff. Welcoming to all...

The staff are 100% on point!
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Robert

Fun
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

DOMENICO

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Exceeded my expectations!! Very happy with the experience will recommend
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mohamed

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
One of the most enjoyable Stays The animation team is great The food is Perfect It’s so much fun for the kids as they were always in the aqua park The sea beach is not to the level we didn’t stay there The reception stuff is not to the level of all the other stuff
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Abdelrahman

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good worth for money. Variety of food could be improved. Staff are very friendly, excellent!
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

GUSTAVO A

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Be careful! We had a leak for 8 days and it was never repaired, they preferred to turn off the AC
Séjour de 8 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andrei-Vasile

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The services were amazing, awesome, kind and patient people, they were always smiling and all the time happy to help. If I could come again in Egypt, I would definitely chose Sunrise Aqua Joy again! The staff priority was our comfort and well being, I am really impressed about that. I leave the resort yesterday but I already miss those people and that place. Thank them for everything! God bless them all! ❤️
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ahmed

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Esther Oluwabusola

Room were a little old fashioned, not much to do around the area. Inappropriate entertainment some days especially when kids were watching. Very expensive and frankly extortionate prices for simple pamper treatments.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

s

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The resort was lovely. The cleaning products used were too strong smelling and gave me a headache, so I had to air my room out for hours before I could enter it again to sleep. To make our arrival easier, I wish there was a map of the property, explaining the location of all the restaurants, etc... Overall, this place was beautiful, the staff were nice, good food and a safe place for kids to play and wander around while parents relax or play with them :)
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

ibrahim

Points faibles : Service et personnel
No parking, bad bathroom
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Hossam

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
This hotel was extremely noisy from 9am throughout the day due to ongoing construction work. Builders were cutting tiles with loud machines, using a digger, and creating a lot of dust and strong burning smells from the tile cutting. It was impossible to relax or enjoy the stay. The room was very poor for the price we paid. We previously stayed at Alibaba Hotel, which was cheaper, had much larger and more modern rooms, bigger swimming pools, and a huge aqua park. Compared to that, this hotel offers very poor value for money. On top of this, I made a small mistake with my reservation, and the reservation manager, Ahmed Bakry, charged me $120. He showed no willingness to help or find a solution, so I lost $120 for nothing. Overall, I am very disappointed with my experience. I will never return to this hotel and do not recommend it to anyone.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Marcelo

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Bad communication with airport transfer services. 45 minutes to get someone to help with the luggage. Food is average and with no service. Buffet removes the food before closing hours and don’t help you with drinks or anytime. A few efficient employees, mostly slow.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Branda Shadya

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

they tend to pay lip service

I returned to this hotel for the second time, expecting to enjoy the same quality of service I experienced during my first stay. Unfortunately, this time was a disaster. A very important bracelet was stolen from my room, and the hotel’s response was completely unacceptable. Instead of taking the situation seriously, they insinuated that I was lying and pretended to investigate, but it was clear they were just trying to placate me. Their sole intention was to calm me down to avoid a scandal or a bad review, as they knew exactly what they were doing. There were no consequences for the person involved. To add to this, their safe was not working, even though I had reported the issue multiple times. When we returned from breakfast, the cleaning staff was still in our room, and there were two €5 bills together on the table that the staff member noticed, telling me I had forgotten them there. Later, when I filed my complaint, he supposedly told the manager that he found the money under the bed, trying to distance himself from it and portray himself as someone decent. When we realized that my bracelet had disappeared, knowing that it had always been placed in the same spot, we also noticed that my friend’s bag had been opened. Luckily for them, we didn’t know exactly how much money was inside, which prevented an even worse situation. Fortunately, not all people are bad, and some employees couldn’t believe what was happening…
Séjour de 7 nuits en septembre 2024