Afficher tous les hébergements

Regina Resort & Aqua Park Hurghada

Catégorie d’hébergement : 4
Complexe hôtelier 4 étoiles sur une plage privée près de Marina Hurghada

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Regina Resort & Aqua Park Hurghada

Une plage avec des parasols en chaume, un rivage sablonneux et une eau d’un bleu limpide.
Image sans description, 2 de 96, bouton
Une piscine entourée de palmiers, avec des chaises longues et des parasols.
Un hall d’entrée spacieux, agrémenté de piliers en bois, d’une composition florale centrale et d’un motif géométrique sur le sol.
Un hall d’hôtel moderne avec un escalier menant à l’étage supérieur, entouré d’un jardin bien entretenu où poussent diverses plantes et fleurs.

Avis

6,4 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires

Explorez la région

Afficher sur la carte
139 Sheraton Rd, Hurghada, Red Sea Governorate
  • Place, Marina Hurghada
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Place Sackalla
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Mosquée Al Mina
    ‪15 min à pied‬
  • Airport, Hurghada (HRG-Aéroport international d'Hurghada)
    ‪18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, un miroir et un téléviseur.

Bungalow

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue sur le jardin

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et une chaise. On y trouve des lampes fixées au mur et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Standard, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une lampe et un tableau au mur.

Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet en bois, un bureau avec une chaise et une vue sur les palmiers par la fenêtre.

Suite Junior

  • Vue sur la mer
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, une petite table, une télévision et une armoire en bois.

Chambre supérieure

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Une chambre avec vue sur un complexe hôtelier en bord de mer, comprenant une piscine, des palmiers et des chaises de plage.

Chambre supérieure

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux (Regal Beach Front)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une télévision et un balcon avec vue.

Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux (Regal Beach Front)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 lit double

Chambre

  • 10 personnes

Chambre

  • 9 personnes

Chambre

  • 9 personnes

D’autres options intéressantes

Publicité
Une plage bordée de palmiers, avec des chaises longues et des parasols.

The Chedi El Gouna

El Gouna
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
9.6 sur 10, Exceptionnel, 119 avis
Le prix est de 378 $ CA
500 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 sept. au 17 sept.
The Chedi El Gouna

À propos du quartier

Hurghada

Séjour au bord de la plage.Mer rouge et Marina Hurghada se trouvent à 10 minutes de marche de complexe hôtelier du quartier Sakkala. Place Sackalla et Mosquée Al Mina se trouvent également à moins de 3 km.
Afficher plus de complexes à HurghadaS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • plage près de Marina Hurghada - 5 min à pied - 0.5 km
  • Marina Hurghada - 7 min à pied - 0.6 km
  • Place Sackalla - 12 min à pied - 1.0 km
  • Mosquée Al Mina - 15 min à pied - 1.3 km
  • Port Maritime de Hurghada - 4 min en voiture - 1.9 km

Transport

  • Hurghada (HRG-Aéroport international d'Hurghada) : à 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Moby Dick - ‬6 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬8 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min à pied
  • ‪كشري التحرير - ‬10 min à pied
  • ‪El Zahraa - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Regina Resort & Aqua Park Hurghada

Complexe hôtelier 4 étoiles sur une plage privée près de Marina Hurghada
Some rates at Regina Resort & Aqua Park Hurghada are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to unwind on the sand beach. Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. Bring your whole family to Regina Resort & Aqua Park Hurghada for summer fun including 2 outdoor swimming pools, a complimentary water park, and a complimentary children's club.

There are 3 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar, a poolside bar, and a bar/lounge. This beach resort also offers outdoor tennis courts, a hot tub, and a steam room.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Hurghada resort.

  • 417 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 3 dining venues
  • Meeting rooms
  • Built in 1994
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Regina Resort & Aqua Park Hurghada propose 417 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Les chambres ont la télévision par satellite. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Lits de bébé (gratuits) également disponible. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergements similaires

Un complexe hôtelier situé en bord de mer, doté de chaises longues, de parasols et offrant une vue sur l’océan.
Elysees Dream Beach Hotel-By AMARINA Hotels & Resorts
Al Mamsha El Seyahi
  • Piscine
  • Spa
  • Option tout inclus offerte
  • Piscine pour enfants
4.3 sur 5, Excellent, 17 avis
Le prix est de 115 $ CA
148 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 14 sept. au 15 sept.
Elysees Dream Beach Hotel-By AMARINA Hotels & Resorts

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Stationnement dans la rue disponible

Repas et boissons

  • 3 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur de 32 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar

Autres

  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 17 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Regina Resort & Aqua Park Hurghada n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 35.0 per day.
  • Free cribs (infant beds)!

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 35.0 USD par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Aucun stationnement sur place. Cet établissement accepte l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

À noter

  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Regina Hurghada
Regina Resort
Regina Swiss Inn Resort Hurghada
Hotel Regina Style
Regina Style Hurghada
Regina Aqua Park Beach Resort Hurghada
Regina Swiss Hurghada
Regina Aqua Park Beach Hurghada
Regina Aqua Park Beach
Regina Swiss Inn Resort Aqua Park Hurghada
Regina Swiss Inn Resort Aqua Park
Regina Swiss Aqua Park Hurghada
Regina Swiss Aqua Park
Regina Swiss Inn Resort
Regina Aqua Park Beach Resort
Regina Resort Hurghada
Regina Resort Hurghada
Zya Regina Aqua Park Hurghada
Regina Swiss Inn Resort Aqua Park
ZYA Regina Resort and Aqua Park Resort
ZYA Regina Resort and Aqua Park Hurghada
ZYA Regina Resort and Aqua Park Resort Hurghada

Foire aux questions

How close is Regina Resort & Aqua Park Hurghada to the airport?

Regina Resort & Aqua Park Hurghada is 5.7 mi (20-min drive) away from the Hurghada Intl. Airport (HRG) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Regina Resort & Aqua Park Hurghada?

En date du 1 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Regina Resort & Aqua Park Hurghada le 1 oct. 2026 commencent à 97 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Regina Resort & Aqua Park Hurghada have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Regina Resort & Aqua Park Hurghada.

How close is Regina Resort & Aqua Park Hurghada to the beach?

This resort is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does Regina Resort & Aqua Park Hurghada offer free breakfast?

Regina Resort & Aqua Park Hurghada does not offer free breakfast.

Is there a casino at Regina Resort & Aqua Park Hurghada?

No, there is no casino at this resort.

What time is check-in at Regina Resort & Aqua Park Hurghada?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 5:00 PM. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Regina Resort & Aqua Park Hurghada?

Free parking is not available at this resort.

Does Regina Resort & Aqua Park Hurghada have a pool?

Regina Resort & Aqua Park Hurghada features 2 outdoor pools.

Does Regina Resort & Aqua Park Hurghada have a restaurant?

There are 3 onsite restaurants, offering options like international cuisine and pool views.

Does Regina Resort & Aqua Park Hurghada have a spa?

This resort doesn't have a spa, but it does offer massages, mani/pedis, and facials.

How close is Regina Resort & Aqua Park Hurghada to downtown Hurghada?

Regina Resort & Aqua Park Hurghada is 3.1 mi away from Hurghada.

Avis pour Regina Resort & Aqua Park Hurghada

Avis

6,4
Note de 10 – Excellent, d’après 20 avis sur 104.
Note de 8 – Bien, d’après 23 avis sur 104.
Note de 6 – Acceptable, d’après 37 avis sur 104.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 104.
Note de 2 – Terrible, d’après 19 avis sur 104.

6,8/10

Propreté

6,8/10

Service et personnel

6,4/10

Commodités

6,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mohibah

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best place ever!
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Clinton

Points forts : Propreté, service et personnel
Greta staff and good central location, staff friendly.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

jan jan

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Very old rooms, because of tiles you hear a needle fall 3 rooms down the hallway. slow wifi which is not everywhere available and logs off directly when you do not use it. Buffet is standard, desert is excellent! Very friendly employees
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Highly recommend

Was an amazing stay, the reception staff, the bar staff and beach staff were all amazing and so hospitable. Got an excellent chef too, the food was s o delicious.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Recommend

Was a relaxing and rejuvenating stay!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sherif

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff, great service, and an exceptional animation team
Avis vérifié

8/10 – Bien

Paivi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Room in the centre, by the beach

Pleasant stay. I got spacious room with seaview. It is not new any more but the location by the beach is good. Nice and quiet at night.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

sherif

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

the hotel is closed

the hotel is closed
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Hela

A combination of brilliant and terrible in one. Fantastic location and with a private beach with a great diving club. Just DON’T GET ALL INCLUSIVE
Séjour de 10 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Mohammad

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Booked because the price was reasonable. Room was big and clean. Cleaning was done without reminder. But bathroom was stinky and molded with broken flush. The food was ok altough repetitive. The location is a big positive at small pier for diving and excursions. The view from the premium room and the beach nice.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Kirilo

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

You get what you pay for

Overall we had a good time. There are things to improve of course but can’t complain for the price we’ve paid. Special thanks to receptionist Kareem for arranging an early check in after a super tiring flight.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ramune

Points forts : Propreté, service et personnel
The pressure in the shower was wxtremely liw and 5 days out of 7 there was cold only water from the shower. Also poor selection of food (same choises every day). But beda comfy, sheets clean, location and staff fantastic.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Patrik

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I was charged stuff from the refrigerator and I didn't even open that one so.....not great! The location of the hotel is excellent. Will be back but I will take a photo of the minibar just in case!!
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Carlos

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I think the property is beautiful and clean. My only concern is: no internet in the rooms, only lobby, sharing areas, no a lot of variety of foods. No night club as announced in amenities.
Séjour de 5 nuits en août 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Atlanta

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff need customer service training!
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Angela Djekic

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
everything was simply awful. I would never recommend this place or come back.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

MOHAMED

- Property is good and well maintained - Rooms are not very clean especially the bad rooms - Service during the meal times is very bad. Personnel is overburdened. Food quality is average.
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

min

Points forts : Propreté
The resort is clean, has beautiful yards and private beach. But I was a little disappointed with my room. We arrived at the resort after midnight, took about 15 minutes to check in, when we finally got to our room and use the bathroom, no toilet paper, wanted to take a shower, no towels. Walk back to the reception and ask for, they said someone will bring them over. But didn’t happen.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jayne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed at this hotel for the New Year , accommodation was a chalet , basic but clean . The beach area is well equipped with sun beds and canopies, possibly may be a bit overcrowded in peak times. daily food options were good with a moderate selection, The New Years gala was absolutely amazing, the staff were working so hard preparing for the event in the run up setting up the pool area , the array of food was out of this world ,like a banquet for a king. Staff were very friendly and wanted to engage in general chit chat , they also appeared to take pride in their jobs , whether they were gardening, cleaning or waitering, visited the on site spa twice , facilities were ok , however the massages were brilliant both times . Hotel is situated on a busy street with plenty of tourists shops, harbour is a short walk and has plenty of restaurants and a nice view. Overall for what we paid we had a nice relaxing break and would revisit but not at peak time.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Mohamed

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bad
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

ibrahim

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Very very bad
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mustafa

Points forts : Propreté, confort de la chambre

I would say a 3* hotel, unless they upgrade it

The hotel atmosphere and location was vary good. Staffs are friendly Room weren't as expected and were very down grated. No toiletries, apart from one liquid soap for for body and one for hand wash. The food was same and vary little choices every day. All the rooms need to be upgraded. The garden and surroundings was beautiful and the beaches was on the door steps and clean Overall the location and surroundings was beautiful, but internals needs to be upgraded for customers to returns back. No Wi-Fi and little connection in reception areas only.
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tatiana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Cheating with payment no Respond to problem

After booking, I get a confirmation from hotels.com, where was written about a payment rules, "Your booking is guaranteed. You will pay the property directly in their local currency" Then I came to resection, they said, they will not take any currency except dollars. I have egiptian bank card, they say, "we don't need national currency". I said, I have no dollars, the answer was : you can go. I've showed them the reservation, and they said : we don't care about it. I was trying to get support from hotels.com, but they didn't answer me
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Christine

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
I like to be honest here, there could have been more stars achieved if things would have been put right. I we t with a friend, we booked two chalets each (I am snoring). My friend got an upgrade next to the beach, even I paid for the rooms. If an upgrade, why only one person, we were also long ways apart. After long discussion, I got a room in the same complex. Room looked clean apart from a pubic hair in the shower unit which didn't disappear from that place the whole stay. My bed was only made by stretching the planet over the bed, underneath there was the still messed up bed linen with the sand on it as I felt when going to bed. So there could be some improvement. But these are minor things as I am holiday. The beach was live let, but was messed up by loud music almost none-stop, loud as in a club! If you come to relax, that's no place to stay, if you come for clubbing, you will be happy! I understand that most beaches have music, but it could be at a volume where people still can have conversations with each other. But what really annoyed me was that I was charged for two water bottles from the minibar, where I didn't touch the minibar at all! I also should have received daily two bottles of water of which one day I didn't receive it at all! When I told reception, they were strict I have to pay for these two bottles even I repeat I got told them that I have not used them! Seems like that reception believes staff more than guests! Otherwise I can't fault that place!
Séjour de 8 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Monica

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Not what I expected, wouldnt recommend

First of all - This is a kid friendly hotel so I was not surprised by the kids and all the noise. But.. Here is everything else that is not ok.. The hotel is not at shown as the pictures, which I know is typical. But it was in SO bad condition. The water in the shower barely lets water run thru. Often the water is cold (i did complain about this several times). The aircondition makes such a loud noise that it will interrupt your sleep. The card key to the room door doesnt work - every day i needed to go to the reception so they could reset. And also, I requested a double bed which i did not get even tho the hotel was not fully booked. The buffet (all inclusive) was absoloutely HORROR. Such bad food, bad quality. Same food every day! And leftovers from dinner gets thru for many days, guess they dont waste which is good. But same leftovers for 4 - 5 days is no good (and yes i did get sick). Bonus info: somehow, this hotel attracts same kind of people. Meaning: jumps infront of you in line, grabs food with hands/fingers, takes food to sniff and puts back in the buffet. Very rude and uncivilazed kind of behaviour. The staff: they will never leave you alone regarding to selling services. If you are taking a nap at the beach, they will wake you up. If you tell them: no please i dont want anything - they will sit for you long time and try to sell. This was not for me, and i wouldnt come back here.
Séjour de 8 nuits en septembre 2023