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Black Swan Lakeside Boutique Hotel

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 5 et plus
Établissement Ă  pavillons 5 Ă©toiles au bord de la mer avec piscine extĂ©rieure

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Terrain de l’hĂ©bergement
Extérieur
Extérieur
Pavillon de jardin
Chambre Prestige double ou avec lits jumeaux, non-fumeur, balcon (Premium Lakefront) | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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171 Kawaha Point Road, Kawaha Point, Rotorua, 3010
  • Place, Lac Rotorua
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Skyline Rotorua (site de loisirs)
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Village maori de Mitai
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, Rotorua (ROT-AĂ©roport rĂ©gional de Rotorua)
    â€Ș16 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige double ou avec lits jumeaux, non-fumeur, balcon (Premium Lakefront)

Chambre Prestige double ou avec lits jumeaux, non-fumeur, balcon (Premium Lakefront) | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Prestige double ou avec lits jumeaux, non-fumeur, balcon (Premium Lakefront)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur le lac
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lakefront Suites

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Lakefront Suites

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux

Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple familiale

Chambre quadruple familiale | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre quadruple familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swan Family Suite

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Swan Family Suite

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swan King Room

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Swan King Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Rotorua

Séjour au Kawaha Point.En séjournant à établissement à pavillons du quartier Kawaha Point, vous serez à moins de 1 km de Lac Rotorua et à moins de 3 km de Skyline Rotorua (site de loisirs). Exploitation viticole Volcanic Hills Winery et Rainbow Springs Kiwi Wildlife Park (parc animalier) se trouvent également à moins de 3 km.
Afficher plus d’établissements Ă  pavillons à RotoruaS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

À proximitĂ©

  • Lac Rotorua - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Skyline Rotorua (site de loisirs) - 2 min en voiture - 1.8 km
  • Exploitation viticole Volcanic Hills Winery - 2 min en voiture - 1.8 km
  • Village maori de Mitai - 2 min en voiture - 2.2 km
  • Rainbow Springs Kiwi Wildlife Park (parc animalier) - 2 min en voiture - 2.2 km

Transport

  • Rotorua (ROT-AĂ©roport rĂ©gional de Rotorua) : Ă  21 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘWildbean Cafe - ‬3 min en voiture
  • â€ȘMcDonald's - ‬4 min en voiture
  • â€ȘRoyal Indian Restaurant Tandoori Cuisine - ‬4 min en voiture
  • â€ȘTaco Bell - ‬3 min en voiture
  • â€ȘSkyline Stratosfare - ‬9 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Établissement Ă  pavillons 5 Ă©toiles au bord de la mer avec piscine extĂ©rieure
Black Swan Lakeside Boutique Hotel offers its guests 2 hot tubs and an outdoor pool. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. Free breakfast is available daily. Public spaces have free WiFi.

Event space at this lodge measures 215 square feet (20 square meters) and includes conference space. A library, a terrace, and multilingual staff are also featured at the luxury Black Swan Lakeside Boutique Hotel. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this Colonial Rotorua lodge.

  • 1 building
  • 9 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 215 sq ft of conference space
  • 20 sq m of conference space
  • Cooked-to-order breakfast (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Conference space
  • Front desk (limited hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Fireplace in lobby
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Dining venue
Black Swan Lakeside Boutique Hotel propose 9 chambres dotĂ©es de : un foyer et articles de minibar gratuits. L'ameublement et le dĂ©cor des chambres sont uniques. Les lits lit avec matelas Select Comfort sont faits avec de draps en coton Ă©gyptien, d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Un tĂ©lĂ©viseur ACL de 32 po avec chaĂźnes numĂ©riques. Les salles de bains sont dotĂ©es de baignoire et douche sĂ©parĂ©es avec baignoire profonde et douche cascade, de mĂȘme que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffĂ©s.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent une cafetiÚre à espresso et coffre-fort. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

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Le prix est de 117 $ CA
135 $ CA au total
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Du 15 mai au 16 mai
Millennium Hotel Rotorua

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • BarriĂšre pour piscine
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Piscine clĂŽturĂ©e
  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner gratuit prĂ©parĂ© sur commande offert chaque jour de 8 h Ă  10 h
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un restaurant

Activités

  • 2 baignoires Ă  remous
  • BibliothĂšque
  • Entreposage de vĂ©los
  • Livres
  • Piscine extĂ©rieure
  • Tours d’avion ou d’hĂ©licoptĂšre

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Comptoir et lavabo Ă  faible hauteur
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©
  • Tapis Ă  long poil dans la chambre
  • Tapis mince dans les aires communes

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 32 po avec chaĂźnes numĂ©riques

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Baignoire profonde
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice (sur demande)
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Foyer
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 21 h 30
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
L’hĂ©bergement facture 2.5 NZD pour les paiements par carte de crĂ©dit.
La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 20 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Si vous pensez arriver aprĂšs 20 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

RĂ©ception Ă  des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for NZD 80.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 100 NZD par vĂ©hicule (aller simple)
  • Lit d’appoint : 80.0 NZD par nuit
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont assujettis Ă  une surtaxe de 2.5 NZD.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet Ă©tablissement utilise des produits de nettoyage Ă©cologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, des protections pour fenĂȘtres, et un Ă©clairage extĂ©rieur.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte JCB International et la carte UnionPay. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement utilise des produits de nettoyage Ă©cologiques. Les chambres insonorisĂ©es ne sont pas garanties.Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, des protections pour fenĂȘtres et un Ă©clairage extĂ©rieur.

À noter

  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Classement national

Classement fourni par QualmarkŸ, source du classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement également appelé

Black Swan Boutique
Black Swan Lakeside Boutique
Black Swan Lakeside Boutique Rotorua
Black Swan Lakeside Lodge Boutique Hotel
Black Swan Lakeside Lodge Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel
Black Swan Lakeside Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Lodge
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Lodge Rotorua

Foire aux questions

How close is Black Swan Lakeside Boutique Hotel to the airport?

Black Swan Lakeside Boutique Hotel is 8.6 mi (21-min drive) away from the Rotorua (ROT-Rotorua Regional) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Black Swan Lakeside Boutique Hotel?

En date du 30 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Black Swan Lakeside Boutique Hotel le 31 mai 2026 commencent Ă  242 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Black Swan Lakeside Boutique Hotel have an airport shuttle?

Black Swan Lakeside Boutique Hotel offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of NZD 100 per vehicle, one-way.

Does Black Swan Lakeside Boutique Hotel offer free breakfast?

Black Swan Lakeside Boutique Hotel offers free cooked-to-order breakfast every day from 8:00 AM to 10 AM.

Is there a casino at Black Swan Lakeside Boutique Hotel?

No, there is no casino at this lodge.

What time is check-in at Black Swan Lakeside Boutique Hotel?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: 9:30 PM.

Is there free parking at Black Swan Lakeside Boutique Hotel?

This lodge offers free self parking.

Does Black Swan Lakeside Boutique Hotel have a pool?

Black Swan Lakeside Boutique Hotel features an outdoor pool.

Does Black Swan Lakeside Boutique Hotel have a restaurant?

Black Swan Lakeside Boutique Hotel is home to Black Swan, which features ocean views.

Does Black Swan Lakeside Boutique Hotel have a spa?

There are no spa services available at this lodge.

How close is Black Swan Lakeside Boutique Hotel to downtown Rotorua?

Black Swan Lakeside Boutique Hotel is 2.1 mi away from Rotorua.

Avis pour Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 105 avis sur 128.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 15 avis sur 128.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 5 avis sur 128.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 1 avis sur 128.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 2 avis sur 128.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

susan, Naples

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Aesthetically everything was beautiful The setting was very scenic And the staff were very attentive The food was very good and everything we expected for a boutique hotel
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Michael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
We had a wonderful stay and couldn’t be happier with our experience. From the moment we arrived, everything was seamless, comfortable, and thoughtfully arranged. The room was spotless, well-appointed, and incredibly relaxing, making it easy to feel at home straight away. What truly set this stay apart, however, was the exceptional service - especially from Star, the duty manager. Star went above and beyond to ensure everything was perfect, greeting us warmly, showing us around, and handling everything with professionalism, kindness, and genuine care. It’s rare to encounter someone who leads with such attentiveness and pride, and it made a huge difference to our stay. The entire team clearly reflects Star’s high standards, and it shows in every interaction. We felt genuinely welcomed and well looked after throughout our visit. We would absolutely stay here again and highly recommend this hotel to anyone looking for comfort, quality, and outstanding hospitality. A big thank you to Star and the whole team for making our stay memorable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Nishel

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Umashanker

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Courteous staff and great location
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Todd

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Star was exceptional, location was great, room looking out on lake was excellent
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 – Terrible

Margarita

Points forts : Propreté
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
This is not a luxury hotel. At $515 US dollars per night, I expected a lot better. The room was fine, the bathroom doesn’t have counter space for toiletries, the windows aren’t properly sealed because we kept them closed the whole time and still so many bugs managed to get in our room. Parking is bad, there are 4 parking spots for 10 rooms. If I had paid $150 for this, I would be ok, but definitely not worth more than that.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

robert

Points forts : Propreté, service et personnel
Great staff
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

James

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This hotel is such a gem. The views on the lake from the property are great. The hotel staff is great-Michelle was so helpful and friendly. There are nice spas on the property. We would recommend this property.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Bobby

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We had a room with a king bed facing the lake. The property was quiet and the breakfast was excellent.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Laura, Warr Acres

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
What a lovely setting for a stay in Rotarua! Close enough to town to have easy access while keeping a bit of distance between the amazing geysers and their aromas and antics. Further, the rooms and grounds are a destination in themselves, with the accommodating manager Rajiv Shama and his staff always available to help with questions, reservations, and transportation. Breakfasts were lovely and fast. Take the time to walk the grounds and talk to the parrots. Thoroughly charming.
View from our room
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jeanette

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Jennifer

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Zhichao

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Raymond, Oakland

Points forts : Propreté, service et personnel
Very nice property. Amazing breakfasts!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

MING-HSIEN

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
éžćžžæŁ’çš„éąšæ™Żè·Ÿæ˜Ÿç©ș
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Sophia

Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Awful experience on our honeymoon, not 5*

We stayed here for one night during our honeymoon - had a completely awful experience. We arrived from a long drive to be told there was nowhere for us to park our car. There was also no space for us at dinner, and no room service, so we were told to travel to town for food. This was already an awful start in a supposedly five star hotel. Our room was completely open to everyone walking in and out of the reception, felt like a motel. It smelled like damp and the shower was in dire need of maintenance (flaking paint, mouldy sealant). After getting some dinner in town, we came back to find out that there wasn’t any hot water in our shower. All the staff had left for the evening so there was nobody to notify, or who could help. Overall a really poor experience, and definitely not five star. I would struggle to give it one star
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Joan

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Our stay at the Black Swan hotel was lovely. The gorgeous garden overlooking the lake was beyond our expectations. We had both breakfast and dinner onsite and the service was impeccable. We felt like kings. A very memorable stay. We will be back. Thank you
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Grace

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Mario

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excelente y h

Un hotel sumamente acogedor y un ambiente relajante y fino. La atenciĂłn del personal fue excelente y tuvieron regalos por las pascuas
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Vicki

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Very special relaxing stay

Spectacular location overlooking the lake. Quiet and peaceful. The conservatory was lovely to relax with a cuppa overlooking the gardens. Comfortable bed, lovely deep soaking bath. Great breakfast overlooking the black swans in the lake. Wish we had longer than one night. Fantastic service. CJ gave an excellent recommendation to go soak in a local hot waterfall which was a fantastic experience!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

Nancy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Beautiful property and outdoor gardens. Staffwere excellent andthe breakfast was good. The room was a little smaller than expected and not much privacy from your neighbor. Sine of the outdoor furniture could use a refresh given the price of the accommodation.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Victor

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
A beautiful property on a lake. 10 min cab ride to town.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025