Infelizmente o hotel fica em uma ĂĄrea de difĂcil acesso, principalmente a noite, ruas escuras e desertas.
Em relação ao atendimento dos funcionårios da recepção nada a reclamar, porém quando tive que conversar com a funcionåria de reservas, uma decepção.
Uma funcionåria extremamente grosseira, que me atendeu no meio do hall de entrada, na frente de outros hospedes e funcionårios e em nenhum momento quis dar uma solução para os meus questionamentos.
A gerĂȘncia tambĂ©m se mostrou despreparada e demoram dois dias para responder a minha solicitação, quando vieram para resolver, bateram na porta do quarto as 23:00 hs e queriam me devolver dinheiro ( nĂŁo foi esta a minha solicitação e obviamente que nĂŁo aceitei pegar o dinheiro )
Isso sem dizer a qualidade do cafĂ© da manhĂŁ que Ă© muito aquĂ©m de um hotel trĂȘs estrelas, o cafĂ© da manhĂŁ nĂŁo tem um suco sequer.
Para ser bem objetivo, a hospedagem foi uma tragédia, eu nunca mais me hospedo nesta rede hotéis, principalmente neste de Santiago - Chile.