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The Alena Resort A Pramana Experience

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe hĂŽtelier 4 Ă©toiles pour la famille prĂšs de ForĂȘt des singes d'Ubud
AccÚs VIP

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement The Alena Resort A Pramana Experience

Villa luxueuse, 1 chambre, piscine privĂ©e (with Daily Afternoon Tea) | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
Suite luxueuse, 1 lit double (with Daily Afternoon Tea) | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
Extérieur
Villa luxueuse, 1 chambre, piscine privée (with Daily Afternoon Tea) | Repas dans la chambre
Villa luxueuse, 1 chambre, piscine privĂ©e (with Daily Afternoon Tea) | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • DĂ©jeuner disponible
  • Gym
  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • RĂ©ception ouverte 24 heures

Explorez la région

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Banjar Silungan, Ubud, 80571
  • ForĂȘt des singes d'Ubud
    â€Ș8 min en voiture‬
  • MarchĂ© d'art d'Ubud
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Palais royal d'Ubud
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Denpasar (DPS-AĂ©roport international Ngurah Rai)
    â€Ș32 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (with Daily Afternoon Tea)

Chambre Deluxe (with Daily Afternoon Tea) | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Deluxe (with Daily Afternoon Tea)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa luxueuse, 1 chambre, piscine privée (with Daily Afternoon Tea)

Villa luxueuse, 1 chambre, piscine privĂ©e (with Daily Afternoon Tea) | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Villa luxueuse, 1 chambre, piscine privée (with Daily Afternoon Tea)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 lit double (with Daily Afternoon Tea)

Suite, 1 lit double (with Daily Afternoon Tea) | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite, 1 lit double (with Daily Afternoon Tea)

  • 50 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa luxueuse, 1 chambre, piscine privée (with Daily Afternoon Tea)

Villa luxueuse, 1 chambre, piscine privĂ©e (with Daily Afternoon Tea) | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Villa luxueuse, 1 chambre, piscine privée (with Daily Afternoon Tea)

  • 150 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Villa, 1 chambre (with Daily Afternoon Tea) | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Villa, 1 chambre (with Daily Afternoon Tea)

  • 110 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite luxueuse, 1 lit double (with Daily Afternoon Tea)

Suite luxueuse, 1 lit double (with Daily Afternoon Tea) | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite luxueuse, 1 lit double (with Daily Afternoon Tea)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

À propos du quartier

Ubud

Au bord d’une riviĂšre.Complexe hĂŽtelier Ă  Ubud est Ă  moins de 5 km de Cascade Tegenungan et Ă  moins de 10 km de ForĂȘt des singes d'Ubud. MusĂ©e d’art Agung Rai et Palais de Peliatan se trouvent Ă©galement Ă  moins de 10 km.
Afficher plus de complexes à UbudS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

À proximitĂ©

  • Temple de Goa Gajah - 7 min en voiture - 6.9 km
  • ForĂȘt des singes d'Ubud - 8 min en voiture - 6.9 km
  • MarchĂ© d'art d'Ubud - 8 min en voiture - 7.9 km
  • Palais royal d'Ubud - 8 min en voiture - 8.2 km
  • Sentier Campuhan Ridge Walk - 9 min en voiture - 9.2 km

Transport

  • Denpasar (DPS-AĂ©roport international Ngurah Rai) : Ă  61 min en voiture

Restaurants

  • Satria Agrowisata
  • â€ȘResto Bebek Teba Sari - ‬4 min en voiture
  • â€ȘLumbung Sari - ‬2 min en voiture
  • â€ȘTeba Sari Bali Agrotourism - ‬4 min en voiture
  • The Art lounge

À propos de cet hĂ©bergement

The Alena Resort A Pramana Experience

Complexe hĂŽtelier 4 Ă©toiles pour la famille prĂšs de ForĂȘt des singes d'Ubud
The Alena Resort A Pramana Experience offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a sauna. There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

A business center and meeting rooms are available. A fitness center, spa services, and a library are also featured at the family-friendly The Alena Resort A Pramana Experience. An airport shuttle (available 24 hours) and an area shuttle are available for a fee. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Ubud resort.

  • 32 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • Deli
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas by the pool (free)
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Newspapers in lobby (free)
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • 1 conference room
  • Bar by the pool
The Alena Resort A Pramana Experience possÚde 32 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : un minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon ou patio. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur et cafetiÚre-théiÚre. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les chambres ont la tĂ©lĂ©vision par cĂąble. De plus, les chambres comprennent eau embouteillĂ©e (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche Ă  repasser.

Parasayu Spa comprend 3 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs, des soins du visage et des enveloppements. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Arabe, anglais, indonésien, japonais

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Piscine extérieure, accÚs possible de 7 h 30 à 20 h, cabanas gratuites

The Sankara Suites & Villas

  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
4.7 sur 5, Exceptionnel, 243 avis
The Sankara Suites & Villas

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Piscine extĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Service de navette locale (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande offert tous les jours de 7 h Ă  11 h moyennant des frais de 115 000 IDR par personne
  • 2 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Bain de vapeur
  • BibliothĂšque
  • Cours de yoga
  • Équitation/location de chevaux
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Magasinage
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Sentiers de randonnĂ©e/de vĂ©lo
  • Spa offrant tous les services
  • VĂ©lo de montagne

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Aucun ascenseur (hĂ©bergement Ă  un seul Ă©tage)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 23 h 30
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

RĂ©novations et fermetures

Conformément aux rÚglements locaux en vigueur, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'établissement lors du Nyepi (nouvel an balinais)/nouvel an hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 1 year old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande : environ 115000 IDR par personne
  • Service de navette aĂ©roportuaire : 450000 IDR par vĂ©hicule (aller simple)

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de premiers soins
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. 
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec le complexe hĂŽtelier avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 1 an et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.

Hébergement également appelé

Alena Resort Ubud
Alena Ubud
Alena Resort Lodtunduh
The Alena Resort by Pramana
The Alena A Pramana Experience
The Alena Resort A Pramana Experience Ubud
The Alena Resort A Pramana Experience Resort
The Alena Resort A Pramana Experience Resort Ubud

Avis pour The Alena Resort A Pramana Experience

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 38 avis sur 48.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 7 avis sur 48.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 2 avis sur 48.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 0 avis sur 48.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 2 avis sur 48.

9,6/10

Propreté

10/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

FRANCIS

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Sharon

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Randi

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Rich

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This place was awesome. By far the best resort we have stayed at.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Jocelyn, Houston

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We will definitely be back! Gusti is the best!

10/10 – Excellent

minda

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Wonderful place to stay in Ubud!
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Alison

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Relaxing retreat

Very welcoming and friendly. Yoga instructor was amazing. Breakfasts each day were special. Our villa with own pool was very special.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Iris

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The breakfast is very good. The yoga class is relaxing. The staffs are friendly. I’ll come back next time.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Laura

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 9 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Uzair

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful and peaceful resort. Perfect for couples looking for a getaway. Highly recommend the villa rooms as you have your own private pool. The restaurant food was delicious. The spa was an experience of its own! The staff were amazing. Very helpful and always smiling :D Shout out to the guy in reception and the spa ladies.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Michael

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Had a great stay at Alenas. The hotel is very clean and also close to Ubud center. Ubud center is quite busy and loud so we were very glad to choose Alenas because of the quiet and beautiful location. They offer a free shuttle service to Ubud center. Staff is very friendly and same is the hotel manager Dewa. Our room was a little smelly because of the high humidity in Bali but they had a good working solution! The breakfast was great and we had a lot of choices. We enjoyed the free yoga class which is amazing for every level. The yoga teacher Putri is really good and helps you to get deep in the stretches.
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

Almost perfect.

Hotel is starting to show its age and could do with some TLC. Otherwise it’s a nice tranquil place to be away from the hustle and bustle of the town.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

2/10 – Terrible

Suresh

Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Ann Marie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I felt the vibe of tranquility as soon as i arrived to the property. I was welcome with a cold smoothie. The staff is very nice and polite. The food is amazing. I loved this place!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Astrid

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
Das Resort liegt etwas außerhalb von Ubud City aber man braucht mit dem Shuttlebus nur ca. 15 Minuten. Wir hatten eine Luxuriöse Suite absolut perfekt. Toller Service in allen Bereichen, Restaurant hat eine sehr feine KĂŒche! Wir wĂŒrden in Ubud diese Unterkunft auf jeden Fall wiederwĂ€hlen! Wir haben uns auch andere Resorts direkt in Ubud bei angeschaut, auch super aber das Alena hat uns vom Flair her am Besten gefallen. Wer mal auswĂ€rts Essen gehen möchte, sollte unbedingt die Cantina und das Wildair in Betracht ziehen. Beide top!!! FrĂŒhstĂŒck hat ca. 6 verschiedene WahlmenĂŒs. Wurst und KĂ€se darf man in Bali allerdings nicht erwarten. War auch in den anderen Hotels unserer Reise so. Gerne wieder!
Séjour de 8 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Meerwais

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Relaxing comfortable stay, good for honeymooners

Very friendly and attentive staff, the flower bath and floating breakfast were lovely additions. Food options were plenty and delicious. They confirmed with their meat supplier that chicken and meat is halal. Shuttlebus takes 20 mins to Ubud central which is ideal for trips/dinner and a cheap taxi back if needed. Do recommend to others.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Andrea

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

8/10 – Bien

Karishma

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Overall it was a good stay. The only 2 negatives were: The toilets smelt terrible for the first few days until we asked them to do a deep clean, and there were several spiders in the corners of the cupboards which obviously don’t get cleaned/ dusted
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Nicholas Charles

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Private poll was amazing, although water was a little cold as it was mainly in the shade. Some chlorine in the pool would have been preferable. Food was excellent, transport to Ubud town centre was complimentary and reliable. Staff were friendly and helpful. Nothing was too much trouble to organise. Staff organised all our tours in advance with a private taxi driver, who was knowledgeable and helpful.

10/10 – Excellent

Anthony James

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The Arena Resort is a wonderful place and the staff are amazing. The pools are both beautiful, and the in-house spa is a god-send. Although a little distant from the center of Ubud, the resort offers a convenient to-and-from shuttle a few times a day.
Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Ale

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Extraordinario lugar de principio a fin!!!!
Séjour de 16 nuits en avril 2023

2/10 – Terrible

Manjinder

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Arrived late night , beautiful room friendly staff, restaurant was closed, we were promised Honeymoon cake and welcome drinks, it was late at night so weren’t provided. Water pressure first day was low to none really, took us 45 minutes to take shower, beautifully decorated surely. Breakfast was beautiful. Booked massage wonderful masseuse great massage. Booked candle light dinner paid about, 2.2 million Rupiah(£130), again absolutely beautiful decorations but food was unexpectedly bland poor preparation and tasteless really, barely ate, most expensive meal of our lives. Didn’t say much at that time didn’t wanted to spoil mood of the special day. Paid for Decorations basically not for food. Airport pick up was 2.5 x time pricer than standard rate. We had good time but unfortunately prices we were charged as absurdly expensive and overpriced. Rather go to restaurant and order meal there , candle light dinner end up very bad experience.

10/10 – Excellent

Anand

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 – Acceptable

Deepti

Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Great service

Great service. One of us has a birthday and they gave us cake and "happy birthday" written from leaves on our room. Overall awesome place and service. The place is a bit hidden and the only room for improvement is that some of the staff didn't wear mask during pandemic time like this so it made me quite uncomfortable. Health protocol should be a priority.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020