Note fondée sur 464 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Hyper décevant. Prix exhorbitant
Publié le 12 mars 2024 sur HotelsPlus de 500 € la nuit : prix 5 étoiles pour un hôtel de piètre qualité de l’équivalent de 2 étoiles. A part belle vue, rien ne va : pas de bouteille d’eau ni de mouchoirs. Pommeau de douche 1er prix, rideau de douche qui tombe, porte avec gros écart laissant passer bruit et air. Pelouse artificielle de très mauvais goût. Choisir uniquement si vraiment c’est nécessaire chambre water front. À fuir
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mars 2024 par Lat 26, Gestion de l’hôtel
Hello, Eric! We are sorry that you were displeased with the value of the room at your recent stay in Bonita Springs. We work very hard to ensure that all guests have a 10/10 experience. This week being spring break, prices are a bit elevated as are all accommodations in the area. With only 11 rooms at this location, they typically fill up on a nightly basis. If you have any more concerns, we would be happy to hear them. Best,
par un voyageur
Publié le 4 mars 2024 sur Hotels
C est une arnaque, hôtel en bordure immédiate de route, sans accueil, avec un rapport qualité prix honteux. Nous nous sommes fait avoir.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2024 par Lat 26, Gestion de l’hôtel
Hi Fabian. We are sorry you did not enjoy your experience at our property.
par un voyageur
A éviter !
Publié le 8 oct. 2023 sur HotelsNous sommes repzrtis juste après le check in la chzmbre etait sale et presque aveugle entre parking poubelles et chantier... la lumière au plafond de la chambre ne marche pas la porte de la salle de douche ne ferme pas tout sent mauvais... nous sommes donc aller dormir dans deux autres hôtels pour les 2 nuits prévues et avons perdu quelques centaines d'euros... jai fait une réclamation par l'assistant virtuel mais sans suite.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2023 par Autumn- Front Desk Manager, Gestion de l’hôtel
We appreciate you taking the time to provide us with your feedback on your stay. We apologize that your stay was less than wonderful. We take this very seriously and will be addressing this directly. Thank you and have a super rest of your day.
par un voyageur
Séjour de rêve à Bonita Springs
Publié le 17 août 2019 sur HotelsMagnificent petit hôtel . Nous etions 4 fans la chambre n* 7 très spacieuse et meublée aver soin. Ponton price avec transats et brasero bleus turquoise. Personnel très Accueillant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2019 par Sheri, Guest Services , Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your opinions with everyone!
par un voyageur
Publié le 18 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mars 2024 par Lat 26, Gestion de l’hôtel
Hi Anna- It looks like we really dropped the ball with your recent visit. We work hard to ensure all guests enjoy their stay. We would be happy to hear more about how we can improve.
par un voyageur
Publié le 15 mars 2024 sur Expedia
Steps to unit 7
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mars 2024 par Lat 26, Gestion de l’hôtel
Thanks for reviewing, Edwin
par un voyageur
Publié le 14 mars 2024 sur Expedia
Had a great stay, very cute location, island vibe. The two girls on property, very sweet and helpful!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mars 2024 par Lat 26, Gestion de l’hôtel
Hi Kris! Thanks for your kind words. Mila and Berta are a huge asset to our team. We will be sure to share your feedback to brighten their day.
par un voyageur
Publié le 10 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mars 2024 par Lat 26, Gestion de l’hôtel
Hi Stacey!Thank you for your 10/10 rating. We are so happy that you enjoyed your recent stay at our Bonita Springs location.
par un voyageur
Publié le 9 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mars 2024 par Lat 26, Gestion de l’hôtel
Hi Ulf! Thank you for taking the time to post a review!
par un voyageur
Publié le 7 mars 2024 sur Expedia
Perfdct
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2024 par Lat 26, Gestion de l’hôtel
Hi Johanne! We are happy you enjoyed your time at our Bonita Springs property! Thank you for taking the time to review.
