The Auhana

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel 4,5 étoiles sur une plage privée près de Station 2

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Galerie de photos de l’hébergement The Auhana

Bar sportif
Plage privée, sable blanc, cabana (gratuite), chaise longue
Déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
Réception
Façade de l’hébergement

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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SITIO CAGBAN MANOC-MANOC BORACAY ISLAND, MALAY, AKLAN 5608, Boracay Island, Aklan, 5608
  • Place, Plage blanche
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Station 3
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Station 2
    ‪16 min à pied‬
  • Airport, Caticlan (MPH-Godofredo P. Ramos)
    ‪31 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Premier

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite

  • Vue sur l’océan
  • 127 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior

  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Panoramic Seaview

  • 53 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Beachfront Junior Suite - Double

  • 61 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, en face de la plage

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Beach Front Premier Sea view - B7

  • Vue sur l’océan
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Élite

  • Vue sur la mer
  • 127 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Premier Panoramic Ocean View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Grand Premier

  • 50 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Sea view

  • 127 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Beach Front Premier Sea view - B8

  • Vue sur la plage
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre triple Premier

  • Vue sur le jardin
  • 47 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Boracay

Sur la plage.En séjournant ici, vous serez à moins de 1 km de Plage blanche et à moins de 3 km de Plage de Bulabog. Centre commercial D'mall de Boracay et Île Willy's Rock sont à moins de 3 km.

À proximité

  • Plage blanche - 1 min à pied - 0.1 km
  • Station 3 - 2 min à pied - 0.2 km
  • Fairways & Bluewater - 6 min à pied - 0.6 km
  • Station 2 - 16 min à pied - 1.4 km
  • Centre commercial D'mall de Boracay - 5 min en voiture - 2.6 km

Restaurants

  • ‪The Sunny Side Café - ‬3 min à pied
  • ‪Cafe Marzon - ‬1 min à pied
  • ‪Sulu Plaza Thai Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪Cafe Maruja - ‬4 min à pied
  • ‪Giuseppe - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

The Auhana

Hôtel 4,5 étoiles sur une plage privée près de Station 2
Step outside to unwind on the white sand beach. Hit the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with complimentary cabanas and umbrellas. At The Auhana you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 4 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 beach bars, a poolside bar, and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces. This luxury hotel also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a fitness center.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Boracay Island hotel.

  • 495 guestrooms or units
  • 4 dining venues
  • 2 bars on the beach
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Beauty salon
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • 1 conference room
  • Bar by the pool
The Auhana possède 495 climatisées dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur à DEL. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, bidet et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à Boracay offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et rideaux d’obscurcissement. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 6 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des massages suédois et des manucures et pédicures.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Navette gratuite entre l’hôtel et le centre commercial

Repas et boissons

  • Déjeuner à l’anglaise offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h moyennant des frais de 3 000 PHP par adulte et de 1 500 PHP par enfant âgé de 6 à 10 ans
  • 2 bars sur la plage
  • 4 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et lavabo à faible hauteur
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Siège de toilette surélevé
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 43 po avec chaînes spécialisées

Chambre

  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Pour accéder à l'île, vous devez présenter une copie imprimée de votre réservation d'hôtel.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 11 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for PHP 5000.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are available for PHP 1000.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner anglais : environ 3000 PHP par adulte et 1500 PHP par enfant âgé de 6 à 10 ans
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Berceau (lit de bébé) : 1000.0 PHP par nuit
  • Lit d’appoint : 5000.0 PHP par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit de bébé et un lit d’appoint.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Aucun stationnement sur place. Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit de bébé et un lit d’appoint. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 11 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Hébergement également appelé

Auhna Boracay Hotel Boracay Island
Auhana
The Auhana Boracay Island
The Auhana Hotel Boracay Island
The Auhana Hotel
Auhna Boracay
The Auhana Hotel
The Auhana Boracay Island
The Auhana Hotel Boracay Island
Auhna Boracay Hotel
Auhna Boracay Boracay Island
Hotel Auhna Boracay Boracay Island
Boracay Island Auhna Boracay Hotel
Hotel Auhna Boracay
Auhana Boracay Island
The Auhana Boracay Island
Auhana Resort Boracay Island
Auhana Resort
Resort The Auhana Boracay Island
Boracay Island The Auhana Resort
Resort The Auhana

Foire aux questions

Does The Auhana have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at The Auhana.

How close is The Auhana to the beach?

This hotel is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does The Auhana offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at The Auhana, but English breakfast is offered for a fee of PHP 3000 for adults and PHP 1500 for children aged 6–10. It's available every day from 6:30 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at The Auhana?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at The Auhana?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at The Auhana?

Free parking is not available at this hotel.

Does The Auhana have a pool?

The Auhana features 3 outdoor pools and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 8:00 PM.

Does The Auhana have a restaurant?

Yes, there are 4 restaurants on site.

Does The Auhana have a spa?

This hotel has a spa, which features massages and mani/pedis.

How close is The Auhana to downtown Boracay Island?

The Auhana is 0.5 mi away from Manoc-Manoc.

Avis pour The Auhana

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 20 avis sur 39.
Note de 8 – Bien, d’après 5 avis sur 39.
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 39.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 39.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 39.

8,8/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Frank

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great helpful kind staff.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Deanna

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent service!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

William

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Need more stuff on property. Convenience store, ATM, more food choices. Loved the location and beach
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lyman

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Outstanding
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Perfect
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

igor

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A true get away, a pearl of Philippines. Blue like sky water friendly and courteous staff, warm and welcoming rooms are what awaits you here. Walk to a white beach if you would like, build a sand castle, drive to the center and many more. Love it.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

richard

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It is a little isolated from the main strip but that is why it is one of the best locations, you have privacy on the beach...and the walk does everyone good. Staff fantastic. It is a large resort but they are only utilizing the front oceanfront 50 suites. the pools are quiet and the guys in the gym are great to help you out as well. Well Done!
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

jean marc f l

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We like the attitude of the staff c very helpful and kind , breakfast was good , room was big and clean . Food à la carte could be better quality and more generous portion and better presentation The overall organization wasn’t very efficient , miss communication and lack of explanation/ information in the room : for example , every night having show in the main restaurant but we have not been informed , we noticed by accident our last night in the hotel , shame .
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Shazad

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff is so friendly and caring. Very attentive and making you feel welcomed and looked after. Tom and Cristelle were the best and also Hershey and to be honest everyone we encountered was great...its hard to name them all... but what i can say is that this is the best hotel for anyone looking to be pampered and well taken cared of with NO VENDORS...although you are in station 3 you are far enough away to basically have a piece of paradise for yourselves... SUPER BONGGA!!
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Melanie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The property is gorgeous! Beyond my expectation. The Auhana staff, from the welcome personnel at the gate, the the pool attendant, there all Ritz carlton/ Four season Hotel service! "Stress free" stay. They always ahead of what your family needs, especially for the little one. Worth the money, compare from the other 5 start hotel around the island of boracay! Thank you so much Auhana. We'll definitely come back
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jennifer

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The best Boracay stay for my family and we will definitely return. Having gone to Boracay many times before and being with young children and early teens, we chose The Auhana for the safety, privacy and secluded beach. There was an extra charge per person for the private transfer from the airport but this was money well spent if your are looking for exclusivity and safety for your family. It was impeccable service from the airport to the resort and our check-in process was fast, efficient and came with delicious farm to table drinks and snack. We then received a short tour of this wonderful resort so the children got to see where they wanted to spend time. Great kids areas. Kids Club, Kids pool with fountains and the teens had the games room and movie theater. The rooms are so nicely and comfortably done with kind helpful housekeepers. Breakfast was ala carte order when we went and so well prepared, plentiful and freshly made. This is hand down the best value for money beach spot and resort for families in Boracay.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Dawid

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

I do not recommend this hotel.

The hotel is nicely located, but the quality of the food ruins the stay. for breakfast we received an all-carte menu with a few sweet items to choose from! The hotel doesn't even offer cheese, ham or vegetables for breakfast! The staff doesn't care about food allergies. Gluten everywhere. no information about allergens. the staff doesn't speak English and I ordered, for example, espresso and received iced coffee. very expensive and the quality of the food was terrible. I am attaching photos of the entire (I emphasize the entire) breakfast! terrible!
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ryan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed here only one night but the hospitality was amazing. This is also a very serene and beautiful resort that’s very affordable and still luxurious. 1. Beach access is really easy and if your building is further - they have golf carts at the ready! They provide mats and towels. 2. The food is really really good! We had breakfast food for breakfast and lunch and the Sinigang is really tasty. 3. The staff is super attentive, helpful and all very very nice! 4. We had a minor incident re: luggage being delivered outside of our room and was left there for 4sh hours. The entire building is secure with access only to people staying there but we arrived early and paid the half day rate so that we can go freshen up and hit the ground running. But since we still had to wait 30 mins for room to be ready, we decided to head to the pool/beach. So by the time they came to deliver my room keys, we were having so much fun that when asked what to do with luggage, I had asked them to deliver it to my room while I stayed at the pool. They never said anything about their policy that they don’t enter unless client is in room but this is the first ever, in all my years of travel, that they would leave it outside even after I asked them to deliver to my room. I just assumed that means inside. So please make sure everyone is clear on communication. It made me upset but Belle, the manager, refunded my early check in fee since I didn’t actually enter room until 4sh pm!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Wilhelm

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Wir hatten einen Aufenthalt von 12 Tagen, Personal ist sehr freundlich, die Anlage ist ruhig.Das Frühstück ist katastrophal schlecht, ist das Geld nicht Wert. Der Strand vor den Hotel ist laut ständig toben Jugentliche hin und her sowie Massenweise Hunde obwohl Hundeverbot am Strand ist, das Hotel Personal interessiert das alles nicht teotz mehrmaliBeschwerde. Das Hotel ist dad bezahlte Geld nicht Wert.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Bertil

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

The Auhana bästa resorten vi upplevt

Bästa hotellet/resorten vi bott på, underbar personal och perfekt rum
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Anne Gunn G

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Veldig fin resort og kjempehu
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Eric

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel with great amenities and attentive staff. This part of the beach is truly special. I highly recommend The Auhana to those looking for a nice, clean, relaxing stay in Boracay.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Megumi

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful rooms and views. Very relaxing stay.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Makoto

Points faibles : État et installations de l’hébergement
1)Some water leaked from Bathtub and wet our clothes. But we had to pay the laundry. 2)There was only one face towel.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Cristine

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
The hotel is really nice and spacious. It was just a disappointment that we were not picked up and waited for an hour trying to reach them. Same thing dropping off to the airport. Checked out and came to find out they didnt know I confirmed a transportation booking. Breakfast should be buffet apparently the 2nd day it was ala carte and without it knowing i was starving and ready to eat and surprise no food took an hour to finally serve the food for a simple breakfast meal
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Louie

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
This resort gave us a short lived experience that we’ll probably never forget . There we good and bad experiences but we lean more toward on the negatives . Upon arriving, our friend who was the first one to arrive was not fetched by the hotel transfer accommodation which was confirmed the day before. Yes, this hotel has the look for an exquisite, luxurious feel but the management made us experience otherwise . The rooms we booked were spacious and comfortable, had a great view and had a peaceful surrounding. We booked in a 5 star place so that we can experience an awesome stay. From 14 hours flight to waiting for an hour to be picked up. Called and put on hold for a while with no definite answer why they were not able to show up and picked up. Ended up carrying our luggage to transfer from airport to the port and to the hotel. We were just lucky that we speak the language to ask around. What if i dont speak the language or even speak English, I could not imagine how a relaxing vacation could turn out into a very traumatic experience not knowing where to go. In addition to these, they will let you sign 4 papers to pay for your bill in their resto, no option to pay for cash but credit card. Also breakfast experience was annoying in a way that they were not able to provide the coupon for it that we have to go back to the reception to get it. They said that we were on the list but they needed the coupon. This is definitely not a 5 star experience when you are starving.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

SEUNGHAK

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

시설과 스텝의 친절도는 최고이나 조식은 최하인 곳

배에서 내려 5분 이내의 가까운 곳에 조용하고 오픈한지 6개월 정도 되어서 시설도 깨끗하고 직원들도 깨끗하고 좋았던 곳이다. 하지만 조식은 수많은 다른 나라들을 다녀봤을때 경험으로 이곳은 최하의 수준이고... 리조트 내에 있는 식당들도 많은 점수를 줘야 10점 만점에 5점 정도 될 듯하다.. 조식은 메뉴 수도 터무니없이 부족하고 계란후라이도 미리 해놓은 것을 내어다 주니 맛도 없고 식감도 퍽퍽하고... 조식만 좋았으면 모든 것이 훌륭했을것 같은 그런 곳이다.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel
We were not able to avail of our reserved 2 days accommodation w/ Auhana resort due to Taal Volcano’s eruption.All flights were cancelled. Shout out to Anna of Expedia- Phoenix office for her efficient job & patience in helping me cancel my reservation. It really took her 2 days before Auhana Hotel acknowledge her call & request. Anyway, we weren’t able to get a refund, but instead a re booking w/in 90 days except for peak season w/c is quite impossible since we live in the US. We also have a 1 day reservation w/ Coast hotel. They refunded us the money w/out problem. Coast Hotel has a complimentary Round trip airport pick up whereas Auhana charged us $165.00 for a 1 way airport pick up. Refer to the customers’ reviews & Coast hotel has more happy customers than Auhana. We consider coming back to the Philippines next year, Boracay will be in our itinerary, & it will be 100% Coast Hotel for our accommodations.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

ELIZABETH

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Thank You Auhana

Although it’s a new hotel, they tried their best to accommodate our very large group of 40 people. Leo was great in securing meals for my daughters who had peanut allergy. service was always on point. My daughter had to go to the ER and the hotel attendant accompanied us to the hospital and to get prescriptions as well. So, I was very happy and I appreciated the effort. The only recommendation I would make is to improve their menu of food. The food was OK. There was not a lot of selection and not many kid friendly meals.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

조식종류가 극히 적음

사람이 없고 깨끗했으나 조식이 별로예요. 가족여행이고 10일동안 있었는데 조식종류가 적어서 막판엔 안먹게 되더라구요.
Séjour de 9 nuits en décembre 2019