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SureStay by Best Western Charlotte Matthews

Hébergement 3.0 étoiles
HĂŽtel 3 au East Forest

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement SureStay by Best Western Charlotte Matthews

RĂ©ception
Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeur, réfrigérateur et four à micro-ondes | Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables
Point d’intĂ©rĂȘt
Point d’intĂ©rĂȘt
Buffet déjeuner gratuit tous les jours

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • DĂ©jeuner compris
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle d’entraĂźnement
  • Services d’affaires

Explorez la région

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2501 Sardis Road N, Charlotte, NC, 28227-7724
  • Place, Cinemark Bistro Charlotte
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, McAlpine Creek Greenway
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Salle omnisports Spectrum Center
    â€Ș15 min en voiture‬
  • Airport, Charlotte, Caroline du Nord (CLT-AĂ©roport international de Charlotte-Douglas)
    â€Ș29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, non-fumeur, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, non-fumeur, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, non-fumeur, réfrigérateur et four à micro-ondes

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, non-fumeur, réfrigérateur et four à micro-ondes

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeur, réfrigérateur et four à micro-ondes

Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeur, réfrigérateur et four à micro-ondes | Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeur, réfrigérateur et four à micro-ondes

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Bathtub)

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Bathtub)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Extérieur

WoodSpring Suites Charlotte - University Research Park

University Place
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
3.4 sur 5, 423 avis
Le prix est de 102 $ CA
118 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 18 mars au 19 mars
WoodSpring Suites Charlotte - University Research Park

À propos du quartier

Charlotte

Séjour au East Forest.En séjournant à hÎtel du quartier East Forest, vous serez à moins de 15 km de Bojangles' Coliseum et de Auditorium d'Ovens. Southpark Mall (centre commercial) est à moins de 15 km et Salle omnisports Spectrum Center est à moins de 20 km.

À proximitĂ©

  • Cinemark Bistro Charlotte - 3 min en voiture - 2.4 km
  • McAlpine Creek Greenway - 3 min en voiture - 3.4 km
  • Salle omnisports Spectrum Center - 15 min en voiture - 18.3 km
  • Southpark Mall (centre commercial) - 16 min en voiture - 13.4 km
  • Stade Bank of America - 16 min en voiture - 19.6 km

Transport

  • Gare de Charlotte : Ă  18 min en voiture
  • AĂ©roport international Charlotte-Douglas (CLT) : Ă  28 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘCustom Home Pubs - ‬2 min en voiture
  • â€ȘMcDonald's - ‬3 min en voiture
  • â€ȘCircle K - ‬2 min en voiture
  • â€ȘCook-Out - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘTaco Bell - ‬14 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

SureStay by Best Western Charlotte Matthews

HĂŽtel 3 au East Forest
A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces. There's an onsite business center. Free breakfast is available daily. A 24-hour fitness center, a vending machine, and multilingual staff are also featured at the business-friendly SureStay by Best Western Charlotte Matthews. Free self parking is available.

This 3-star Charlotte hotel is smoke free.

  • 93 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Buffet breakfast (free)
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Television in lobby
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
SureStay by Best Western Charlotte Matthews propose 93 chambres dotées de : coffre-fort et journaux (gratuits). Un téléviseur ACL avec chaßnes spécialisées par cùble. Les commodités suivantes : réfrigérateur, four à micro-ondes et cafetiÚre-théiÚre sont disponibles. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire profonde, articles de toilette griffés, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hĂŽtel Ă  Charlotte offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche Ă  repasser et rideaux d’obscurcissement. CommoditĂ©s fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de prĂ©paration de lit est offert en soirĂ©e et le service d'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

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Bureau, espace de travail pour ordinateurs portables
Microtel Inn by Wyndham Matthews/Charlotte
  • DĂ©jeuner compris
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
3.1 sur 5, 1 001 avis
Le prix est de 88 $ CA
102 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 18 févr. au 19 févr.
Microtel Inn by Wyndham Matthews/Charlotte

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 6 h Ă  9 h

Activités

  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Baignoire profonde
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Four Ă  micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 24 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 17 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 10.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Lit d’appoint : 10.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet établissement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay et la Carte Blanche. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement utilise un systĂšme de recyclage des eaux usĂ©es.

À noter

  • Les enfants de 17 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Best Western Charlotte
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Avis pour SureStay by Best Western Charlotte Matthews

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 142 avis sur 355.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 64 avis sur 355.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 62 avis sur 355.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 41 avis sur 355.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 46 avis sur 355.

7,0/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

6,6/10

Commodités

6,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Doriane

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Chambre confortable

Chambre agrĂ©able et confortable, le petit dĂ©jeuner est correct (gaufres Ă  faire soi-mĂȘme avec topping, muffins, pain de mie et confiture).
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Christine

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Excellent rapport qualité / prix. Nous recommandons vivement cet hÎtel
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Christine

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Une nuit Ă  Charlotte

Étape d’une nuit. Charlotte est une grande ville trĂšs agrĂ©able
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Zaina

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Mallory

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good lord DO NOT STAY HERE. Our bath tub was full of mold and the hotel smelled like weed and cigarettes. Our tub would not drain so I tried to switch the room, got switched to a room that was DIRTY. The bed was not made and it looked like someone was staying there. They did not have another room so I got a refund. Never ever again.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Melanie

Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I should've paid closer attention to the reviews of this hotel before booking my stay because it was truly so dirty and old. I do not recommend anyone stay at this hotel. I asked to have my room changed initially because the original room smelled like cigarettes and was in terrible condition, but the second room was exactly the same, not to mention the mold in the bathroom. It felt dirty, full of germs, and I just could not imagine myself sleeping or even showering in a room with those conditions. I left the moment I saw my room and quickly booked myself a different hotel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Debbra

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
There were not many eggs/meat to eat. No oatmeal or fresh fruit. The elevator would not have passed inspection (especially in our home state)! The bathroom faucets needed maintenance. The bed was comfortable and we slept well.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 – Bien

Gary

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff nowing were there are for directions
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Tammy

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 – Terrible

Paige

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I'm truly shocked they can advertise this property as 3 Stars. The exterior of the hotel is completely unbranded and bathed in an uninviting blue/grey color. The lobby was a nice surprise, but that was the extent of anything nice here. Our room had an odor to it, overlooked the dumpster, the walls were completely ruined, and the bathroom was quite dirty with hair and mildew on the shower wall. The smoke detector was chirping when we walked in, so we called maintenance who informed us he hopes nothing breaks in the hotel because he uses YouTube to fix everything. When I took a shower, the water went ice cold four times (assuming it was somehow connected to the toilet in a neighboring room), and the shower leaked through the bedsheet of a curtain and soaked the bathroom floor, including the clothes I had laid out to wear. The maintenance manager was quite nice (despite not being qualified for the position), but the property manager offered no response to our concerns. I am not a diva and wouldn't have complained about these items if the property was advertised correctly as a 1 or 2 Star hotel. But I cannot fathom how this can legally be listed as 3 Stars.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Michael

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
It was a sticky stain on the floor. The door that leads to outside doesn't latch or lock so anyone can come in and out at any point in time.. The shower head is positioned to spray against the back wall which makes water get all over the floor as well as making it difficult to take a proper shower.. The people working there were really nice though. They're just trying to do their job and they can't help that the owner doesn't take better care of his facilities.. The door latch not functioning is an extreme safety hazard.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Lesli

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Yolanda

Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Although the property is in the process of being upgraded, the room felt grimy and several items were damaged. I book a room with queen beds but they only had full beds. There was lots of noise in the hallway and the elevator felt as if it were going to crash. It showed it was inspected May 2025, but it seemed that repair was warranted. The stair were on the outside of the building with no keyed entry so anyone could walk in onto the floors and if you wanted to take the stairs rather than the elevator you walked outside.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Jean Paul

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

James

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Tamara

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Quincy

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Convenient
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Britton

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I was very disappointed with this hotel. Within five minutes of checking in, I found a roach on the wall behind a picture frame. The room was not clean, and the ceiling had signs of a leak that was never properly fixed. The overall appearance was old, dirty, and unappealing. It felt nasty, and I didn’t feel comfortable staying there, so I left shortly after arriving. The only positive part of my experience was that the man at the front desk was very nice and professional. I would not recommend this hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 – MĂ©diocre

BERNARD

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
toilet was broken so couldn't flush, shower had mold clock was an hour slow
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Roberta

Points forts : Service et personnel
The bathroom needs a lot of work. The toilet rocked every time I sat down, the tub wasn't clean enough to take a bath in, and the wallpaper was peeling. I had to clean around the sink before we used it. The shower faucets needed some manipulation to turn on and off. We could hear the music playing in the lobby all night, but it wasn't loud enough to keep me awake. The staff was good and the breakfast was great.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 – Terrible

Diana

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Not as pictured. Really run down place. Old blood stains on my linens when I looked under the covers. Black stains on shower corners. Table lamp light "worked" but light bulb was literally hanging sideways. I locked my door when going to bed since I felt a bit unsafe, I woke up and my door was unlocked.. glad I had the safety lock up top in use too. Every time I would scan my card once to get into my room, I would have to go to front desk for them to re-register my card for it to work again. Mattress is rock hard and I'm not a picky sleeper. The 7.3 rating when I booked was incredible misleading.. but it explains why the place is so "affordable". I left after one day stay even though I paid for two nights. I didn't complain to front desk.. they have signs everywhere addressing some of these issues and plenty of other bad reviews to understand what needs to be fixed. They just don't care. Really nice front desk.. just terrible owners/management
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Maggie

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 – Terrible

Marcelino

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
First the building was being renovated. They had all the old beds and trash thrown in the back of the building on the floor. The Spanish staff that work there asked me every day that they saw me if I was a guest there mind you they didn’t ask any other guest.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Debessai

Points faibles : Propreté, commodités
Good location, but it’s a hotel with old rooms, old furniture, and old bathroom.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

Ricky

Voyage en groupe
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
The hotel is not the one pictured in the app! It’s under construction! None of that information was shared with me prior to the reservation! Additionally, they required a 100.00 deposit!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025