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"Very nice property. The food is very good at many restaurants. " Plus

Par un voyageur vérifié le Wed 04 Mar 2020

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Description de l’hôtel

Complexe hôtelier 4,5 étoiles de luxe près de Seminole Hard Rock Casino Hollywood

À Hollywood

En séjournant à ce complexe hôtelier à Hollywood, vous serez à moins de 1 km de Seminole Hard Rock Casino Hollywood et à moins de 3 km de Seminole Casino Hollywood. Synagogue Young Israel of Hollywood Beach et K1 Speed (piste de karting) se trouvent également à moins de 5 km.

Commodités de luxe

Ce complexe hôtelier non-fumeurs renferme un casino, une station santé complète et une boîte de nuit. Mangez dans un des 11 restaurants de ce complexe hôtelier, qui offre gratuitement le Wi-Fi et le stationnement libre-service. Envie d'aller manger un morceau ou de prendre un verre? Ce complexe hôtelier vous propose 2 casse-croûte/cafés et 3 bars/bars-salons. De plus, une piscine extérieure est disponible sur place.

Accès au Wi-Fi (gratuit) et station d'accueil pour iPod

Les 638 chambres de cet établissement proposent une bonne insonorisation et sont équipées de l’accès gratuit au Wi-Fi et d'une station d'accueil pour iPod. Service aux chambres (24 heures), literie de qualité et une cafetière à espresso sont également à votre disposition.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.
412 $ CA* Par nuit/chambre 2 nov. - 3 nov.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, fumeur

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 4 max.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur la piscine

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur, vue sur la piscine

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 4 max.

Note de The Guitar Hotel at Seminole Hard Rock fondée sur 9 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
3,9 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Service et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Évaluations des clients du The Guitar Hotel at Seminole Hard Rock

Tout le monde (5) Couples (1) Famille (3)
5 sur 5

Publié par le 11 oct. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

12 oct. 2020 par Mike J

Thank you for the stellar rating you give us at Seminole Hard Rock Hotel & Casino in Hollywood. We're looking forward to your next visit and hope to see you soon!

5 sur 5

Publié par le 14 juill. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

20 juill. 2020 par Mike J

Thank you for the excellent rating you give us at Seminole Hard Rock Hotel & Casino in Hollywood. We look forward to your next visit and hope to welcome you back again soon!

1 sur 5

Publié par le 22 juin 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

25 juin 2020 par Mike J

Thanks for rating your visit with us. We’re disappointed to hear that your experience somehow didn’t meet your expectations. We hope that you will again give us the opportunity to exceed them.

5 sur 5
Very nice property. The food is very good at many restaurants.

Publié par le 4 mars 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

4 mars 2020 par Mike J

Many thanks for sharing your five-star experience with us at Seminole Hard Rock Hotel & Casino in Hollywood. We look forward to your next visit and hope to see you back again soon!

1 sur 5
We booked and paid for a pool view two queen non smoking bed room on Christmas Eve in the guitar hotel, and the hotel said that Travelocity messed up our booking and put our family of four in a room with one king bed. They refused to accommodate us in the room we booked in the Guitar Hotel (our reason for going) and put us instead in the Oasis hotel. They claimed this was a suite upgrade but had a view of the billboard and no balcony like the Oasis pool view rooms had. To compensate us, they provided a lousy tasting plate of chocolate strawberries that they promised and we had to then ask for 3 times when they didn’t send it. The worst management and service I’ve ever had. I have never booked and paid for a room and not received what I paid for and worse - received an inferior room and much wasted time on my family holiday!

Publié par le 26 déc. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

4 janv. 2020 par Mike J

We are very sorry to hear that some miscommunication took place during the time you booked your stay with us. We always do our best to remedy such a situation and would appreciate another opportunity to exceed your expectations. We hope to see you back again soon!

5 sur 5

Publié par le 15 déc. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

3 janv. 2020 par Mike J

Thank you for your stellar review of Seminole Hard Rock Hotel & Casino in Hollywood. We hope you'll be making your way back to see us soon!

5 sur 5
Property was beautiful. Everything about it was meticulously Clean. Staff was very helpful.

Publié par le 26 nov. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

5 janv. 2020 par Amanda

Hello, Thank you for the five star rating and nice compliments! We're delighted to hear that you enjoyed your time at Seminole Hard Rock Hollywood! We take pride in offering a clean environment with Team Members who provide amplified service for our guests! Be sure to treat yourself to a massage or spa service at our new Rock Spa & Salon on your next stay! We look forward to welcoming you back again soon!

4 sur 5

Publié par le 23 nov. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

27 nov. 2019 par Larissa

Thank you for the 4/5 stars! We are so glad you think well of our new Guitar Tower. We invite you to indulge in the new Rock Spa next time, where you'll find relaxation and rejuvenation. We hope you'll join us again soon. Rock on!

4 sur 5
I specifically booked a room at the Guitar hotel as it is newly opened and I wanted to experience what the hype was all about. The room in general was above average. Although I was surprised that the fridge was empty (expected at least a bottle of water included). The bed didn't feel like it was brand new, there seemed to be a sag in the middle. The sheets were very nice but the comforter looked worn out. The huge shower stall was great and so were the multiple shower heads. As far the restaurants in the property, they were all a bit on the pricey side and most seem to automatically charge a 20% gratuity/service charge on your bill. The buffet - Fresh Harvest is nothing to write home about and is a far lower quality than the buffet at the Hard Rock in Tampa. The light show was impressive and highly recommend it!

Publié par le 16 nov. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

18 nov. 2019 par Larissa

Thank you for your feedback. We are glad to know you enjoyed the large shower stall with multiple shower heads, as well as the Guitar Tower Light Show, however, we are disappointed to know your bed and your dining experience did not meet your expectations. We take pride in providing all of our guests with authentic experiences that rock and we regret missing the mark this time. We have forwarded your comments to our team members for fine-tuning and we hope you'll join us again soon! Rock on!

À propos du The Guitar Hotel at Seminole Hard Rock

Emplacement 1 Seminole Way, Hollywood, FL 33314

Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Piscine extérieure
  • Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service gratuit , Service de voiturier (supplément)

Commodités de la chambre

The Guitar Hotel at Seminole Hard Rock possède 638 climatisées dotées de : une station d'accueil pour iPod et une cafetière à espresso. Les lits sont dotés de literie de qualité. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés. Les services d'affaires comprennent : bureau et journaux (gratuits), ainsi que téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent coffre-fort et cafetière-théière. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

  • Station d'accueil pour iPod
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Cafétière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Douche
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Service de couverture
  • Journaux (gratuits)
  • Appels locaux gratuits
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort
  • Peignoirs
  • Pantoufles
  • Articles de toilette griffés
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Système d’insonorisation
  • Climatisation

Nourriture et boissons

Pour un supplément, les clients ont droit à un déjeuner préparé sur commande tous les jours de 5 h à 11 h 30.

Abiaka - Ce service de restauration de type restaurant gastronomique donne sur la piscine.

Cipresso - Ce service de restauration de type restaurant gastronomique propose une cuisine italienne. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours

Kuro - Donnant sur la piscine, ce restaurant gastronomique propose une cuisine japonaise. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours

Council Oak Steak - Ce service de restauration de type grilladerie sert uniquement le repas suivant : souper. Ouvert tous les jours

Hard Rock Cafe – Ce restaurant propose une cuisine américaine. On y sert les repas suivants : dîner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Menu pour enfants - le service est offert. Ouvert tous les jours

Le service aux chambres (24 heures) est disponible.

Activités à proximité

On trouve sur place : piscine extérieure et baignoire à remous. Les installations récréatives comprennent également : sauna et installations de conditionnement physique (jour et nuit).

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Cours de yoga sur place

Soins spa

Rock Spa - Le spa dispose de 13 salles de soins dont des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 17 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 17 ans.

  • Nombre de salles de soins 13
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Soins du corps
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Exfoliations corporelles
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Sauna au spa
  • Bain de vapeur au spa
  • L’âge minimum pour accéder au spa est de 17
  • Réflexologie
  • Massage sportif
  • Enveloppement détoxifiant
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’établissement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.

  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 16 h
  • L’heure limite d’arrivée est minuit
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 21

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.

Animaux

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, à l’exception des animaux d’assistance

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.

Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et des protections pour fenêtres.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée et des protections pour fenêtres. Cet établissement a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité améliorées.Des produits désinfectants sont utilisés pour nettoyer la propriété.Cet établissement propose de l’équipement de protection individuelle, y compris des masques et des gants, aux clients.Des mesures de distanciation physique sont mises en place, le personnel porte de l’équipement de protection individuelle, et un écran protecteur en acrylique est installé entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales.

  • Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
  • Animaux d’assistance permis
  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Mesures de sécurité des clients mises en place par l’établissement
  • L’établissement est nettoyé au moyen d’un désinfectant.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont offerts aux clients.
  • Des masques sont offerts aux clients.
  • Cartes de débit non acceptées
  • Des gants sont offerts aux clients.
  • Écran protecteur entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Arrivée sans contact non disponible
  • Mesures de nettoyage améliorées présentement appliquées par l’établissement
  • L’établissement n’offre pas d’options de restauration emballées individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais hôteliers : 25 USD par unité d'hébergement et par nuit

Les frais hôteliers comprennent :

  • Utilisation de la piscine
  • Accès au centre de conditionnement physique
  • Accès à Internet
  • Appels téléphoniques
  • Stationnement libre-service

Nous avons indiqué tous les frais dont l’établissement nous a fait part, mais ceux-ci peuvent varier en fonction de la durée du séjour et de la chambre sélectionnée.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner : entre 8 USD et 34 USD par adulte ; entre 8 USD et 34 USD par enfant
  • Service de voiturier : 20 USD par jour (privilèges d'entrée-sortie)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • Piscine accessible à partir de 8 h jusqu'à 19 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.