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SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

Hébergement 2.5 étoiles
HĂŽtel prĂšs de Parc national des Great Smoky Mountains Ă  Gatlinburg

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

Suite, 2 grands lits, balcon, vue sur le fleuve (with Sofabed) | Bureau, espace de travail pour ordinateurs portables
Suite, 2 grands lits, balcon, vue sur le fleuve (with Sofabed) | Bureau, espace de travail pour ordinateurs portables
Façade de l’hĂ©bergement
Hall
Hall

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Services d’affaires

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218 Ski Mountain Road, Gatlinburg, TN, 37738
  • Place, Gatlinburg Space Needle (Centre spatial)
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, SkyPark
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Airport, Knoxville, Tennessee (TYS-McGhee Tyson)
    â€Ș66 min en voiture‬

Options de chambre

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Chambre Standard, 2 grands lits, balcon, vue sur le fleuve | Bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre Standard, 2 grands lits, balcon, vue sur le fleuve

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(96 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite, 2 grands lits, balcon, vue sur le fleuve (with Sofabed) | Bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Suite, 2 grands lits, balcon, vue sur le fleuve (with Sofabed)

7,6 sur 10
Bien
(47 avis)
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon

Bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(7 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (with Sofabed)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue sur le fleuve

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Suite, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue sur le fleuve (with Sofabed)

8,6 sur 10
Excellent
(43 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

À propos du quartier

Gatlinburg

SĂ©jour au Centre-ville de Gatlinburg.À 15 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Centre-ville de Gatlinburg, vous trouverez Gatlinburg Space Needle (Centre spatial) et SkyPark. Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies et Station de ski et parc d'attractions Ober Gatlinburg sont Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Tram aĂ©rien d'Ober Gatlinburg - 4 min Ă  pied - 0.4 km
  • Gatlinburg Convention Center (centre de congrĂšs) - 11 min Ă  pied - 0.9 km
  • Gatlinburg Space Needle (Centre spatial) - 12 min Ă  pied - 1.0 km
  • SkyPark - 12 min Ă  pied - 1.0 km
  • Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies - 19 min Ă  pied - 1.7 km

Transport

  • Alcoa - AĂ©roport de Knoxville (TYS) : Ă  68 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘOle Smoky Distillery - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘSugarlands Distilling Co. - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘPuckers Sports Bar - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘLoco Burro Fresh Mex Cantina - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘCrockett's Breakfast Camp - ‬4 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

HĂŽtel prĂšs de Parc national des Great Smoky Mountains Ă  Gatlinburg
WiFi is free in public spaces. There's an onsite business center. Free breakfast is served daily. A seasonal outdoor pool, a vending machine, and coffee/tea in a common area are also featured at the business-friendly SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this Gatlinburg hotel.

  • 52 guestrooms or units
  • 7 levels
  • Buffet breakfast (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Front desk (24 hours)
  • Television in lobby
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg possÚde 52 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : cafetiÚre-théiÚre et séchoir à cheveux. Les chambres ont un balcon. Un téléviseur à DEL de 44 po avec chaßnes par cùble. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche.

Cet hĂŽtel Ă  Gatlinburg offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un tĂ©lĂ©phone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche Ă  repasser et rideaux d’obscurcissement. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© sur demande et le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande).

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  • Stationnement compris
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CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • Mini-rĂ©frigĂ©rateur
  • Piscine extĂ©rieure en saison

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert de 6 h 30 Ă  9 h 30 en semaine et de 7 h Ă  10 h les fins de semaine
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs

Activités

  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • SoulĂšve-personne pour la piscine sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 44 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Four Ă  micro-ondes
  • Mini-rĂ©frigĂ©rateur

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l’arrivĂ©e.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par We Care Clean (Best Western)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte Discover, la carte Diners Club et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par We Care Clean (Best Western).

À noter

  • La piscine est ouverte entre mai et septembre.
  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 22 h.

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Avis pour SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 566 avis sur 1078.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 265 avis sur 1078.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 128 avis sur 1078.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 50 avis sur 1078.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 69 avis sur 1078.

8,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

Marina

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités
Tres grande chambre mais manque un coin cuisine et plusieurs prises Ă©lectriques ne fonctionnaient pas Petit dej tres moyen pas beaucoup de choix
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Annabelle

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Overall, it’s an good hotel for the price and location. The room was okay. Nothing fancy. The bad thing is we had a cockroach in our room. After our stay, we told the man at the front desk and he didn’t care. Which leed me to believe it’s common in this hotel

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 – Bien

Patrick

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nothing else
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

François

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good place
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Joey

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was great! Room very clean & spacious.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Trisha

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Rooms were clean and nice we got thw suite it was amazing big there wasnt a coffee maker in the room but the breakfast at the hotel was scambled eggs sausage cereal milk yogurt bagels muffins and pancakes would stat there again next time
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Junyi

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Wali

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Alright
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 – Bien

Sean

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 – Bien

Herminio

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 – Bien

Frank

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Yes being on the road all day it was good that we found a place with no hesitation And welcome
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Yandris

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Becky

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Darran

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Room was awesome staff is always friendly been twice
Shot from the patio
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Hilda

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Manju

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Sherri, Ormond Beach

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The rating showing on Expedia is rated too high and the pictures make this hotel look much better than it really is. Check-in is at 3:00. We got there at 2:00 and even though she checked us in and gave us keys to the room, we weren’t allowed in the room until 3. After driving several hours to get there, we asked about using the restroom. She told us it had been cleaned was not available and we could go to the gas station down the road. We went and ate and came back after 3:00 to our room. The room smelled like a dirty wet dog had been in there and there was trash on the floor. Obviously it had not been vacuumed. I had to go to front desk to get towels, wash clothes and floor rug for bathroom which they didn’t have the floor rug. The tissue box on the counter was empty. The next day I passed a guy carrying towels etc to his room too so we weren’t the only ones without them. The bathroom had mold on ceiling and the other rooms had stains on walls and ceilings. The best I could tell the sheets were clean but had stains on them. The breakfast was ok and the guy working the breakfast area was very nice.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Danielle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
The room was clean. Had an issue with the provided hair dryer not working, but we broight our own. Wish breakfast hours were longer through the week. We didn't want to get up that early while on vacation.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Neil Arvin

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 – Bien

Any Carolina Costa de

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Local bom, limpeza ok, café da manhã superou as expectativas!! Indico!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Mike

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Samantha

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités
Originally, we were given the wrong room and walked into someone else's room, and it took the lady behind the desk. Quite a while to figure out where to put us as it sounded like there were no rooms available to fit our group. It did end up working out that we got the same type of room. Thanks to the manager and in the morning, the manager compensated us for that mistake. The bathrooms really need to be cleaned. A lot more, there is hair and scum. And lots of dust all over the sink. There is also novacuum used in any of the route.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

bozena

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
Receptionist was on the private phone call while I was waiting to check in. Very unwelcoming, didn’t give any information. Room was smelly, covered with strong chemicals. Dirty sofa which my husband refused to use it.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Jerryn

Séjour de 1 nuit en novembre 2025