Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Punta de Mita

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Vue aérienne
Hall
Terrasse/patio
5 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine internationale

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Tout inclus
  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Entretien mĂ©nager

Explorez la région

Afficher sur la carte
Comercial Camino Ingreso a LitibĂș, Lote 15, Punta de Mita, NAY, 63734
  • Place, Golf de Litibu
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Punta de Mita
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Plage d'El Anclote
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    â€Ș47 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior, au bord de l’ocĂ©an

9,0 sur 10
Merveilleux
(22 avis)
  • 44 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, au bord de l’ocĂ©an

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 44 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(38 avis)
  • 39 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 trĂšs grand lit

Chambre, vue sur le terrain de golf

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 39 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige (Sunset View)

9,0 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • 39 mÂČ
  • Vue sur le port
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige, au bord de l’ocĂ©an (Sunset View)

  • 39 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 39 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 1 trĂšs grand lit

Chambre, vue sur le terrain de golf

  • 39 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige (Sunset View)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 39 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige, au bord de l’ocĂ©an (Sunset View)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 39 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Beach Access)

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(13 avis)
  • 44 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige (Promo)

  • 39 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Beach Access)

  • 44 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige (Promo)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 39 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, au bord de l’ocĂ©an (Sunset view)

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 44 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, au bord de l’ocĂ©an (Sunset view)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 44 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige (Pure Wellness)

  • 39 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige (Pure Wellness)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 39 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, au bord de l’ocĂ©an (Pure Wellness)

  • 44 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, au bord de l’ocĂ©an (Pure Wellness)

  • 44 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige, accĂšs Ă  la piscine

  • 39 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige, accĂšs Ă  la piscine

  • 39 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Punta de Mita

Vacances Ă  la plage.Vous serez Ă  moins de 1 km de Golf de Litibu et Ă  moins de 15 km de Plage de Sayulita. Plage de BucerĂ­as est Ă  19,5 km.

À proximitĂ©

  • Golf de Litibu - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Plage de Punta de Mita - 6 min en voiture - 3.9 km
  • Plage d'El Anclote - 8 min en voiture - 4.6 km
  • Club de golf Punta Mita - 10 min en voiture - 5.8 km
  • Plage de Destiladeras - 16 min en voiture - 10.0 km

Transport

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) : Ă  45 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘIberostar Selection Playa Mita - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘÁrbol - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘLa Bahia Steakhouse - Iberostar Punta Mita - ‬6 min Ă  pied
  • â€Șbuffet El nopal - Iberostar playa mita premium gol - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘTsuba restaurant japanese - iberostar playa mita premium gold - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Punta de Mita
Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. At Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 5 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 poolside bars and 8 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. Self parking and valet parking are free.

This 4.5-star Punta de Mita property is smoke free.

  • 452 guestrooms or units
  • 5 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 8 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Swim-up bar
Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive possĂšde 452 climatisĂ©es dotĂ©es de : une station d’accueil pour iPod et des articles de minibar gratuits. Les chambres ont un balcon. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 49 po avec chaĂźnes par cĂąble. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Punta de Mita offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent coffre-fort et cafetiÚre-théiÚre. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Spa Sensations comprend 5 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhÚre au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  10 h 30
  • 2 bars attenants Ă  la piscine
  • 5 restaurants
  • 8 bars-salons
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 2 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • BoĂźte de nuit
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’agriculture
  • Divertissement en soirĂ©e
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Spa offrant tous les services
  • Surf/surf horizontal
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Terrain de jeu
  • Voile

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 49 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Compostage
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 5 h 30
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Des frais d’arrivĂ©e ​tardive s’appliquent pour les arrivĂ©es entre midi et 14 h.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 2 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Des frais d'arrivĂ©e tardive s'appliquent pour les arrivĂ©es entre midi et 14 h
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement utilise un systĂšme de recyclage des eaux usĂ©es et des produits de nettoyage Ă©cologiques, ainsi que l'Ă©nergie solaire. Le nettoyage de l’hĂ©bergement est confiĂ© Ă  des professionnels. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les heures de dĂ©part pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 24 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 31 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Jusqu’à 2 enfants de 2 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.

Hébergement également appelé

Iberostar Mita
Iberostar Playa Mita
Iberostar Playa Mita All Inclusive
Playa Mita
Playa Mita Iberostar
Iberostar Playa Mita All Inclusive Higuera Blanca
Iberostar Playa Mita Higuera Blanca
Iberostar Playa Mita All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Selection Playa Mita All Inclusive Higuera Blanca
Iberostar Playa Mita All Inclusive
Iberostar Playa Mita Inclusive
Iberostar Selection Playa Mita All Inclusive
Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive Punta de Mita

Avis

Avis pour Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive

8,4

TrĂšs bien

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 567 avis sur 1143.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 321 avis sur 1143.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 144 avis sur 1143.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 65 avis sur 1143.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 46 avis sur 1143.

Avis

6/10 – Acceptable

luc

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement

Bon sejour

Bel hĂŽtel, nous avons apprĂ©ciĂ© - le personnel Ă  l’écoute et sympathique - la qualitĂ© des restaurants Ă  la carte - la qualitĂ© des alcools - les animations - hĂŽtel quasi complet mais sans que cela nuise Ă  l’expĂ©rience Nous avons moins apprĂ©ciĂ© - la finitions des chambres (taches de peinture au sol, rouille sur les luminaires, taches sur les rideaux 
) - devoir chercher nous mĂȘme de l’eau au bout du couloir - mini bar minimal sans snacks TrĂšs bon sĂ©jour
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Alexandra

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
TrÚs beau site. Bonne nourriture. Moins aimé le frais ajouté pour pouvoir accéder au party du 31 décembre à la discothÚque.

10/10 – Excellent

MARIA ISABEL

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Muy buena comida en restaurantes
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Propreté

good value for the price

Other reviews are spot on. Good food. Great location. Friendly staff. Pools need major upgrade. Will not go back, unless they pay some attention to the cleanliness of the pools and kids play area.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Marco

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Andrew Craig

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
The staff were amazing. Friendly, professional, helpful in every department. This hotel survives solely on the hard work of every member of staff. The rooms are horrible. For a so called 5 star resort they ate disgusting and are in serious need of refurbishment. Our bathtub was peeling and had mold around the fixtures. Everything just felt very old and used. The food is good, but the labelling needs improving. I have a dairy allergy and it was great to see the labels that were there advising of ingredients, but not every item was labelled (maybe 1 in 4) and so I couldn’t risk trying something without a label, which was the majority of things. I mostly stuck to salads, which were delicious and fresh.
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 – Bien

MARIA DEL REFUGIO MEJIA

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
El restaurante de comida japonesa deja mucho q desear y en general la comida deben de mejorarla
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

JOSE LUIS

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Roberto Cepeda

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Elizabeth

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
We received a room upgrade when we arrived at 1:30pm. However, we were told our room would be ready at 4pm. We went back to reception at 4pm and room was not ready. We finally got checked in at 5pm but when we arrived at room, the room was still not ready. We had to wait outside in heat in our regular clothes for another hour before room was finally ready. Also, we ordered room service just before 11pm. The order went through successfully. However, the food never came. No one wrote me back in the app either. The stay was still good but we lost valuable time on the front end. We would have never taken the upgrade if we were told that the wait would be almost 5 hours.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Gerardo

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Juan

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Chinyere

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Service and staff were amazing and helpful. Could use more fans and ACs in common areas
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Carlos Eduardo

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Romela

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
They don’t have paper cups, water bottles, coffee service. Very inconvenient to get morning coffee to your room.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Frances Karina Magana

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Omar

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
La preparaciĂłn de cĂłcteles es muy poco favorable en ocasiones, la atenciĂłn en restaurantes y bares por parte del personal no siempre es la mejor a menos de que seas extranjero
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 – MĂ©diocre

Andrei-Dumitru

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It's all good until something doesn't work. We've been here many times. 2014, 2016, 2021 and now 2025, just to see the hotel deteriorate. The elevators are either broken, have semi-open panels that let you see the cabling and electronics on the inside, or make very concerning noises. We've always accepted the pool increasingly deteriorating as we are more interested in the sea, and the location is stunning. Our nightmare started when we came back from the evening show to realise our AC was not cooling the room at all. First call placed around 22:00 and the concierge insisted that we closed the balcony door which I assured her many times that it already was. She said that she would send someone over. Half an hour later and I called to ask how much longer and found myself talking with someone else who told me that he didn't know what I was talking about as the nice lady I talked to earlier finished her shift, presumably without informing anyone. They tried to remotely switch the AC off and on a couple of times which didn't work. A technician finally came to have a look and said a part needs to be replaced and that will not happen until at least tomorrow. By that time it was already around 00:30 and we were still sitting in an unbearably hot room with an exhausted 6 year old! We were finally in a new room at ca 01:30 in the night only after getting seriously upset with the front desk. No apology or compensation was offered at the checkout the next morning...
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

rosario edith

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
muy lindo lugar y la playa espectacular
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Evan

Points forts : Service et personnel
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 – MĂ©diocre

Markel E

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Manuel, Dallas

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everyth
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Hugo

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Pedro

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Martha L

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We are very happy with our vacation in this beautiful place everything is so perfect all staff very friendly thank you and we plan to back to this place
Séjour de 5 nuits en juillet 2025