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Steigenberger Aqua Magic Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles sur une plage privée près de Mer rouge

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Galerie de photos de l’hébergement Steigenberger Aqua Magic Hotel

9 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Vidéo de l’hébergement
Plage privée, service de navette pour la plage (gratuit), parasol
7 bars-salons, 4 bars attenants à la piscine, bar sur la plage
Hall

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris

Explorez la région

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Youssif Afifi Road, Hurghada, Red Sea Governorate, 84111
  • Place, Musée de Hurghada
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Marina Hurghada
    ‪9 min en voiture‬
  • Place, Parc aquatique Aqua Park
    ‪13 min en voiture‬
  • Airport, Hurghada (HRG-Aéroport international d'Hurghada)
    ‪7 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Minibar, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Chambre Deluxe

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 4 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale

Suite familiale | Minibar, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Suite familiale

  • Vue sur le jardin
  • 5 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige (Superior)

Suite Prestige (Superior) | Minibar, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Suite Prestige (Superior)

  • 7 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale (Junior)

Minibar, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Suite familiale (Junior)

  • Vue sur le jardin
  • 6 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Minibar, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Chambre Standard

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Honeymooners)

Minibar, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Chambre (Honeymooners)

  • 4 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Chambre supérieure | Minibar, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Chambre supérieure

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Façade de l’hébergement – soirée/nuit

Cook's Club El Gouna - Adults Only

El Gouna
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, 205 avis
Le prix est de 203 $ CA
262 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 24 févr. au 25 févr.
Cook's Club El Gouna - Adults Only

À propos du quartier

Hurghada

Vacances à la plage.En séjournant à hôtel du quartier Village Road, vous serez à moins de 1 km de Musée de Hurghada et à moins de 3 km de Mer rouge. De plus, Parc Aquatique Sindbad est à moins de 5 km et Ville de Sable Hurghada est à moins de 10 km.

À proximité

  • Musée de Hurghada - 5 min à pied - 0.5 km
  • Grand Aquarium d'Hurghada - 4 min en voiture - 5.3 km
  • Marina Hurghada - 9 min en voiture - 10.6 km
  • Centre-ville de Hurghada - 13 min en voiture - 13.6 km
  • Parc aquatique Aqua Park - 13 min en voiture - 10.6 km

Transport

  • Hurghada (HRG-Aéroport international d'Hurghada) : à 21 min en voiture

Restaurants

  • ‪Waterfront Restaurant - ‬19 min à pied
  • ‪Tutti Frutti Pool Bar - ‬20 min à pied
  • ‪Papas bar - ‬12 min à pied
  • ‪Marrakesh Restaurant - ‬19 min à pied
  • ‪Waves Beach Bar - ‬18 min à pied

À propos de cet hébergement

Steigenberger Aqua Magic Hotel

Hôtel 5 étoiles sur une plage privée près de Mer rouge
Steigenberger Aqua Magic Hotel is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to unwind on the sand beach. You'll be playing in the surf in no time with a free ride on the hotel's complimentary beach shuttle. Summer fun is a breeze at Steigenberger Aqua Magic Hotel, where you can play a round of golf at the golf course, cool off in one of the 9 outdoor swimming pools, and enjoy a treatment at the full-service spa.

Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. There are 5 restaurants on site, along with a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 4 poolside bars and 7 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This Mediterranean hotel also offers a complimentary water park, a children's pool, and a 24-hour health club. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Hurghada hotel.

  • 718 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 5 buildings
  • 5 dining venues
  • 4 bars by the pool
  • 7 bars or lounges
  • Built in 2013
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
Steigenberger Aqua Magic Hotel possède 718 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : minibar et coffre-fort. L’ameublement des chambres est unique. Choix d’oreillers. Un téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Hurghada offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 6 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des massages thaï. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

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Suite, 1 très grand lit, cuisinette, vue sur la mer (Plaza) | Vue de la chambre
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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
4.5 sur 5, Merveilleux, 571 avis
Le prix est de 150 $ CA
193 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 26 févr. au 27 févr.
Hilton Hurghada Plaza

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 9 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Glissade d’eau
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 2 appareils.
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service gratuit de navette pour la plage
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 4 bars attenants à la piscine
  • 5 restaurants
  • 7 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar sur la plage

Activités

  • 9 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Aviron/canotage
  • Bâtons/équipement de golf sur place
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Boutique de golf professionnelle
  • Centre commercial
  • Centre de bien-être ouvert en tout temps
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de golf professionnels
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirée
  • Glissade d’eau
  • Paravoile
  • Parc aquatique gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Ski nautique
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Terrain de golf de 9 trous
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 80 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau à faible hauteur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (114 centimètres de hauteur)
  • Carrelage dans la chambre
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Douche accessible en fauteuil roulant dans la chambre
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lit à faible hauteur
  • Mains courantes dans les escaliers (100 centimètres de hauteur)
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Portes accessibles en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès à la piscine sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Serrure de porte à faible hauteur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 15 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h 30.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Steigenberger Aqua Magic Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 1500 EGP par personne (aller simple)
  • Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 750 EGP (aller simple), (jusqu’à 11 ans)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.

Cet établissement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants. Les clients sont priés de porter des vêtements de soirée élégante pour le dîner dans tous les restaurants, pas de vêtements de plage ou de sport, de vêtements transparents, de shorts ou de chemises sans manches pour les hommes, et pas de tongs. Il est interdit d'accéder au restaurant déchaussé à tout moment.
Il n'est pas possible d'apporter de la nourriture de l'extérieur.

À noter

  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 2 appareil(s).

Hébergement également appelé

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Steigenberger Aqua Magic Hotel Hotel Hurghada

Avis pour Steigenberger Aqua Magic Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 72 avis sur 154.
Note de 8 – Bien, d’après 56 avis sur 154.
Note de 6 – Acceptable, d’après 17 avis sur 154.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 154.
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 154.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

Habil

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Que ça soit sur l’hôtel, la chambre ou le personnel y’a absolument rien à dire. L’hôtel est grand beau et propre ! Nous avons réserver la chambre lune de miel, elle est très grande avec un grand balcon. Le personnel de l’hôtel et de la plage est toujours souriant, accueillant, aux petits soins et disponible. À notre grande surprise la nourriture n’était pas mauvaise contrairement à ce qu’on a pu entendre avant notre séjour mais assez répétitif pour notre part. Nous avons passé un incroyable séjour de deux semaines dans cet hôtel et franchement je vous le conseil les yeux fermés c’est une valeur sur. Je souhaite une bonne continuation au steigenberger aqua Magic et pleins de bonnes choses pour la suite.
Séjour de 11 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Yoann

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel exceptionnel Qualité des équipements top : magnifiques piscines, superbe plage et magnifique cadre Emplacement ok Personnel incroyable
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great value for money - good food, right next to the beach, lots of activities to do

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Allez-y les yeux presque fermés

Hôtel au top excepté les serveurs du lobby qui sont à fuir en soirée

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel à recommander sauf pour les serveurs du lobb

Hotel à conseiller pour ses services et propretés. Par contre éviter le lobby en soirée les serveurs sont tous désagréables et hautains.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bon hôtel

Hotels situé à 10 min de l'aéroport très appréciable. Très bon hôtel avec pleins d' activités. Piscine agréable, toboggan, jeux pour enfants, et plages. Le buffet est très bon et varié. Il y en a pour tout les goûts. Par contre, il y pas grand chose à faire à Hurghada, autres que les activités nautiques et la détente.

10/10 – Excellent

Markus

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Das Zimmer war makellos und das Personal war sehr zuvorkommend. Immer wieder gerne in dieses Hotel.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Tara

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Davy

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Wagih

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was like a chicken cage. Loud washroom fan, malfunction sink and safe. Beach was filthy and packed with seats, without any privacy or space to set. Food is below average.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Kimberley

Points forts : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Kevin

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fantastic hotel and resort. Everything kept spotlessly clean and in excellent condition. A great variety of pools suited to adults and families alike. Easy access to the beach through very pleasant grounds of neighbouring hotel. Highly recommended.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Ali

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super nice spa awesome entertainment for children and adults plus all inclusive you have burgers hotdogs fries all day long plus an ice cream machine and cola machine at your disposal seriously nobody does that not my first time and won’t be my last
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 – Bien

Akam

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

My experience

The hotel is excellent for families but not recommended for couples at all , very busy, children , I choose a honey moon room but unfortunately it was like others room no privacy no quiet atmosphere, loud everywhere especially in the aqua park.
Séjour de 5 nuits en août 2018

2/10 – Terrible

Anisha

Highly disappointing!!!!!!!

Highly disappointed!! room had an unbearable stench - from bathroom drain??? no available chairs at the poolside/water slides Food and beverage was of a very poor quality and meal times was like being in a hostel!!!! wifi was very poor and only 2 devices allowed to connect per room It is such a shame to note that the local nationals/Egyptian guests are treated badly by your staff!! - Please note that all guests are paying guests and should NOT be treated any differently!!!!!!!!!! Previously stayed at Steingenberger El Gouna which was satisfactory
Séjour de 1 nuit en août 2018

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel

staff inrestaurant was terrible.

1. 일단 유럽의 휴가기간(여름)은 피하는게 좋을듯함. 레스토랑에서 이집션 갸르송에게 무시당함..어이상실..ㅡㅡ;; (리셉션이나 다른 직원들은 친절했었는데 유난히 레스토랑 갸르송들이 유럽인 우대..ㅡ.,ㅡ) 동양인은 호텔을 통틀어 우리일행뿐..이집션일행도 거의 없었고..독일에 온줄 알았음. Staff in restaurant need to be strengten employee training. Very rude.. 2. 식사의 단조로움.. 3. 호텔시설이나 수영장등은 괜찮았었음. 단, 호텔이 오래되어서 그런지 화장실에서 소독약냄새가 심했음.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 – Excellent

Mohamed

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfect choice

Amazing and wonderful and lovely hotel prefer to stay in for any incoming visit
Séjour de 3 nuits en août 2018

8/10 – Bien

Tamer, Vancouver, Canada

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very busy.No place to stay by the swimming pools

We ware surprised that the guests reserve the chairs around the swimming pools starting from 8 am, and keep it reserved till the end of the day. We couldn’t find any chair around the swimming pools during all the days we stayed there. The hotel management knows about this issue and they don’t have any solution. The Restorant is very busy all the time. فوجءنا بان ضيوف الفندق يحجزون الكراسى حول حمامات السباحه من الساعه الثامنه صباخا و لا يتركوها حتى نهايه اليوم. اداره الفندق تعلم ذلك و لاكن ليس لديها حلول .لم نستطع ان نجد اى كرسى حول حمامات السباحه خلال الفتره التى قضيناها هناك المطعم مذدحم جدا فى جميع الاوقات المط
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10 – Bien

Peter

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice stay.. service could be better

Séjour de 4 nuits en juin 2018

10/10 – Excellent

Malak, Jeddah, KSA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent Hotel

Great welcoming, smooth check-in & checkout (special thanks to Mina from reception team). Good overly service, lovely pools & poolside bars and good food. Totally recommended!
Séjour de 9 nuits en juin 2018

10/10 – Excellent

Amir, Calgary

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
i would like to thank the hotel management team for the excellent work they are doing to maintain the best customer service with international standard special thanks to Mr Emad Samaan in reservations and Mr Ayman Saad at the restaurant who were treating me with extra care. this hotel has best customer service level you can ever get in Egypt food was above excellent/ beach was clean/room was very comfy. the only 2 comments that i need to bring to the management attention are:the cart that transfer customers to the beach was always late on both ways and i noticed that the drivers hang around quite often and i may recommend using 2 carts for both ways all the time for both directions because during my stay there was only one cart working all the time and sometimes i waited more that 15 min in such hot weather. 2nd the diving center was far below level, i only took one trip to Gifton island and the only good thing with the nice service from our guide Fady and Bassem BUT the food was not ok at all no dessert provides NO COLD DRINKS or bottled water provided plus a hygienic DISASTER done by one of the stuff who was using his bare hand to put ice at the drinking water which i can grantee was NOT bottles just tap water, i do not blame the poor guy but i blame the management who did not put a qualified person for food and beverage on board of the boat,and although the diving center is independent but this image is reflected back on stiegenberger...
Séjour de 4 nuits en juin 2018

10/10 – Excellent

Vasilios, Västerås

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

This huge hotel complex is amazing

The whole experience was amazing! Friendly staff, amazing food, good service and amenities. If you want a trouble free huge hotel complex with your partner or for the whole family, this is the place to stay!
Séjour de 3 nuits en juin 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Overall, this was a great experince for my Family. The hotel is kids friendly with alot of nice activities.
Séjour de 4 nuits en juin 2018

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Verpflegung keine 5 Sterne!!!

Anlage und Zimmer ok, Essen jedoch einer 5-Sterne-Anlage nicht würdig, weder hinsichtlich Qualität noch Auswahlangebot!