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Comfort Zone Naples

Maison d’hôtes 4 étoiles près de Port de Naples

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Galerie de photos de l’hébergement Comfort Zone Naples

Un balcon avec deux chaises en bois et une petite table, d’où l’on peut admirer un panorama urbain avec des bâtiments historiques.
Une façade d’immeuble avec une porte en bois, une enseigne indiquant « Service à la clientèle », et plusieurs panneaux indiquant différents commerces, notamment « Gran Caffè Pasquari » et « Toraldo ».
Une chambre d’hôtel avec un lit, une petite table et des chaises, une baignoire et une grande fenêtre avec des rideaux.
Une salle de bain moderne dotée d’un grand bain à remous, d’une cheminée et d’un téléviseur fixé au mur.
Une pièce avec une table et des chaises en verre, un meuble en bois et une vue sur les immeubles à travers de grandes fenêtres.

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service aux chambres
  • Entretien ménager

Explorez la région

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Via Loggia Dei Pisani 25, Naples, NA, 80133
  • Place, Via Toledo
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Port de Molo Beverello
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Port de Naples
    ‪7 min à pied‬
  • Airport, Naples (NAP-Aéroport international de Naples)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, balcon

Un lit bien fait, avec du linge de lit blanc et une tête de lit noire, flanqué de deux tables de chevet sur lesquelles sont posées des lampes, et une œuvre d’art encadrée au mur.

Chambre Confort, balcon

  • Vue sur la ville
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un canapé et un petit pouf. Des lampes murales et des tableaux encadrés ornent les murs.

Chambre classique

  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, balcon

Une chambre à coucher avec un lit, une table de chevet, un miroir et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Confort, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre royale, sauna

Une chambre d’hôtel dotée d’un grand lit, d’une fenêtre à arc moderne, d’un téléviseur à écran plat et d’un fauteuil en cuir.

Chambre royale, sauna

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Room, Sauna and Hot Tub

Une chambre d’hôtel avec un lit, une petite table et des chaises, une baignoire et une grande fenêtre avec des rideaux.

Luxury Room, Sauna and Hot Tub

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, Balcony - Dependance

Un lit bien fait, avec du linge de lit et des serviettes blanches, une table de chevet avec une lampe et un grand miroir au mur.

Superior Room, Balcony - Dependance

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Room with Balcony - Dependence

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une tête de lit en bois, une table de chevet avec une lampe, une petite table en bois avec des serviettes, un téléviseur fixé à un mur en bois et une fenêtre avec des rideaux.

Deluxe Double Room with Balcony - Dependence

  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Comfort Room, Kitchen and Whirlpool, City View - Dependance

Un lit bien fait, avec du linge de lit et des serviettes blanches, une tête de lit en bois et des œuvres d’art encadrées accrochées au mur.

Comfort Room, Kitchen and Whirlpool, City View - Dependance

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Terrasse/patio

Nap Luxury Guest House

Centre-ville de Naples
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
9.8 sur 10, Exceptionnel, 392 avis
Le prix est de 179 $ CA
214 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 10 août au 11 août
Nap Luxury Guest House

À propos du quartier

Naples

Vacances au centre-ville de Naples.Port de Naples et Via Toledo se trouvent à 10 minutes de marche de maison d’hôtes du quartier Centre-ville de Naples. Port de Molo Beverello et Piazza del Plebiscito se trouvent également à moins de 1 km.
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À proximité

  • Via Toledo - 5 min à pied - 0.5 km
  • Port de Molo Beverello - 7 min à pied - 0.6 km
  • Spaccanapoli - 7 min à pied - 0.6 km
  • Port de Naples - 7 min à pied - 0.6 km
  • Galleria Umberto - 7 min à pied - 0.6 km

Transport

  • Gare de Napoli Marittima : à 11 min de marche
  • Station de métro Università : à 2 min de marche
  • Aéroport international de Naples (NAP) : à 27 min en voiture

Restaurants

  • ‪KOI sushi restaurant - ‬3 min à pied
  • ‪Kitebeer - ‬4 min à pied
  • ‪Fratelli La Bufala - ‬4 min à pied
  • ‪Signora Bettola - ‬3 min à pied
  • ‪Ecce Homo Bar Napoli - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Comfort Zone Naples

Maison d’hôtes 4 étoiles près de Port de Naples
As a guest of Comfort Zone Naples, you'll find tour/ticket assistance, express check-out, and a front-desk safe. WiFi is free in public spaces. An airport shuttle (available on request) is available for a fee.

This 4-star Naples guesthouse is smoke free.

  • 9 guestrooms or units
  • 7 levels
  • Front desk (limited hours)
  • Express check-out
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Elevator
  • No smoking on site
Comfort Zone Naples propose 9 chambres dotées de : une cafetière à espresso et coffre-fort. Ces chambres sont agrémentées d’un décor unique et comprennent un bureau. Les lits sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : bidet, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cette maison d’hôtes à Naples offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

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Restauration
BB Casamatta
Centre-ville de Naples
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.7 sur 5, Exceptionnel, 74 avis
Le prix est de 167 $ CA
202 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 17 août au 18 août
BB Casamatta

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert entre 8 h et 23 h selon un horaire fixe et sur demande

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres
  • Service de champagne

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 20 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivée tardive : 15 EUR pour les arrivées entre 20 h et minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 9 h à 19 h.
L’enregistrement ne se fait pas à l’hébergement même. Pour vous enregistrer, rendez-vous à l’endroit suivant : [Via Loggia dei Pisani 25]
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 20 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Le petit-déjeuner de cet établissement est servi dans un bar voisin situé à 5 mètres.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 100.00 EUR par séjour
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 5.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 14 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 40 EUR par chambre (aller simple)
  • Frais d'arrivée tardive : 15 EUR pour les arrivées entre 20 h et minuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Aucun stationnement sur place. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et une trousse de premiers soins.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT063049B4ACOXJ69L

À noter

  • Tous les clients (y compris les enfants) doivent être présents au moment de l’enregistrement afin de présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement ou un passeport.
  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 5000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Comfort Zone Naples Guesthouse
Comfort Zone Naples house
Comfort Zone Naples Naples
Comfort Zone Naples Guesthouse
Comfort Zone Naples Guesthouse Naples

Foire aux questions

How close is Comfort Zone Naples to the airport?

Comfort Zone Naples is 3.9 mi (27-min drive) away from the Naples Intl. Airport (NAP) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Comfort Zone Naples?

En date du 28 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Comfort Zone Naples le 29 juill. 2026 commencent à 129 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Comfort Zone Naples have an airport shuttle?

Comfort Zone Naples offers an airport shuttle from 8:00 AM to 11:00 PM, at scheduled times, for a charge of EUR 40. per room, one-way.

How close is Comfort Zone Naples to the beach?

This guesthouse is 1.9 mi (11-min drive) from Mappattella Beach and 3.1 mi (17-min drive) from Spiaggia Largo Sermoneta. Don't forget your sunscreen!

Does Comfort Zone Naples offer free breakfast?

Comfort Zone Naples does not offer free breakfast.

Is there a casino at Comfort Zone Naples?

No, there is no casino at this guesthouse.

What time is check-in at Comfort Zone Naples?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 8:00 PM.

Is there free parking at Comfort Zone Naples?

Free parking is not available at this guesthouse.

Does Comfort Zone Naples have a pool?

Comfort Zone Naples does not have a pool.

Does Comfort Zone Naples have a spa?

There are no spa services available at this guesthouse.

How close is Comfort Zone Naples to downtown Naples?

Comfort Zone Naples is 0.6 mi away from Naples.

Avis pour Comfort Zone Naples

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 37 avis sur 66.
Note de 8 – Bien, d’après 15 avis sur 66.
Note de 6 – Acceptable, d’après 9 avis sur 66.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 66.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 66.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Silvana

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The room was beautiful! It had a sauna inside the room we were mind blown. Clean, well located simply amazing!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sunny

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Quick easy check in. Woman working front desk was very nice. Great location to sites. Clean room, bed comfortable
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

BJ

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The stay was perfect. The onsite staff were extremely accommodating. On our next stop in Naples we will be back. Thank you!
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

William

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very spacious hotel rooms on a high floor in the city center. Despite this, was a very reasonable price and was very well kept.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Daniella

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s okay…to sleep one night and thats it. We arrived at 8pm and hotel is located in a dark alleyway.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Akshubhitha

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
You get exactly what is advertised. My only hiccup was that the heat doesn’t turn on in the city of Rome till 15th Nov and I was cold before that 😅
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Vonetta

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Centrally located, our room was very clean and well equipped with towels and drinks facilities. The host was lovely and online check in was straightforward. Don't let the street to the accommodation put you off because we didn't feel unsafe at any point. Ignore negatives and embrace it for what it is. We really enjoyed our stay and the host contacted me when I left my ID on departure overall a positive enjoyable experience and no regrets. Love the chaoticness that Naples has to offer!
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Taerik

Points faibles : Confort de la chambre

Mwai…

Arrivée facilitée en dehors des horaires d ouverture, la suite n a que le spa dommage. Le choix a été fait de pars les avis mais bof literie abîmée le cadre est sympa le petit dej au bar d à côté juste horrible limite degueux. Impression mitigée mais si retour sur Naples le comfort zone ne sera pas choisi. J allais oublier les sms pour savoir si on a libéré la chambre à 08h du mat 😂😂 mais l accueil et la communication était sympas
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Amandine

Points forts : Service et personnel
Logement très bien placé, parcontre la chambre a besoin d'un rafraîchissement.. Manque d'information pour le petit déjeuné.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

serge

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bien situé

Très belle chambre spacieuse belle salle de bain avec grande douche. Proche du centre historique et du port
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kenza

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe experience et localisation parfaite - particulièrement la proximité au port et a la gare ce qui nous a permis de faire plusieurs day-trips a Capri, Pompei et Sorrento tout en séjournant a Naples. Seul petit bémol, des frais de "check-in late" ont été facture alors que nous sommes arrives 5 min après l'heure de fin de check-in. Personne n'était present a l'accueil a ce moment la et le numero de telephone renseigne par Hotel.com était un faux numero. Petite panique initiale - mais séjour irréprochable par la suite. Un grand merci tout particulier a Anna Lisa.
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bon hotel

Hôtel très bien placé à côté du métro, du port et des quartiers principaux de Naples. Grands lits confortables pour les 4 membres de la famille. L'équipe de l’hôtel est très sympathique et au service de ses clients. Très bonne adresse.
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Emanuele

Purtroppo il menù è a buffet in corridoio poi devi portartelo in camera dove non c'è spazio per 4 persone
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Laura

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
All'accoglienza personale disponibile e simpatico. Posizione centralissima e comoda per raggiungere tutto. Colazione top al bar. Unica pecca è stata il servizio di deposito bagaglio il giorno della partenza. Nessuno alla reception e nessuno che rispondeva al telefono nel momento in cui dovevamo ritirare i bagagli
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

NICOLA

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
stanza pulita e molto confortevole, Annalisa top!!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Mario

Points forts : Service et personnel
Posizione ottima, troppi scalini nella camera, sono pericolosi
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Enrique

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hemos estado en total 4 noches en fechas y habitaciones distintas. Tiene 2 direcciones una en frente la otra con varias habitaciones. Escogí este B&B porque me pareció una zona dónde podíamos ir caminando a todas partes (centro, vía Toledo, Quarterie español, plebiscito y coger ferrys) o en metro si hacía falta como fue el caso para ir a la estación de tren. Cogimos ferry para Capri y fuimos caminando a la terminal, esta cerca. También cogimos el Alibus en la parada del puerto, esta cerca. Las 2 habitaciones que cogimos eran amplias, con luz, balcón, limpias y bien insonorizadas. Obviamente se oye el tránsito de Nápoles, pero dónde no se oye... las habitaciones están bien aisladas el ruido que se pueda oir de tránsito es el normal de todo Nápoles. Habitaciones limpias, cambian toallas, hacen la cama pero no cambian sábanas, no hay champú si jabón. La atención recibida por Annalisa fue muy correcta: enseguida nos contactó antes de llegar para concretar hora de llegada, nos guardó las maletas tres días sin cargo mientras hacíamos ruta por la costa de Amalfi y volvíamos al hotel. El desayuno que dan es un vale para el bar de abajo: Pascucci Gran Caffé. Este bar está genial, desayuno típico de Nápoles croissant o sfogiatella o ... más café y un zumo, todo buenísimo.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Find Somewhere Else to Stay

My husband and I booked a room with a sauna and spa tub at Comfort Zone planning on it being the grand finale to our Italy vacation. This place turned out to be not just the worst place that we stayed at in Italy, but the worst hotel experience of our lives. We settled down in our room and upon getting into the tub, I was immediately electrocuted when I turned on the jets. To make matters worse, the jets began spewing out massive amounts of brown scum all over my husband and I. We immediately got out, turned everything off, began draining the tub and got in the shower (which had black mold in it). As it drained, the jets turned back on, which sprayed water all over our room due to the lower water level of the tub. We frantically tried to turn them off, however, we were badly electrocuted each time we tried to press the button while being doused in scum water. Finally, the jets turned off on their own. At this point, the room and our luggage was completely water logged. My husband had to actually dump water out of his suitcase. We contacted the host, who refused to drive across town to help us due to it being late at night and a long drive. Frustrated, we got in bed to try to at least get a few hours of sleep. We were awoken to the horrible noise of the jets coming back on later in the night, which we again were electrocuted and unable to shut off. The host refused to help refund us the following morning and has been uncooperative with hotels.com requesting a refund for us.
The remaining scum left in the tub after draining it and some of the towels that we had to use to mop up the flooded floor and our luggage
The remaining scum left in the tub after draining it and some of the towels that we had to use to mop up the flooded floor and our luggage
One of the switches that failed to turn the tub’s jets off.
One of many black mold spots in the shower.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

lucilla

Points forts : Service et personnel
Pagato anticipato alto prezzo x camera tripla e ci hanno assegnato una doppia per 3 persone. Dopo 3 ore di discussione e presa in giro, ci hanno rimborsato la differenza. Non merita il punteggio 9 come scritto. Siamo stati bene, cmq, dopo l'inizio snervante. Ottima posizione, personale gentile, pulizia discreta, mancanza di una hall, letti comodi, tv difettosa e pure il riscaldamento difettoso. Necessaria matutenzione e controllo prima di assegnare la camera. Vista una tripla che tripla era e non c'era paragone con quella assegnata a noi. I Clienti sono preziosi. Nn si prendono in giro a 384 euro 3 notti una doppia passata x tripla. Pagare in anticipo a scatola chiusa è sempre troppo rischioso e per le prossime volte contatterò direttamente la struttura ovunque io vada per non trovarmi piu in situazioni incresciose. La signora Annalisa molto gentile e con grande savoir faire.....esasperante....Nel complesso tutto poi si e risolto ...ma che fatica..
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Edoardo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Siamo stati coccolati dall’inizio fino oltre la fine. Annalisa non ci ha fatto mancare niente ed era disponibile a qualsiasi orario. Lo consiglio a tutti!
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Pablo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a really nice small hotel in a very good location. At walking distance from most of Napoli's main attractions. Our room had a Jacuzzi and Sauna which we enjoyed very much. Annalisa was attentive, polite and courteous.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Siamo stati benissimo, Annalisa ci ha fatto il check-in e soddisfatto le nostre esigenze in tutto e per tutto rendendosi sempre disponibile. La camera bellossima, Suite Royale, non volevamo più andare via! La zona ben servita, raggiungibile facilmente con i mezzi pubblici e accanto ad attrazioni turistiche storiche messe a disposizione del pubblico in modo generoso (Castel Sant'Elmo e Castel dell'Ovo)
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Friederike

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Schönes Zimmer in guter Lage.

Schönes, sauberes und modernes Zimmer. Allerdings hatte es ein bisschen den Stil eines AirbnB.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La encargada Annalisa y la señora de limpieza personas encantadoras. Las personas de recepción muy despistadas y contándonos “una de indios” para justificar el retraso de la entrega de las habitaciones. Uno de los ascensores funcionaba sólo si le echabas 0,20€!!!!
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy buena zona. Habitación amplia, limpia, todo funciona El personal de limpieza de habitaciones mal El personal de recepción correcto
Séjour de 4 nuits en novembre 2019