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Royalton Hideaway Negril, An Autograph CollectionÂź All-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles
HĂ©bergement tout inclus 4,5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Seven Mile Beach

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Royalton Hideaway Negril, An Autograph CollectionÂź All-Inclusive Resort - Adults Only

Hall
2 piscines extérieures
Hall
Salle de banquet
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol

Avis

8,0 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar
  • Tout inclus
  • DĂ©jeuner compris
  • Stationnement compris

Explorez la région

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Norman Manley Boulevard, Orange Bay, Negril, Hanover
  • Place, Plage de Bloody Bay
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Kool Runnings Water Park
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Place, Bloody Bay
  • Airport, Montego Bay (MBJ-AĂ©roport international Sir Donald Sangster)
    â€Ș85 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Luxury Junior Suite Ocean View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(14 avis)
  • 56 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

Vue de la chambre

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 114 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Vue de la chambre

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

  • 114 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Swim Out

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Luxury Junior Suite Swim Out

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(10 avis)
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Penthouse One Bedroom Suite Ocean View Terrace Jacuzzi Diamond Club

Vue de la chambre

Luxury Penthouse One Bedroom Suite Ocean View Terrace Jacuzzi Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 115 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 56 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

À propos du quartier

Negril

Sur la plage.Seven Mile Beach et Plage de Bloody Bay se trouvent Ă  10 minutes de marche de hĂ©bergement tout inclus Ă  Negril. Bloody Bay et Île de Booby Cay se trouvent Ă©galement Ă  moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Plage de Bloody Bay - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Seven Mile Beach - 4 min Ă  pied - 0.4 km
  • Kool Runnings Water Park - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • Centre commercial Time Square - 9 min en voiture - 7.1 km
  • Negril Cliffs - 16 min en voiture - 12.4 km

Transport

  • Montego Bay (MBJ-AĂ©roport international Sir Donald Sangster) : Ă  101 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘGreen Island Restaurant, RIU - ‬4 min en voiture
  • Grazie
  • Gourmet Marche
  • â€ȘRoyalton Lobby Bar - ‬5 min Ă  pied
  • Hunter Steakhouse

À propos de cet hĂ©bergement

Royalton Hideaway Negril, An Autograph CollectionÂź All-Inclusive Resort - Adults Only

HĂ©bergement tout inclus 4,5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Seven Mile Beach
Royalton Hideaway Negril, An Autograph CollectionÂź All-Inclusive Resort - Adults Only is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. At Royalton Hideaway Negril, An Autograph CollectionÂź All-Inclusive Resort - Adults Only you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 9 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 9 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. Public spaces have free WiFi and wired Internet. This all-inclusive property also offers outdoor tennis courts, a health club, and a sauna. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Negril property.

  • 140 guestrooms or units
  • 9 dining venues
  • 9 bars or lounges
  • Built in 2017
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Royalton Hideaway Negril, An Autograph CollectionÂź All-Inclusive Resort - Adults Only possĂšde 140 climatisĂ©es accessibles par des couloirs extĂ©rieurs. Toutes sont dotĂ©es : un minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrĂ©mentĂ©es d’un dĂ©cor et d’un ameublement distincts et comprennent un bureau. Les lits sont dotĂ©s de literie de qualitĂ©. Les commoditĂ©s suivantes sont offertes : rĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur et cafetiĂšre-thĂ©iĂšre. Les salles de bains sont dotĂ©es de baignoire et douche sĂ©parĂ©es avec baignoire profonde et articles de toilette (gratuits).

Cet hébergement tout inclus à Negril offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Un téléviseur à écran plat avec chaßnes par cùble. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

The Royal Spa comprend 4 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue et sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

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Espace de mariage Ă  l’extĂ©rieur
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
3.7 sur 5, Bien, 1 000 avis
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement sĂ©curisĂ© gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  10 h 30
  • 9 bars-salons
  • 9 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • BoĂźte de nuit
  • Centre d’entraĂźnement
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de tennis extĂ©rieur

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Literie de qualitĂ©

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Baignoire profonde
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • DĂ©coration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier distinct
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Les clients doivent communiquer avec cet Ă©tablissement Ă  l'avance pour rĂ©server un espace de stationnement. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. 

À noter

  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de 17 ans et moins ne sont pas autorisĂ©s.

Hébergement également appelé

Hideaway Royalton Negril Hotel
Hideaway Royalton Negril
Hideaway Royalton Negril-Adults Hotel
Hideaway Royalton Negril Adults All Inclusive
Hideaway at Royalton Negril Adults Only
Hideaway at Royalton Negril Adults Only All Inclusive
Hiaway at Royalton Negril Adu
Hideaway at Royalton Negril Adults Only All Inclusive

Avis pour Royalton Hideaway Negril, An Autograph CollectionÂź All-Inclusive Resort - Adults Only

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 214 avis sur 475.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 124 avis sur 475.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 60 avis sur 475.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 31 avis sur 475.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 46 avis sur 475.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Valerie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

2/10 – Terrible

cathrine

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I stayed at this hotel recently and was unfortunately very disappointed, especially considering the high cost (over $500 for one night). While the property itself looked promising, several issues made for a very uncomfortable and frustrating experience. First, the fire alarm in our room went off twice during the night — once at 2 AM and again at 3 AM — with no way to silence or reset it. It severely disrupted our sleep, and despite calling the front desk and speaking with staff the next morning, the situation was not resolved during our stay. Second, around 1 AM, a group of loud guests gathered near the swim-up pool by our room. They were yelling, causing a lot of noise, and even took chairs from our private balcony and threw them into the pool. It felt chaotic and completely ruined the sense of peace we were hoping for. On top of that, there was no hand soap at the sink in our room — a basic necessity in any hotel, let alone one at this price point. I reached out to the hotel directly after our stay in hopes of resolving this privately, but unfortunately, I’ve yet to receive a meaningful response or compensation. Overall, this stay fell far short of expectations, and I would not return based on this experience.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Lauren Renee

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property was well maintained and all staff were kind, and helpful.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

kadiya jamila

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Jewell

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The Royalton Hideaway Negril Diamond experience was wonderful. We had great butler service from Okeen and Dwight. Tameka was our favorite bar tender. The grounds are beautiful and the scenery breathtaking. The beach areas were tranquil. Plenty of food options and people to assist you in booking excursions. We had a swim up pool and that was fantastic! Great for watching the sunrise and sunset. There is definitely plenty to do. The entertainment and daily activities made the stay fun. The DJ’s and dancers kept our nights filled with music and dancing. Much needed after eating so much food! I was also happy that there was daily water exercises. The staff conducting those classes really pushed us. It was great. While we enjoyed our stay at the Hideaway, it is evident that the buildings need repairs and updates. Also, not all staff were friendly. Unfortunately there were a few who were rude. Overall Royalton Hideaway was a great experience. The good outshines the areas for improvement.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Cordella

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The size and cleanliness, aesthetically beautiful
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Frank

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Miriam

Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Rutasha

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The butlers was terrible. We had to ask for stuff multiple times like juice and liquor. We never got our mini fridge restocked. We had take our luggage to front no one was available to help with luggage. Desserts was hard. We ask for our room to be decorated all we got was sign on our door. No welcome drink.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Esther

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We had an amazing few days at this property. Once the trip was booked, a rep named Chantae reached out to see if she can be of service. We chose the birthday decoration package and we were exceptionally pleased with the outcome once it was completed! Upon arrival at the airport, we were greeted and checked in quickly. We had access to the resort immediately and met up with our friends that were already there. The rain didn’t dampen our spirits. The Vibe team was amazing keeping us entertained, the bar was always packed and busy as the drinks were always flowing and the bartenders kept everyone happy. There was a good selection of restaurants, especially the Jerk Hut. There’s always something to do and never a dull moment! We will be back!
View from Hideaway pool
Birthday decorations
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Nadia

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Easy access to the beach. Got a massage and it was wonderful
Séjour de 3 nuits en mai 2025

4/10 – MĂ©diocre

Karlene

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Lighting was next to none at night in lobby and walkway. Broken lock, lack of iron and inconsistencies with correcting wrongs and getting issues resolved
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Monica

Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

DALE

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Chante the expedia, liaison manager. Was very helpful in resolving my room issue. She continued to follow up with me until the problem was resolved. Tameka, at the bar by the pool on the hideaway side was also awesome as well.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Alexis

Points forts : Service et personnel
Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Viatta Ann

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Staff upon arrival were great. Staff at adult pool were amazing and attentive. Housekeeping was phenomenal. Restaurant reservations had to be made through app and staff was not accommodating with assisting (particularly a male in the lobby
 rude and condescending). We didn’t spend over 4k to be told to go to the buffet. Very disappointing. Also, when asking where hot tub was, we were told they do not have one. They ran out of Tito’s one day and they do not have limes for drinks or olives for martinis or Bloody Mary. We were offered lime juice. So, make a stop when coming from airport to get your own garnishes/fruit. The web states you can go to sister resort (Lido) however, that is not true. Overall, we still enjoyed our stay through the disappointments.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Deborah or William

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Roger

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
The.resort need a face lift furniture in room Are used fridge doesnt cool, food.always rhe same.not enought varieties. I.would.nit go back so expensive i rate this.hotel.3.5 start
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Barbara

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was amazing
Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Christine M

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
First, I would have to say that my husband and I have been to many all inclusives. I have never seen an all inclusive resort that put such a high expectation on tipping. We literally spent hundreds in tipping. you would expect the service to be just as high. We went all week without our housekeeper replacing our coffee packet. We had to ask. One day we did not get two washcloths. I called the front desk and they said they would get one right up. We waited. I called again. They said it was because of the weather. It was raining out. We never got one. On Thursday, the day before we left, the front desk called to let us know that our housekeeper was off the next day and if we needed anything leave her a note on the bed. I have never had people be so blatant about a tip. The rooms smelled musty all week long. The staff stands outside and will snag you and ask you how your time is and our friends got talked in to an hour long discussion about timeshare. They stopped us to ask about our stay. Said we could get a deep clean for the musty smell, and maybe a gift on our anniversary! My husband declined the sales pitch. No deep clean came, and no gift. We could never get a reservation at one of the restaurants at a decent time. The app for it sucked. We walked in and asked to be squeezed in and were sometimes able. If you’re going to spend this kind of money, go to Sandals where they have more things to do.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

4/10 – MĂ©diocre

mr wayne

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
So disappointed with this property! Stayed at the Royalton 4 times previously and this was my first time in the sister hotel the hideaway. Had the penthouse suite which had huge jacuzzi pool overlooking the ocean. This was my main reason for choosing this room but sadly the jacuzzi was unusable as it was freezing cold. I asked numerous times for somebody to come and fix it but this never happened. Also, i thought i would try the jacuzzi bathtub in the bathroom. However, this had no plug so no way of being able to use this facility either! I was told i had 24/7 room service and a butler and so ordered breakfast at 7am. Breakfast delivered cold at 9am! Numerous complaints made on the property and i was told it would be dealt with and i would be called or/and emailed with a response and resolution. This hasnt happened either so a dreadful experience from a 5 star resort im afraid
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 – Acceptable

Gaille

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The resort could do with a little upgrade but, it was ok. The food was terrible, they need better cooks.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Taury

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I like the overall stay a lot. Only thing is the room service food was cold everytime we ordered and it arrived
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Tonya

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 – Acceptable

Thomas

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I will was extremely disappointed. I have stayed here before but never again. I woild not consider this a "luxury " resorts. Our room was out dated, leaked paint into our swim up pool which one fixed and the third night the ceiling in the room leaked water and our floor wae dangerously wet. Guess services was no help
Séjour de 5 nuits en mars 2025