Sentimos falta de interfones nos quartos, pelo fato de a recepção e os chalĂ©s nĂŁo serem no mesmo plano, fazendo com que qualquer coisa que vocĂȘ precise na administração vocĂȘ tenha que descer e tornar a subir para o quarto, ou subir e descer atravĂ©s de ladeiras Ăngremes nĂŁo pavimentadas que exigem esforço. As funcionĂĄrias sĂŁo excelentes, no entanto nosso primeiro contato foi aparentemente com a dona da pousada do lado de fora da recepção por volta das 8h da manhĂŁ, antes da abertura da recepção, que sĂł ocorre Ă s 9h. Ela nos recebeu com um bom dia, apenas... respondemos ao bom dia, mas ela ficava nos encarando e nĂŁo dizia nada... Ficamos constrangidos, pois o mĂnimo que se espera ao chegar em qualquer lugar que preste um serviço Ă© que sejamos recebidos com um bom dia, seja bem-vindo ao nosso estabelecimento! Em que podemos ajudar? E isso passou longe. Ao fechar a conta descobrimos que a taxa de serviço tambĂ©m Ă© cobrada em cima das diĂĄrias, o que Ă© muito estranho vindo de uma pousada que nĂŁo serve cafĂ© da manhĂŁ incluĂda na diĂĄria, somente Ă la carte, ao questionar a taxa em cima da diĂĄria a atendente nos informou que o valor da taxa de serviço na diĂĄria compreendia o serviço de limpeza dos quartos. O valor da diĂĄria nĂŁo cobre a limpeza do quarto? Que metodologia de negĂłcio Ă© esse que te vende uma diĂĄria a x valor para no final vocĂȘ pagar x+10% alegando nĂŁo servirem cafĂ© da manhĂŁ, por seguirem o modelo europeu e baixar os custos da hospedagem? Baixou ou mascarou?
