Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 5 et plus
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Sur la plage, chaise longue, parasol, serviettes de plage
Restaurant
Extérieur
Restaurant

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

Afficher sur la carte
Carretera Punta de Mita km. 11.5, Punta de Mita, NAY, 63734
  • Place, Plage de Destiladeras
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Plage de Punta de Mita
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Place, Plage d'El Anclote
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    â€Ș50 min en voiture‬

Options de chambre

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2Kids Free under 17 years)

9,2 sur 10
Merveilleux
(43 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Superior with Garden View

  • 38 mÂČ
  • 1 personne

Suite Superior with Garden View

  • 38 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Superior with Garden View

  • 38 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Superior with Garden View

  • 38 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Superior with Garden View

  • 38 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Superior with Garden View

  • 38 mÂČ
  • 4 personnes

À propos du quartier

Punta de Mita

Séjour au bord de la plage.En séjournant à hébergement tout inclus à Punta de Mita, vous serez à moins de 1 km de Piscine de Mer de Punta de Mita et à moins de 3 km de Plage de Destiladeras. Plage de Punta de Mita et Plage d'El Anclote se trouvent également à moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Piscine de Mer de Punta de Mita - 1 min en voiture - 0.0 km
  • Plage de Destiladeras - 3 min en voiture - 2.0 km
  • Plage de Punta de Mita - 8 min en voiture - 6.9 km
  • Plage d'El Anclote - 9 min en voiture - 9.6 km
  • Club de golf Punta Mita - 12 min en voiture - 10.3 km

Transport

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) : Ă  40 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘIberostar Selection Playa Mita - ‬11 min en voiture
  • â€Șbuffet El nopal - Iberostar playa mita premium gol - ‬11 min en voiture
  • â€ȘRestaurant La Terraza - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘSeaside Grill Dreams Bahia Mita - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘStar CafĂ© - ‬11 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage avec 3 piscines extérieures
Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hit the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with free beach club on site and umbrellas. At Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces. This Colonial property also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Self parking is free.

This 5-star Punta de Mita property is smoke free.

  • 95 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 3 buildings
  • Built in 1999
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Dining venue
Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive possĂšde 95 climatisĂ©es dotĂ©es de : une baignoire Ă  remous intĂ©rieure privĂ©e et minibar. Les chambres ont un balcon meublĂ©. Les chambres comprennent : coin cuisine distinct. Les lits sont dotĂ©s de : lit avec matelas en mousse Ă  mĂ©moire et literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. La commoditĂ© suivante est offerte dans les chambres : un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat. La salle de bain comprend : baignoire et douche sĂ©parĂ©es, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hébergement tout inclus à Punta de Mita offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent cafetiÚre-théiÚre et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

HĂ©bergement tout inclus propose des services de spa pour permettre Ă  ses clients de se faire dorloter. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages pour sportifs et des massages suĂ©dois. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie, soins ayurvĂ©diques et hydrothĂ©rapie.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bĂ©bĂ©s
  • Jouets pour enfants
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu
  • Trampoline

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Basketball
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de yoga
  • Équipement de sports aquatiques
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine extĂ©rieur (accessible aux clients)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extĂ©rieur
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Étages supĂ©rieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 42 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Matelas en mousse Ă  mĂ©moire de forme
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 22 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs 22 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Les chambres insonorisĂ©es ne sont pas garanties.Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des protections pour fenĂȘtres.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Family Selection Grand Palladium Vallarta Resort All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Vallarta All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Vallarta Resort All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Vallarta Resort All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Vallarta All Inclusive

Foire aux questions

How close is Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive to the airport?

Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive is 30.2 mi (40-min drive) away from the Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl. Airport (PVR) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive?

En date du 9 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive le 15 avr. 2026 commencent Ă  471 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive have an airport shuttle?

Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive offers an airport shuttle.

How close is Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive to the beach?

This property is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive offer free breakfast?

Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive?

No, there is no casino at this property.

What time is check-in at Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 10:00 PM.

Is there free parking at Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive?

This property offers free self parking.

Does Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive have a pool?

Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive features 3 outdoor pools and a children's pool.

Does Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive have a spa?

This property has a spa, which features beach massages, aromatherapy, and body scrubs.

How close is Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive to downtown Punta de Mita?

Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive is 5.1 mi away from Punta de Mita.

Avis pour Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 181 avis sur 323.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 89 avis sur 323.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 30 avis sur 323.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 10 avis sur 323.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 13 avis sur 323.

8,8/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

audrey

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent hÎtel surtout avec les services supplémentaires liés au family section. Par contre je trouve l hÎtel bruyant la nuit. On entend tout ce que les voisins racontent dans leur chambre. CÎté nourriture c était vraiment excellent.
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

Amy

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Our family of 6 had a wonderful week! We had three different rooms, all in Family Selection. In my opinion it's definitely worth the extra money to stay in Family Selection. Check in is so simple as this section has its own entrance/ lobby. You are provided with your own family butler, who can answer any questions, call bell boys, make dinner reservations for you, or arrange a taxi to wherever you may want to go (we actually ubered quite a bit it's much cheaper). Family selection has its own pool, which we didn't use much but the snack bar and restaurant right there are great. We found the main pool to be a lot more fun - get seats early or you won't have one all day! Rooms are great and actually quite spacious. The beach is gorgeous, there's a swimmable area which is nice and many tide pools surrounding which we loved to be able to see all the sea creatures. The bar down on the beach is very convenient. The food - for an all inclusive the food is very good. We especially liked the Nest and Portofino. We didn't get to try Adelita or Bamboo since we wanted to eat in town a few times. The kids LOVED the 24/7 room service as well as the Xtra Time sports bar. They have a a kids area with Xbox, pool , ping Also basketball court and pickleball / tennis. What really sets this resort apart is the customer service - it's truly top notch . All of the staff are fantastic and go out of their way to be friendly. Beautiful grounds .
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Dulce Maria del Carmen

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nuestra experiencianen Palladium Family Selection fue muy buena, el hotel super bonito, limpio y el.servicio increible, fue una gran sorpresa el.servicio de concierge o mayordomo. Eliutt nos trato super bien, siempre al pendiente de nuestras necesidades y pronto para ayudarnos. El.servicio de spa que nos dieron como cortesia fue otra gran sorpresa que estuvo increible, uno de los mejores masajes que he tenido. La playa preciosa, los servicios de kayak y paddle muy buenos e incluidos con nuestro paquete fueron excelentes. Los.cuartos muy limpios y con buen mantenimiento, solo.cambiaria el bote de basura del baño, pero de ahi en fuera, todo muy bien. Muchas gracias!

8/10 – Bien

Mustafa

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff, the hosts Moses and Jouse.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Suneel, Flower Mound

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Staff seems courteous
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Melody

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
EVERYTHING stood out! Above all, the staff -- the family buttlers. Starting even before the trip started - our family "Buttler" contacted us way in advance, asked for some info and by the we arrived we were greeted with a totally customized welcome package. The kind, probative service continued until the moment we left the resort. Absolutely recommended.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

JOSE LUIS

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
necesitan mĂĄs personal (meseros) en horarios pico y calefacciĂłn en las albercas
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Mengjun

Points forts : Propreté
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Leticia Barrenechea Santa

Voyage en famille
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
🚹No regresarĂ­a! HabitaciĂłn 7/10 muebles viejos, toallas viejas Servicios (albercas, agua en la habitaciĂłn) 5/10, un dĂ­a no hubo agua caliente en la habitaciĂłn. Las albercas no funcionaba la calefacciĂłn, alegando que hacĂ­a 2 dĂ­as se habĂ­a descompuesto, el jacuzzi no funcionaba tampoco. Solo habĂ­a 11 tablitas boogie botada, para todo el hotel. Ubicacion: 0/10 a la playa no te puedes meter porque estĂĄ llena de piedras y rocas. Y en el mini pedazo de que te puedes meter, estĂĄ lleno de gente. Comida: 4/10 no le echan ganas, comida simple y mal hecha, la salsa de los nachos parecĂ­a caldo. Los buffets horribles. No habĂ­a ni miel de maple para los hotcakes!! Inaudito en un hotel que dice contar con 5 estrellas. Ambiente: considerando que es un hotel familiar, deja mucho que desear. Gimnasio: horrible, aparatos viejĂ­simos y sin mantenimiento. En general una pobre experiencia. La gente se esforzaba despuĂ©s de que hablĂĄbamos con ellos, pero pues no es el caso, deberĂ­a de estar bien desde un inicio. No considero que sea un hotel 5 estrellas. Maximo 3, deberĂ­an de cambiar la calificaciĂłn para que el cliente no se sienta engañado porque ademĂĄs las fotos que publican deben de ser de hace unos 20 años, no reflejan la realidad y eso puede llegar a ser frustrante cuando te imaginas unas vacaciones que estĂĄn muy lejos de ser reales.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Melanie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Had a great stay at family selection. Highly recommend the family selection side in stead of grand palladium. We had a butler, Elliott, who was amazing and he went above and beyond to ensure all of our needs were met. The pool server, Carlos, was one of the hardest working person I have ever met. He made our pool days fantastic by ensuring drinks were always available and food readily accessible. The room service could use some work as they didn’t answer to take our order one evening and the wait times to receive food was 90 minutes on one occasion. Rooms were clean, little dated but overall I would recommend. Bus stops right outside the resort for easy access to downtown puerto Vallarta.
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Dylan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was incredible, lots of activities for the kids and the family pool and beach are top notch. Only complaint is the food isn’t that good, one restaurant called The Nest is by far the best for breakfast and lunch, Buffett was horrible. Service and everything else makes up for it though!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Kenny Kai Cheuk

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Special thanks to the Expedia Concierge team for making our family stay truly outstanding. From the moment we arrived, everything exceeded our expectations. The room was very well maintained, providing a comfortable and relaxing environment throughout our stay. The butler service was exceptional. Every request we made was handled promptly, efficiently, and with great attention to detail. Most importantly, all the staffs demonstrated genuine professionalism, friendliness, and a strong commitment to service excellence. Thanks to the entire team, our family enjoyed a truly memorable and stress-free experience. We would absolutely recommend this hotel and look forward to returning again in the future.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Lala

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Las instalaciones parecen viejas pero con mantenimiento
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Tirso Alejandro

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Fernando Vargas

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Todo excelente, amables, todo limpio, la comida genial. Fue un gran viaje, la atención que tuvimos de parte de Elliut y el equipo fue de otro nivel. Nos ayudaron en todo, consintieron a los niños, ellos felices nos dicen que no pueden esperar para volver!! Muchas gracias por todo! Los restaurantes deliciosos, la parte de family selection es magnífica, ayuda a estar en un ambiente muy tranquilo.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Carlos

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
El personal muy amable y servicial
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Bikramjit

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
We had an amazing time ! There’s lots to do on this beautiful property. The nightly entertainment was great. Food and drinks were really good. The kids didn’t want to leave.. they had a lot of fun in the pool, beach and the kids club.What really elevated our experience and what will bring us back - was the staff ! Everyone was super helpful and always greeted us with a smile. A special to thanks to Eliutt - our concierge and his team - they were exceptional and made our stay memorable !
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Erin

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Susan Yvonne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The room was okay. The hotel is a bit worn however the staff were excellent. Elliot, Moses, Josue were so attentive and Fany was incredibly helpful in “The Nest”
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Alana Katrina

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Elliut was an excellent concierge from beginning to end. Going above and beyond to make our dad's birthday special with decorations. He was so patient and our big group tried to decide about dinner reservations and help to make our requests happen. our room was kept very clean and all staff were kind and helpful. Food was delicious and so many options?
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Fatima

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great hotel has everything you need. High end restaurants but you don’t have to worry about the bill. I enjoyed all restaurants. Great atmosphere, family oriented. My concierge was Eliutt he was great. He made our stay very enjoyable and we were very happy. We were treated with kindness. I have visited different all inclusive hotels some a little more expensive and others less expensive but this one is the best of all. The concierge’s supervisor was very beginning. They even let you enjoy installations before they have your room ready and you can also check out late, enjoying all the amenities and your luggage can stay in the lobby. I recommend the family selection you won’t regret.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Chad

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Our stay was good overall but we really didn’t find the food at some of the restaurants very flavourful. I was disappointed with the Bamboo, Italian and the Mexican. There were some good things on each menu but nothing that would make us want to return. The service and the staff were excellent at the resort and we had no complaints with how friendly and welcoming they were. The Nest & the International were our favourites but sometimes the food was inconsistent and not always hot. Drinks were good but I found the bar ran out of certain things often & we would have to order something else. Also, the coffee bar in the Family Selection only opened at 11 am and there were no instructions on how to use the equipment so we never went back. The resort was a good size for our family and we enjoyed the spa and my kids loved having room service. The rooms were a good size but a little outdated and with 2 teenagers the pull out bed was too small. I had asked our Expedia rep about options and the manager was supposed to contact me but that never happened. For these reasons we would likely not return to this resort.
Séjour de 10 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Lorna

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was very helpful and friendly, food was great, room was clean and comfortable. Had a great time, would go back.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Samantha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Resort is great. Can tell it’s older, but every single day someone was working on maintenance things like painting, etc. Great to see. Family Selection side was totally worth the upgrade. The pool was so much quieter and access to The Nest made meal times calm and relaxed as opposed to trying to get to the buffet before a rush. Elioot was one of our butlers and was fantastic. Having the Butlers book al la carte restaurants meant we had one booked every night we were there. Japanese and Mexican were highlights. Mexican was my kids favorite as they made fresh guacamole right at your table. Kids club activities weren’t communicated about well at all but the activities themselves and the team were great. We had a safety incident with a hairdryer without a proper guard catching and pulling out hair and overall their reaction/response to it was good. They comped us 2 passes to the hydrotherapy circuit at the spa. I would not recommend paying for this as the experience wouldn’t be worth the cost. There were also massive numbers of bees coming out of the drains at the spa pool and no one seemed to be dealing with them. The performers at the evening shows were very talented. Would recommend this resort for sure.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Sarah Dawn

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We stayed in the Family Selection with 2 other families. The staff was amazing, especially Moses who was very friendly and helped calm my son down when he tripped and fell on the morning we were leaving. We ended up upgrading to an ocean view suite as the first room we were assigned looked onto construction of a new building next door. The entertainment for the kids was great and the Family Selection pool and restaurant were perfect for families travelling with children.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025