Hôtel Palace Royal

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles près de Château Frontenac

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Galerie de photos de l’hébergement Hôtel Palace Royal

Détail de l’intérieur
Interior Garden Balcony Suite, 1 Queen bed with sofa-bed | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par câble, téléviseur
Signature Room, 1 Queen bed and Sofa-bed | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par câble, téléviseur
Façade de l’hébergement
Hall

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Baignoire à remous
  • Bar
  • Gym
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

Map
775 Honoré-Mercier Ave, Québec City, QC, G1R 6A5
  • Centre des congrès de Québec
    ‪3 min à pied‬
  • Château Frontenac
    ‪12 min à pied‬
  • Terminal de croisières de Québec
    ‪17 min à pied‬
  • Aéroport international Jean Lesage (YQB)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Signature Room, 1 King bed and Sofa-bed

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Suite with Panoramic City View, 1 King bed

  • 49 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Interior Garden Balcony Family Suite, 2 Queen beds and Sofa-bed

  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Chambre classique, 2 lits doubles

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Exterior View Family Suite, 2 Queen and 1 sofa bed

  • 51 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Interior Garden Balcony Suite, 1 Queen bed with sofa-bed

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 Queen Bed and Sofa-bed (Interior)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

City View Family Suite, 2 Queen beds and Sofa-bed

  • 51 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Interior Garden Balcony Suite, 1 King Bed with Sofa-bed

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Classique, 1 grand lit, intérieure

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Interior Garden Balcony Suite, 1 Queen bed and 1 Queen Murphy Bed

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Classic Room, 1 Queen bed and glass shower

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Exterior View Suite, 1 Queen bed and Sofa-bed

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Studio with Panoramic City View, 1 King Bed and Sofa-bed

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre classique, 1 grand lit

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Signature Room, 1 Queen bed and Sofa-bed

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Exterior View Suite, 1 Queen bed and 1 Queen Murphy bed

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit escamotable (grand)

À propos du quartier

Québec

Séjour au centre-ville.Centre des congrès de Québec et Château Frontenac se trouvent à 15 minutes de marche de hôtel du quartier Vieux-Québec. Rue Saint-Jean et Place d'Youville se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Centre des congrès de Québec - 3 min à pied - 0.3 km
  • Hôtel de ville de Québec - 8 min à pied - 0.7 km
  • Château Frontenac - 12 min à pied - 1.0 km
  • Quartier Petit Champlain - 12 min à pied - 1.0 km
  • Terminal de croisières de Québec - 17 min à pied - 1.4 km

Transport

  • Gare du Palais : à 9 min de marche
  • Aéroport international Jean Lesage (YQB) : à 23 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bar le Drague - ‬3 min à pied
  • ‪Poutineville - ‬1 min à pied
  • ‪Cochon Dingue Rue Saint-Jean - ‬3 min à pied
  • ‪SHAKER Cuisine & Mixologie Vieux-Québec - ‬4 min à pied
  • ‪Albacore - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hôtel Palace Royal

Hôtel 4 étoiles près de Château Frontenac
As a guest of Hôtel Palace Royal, you'll find an indoor pool, a hot tub, a sauna, and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and wired Internet is free in public spaces.

Business amenities include a business center and 10 meeting rooms. Event space at this hotel measures 4502 square feet (418 square meters) and includes conference space. A vending machine, multilingual staff, and gift shops/newsstands are also featured at the business-friendly Hôtel Palace Royal. Parking is available for a fee.

This 4-star Québec City hotel is smoke free.

  • 234 guestrooms or units
  • 4502 sq ft of conference space
  • 418 sq m of conference space
  • Deli
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Gift shop
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Hôtel Palace Royal propose 234 chambres dotées de : coffre-fort et cafetière-théière. Les lits ont un matelas lit avec matelas en mousse à mémoire. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par câble. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur et four à micro-ondes. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion câblée. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et literie hypoallergénique. L'entretien ménager est assuré une fois par semaine.

Langues

Anglais, français

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé (supplément)
  • Piscine intérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet câblé gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : accès à Internet câblé gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement sur place (26 CAD par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 25 à 25 CAD par adulte et de 15 à 15 CAD par enfant
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Baignoire à remous
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement
  • Sauna

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Poignées de porte à levier
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé (supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas en mousse à mémoire de forme
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Four à micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 17 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 22 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 3 children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for CAD 15.0 per day.
  • Cribs (infant beds) are available for CAD 15.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 100 CAD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : entre 25 CAD et 25 CAD par adulte et entre 15 CAD et 15 CAD par enfant
  • Stationnement libre-service : 26 CAD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Berceau (lit de bébé) : 15.0 CAD par jour
  • Lit d’appoint : 15.0 CAD par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée et un système de sécurité.

À titre de garantie, cet établissement placera une autorisation sur les cartes de paiement pour régler le séjour à 18 h 00, pour tout séjour réglé sur place et non au moment de la réservation. Les cartes refusées peuvent entraîner l'annulation de la réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 2025-11-30, 160705

À noter

  • Jusqu’à 3 enfants de 12 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Hôtel Palace Royal centre-ville Quebec
Palace Royal centre-ville Quebec
Palace Royal centre-ville
Hôtel Palace Royal centre ville
Hôtel Palace Royal Hotel
Hôtel Palace Royal Québec City
Hôtel Palace Royal centre ville
Hôtel Palace Royal Hotel Québec City

Avis pour Hôtel Palace Royal

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 1526 avis sur 2982.
Note de 8 – Bien, d’après 879 avis sur 2982.
Note de 6 – Acceptable, d’après 327 avis sur 2982.
Note de 4 – Médiocre, d’après 147 avis sur 2982.
Note de 2 – Terrible, d’après 103 avis sur 2982.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

Martin

Points faibles : Service et personnel
Pas vraiment bon pour le prix
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 – Médiocre

Serge

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Très bien mais le service a désiré
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 – Terrible

Claire

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
J’ai du appeler pour canceller, ma mère est décédée cet pm ils ont pas voulu
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Mélanie, SaintGeorges

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bel hotel, bien situé, parfait pour visiter le vieux Québec.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Claudie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
J'ai bien aimé l'hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

pierre-olivier

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Sylvie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Ariane

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Mireille

Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 – Acceptable

Priscilla

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Magnifique hôtel, service déplorable

Un très bel hôtel, j’ai un peu été déçu au niveau de la piscine : très peu sécuritaire et très glissant tout autour de la piscine , j’ai glissé et j’ai fait une bonne chute. Plus de peur que de mal mais je déplore le fait que l’employé qui surveillait et qui a tout vu ne se soit même pas déplacé pour savoir si j’allais bien. Également, nous avons voulu nous faire livrer de la nourriture à la chambre , le personnel nous a mentionné que c’était impossible il y avait un bon deux heures et demi d’attente minimum, ils étaient et je cite: » dans le jus car il y avait un mariage ce soir là en même temps… 😕 Nous avons dû nous faire livrer du restaurant à la place. Sinon, pour la beauté , le confort et la propreté des lieux c’est A1!! Mais à notre prochain voyage à Québec nous réserverons dans un autre hôtel
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Pierre

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
super séjour
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Joelle

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Super endroit
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

Emie

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 – Acceptable

Justin

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
Après avoir demandé un surclassement pour un type de chambre précisément et avoir payé un supplément, un autre type de chambre ne répondant pas à la demande nous a été attribuée. Lorsque nous avons demandé ravoir la chambre réservée initialement, elle n’était plus disponible et aucun autre arrangement n’a été possible. Nous avons donc payé un supplément pour une chambre que nous n’avons pas voulu et aucun superviseur pouvant trouver une solution ne s’est présenté. La femme qui nous a servi au comptoir lors du surclassement semblait manquer d’expérience, cette qui nous a répondu lorsque nous avons eu accès à la chambre était arrogante. De plus, la chambre nous a été attribué à 17h20, nous devions recevoir un courriel lorsque la chambre sera presque et le courriel est rentrée une fois que nous avons reçu les clés. Finalement, le check out qui est à 11:00 est tôt considérant l’heure tardive du check in.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 – Terrible

Micheline

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La chambre était mal nettoyée. Les draps étaient sale. Le lavabo avait plein de poiles. L’aspirateur n’était pas passé. Il avait dû sang sur une oreiller. La machine à café était pas nettoyé. Sa ne reflète pas du tout sur les photos. Nous sommes vraiment déçu et ne retournerons plus à cette hôtel.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

France

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Trop monde dans le spa et piscine.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Michael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Christiane

Voyage de couple
Un peu défraîchie
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Stéphanie

Points forts : Propreté
Endroit difficile d’entrée pour l’enregistrement à l’hôtel. La sécurité de la piscine est horrible. Buffet du déjeuner hors de prix que l’option menu n’est pas disponible.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

joanne

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Le tous
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Marie Presca, Saint-Hyacinthe

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Steve

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très accueillant. Leurs restaurants le nef du roi merveilleux si vous été amateur de steack
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

Sévrine

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 – Acceptable

Kim

Voyage de couple
Points faibles : Commodités
Hôtel un peu désuet, salle de bains très usées, trop de gens en même temps donc impossible d’avoir accès à la piscine, pas de serviettes de disponible, gym trop de base ne devrait même pas être mentionné dans l’annonce, attente longue au Check in, stationnement intérieur effrayant et qui sent les égouts, pas de service de valet, service aux chambres excellent mais nourriture froide.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hôtel mais elle commence à manquer d'amour . Salle de bain avec de la moisissure et service au restaurant ordinaire.
Séjour de 1 nuit en mars 2025