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"The courtesy of the staff and their eagerness to assist in any way possible. " Plus

Par un voyageur vérifié le Mon 30 Dec 2019

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Description de l’hôtel

Hôtel 4 étoiles de type familial, à proximité de Arène Scotiabank Arena et avec accès direct au centre de congrès

Séjour au Centre-ville de Toronto

À 10 minutes de marche de cet hôtel du quartier Centre-ville de Toronto, vous trouverez Arène Scotiabank Arena et Temple de la renommée du hockey. Ripley's Aquarium of Canada et Tour CN sont à moins de 3 km.

2 terrain de tennis extérieur et restaurant sur place

Cet hôtel offre 2 terrain de tennis extérieur et une piscine intérieure, ainsi que 3 restaurants qui servent de délicieuses spécialités. Le divertissement est au rendez-vous avec un club pour enfants gratuit et un terrain de jeu. De plus, une aire de pique-nique se trouve sur place. Le le Wi-Fi gratuit et un centre de bien-être ouvert en tout temps sont à votre disposition.

Accès au Wi-Fi (gratuit) et lit avec matelas à plateau-coussin

Les 977 chambres de cet établissement assurent votre confort grâce aux lits avec matelas à plateau-coussin et au choix d'oreillers. De plus, vous vous sentirez comme chez vous grâce aux commodités proposées, dont un réfrigérateur et une cafetière-théière. De plus, l’accès gratuit au Wi-Fi, service aux chambres (24 heures) et un téléviseur ACL avec la télévision par câble sont à votre disposition.

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.
179 $ CA* Par nuit/chambre 16 juin - 17 juin

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur le lac

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Suite, 1 chambre, vue sur le lac

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue sur le lac

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

Suite studio, 1 très grand lit, vue sur le lac, en coin

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Note de The Westin Harbour Castle, Toronto fondée sur 18 évaluations vérifiées

Résumé de l’avis
4,6 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis de clients du The Westin Harbour Castle, Toronto

Tout le monde (10) Couples (5) Famille (5)
5 sur 5

Publié par le 2 mai 2021

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

13 mai 2021 par Westin Guest Services Team

Thank you for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back again in the future!

5 sur 5

Publié par le 25 janv. 2021

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

5 févr. 2021 par Guest Service Team

Thank you for staying at the Westin Harbour Castle hotel Toronto. We appreciate your feedback, and look forward to welcome you back in the near future. Stay safe and stay well.

4 sur 5

Publié par le 2 févr. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

11 févr. 2020 par bin

Thank you for your loyalty be well bin

4 sur 5
The courtesy of the staff and their eagerness to assist in any way possible.

Publié par le 30 déc. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

15 févr. 2020 par Bin

Thank you for your feedback and your loyalty be well bin

5 sur 5

Publié par le 1 déc. 2019

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5 sur 5

Publié par le 24 oct. 2019

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4 sur 5
Stuffs are nice especially front desk. I wanted free slippers.

Publié par le 9 oct. 2019

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3 sur 5

Publié par le 29 sept. 2019

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5 sur 5
We loved our room but the concierge that was there the day we checked in was not helpful at all. Acted like we were inconveniencing him. The young lady concierge the next morning was much more helpful and pleasant.

Publié par le 6 sept. 2019

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4 sur 5
Great pool, gym and sauna! The harbor views are beautiful! The staff were very helpful and pleasant! Food was very good but a bit pricey! I would definitely stay here again!

Publié par le 26 août 2019

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À propos du The Westin Harbour Castle, Toronto

Emplacement 1 Harbour Sq, Toronto, ON M5J1A6

Rénovations et fermetures

Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 1 décembre 2020 au 14 juin 2021 (ces dates ne sont pas définitives) :

  • Club pour enfants
  • Salle à manger
  • Centre de conditionnement physique
  • Sauna
  • Services de navette
  • Baignoire à remous
  • Piscine

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service (supplément)

Commodités de la chambre

The Westin Harbour Castle, Toronto propose 977 chambres dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les lits ont un matelas lit avec matelas à plateau-coussin. Choix d’oreillers. Téléviseur ACL de 50 po avec chaînes spécialisées par câble, films payants et Netflix. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hôtel à Toronto offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Lit avec matelas à plateau-coussin
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Téléviseur ACL
  • Télévision par câble
  • Des chaînes spécialisées
  • Netflix
  • Films payants
  • Réfrigérateur
  • Cafetière-théière
  • Choix d’oreillers
  • Ensemble baignoire-douche
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort
  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Réglage de la climatisation
  • Salle de bain privée
  • Chambres communicantes
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Garde-robe ou placard
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)

Nourriture et boissons

Pour un supplément, les clients ont droit à un buffet déjeuner tous les jours de 6 h à midi.

Mizzen - Ce restaurant propose une cuisine internationale. On y sert uniquement le repas suivant : déjeuner. Menu pour enfants - le service est offert.

The Chartroom Lounge – Ce bar-salon propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : le dîner, le souper et des repas légers. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Menu pour enfants - le service est offert. Ouvert tous les jours

Harbour Coffee Bar – Ce casse-croûte propose une cuisine américaine. On y sert les repas suivants : déjeuner et petite restauration. Ouvert tous les jours

Savoury - Ce restaurant gastronomique propose une cuisine internationale. Des réservations sont nécessaires. Ouvert certains jours

Toula - Ce service de restauration de type restaurant sert uniquement le repas suivant : souper. Menu pour enfants - le service est offert. Ouvert tous les jours

Le service aux chambres (24 heures) est disponible.

Activités à proximité

On trouve sur place : piscine intérieure et baignoire à remous. Les installations récréatives comprennent également : terrain de tennis extérieur, centre de bien-être ouvert en tout temps et sauna.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Escalade de rocher à proximité
  • Station santé ou de beauté à proximité
  • Terrain de jeu sur place
  • Racquetball/squash sur place
  • Location de vélos à proximité
  • Tours de bateau à proximité
  • Marina à proximité
  • Location de Segway et promenades à proximité
  • Basketball sur place
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Kayak à proximité
  • Natation à proximité
  • Voile à proximité

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’établissement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Salle de bain adaptée
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite
  • Dispositifs d’aide à l’écoute dans les salles de réunion
  • Dispositifs d’aide à l’écoute disponibles
  • Affichage en braille ou en relief
  • Service de voiturier pour véhicule équipé d’un fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de conditionnement physique accessible en fauteuil roulant
  • Salles de réunion et centre d’affaires accessibles en fauteuil roulant

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 13 h
  • L’heure limite d’arrivée est minuit
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 18

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 35.0 CAD par jour.

Animaux

  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Limite de 2 par chambre (poids maximal : 18 kg/40 lb)
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet établissement accepte la carte American Express et l'argent comptant.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet établissement accepte la carte American Express et l'argent comptant. Cet établissement a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité améliorées. Des produits désinfectants sont utilisés pour nettoyer la propriété, les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées au moyen d’un désinfectant, et les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum. Cet établissement propose de l’équipement de protection individuelle, y compris des masques, aux clients. Des mesures de distanciation physique sont mises en place, le personnel porte de l’équipement de protection individuelle, un écran protecteur en acrylique est installé entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales, la vérification de la température des membres du personnel est effectuée régulièrement, la vérification de la température est disponible pour les clients, du désinfectant pour les mains est fourni aux clients, des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions, un système de clé mobile est utilisé, et les masques sont obligatoires dans les espaces publics. Les arrivées sans contact et les départs sans contact sont disponibles. Des mesures sanitaires renforcées pour le service de restauration sont en place. Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le déjeuner, le dîner et le souper, ainsi que pour le service aux chambres. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott). Cet établissement affirme qu’il suit les pratiques de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC – International) et Ecolab (expert tiers – International).

  • Animaux d’assistance permis
  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • UnionPay
  • Transaction électronique disponible
  • Vérification régulière de la température des membres du personnel
  • Masques obligatoires dans l’établissement
  • Animaux de compagnie acceptés (sans frais)
  • Vérification de la température disponible pour les clients
  • Draps et serviettes lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum
  • Surfaces fréquemment touchées nettoyées au moyen d’un désinfectant
  • Mesures de sécurité des clients mises en place par l’établissement
  • Départ sans contact disponible
  • L’établissement est nettoyé au moyen d’un désinfectant.
  • Établissement suivant les pratiques sanitaires d’Ecolab (expert tiers – International)
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont offerts aux clients.
  • Des masques sont offerts aux clients.
  • Cartes de débit non acceptées
  • Le service de restauration a été modifié afin de renforcer la sécurité
  • Établissement suivant les pratiques sanitaires de Safe Travels (WTTC – International)
  • Écran protecteur entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales
  • Les clients ont accès à du désinfectant pour les mains gratuit.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Arrivée sans contact disponible
  • Établissement conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’agence réglementaire Commitment to Clean (Marriott)
  • Ouvert à la communauté LGBTQIA
  • Mesures de nettoyage améliorées présentement appliquées par l’établissement
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes.
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le déjeuner.
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le dîner.
  • Le stationnement est d’une hauteur restreinte
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le souper.
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes par l’entremise du service aux chambres.

Frais

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner : entre 10 CAD et 20 CAD par personne (approximativement)
  • Stationnement couvert libre-service : 10 CAD par jour
  • Lit d’appoint : 35.0 CAD par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • La piscine est accessible à partir de 5 h jusqu’à 23 h.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet établissement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ).

Récompenses et affiliations

Établissement écologique
Cet établissement adhère au programme Green Key Eco-Rating Program qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.