Vols avec American Airlines depuis Londres (LHR) vers San Jose (SJC) à partir de 

"À notre arrivée nous avons constaté qu'une seule porte communicante séparait notre chambre de celle d'à coté. La réception nous avait assuré que nous aurions droit à la tranquillité, ce qui n'a pas été le cas. Les lits étaient très moelleux (mous) et inconfortables."

"One elevator is broken for over a week, no water during regular hours 8-12am, the room wasn’t clean popcorn hair and front desk just appologized with we’ll clean it tomorrow. Breakfast is all plastic trays cups cutlery and food is very basic. Offseason no room to sit for breakfast and lacked staff ..."

"空港シャトルサービスを利用する為にホテルに電話をかけた際、数回目にやっと繋がりました。それ以外は満足です。立地良く、サービスや設備も良かったです。"