Chateau On The Lake Resort Spa and Convention Center

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe hÎtelier 4 étoiles avec spa prÚs de Lac de Table Rock

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Chateau On The Lake Resort Spa and Convention Center

Façade de l’hĂ©bergement
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Lac
Restauration
Quai

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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415 North State Highway 265, Branson, MO, 65616
  • Place, Plage Moonshine Beach
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Table Rock Dam
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Lake Taneycomo
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, Branson, MO (BKG)
    â€Ș20 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue sur le lac, au bord du lac

9,0 sur 10
Merveilleux
(49 avis)
  • Vue sur le lac
  • 48 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue sur le jardin

8,6 sur 10
Excellent
(31 avis)
  • Vue sur le lac
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Standard, 2 grands lits

8,8 sur 10
Excellent
(28 avis)
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue partielle sur le lac

9,2 sur 10
Merveilleux
(47 avis)
  • Vue partielle sur le lac
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue sur le lac

9,4 sur 10
Exceptionnel
(28 avis)
  • Vue sur le lac
  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Signature, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue sur le lac

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • Vue sur le lac
  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre de base, 1 trĂšs grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite traditionnelle, 2 grands lits

  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite présidentielle

  • Vue sur le lac
  • 93 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Premier

  • Vue partielle sur le lac
  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(105 avis)
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 chambre

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre

9,2 sur 10
Merveilleux
(37 avis)
  • Vue partielle sur le lac
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Branson

Séjour au Skyview.En séjournant à complexe hÎtelier du quartier Skyview, vous serez à moins de 5 km de Bateau Showboat Branson Belle et à moins de 10 km de Titanic Museum. Grande roue Branson Ferris Wheel et White Water sont également à moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Plage Moonshine Beach - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Shepherd of the Hills Fish Hatchery - 2 min en voiture - 2.2 km
  • Table Rock Dam - 2 min en voiture - 2.5 km
  • Lake Taneycomo - 2 min en voiture - 2.9 km
  • Branson Landing (centre commercial, restaurants, divertissements, hĂŽtels) - 13 min en voiture - 13.2 km

Transport

  • Springfield, Missouri (SGF-AĂ©roport national de Springfield-Branson) : Ă  64 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘArea 71 - ‬4 min en voiture
  • â€ȘCheeky Monkey - ‬2 min en voiture
  • â€ȘVintage Paris - ‬7 min en voiture
  • â€ȘSaints City - ‬5 min en voiture
  • â€ȘDanna's BBQ - ‬5 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Chateau On The Lake Resort Spa and Convention Center

Complexe hÎtelier 4 étoiles avec spa prÚs de Lac de Table Rock
Chateau On The Lake Resort Spa and Convention Center offers its guests a full-service spa, a marina, and outdoor tennis courts. There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A business center and meeting rooms are available. Event space at this resort measures 43500 square feet (4041 square meters) and includes conference space. An indoor pool, a seasonal outdoor pool, and a hot tub are also featured at the business-friendly Chateau On The Lake Resort Spa and Convention Center. Parking is available for a fee.

This 4-star Branson resort is smoke free.

  • 301 guestrooms or units
  • 10 levels
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 43500 sq ft of conference space
  • 4041 sq m of conference space
  • Built in 1997
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
Chateau On The Lake Resort Spa and Convention Center propose 301 chambres dotées de : coffre-fort et cafetiÚre-théiÚre. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaßnes spécialisées par cùble et films payants. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette griffés, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commoditĂ©s suivantes sont offertes : un tĂ©lĂ©phone et un bureau. De plus, les chambres comprennent fer et planche Ă  repasser et rideaux d’obscurcissement. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Le spa sur place dispose de 10 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert certains jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 17 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 17 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • BarriĂšre pour piscine
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Jeux pour enfants
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine intĂ©rieure
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Stationnement non couvert sur place (10 USD par nuit; privilĂšges d’entrĂ©e-sortie inclus)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (25 USD par nuit)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner complet offert tous les jours de 7 h Ă  11 h moyennant des frais de 10 Ă  30 USD par adulte et de 10 Ă  30 USD par enfant
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 2 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • Baignoire Ă  remous
  • Bateau Ă  moteur
  • Canot
  • Magasinage
  • Motomarine
  • Paravoile
  • PĂȘche
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine intĂ©rieure
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Ski nautique
  • Spa offrant tous les services
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Baignoire adaptĂ©e aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et lavabo Ă  faible hauteur
  • Cordon de secours dans la salle de bain
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 5 h 30
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivĂ©e hĂątive : 50.00 USD
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 50.00 USD
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 150.00 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 50 lb par animal)
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 3 children 17 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 25.0 per day.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Frais hĂŽteliers : 31.46 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit
Les frais hĂŽteliers comprennent :
  • Autres inclusions
  • AccĂšs au centre d’entraĂźnement physique
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre
  • Utilisation de la piscine
  • AccĂšs au spa
  • Utilisation des installations et de l’équipement sportif

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner complet : entre 10 USD et 30 USD par adulte et entre 10 USD et 30 USD par enfant
  • Stationnement non couvert libre-service : 10 USD par nuit (privilĂšges d'entrĂ©e-sortie)
  • Service de voiturier : 25 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 150.00 USD par sĂ©jour et par unitĂ© d’hĂ©bergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • ArrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 50.00 USD
  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 50.00 USD
  • Lit d’appoint : 25.0 USD par jour

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Discover. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des protections pour fenĂȘtres.

À noter

  • La piscine est ouverte entre juin et septembre.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec le complexe hĂŽtelier avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Jusqu’à 3 enfants de 17 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives Ă  votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Chateau Lake Resort Spa Branson
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Chateau On The Convention
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Avis pour Chateau On The Lake Resort Spa and Convention Center

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 789 avis sur 1397.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 281 avis sur 1397.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 176 avis sur 1397.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 93 avis sur 1397.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 58 avis sur 1397.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

christine, Fort Smith

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

Wendy

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Nice place. Older. Some staff super nice and some snappy. Bed linens dirty when we got there so had to have them replaced. Didn’t tell us there were free spa amenities so we missed out. Spa staff rude, stressed out, not helpful. Not Allie. Food very good and waitress at restaurant amazing.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

Rick

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful hotel! Rooms are nice size with 2 sinks, which makes it nice for getting ready in the mornings. Lobby area was very festive and welcoming for the Christmas season. Very disappointed that they have decided to start charging for parking. 15-25 dollars per night depending on covered or non-covered parking.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Mary

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Room wasn’t cleaned after first night Spa was great Everyone was nice Great Christmas decorations
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Christopher

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Stephanie

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Terry

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We loved the whole stay. It was our first time stay. We loved the food, room, and the decorations were outstanding. I loved Santa hanging on his rope! Will want to come back some time.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Randall

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Murray

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Not happy how they made our bed the first day we came. The bathroom sink faucet pressure was low.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Lynette

Voyage de couple
Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The staff was great. The room was ok but not as clean as it could be.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Brandon

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
The parking app was frustrating. Paying to park?? Everything else was great, Staff was super nice. Atmosphere was great. Landscaping with patunias and decorative cabbage was pretty.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Terry

Voyage de couple
Was very loud
slamming doors late at night
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Mark

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Rooms are a dated and rather expensive but worth the pecuniary costs. Great ambience.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Melanie

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Bellman didn’t offer to help with luggage. We had two reservations and had previously spoke with manager and she said she would merge the two. Arrived and said manager had not and the lady that night at check in told us we had come back down next day and get new keys. Rooms smelled of body odor. Way understaffed and rooms weren’t all that clean. Day lady was really nice and took care of our problem and apologized for the night check in lady. Rooms need updating bad. We have always stayed her in the past but won’t be back !
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Jennifer

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

John

It’s pretty bad when a guest of the Chñteau can’t get a reservation for the main dining room on Thanksgiving night. Enough said next Christmas next Thanksgiving I’ll be paying the $1000 a room at the Cedar
 The funny part. I was suggested to stay at the Chñteau by a friend out of your corporate office. My suggestion is You look at your Dining Room reservations for Holidays. I understand I’m One room out of 300.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

jack david

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
All was good except the mattress was old and broken down, I woke up with a sore back. They had no milk at their $22.00 buffet and it was very ordinary in selection.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 – Bien

Kenneth

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Kristine

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Johnny

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Kevin

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Shannon

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Phuong

Check In was a pain, and was not a welcome experience after a 4 hour driving travel day. The staff did not seem to be familiar with operating with hotels.com and required a few back and forths using the hotels.com chat on the app, and mediation with hotels.com. In fact, the email that the hotel had on file with hotels.com was out of date as the person who received the booking information no longer worked for Chateau. If the Chateau's direct booking rates were lower than hotels.com, could probably have avoided this. In the end, the onsite manager did her best to honor the rate that hotels.com quoted and offered complimentary breakfast the next day. Unfortunately, we already had our entire trip planned which did not include dining at the hotel. Also, the way that the hotel manages parking was weird and seemed to be a bit chintzy. Why not just package it in vs having to pay separately with a QR code; it seemed like nickel and diming to me. Our room was great which made up for the shortcomings. We did our best to avoid the hotel staff, which was not that hard as there never seemed to be anyone present at the valet or even the front desk. Considering that checkout is at 11am, you would think that they would have more than one person working the front desk. In hindsight, it was a bit comedic.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Brian

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Teresa

Voyage en famille
The staff was incredibly kind. Check-in was a little inconvenient as my room wasn’t ready. After multiple attempts to check in the lady at the front desk assigned me another room. I was grateful and didn’t mind waiting however, we were there for a gymnastics meet and were hoping to settle in a room prior to my daughter’s performance. I understand it was incredibly busy and that being said every staff member I encountered was amazingly courteous and helpful.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025