Hyatt Regency Cartagena

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel 4,5 étoiles de luxe près de Centre de congrès de Carthagène des Indes

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Galerie de photos de l’hébergement Hyatt Regency Cartagena

2 restaurants servant le dîner
Vidéo de l’hébergement
Réception
Vue de la chambre
Spa, bain de vapeur, aromathérapie, massage suédois

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Carrera 1 No 12-118, Cartagena, CO, 130001
  • Place, Plage de Bocagrande
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Plaza Bocagrande
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Centre de congrès de Carthagène des Indes
    ‪18 min à pied‬
  • Airport, Aéroport international Rafael Núñez (CTG)
    ‪16 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, vue sur l’océan (Regency)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 78 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Vue sur l’océan

Chambre, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(30 avis)
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan

9,6 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • 78 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Vue sur l’océan

Chambre, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club, 1 très grand lit, vue sur l’océan

9,6 sur 10
Exceptionnel
(21 avis)
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur l’océan

Chambre Club, 2 lits doubles, vue sur l’océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Vue sur l’océan

Chambre Club, 1 très grand lit, vue sur la baie

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur la baie

Chambre Club, 2 lits doubles, vue sur la baie

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Vue sur la baie

Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan

9,6 sur 10
Exceptionnel
(66 avis)
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur l’océan

Chambre, 2 lits doubles, vue sur l’océan

9,8 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Vue sur l’océan

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la baie

9,4 sur 10
Exceptionnel
(30 avis)
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur la baie

Chambre, 2 lits doubles, vue sur la baie

9,4 sur 10
Exceptionnel
(34 avis)
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Vue sur la baie

1 Bedroom Ocean View Residence

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 72 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Vue sur l’océan

Bay View Residences with 1 bedroom

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 72 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Vue sur la baie

King Room

  • 2 personnes

Two Double Room

  • 4 personnes

King Room with Bay View

  • 2 personnes

Two Double Room with Bay View

  • 4 personnes

King Room with Ocean View

  • 2 personnes

Two Double Room with Ocean View

  • 4 personnes

Club King Room with Bay View

  • 2 personnes

Club Two Double Room with Bay View

  • 4 personnes

Club King Room with Ocean View

  • 2 personnes

Club Two Double Room with Ocean View

  • 4 personnes

Regency Suite with Ocean View

  • 4 personnes

Junior Suite with Ocean View

  • 4 personnes

One Bedroom Residence with Bay View

  • 4 personnes

One Bedroom Residence with Ocean View

  • 4 personnes

Two-Bedroom Residence

  • 4 personnes

Suite, 2 chambres (Residence)

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux
  • Vue sur l’océan

Two Double Beds with Bay View in A High Floor

  • 4 personnes

One King Bed with Bay View in A High Floor

  • 2 personnes

2 Double Beds with Ocean View in A High Floor

  • 4 personnes

One King Bed with Ocean View in A High Floor

  • 2 personnes

À propos du quartier

Carthagène

Séjour au Bocagrande.En séjournant à hôtel du quartier Bocagrande, vous serez à moins de 1 km de Plage de Bocagrande et à moins de 3 km de Église et couvent de San Pedro Claver. Clocher et Centre de congrès de Carthagène des Indes sont à moins de 3 km.

À proximité

  • Plage de Bocagrande - 1 min à pied - 0.1 km
  • Centre commercial Plaza Bocagrande - 1 min à pied - 0.1 km
  • Église et couvent de San Pedro Claver - 15 min à pied - 1.3 km
  • Clocher - 18 min à pied - 1.6 km
  • Centre de congrès de Carthagène des Indes - 18 min à pied - 1.6 km

Transport

  • Aéroport international Rafael Núñez (CTG) : à 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪7 Cielos - ‬8 min à pied
  • ‪51 Sky Bar - ‬2 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬10 min à pied
  • ‪Crepes & Waffles - ‬1 min à pied
  • ‪Morena Marisqueria - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Hyatt Regency Cartagena

Hôtel 4,5 étoiles de luxe près de Centre de congrès de Carthagène des Indes
Hyatt Regency Cartagena offers its guests a full-service spa, 3 outdoor swimming pools, a health club, and a children's pool. There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

Event space at this hotel measures 12917 square feet (1200 square meters) and includes a conference center. A terrace, an arcade/game room, and tour/ticket assistance are also featured at the luxury Hyatt Regency Cartagena. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

This 4.5-star Cartagena hotel is smoke free.

  • 380 guestrooms or units
  • 42 levels
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • 12917 sq ft of conference space
  • 1200 sq m of conference space
  • Built in 2016
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Newspapers for purchase
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Hyatt Regency Cartagena possède 380 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits lit avec matelas en mousse à mémoire sont faits avec de draps en coton égyptien et d'une couette en duvet. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur ACL. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Les clients peuvent se faire dorloter en fréquentant le spa sur place, qui renferme 1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages pour sportifs, des massages suédois et des exfoliations. Le spa est doté des commodités suivantes : spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert certains jours.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 96 000 COP par personne
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Centre d’entraînement
  • Événements de lancement de vins
  • Galerie d’art
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Portes accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran ACL

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas en mousse à mémoire de forme
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct
  • Planchers chauffants
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 410000 COP par animal de compagnie (le montant varie selon la durée du séjour)
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Poids maximal : 44 lb par animal
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Il est possible que les frais suivants soient exigés à l'hébergement : taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 19 % de la Colombie. Une exonération de TVA est disponible pour les voyageurs qui présentent un passeport valide et un visa touristique prouvant qu'ils ne sont pas résidents en Colombie et qui effectuent le paiement à l'aide d'une carte étrangère ou par virement bancaire depuis l'étranger. Cette exonération s'applique uniquement aux réservations de forfaits (hébergement et autres services de voyage).

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 96000 COP par personne
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 30000 COP par véhicule
  • Animaux de compagnie : 410000 COP (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

À noter

  • Les visiteurs qui voyagent avec un enfant pourraient devoir présenter les documents suivants à l’établissement : à l’arrivée, les parents qui voyagent en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans pourraient devoir présenter le certificat de naissance de l’enfant et une pièce d’identité avec photo (ou un passeport si les visiteurs sont étrangers). Si l’enfant est accompagné d’un autre membre de sa famille ou d’un tuteur légal lors du voyage en Colombie, cette personne pourrait devoir présenter une autorisation de voyage notariée et signée par les deux parents ainsi qu’une copie de pièces d’identité de ceux-ci. Si un seul parent voyage en Colombie avec l’enfant, il pourrait devoir présenter une autorisation de voyage notariée et signée par l’autre parent. Il est recommandé aux visiteurs qui prévoient voyager avec des enfants d’obtenir les renseignements nécessaires auprès d’un consulat colombien avant le voyage.
  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Hyatt Regency Cartagena Hotel
Hyatt Regency Cartagena Hotel
Hyatt Regency Cartagena Cartagena
Hyatt Regency Cartagena Hotel Cartagena

Avis pour Hyatt Regency Cartagena

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 1161 avis sur 1433.
Note de 8 – Bien, d’après 153 avis sur 1433.
Note de 6 – Acceptable, d’après 45 avis sur 1433.
Note de 4 – Médiocre, d’après 33 avis sur 1433.
Note de 2 – Terrible, d’après 41 avis sur 1433.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

Philippe

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Always very good. One pool was out of order so a few clients could not find chairs.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Michel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service, accès sécurisé sux étages des chambres
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Chahreddine

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Patrick

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très belle place
Séjour de 8 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Justin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We liked the good accessibility, the very nice swimming pools, the smiley and reachable personnel. We were « sad » about the window cleanliness of our room for the first two nights as the bay view is incredible to watch from there. However it got cleaned for the remaining two nights.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

patrick

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

MOHAMMED

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A recommander sans hésiter

Tout a été parfait , sauf le brunch du dimanche qui ne valait pas la peine . Presque pas de plats chaud et pas de service, les serveurs étaient absents à discuter tous au bar
Séjour de 8 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

michael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

vue exceptionnelle, confort et moderne

vue exceptionnelle surtout pour les suites en étage élevé. moderne et en très bon état. plusieurs piscines et tout proche de la vielle ville
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon hôtel, vue magnifique depuis le 41 ème étage. Attention aux articles présents dans la chambre qui sont tous payants (même l'eau). La décoration n'est pas en adéquation avec le lieu. La literie est très confortable et le personnel attentif. C'est un hôtel très bien placé, près des commerces, de la plage et des restaurants.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

thierry

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel moderne avec des vues magnifiques ! Super séjour ! Excellent accueil merci beaucoup Sarah, et aussi à Raphaël, Louis d.avoir été à l.écoute de nos besoins et exigences. Merci pour l.aide au bagages et conseils Miguel et Nevers Super personnels au restaurants et room service Alexis mais aussi ses collègues. Tout était parfait :)
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

SAMIR

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

fabuleux

c'était excellent depuis notre arrivée jusqu'au départ , que ce soit pour le service , le confort , la propreté , sécurité , la proximité à pied de la ville fortifiée . le top à tout point de vue , à recommander sans hésiter
Séjour de 9 nuits en février 2023

4/10 – Médiocre

laurent

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambre très agréable vue mer. Personnel disponible et sympathique. Très bon petit déjeuner. Mais la clientèle un cauchemar !!! L’hôtel devrait être plus regardant à ce niveau. Les gens vous bousculent pour se servir au buffet du petit-déjeuner. La piscine pour adultes est plus un club où l’on vient se bourrer la gueule et où des clients ramènent même des prostituees. Des clients versent leur bière à même le sol ou jettent des saletés parterre. Le femme de ménage oublie de vous remettre les serviettes de bain ou les produits de toilette. On est loin du cinq étoiles annoncé. La zone autour est sans intérêt.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Jesus

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Jesus

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Lovely staff!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

arquimedes

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Una estadia muy placentera por lo que recomendamos este hotel no solo por su ubicacion sino por la atencion de las personas que laboran en el mismo.La atencion y el servicio al cliente son ecepcionales y se esmeran por brindar las mejores soluciones a cualquier problema.Definitivamente nos hospedariamos nuavamente en el hotel y se lo recomendamos a todo aquel que pretenda pasar unas vacaciones inolvidables
Séjour de 8 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Rodrigo

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Kalvin D.

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent stay
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Tawana

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was very attentive and helpful. The room and toiletries were exceptional.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Juan, Miami

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good location for business
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

David

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff once you entered through the doors. Very helpful and catering to all your needs. Breakfast was delicious, coffee was amazing and Spa massage was delightful. Our room was spacious and had the ocean view. Would 100% recommend this hotel to anyone and definitely coming back again
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Adrian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff to take of you and great location near the beach.Clean surroundings all the time .It is close to Old town which is great for shopping. The area was safe and taxis always avaliable to take you where you want to go.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Tempestt

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love the suites
Beautiful ocean view
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Michael

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Adriana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My stay at the Hyatt was nothing short of amazing. Every employee we encountered had excellent customer service, so friendly and so helpful. The common areas and the room were extremely clean, no complaints. The view from our ocean view room was phenomenal. The pool on the 14th floor was beautiful. Gorgeous views and the temperature of the water was perfect. It was our first vacation with our 7 month old baby and everything was perfect. The check-in staff gave him a toy, the bellman told us the nearest store to get diapers without me asking, the lifeguards and pool staff were so accommodating. The area is very nice and perfectly located. Everything in Bocagrande is close by and walkable, and a ride to the Centro Histórico is less than 10 minutes. Loved everything about our stay and looking forward to coming back!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

JUAN CARLOS PINEDA, Cajica

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 1 nuit en octobre 2025