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moksa Rebirth Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
HĂŽtel 3,5 Ă©toiles prĂšs de Kyoto International Conference Centre

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement moksa Rebirth Hotel

DĂ©jeuner et souper servis sur place, vue sur le jardin
Chambre Junior avec lits jumeaux, non-fumeur, vue sur le jardin (Suite) | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort
Hall
Chambre Junior avec lits jumeaux, non-fumeur, vue sur le jardin (Suite) | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort
Suite exécutive, non-fumeur (Twin) | Salle de bain | Ensemble baignoire-douche, baignoire profonde, douche cascade

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Bar
  • DĂ©jeuner disponible
  • Entretien mĂ©nager
  • Buanderie
  • Stationnement compris
  • Climatisation

Explorez la région

Map
65 Kamitakano Higashiyama Sakyo Ward, Kyoto, Kyoto, 606-0067
  • Temple Ruriko-in
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Kyoto International Conference Centre
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Mont Hiei
    â€Ș31 min en voiture‬
  • Osaka (ITM-Itami)
    â€Ș59 min en voiture‬

Options de chambre

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Chambre Junior avec lits jumeaux, non-fumeur (Suite) | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre Junior avec lits jumeaux, non-fumeur (Suite)

  • 50.72 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 grands lits jumeaux et 1 futon (jumeau)

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Chambre Junior avec lits jumeaux, non-fumeur, vue sur le jardin (Suite) | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre Junior avec lits jumeaux, non-fumeur, vue sur le jardin (Suite)

  • 58.38 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 grands lits jumeaux et 1 futon (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeur

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeur | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeur

  • 51.18 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 grands lits jumeaux et 1 futon (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, non-fumeur

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre Standard avec lits jumeaux, non-fumeur

  • 25.31 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 grands lits jumeaux

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Suite exécutive, non-fumeur (Twin) | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite exécutive, non-fumeur (Twin)

  • 71.73 mÂČ
  • Vue sur le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 futon (jumeau)

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Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeur, vue sur le fleuve | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeur, vue sur le fleuve

  • 51.17 mÂČ
  • Vue sur le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 grands lits jumeaux

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Suite, non-fumeur (moksa, Twin) | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite, non-fumeur (moksa, Twin)

  • 60.17 mÂČ
  • Vue sur le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 grands lits jumeaux

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Chambre supérieure avec lits jumeaux, non-fumeur, vue sur le fleuve | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre supérieure avec lits jumeaux, non-fumeur, vue sur le fleuve

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 39.82 mÂČ
  • Vue sur le fleuve
  • 2 personnes
  • 2 grands lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux, non-fumeur

Chambre supérieure avec lits jumeaux, non-fumeur | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre supérieure avec lits jumeaux, non-fumeur

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 39.82 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 grands lits jumeaux

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
1 chambre, minibar, coffre-fort, systùme d’insonorisation

Banyan Tree Higashiyama Kyoto

Higashiyama
  • DĂ©jeuner compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, 21 avis
Le prix est de 1 062 $ CA
1 168 $ CA au total
Du 17 juill. au 18 juill.
Banyan Tree Higashiyama Kyoto

À propos du quartier

Kyƍto

SĂ©jour au Sakyo Ward (arrondissement).En sĂ©journant Ă  hĂŽtel du quartier Sakyo Ward (arrondissement), vous serez Ă  moins de 1 km de Temple Ruriko-in et Ă  moins de 5 km de Kyoto International Conference Centre. Institut de technologie de Kyƍto et Mont Hiei se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Temple Ruriko-in - 1 min Ă  pied - 0.2 km
  • Kyoto International Conference Centre - 7 min en voiture - 3.8 km
  • UniversitĂ© de Kyƍto - 10 min en voiture - 7.7 km
  • Sanctuaire Heian-jingĆ« - 12 min en voiture - 9.0 km
  • Mont Hiei - 31 min en voiture - 17.7 km

Transport

  • Gare de Yase-Hieizanguchi : Ă  4 min de marche
  • Station de mĂ©tro Kokusaikaikan : Ă  6 min en voiture
  • Osaka (ITM-Itami) : Ă  78 min en voiture

Restaurants

  • â€Șăƒžă‚Żăƒ‰ăƒŠăƒ«ăƒ‰ - ‬5 min en voiture
  • â€Ș猫猫ćŻș - ‬3 min en voiture
  • â€Șæ—„æœŹæ–™ç†äșŹéƒœèŻæšŠ - ‬7 min Ă  pied
  • â€Șæ‰‹äœœă‚Šă‚łăƒ­ăƒƒă‚±ăźă‚Żăƒ­ă‚±ăƒƒăƒˆ - ‬5 min en voiture
  • â€Șćźăƒ¶æ±  ă‚†ă°æł‰ - ‬5 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

moksa Rebirth Hotel

HĂŽtel 3,5 Ă©toiles prĂšs de Kyoto International Conference Centre
There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi. Moksa Rebirth Hotel also features a garden, coffee/tea in a common area, and laundry facilities. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Kyoto hotel.

  • 31 guestrooms or units
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Garden
  • Onsite shopping
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Moksa Rebirth Hotel propose 31 chambres dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Un téléviseur à écran plat de 55 po avec chaßnes numériques.

Les salles de bains sont dotĂ©es de ensemble baignoire-douche avec baignoire profonde et douche cascade, de mĂȘme que de pantoufles, toilette dotĂ©e d'un bidet Ă©lectronique et articles de toilette (gratuits). Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. De plus, les chambres comprennent eau embouteillĂ©e (gratuite) et sĂ©choir Ă  cheveux. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Langues

Anglais, japonais, thaĂŻ

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Suite présidentielle, 2 chambres, non-fumeur, vue sur la montagne | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, bureau

The Prince Kyoto Takaragaike, Autograph Collection

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Gym
4.3 sur 5, Excellent, 846 avis
Le prix est de 114 $ CA
145 $ CA au total
Du 14 juill. au 15 juill.
The Prince Kyoto Takaragaike, Autograph Collection

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Mini-rĂ©frigĂ©rateur
  • Poussette
  • Vaisselle pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place
  • Options de stationnement sur place incluant un garage

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande offert tous les jours de 7 h 30 Ă  10 h moyennant des frais de 3 850 JPY par personne
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Un bar-salon
  • Un repas du soir animĂ© est proposĂ© chaque jour pour 16 000 JPY.; rĂ©servations requises.
  • Un restaurant

Activités

  • Magasinage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Affichage en braille/relief
  • Aucun ascenseur
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Petits tapis dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 55 po avec chaĂźnes numĂ©riques

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire profonde
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing
  • Toilette avec bidet Ă©lectronique

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Mini-rĂ©frigĂ©rateur
  • Minibar garni gratuit

Autres

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage (rĂ©glage du chauffage)
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 19 h

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 8 h à 22 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

MĂ©thodes d’accĂšs

RĂ©ception Ă  des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 5 years old or younger stays free, per registered adult, when using existing bedding.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale pourrait ĂȘtre perçue par l’hĂ©bergement. Le montant de la taxe municipale varie entre 200 JPY et 1 000 JPY par personne et par nuit, en fonction du tarif de la chambre par nuit. Veuillez prendre note que d’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de dĂ©tails, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de rĂ©servation.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande : environ 3850 JPY par personne
  • Souper animé : 16000 JPY

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte JCB International et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • Un enfant de 5 ans ou moins (par adulte enregistrĂ©) sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • ConformĂ©ment aux exigences du ministĂšre de la santĂ©, du travail et du bien-ĂȘtre du Japon, tous les voyageurs internationaux doivent indiquer leur numĂ©ro de passeport et leur nationalitĂ© lorsqu’ils s’enregistrent Ă  un Ă©tablissement d’hĂ©bergement (auberge, hĂŽtel, motel, etc.). De plus, les propriĂ©taires doivent faire une photocopie du passeport de tous les clients et garder ces photocopies dans leurs dossiers.

Hébergement également appelé

moksa
moksa Rebirth Hotel Hotel
moksa Rebirth Hotel Kyoto
moksa Rebirth Hotel Hotel Kyoto

Avis pour moksa Rebirth Hotel

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 39 avis sur 45.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 2 avis sur 45.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 2 avis sur 45.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 1 avis sur 45.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 1 avis sur 45.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

10/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

??

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Andrew

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

ゆうか

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
é™ă‹ă§æž…æœ”ăȘç©șé–“ă§ă€ăƒ‘ăƒŒăƒˆăƒŠăƒŒăšăźă‚†ăŁăŸă‚Šă—ăŸæ™‚é–“ă‚’ć­˜ćˆ†ă«ć‘łă‚ă†ă“ăšăŒă§ăăŸă—ăŸă€‚ăŸăŸćźżæłŠă—ăŸă„ă§ă™ă€‚
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Mayumi

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
ăšăŠă‚‚æž…æœ”æ„ŸăŒă‚ă‚Šă‚čă‚żăƒƒăƒ•ăźćŻŸćżœă‚‚è‰ŻăæœéŁŸă‚‚ă™ă”ăçŸŽć‘łă—ă‹ăŁăŸă§ă™ ăŸăŸæ˜ŻéžæłŠăŸă‚ŠăŸă„ăƒ›ăƒ†ăƒ«ă§ă™ïŒ
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

BYUNG

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Fernando

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Even when you are far from Kyoto downtown, you just have to walk like 10 minutes to get a train station. The Hotel is beautiful and it was the best room I stayed on
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Roye

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was the Japanese spirit people come to experience in their trip to Japan,but rarely do!To look out on that garden whilst having the hotel breakfast especially prepared individually on locally made pottery was a highlight of my visit to Japan.The staff are exceptional in behaviour and manners.This experience in the mountains outside of Kyoto was tryly unique
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

MAYU

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

DONG JUHN

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Best experience you can expect from the reception to the check out. Very calm, healing and comfy.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Luke

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Incredible hotel in an amazing area. Make sure you pre book a sauna as they’re amazing
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

SUK HUYN

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
í˜žì‚ŹìŠ€ëŸŹìšŽ ì €ë…ìžëŠŹì˜€ìŠ”ë‹ˆë‹€. ìčœì ˆížˆ 신êČœìšìŁŒì…”ì„œ ê°ì‚Źí•©ë‹ˆë‹€. 닀시딙는 ê·žë‚ êčŒì§€ ëČˆì°œí•˜ì‹œêžž Ʞ원합니닀.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

William

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing hotel in nature. The view of the river, watching koi at breakfast ad being next to the forest for a hike were wonderful!
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

HIDEYUKI

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
ć·èŸșぼ静かăȘăƒ›ăƒ†ăƒ«ă€‚ç™’ă•ă‚ŒăŸă—ăŸă€‚
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 – Bien

TOYOFUMI

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
ă‚±ăƒŒăƒ–ăƒ«é§…ć‰ăźéšŽæź”ă‚’è»Šă§é™ă‚Šă‚‹ăźăŒé©šăăŸă—ăŸăŒă€ăă‚Œä»„ć€–ăŻéƒœćżƒéƒšă‹ă‚‰ă‚‚èż‘ăé™ă‹ă§è‰Żć„œă§ă—ăŸă€‚
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Ka Wing Kevin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

トヹュ

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
æœéŁŸăźăƒœăƒȘăƒ„ăƒŒăƒ ăŒă‚‚ă†ć°‘ă—ć€šă„ăšè‰Żă‹ăŁăŸă€‚
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Yayoi

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful location, friendly staff and good food. Everything was too perfect.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Yayoi

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
ăŸăŸæˆ»ăŁăŠăăŸă„ăšæ€ă‚ă›ăŠăă‚Œă‚‹ç’°ćąƒăšçŽ æ•”ăȘă‚čタッフでした。 ăŠæ–™ç†ă‚‚ăšăŠă‚‚çŸŽć‘łă—ăă„ăŸă ăăŸă—ăŸă€‚
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

HITOSHI

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 – MĂ©diocre

Chih min

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Ayaka

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
おćș­ăŒç¶șéș—ă§ăšăŠă‚‚ç™’ă•ă‚ŒăŸă—ăŸă€‚
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 – Acceptable

Vladislav

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Hospitality issues

We stayed at the hotel for 6 nights. It is best reachable by car. The hotel is recent built, very modern, has large rooms and very well maintained. The beautiful garden seen from the bar and restaurant was amazing to watch. Every day room cleaning was outstanding. And the collagen sauna was exceptional. It was indeed confirmed that the hotel staff does not help with luggage, even though there are up to 3 people sitting at the front desk at a time and dolly standing in the lobby. In contrast, the staff at `Hakone Retreat Villas` helped us with the luggage. There are two big things, which threw us off materially and culturally, and we are glad that it happened on the last night of our stay. 1. The hotel offers 6 course dinner on a rather pricier side (for Japan), 19,200 JPY per person. While the chef was super professional and entertaining, the traditional japanese beef was swapped for chicken. Just the night before, we went to high cousine `Buon'Agio` restaurant in Kyoto downtown, where a dinner with Wagyu beef cooked in front of us cost 25% less. 2. There were just 2 of us along with 2 Japanese ladies. At the end of the dinner only two of us were asked to have our desert in the lobby bar. While the other two japaneese ladies were let to finish their dinner at the restaurant. Both concerns were expressed to the hotel staff, although the manager has not contacted us while they had enough time to do so. This ruined our initial impression about japaneese hospitality.
Séjour de 6 nuits en avril 2024