Mohegan Sun

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe hÎtelier 4,5 étoiles de luxe, à proximité de Mohegan Sun Arena (salle omnisports) et avec accÚs direct au centre de congrÚs

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Mohegan Sun

2 piscines intérieures, cabanas (supplément), parasols
Casino
Salle de bal
Terrasse/patio
BoĂźte de nuit

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • DĂ©jeuner disponible
  • Baignoire Ă  remous
  • Spa
  • Service aux chambres

Explorez la région

Afficher sur la carte
1 Mohegan Sun Boulevard, Montville, CT, 06382
  • Kids Quest
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Mohegan Sun (casino)
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Mohegan Sun Arena (salle omnisports)
    â€Ș1 min en voiture‬
  • Montauk, New York (MTP)

Options de chambre

Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 84 mÂČ
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 4 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, dans la tour (Sky)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(21 avis)
  • 42 mÂČ
  • Vue sur le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Earth Tower - Horizon Suite 2 Queen Beds

  • 71 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 42 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, dans la tour (Sky)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(70 avis)
  • 42 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Sky Tower- River Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 83 mÂČ
  • Vue sur le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, dans la tour (SKY)

  • 98 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Sky Tower- Cove Suite

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 79 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 34 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Earth Tower - Horizon Suite 1 King Bed

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 72 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre

9,4 sur 10
Exceptionnel
(56 avis)
  • 42 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Earth Tower - Elite King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 55 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand jumeau)

Earth Tower- Deluxe Room 2 Queen Beds

9,2 sur 10
Merveilleux
(59 avis)
  • 34 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Sky Tower- Luxury Suite

  • 98 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(61 avis)
  • 34 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Earth Tower- Deluxe Room 2 Queen Beds Accessible

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 34 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

À propos du quartier

Montville

Au bord d’une riviùre.Mohegan Sun Arena (salle omnisports) et Mohegan Sun (casino) se trouvent à 15 minutes de marche de complexe hîtelier à Montville. Norwich Arts Center est à moins de 10 km et Domaine viticole Preston Ridge est à moins de 15 km.

À proximitĂ©

  • Kids Quest - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Mohegan Sun (casino) - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Parcours de golf de Norwich - 17 min Ă  pied - 1.5 km
  • Mohegan Sun Arena (salle omnisports) - 1 min en voiture - 0.8 km
  • HĂŽtel-casino Foxwoods - 18 min en voiture - 18.4 km

Transport

  • Gare de New London Union : Ă  16 min en voiture
  • Providence, Rhode Island (PVD-T.F. Green) : Ă  59 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘStarbucks - ‬4 min en voiture
  • â€ȘHash House A Go Go - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘMcDonald's - ‬2 min en voiture
  • â€ȘChipotle Mexican Grill - ‬3 min en voiture
  • â€ȘBow & Arrow - ‬4 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Mohegan Sun

Complexe hÎtelier 4,5 étoiles de luxe, à proximité de Mohegan Sun Arena (salle omnisports) et avec accÚs direct au centre de congrÚs
Mohegan Sun offers its guests a full-service spa, a golf course, and 2 indoor swimming pools. There are 19 restaurants and 7 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 15 bars/lounges and a poolside bar.

A business center and meeting rooms are available. Event space at this resort measures 100000 square feet (9290 square meters) and includes a conference center. A casino, a nightclub, and a hot tub are also featured at the luxury Mohegan Sun. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Montville resort.

  • 1562 guestrooms or units
  • 34 levels
  • 2 buildings
  • 19 dining venues
  • 15 bars or lounges
  • 7 coffee shops
  • Meeting rooms
  • 100000 sq ft of conference space
  • 9290 sq m of conference space
  • Built in 1996
  • Casino
  • Nightclub
  • Deli
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
Mohegan Sun propose 1562 chambres dotées de : un minibar et coffre-fort. Un téléviseur à écran plat de 37 po avec chaßnes spécialisées par cùble. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et cafetiÚre-théiÚre. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette griffés, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 250 Mb/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits du lundi au vendredi et un tĂ©lĂ©phone. De plus, les chambres comprennent fer et planche Ă  repasser et rideaux d’obscurcissement. La prĂ©paration de lit est assurĂ©e tous les soirs et l'entretien mĂ©nager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Mandara Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : réflexologie.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Langues

Chinois (mandarin), anglais, coréen, espagnol

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 2 piscines intĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 250 Mb/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Stationnement Ă  hauteur limitĂ©e sur place
  • Navette gratuite entre l’hĂŽtel et le casino
  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement couvert sĂ©curisĂ© gratuit sur place avec service de voiturier
  • Stationnement sur place pour camions, autobus et vĂ©hicules rĂ©crĂ©atifs
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner complet offert tous les jours de 7 h Ă  10 h 30 moyennant des frais de 15 Ă  40 USD par personne
  • 15 bars-salons
  • 19 restaurants
  • 7 cafĂ©s-restaurants/cafĂ©s
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine

Activités

  • 2 piscines intĂ©rieures
  • 300 tables de jeux
  • 5 000 machines Ă  sous
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire Ă  remous
  • BĂątons/Ă©quipement de golf sur place
  • BoĂźte de nuit
  • Boutique de golf professionnelle
  • Casino
  • Centre commercial
  • Chalet de golf
  • Cours de golf professionnels
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de golf de 18 trous
  • Voiturettes de golf

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Avertisseur de sonnette/tĂ©lĂ©phone
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute dans les salles de rĂ©union
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 37 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivĂ©e contenant les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Les modalités d'enregistrement s'effectuent à 17 h 00 le dimanche.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 100 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Frais hĂŽteliers : 24.95 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit
Les frais hĂŽteliers comprennent :
  • AccĂšs au centre d’entraĂźnement physique
  • Eau embouteillĂ©e dans la chambre
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre
  • Journaux
  • Utilisation de la piscine

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner complet : entre 15 USD et 40 USD par personne
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Discover. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. 

Les chambres de type « Earth Tower » proposent un service de restauration limité.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 6 h jusqu’à 22 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les heures de dĂ©part pour le golf. Pour rĂ©server, communiquez avec le complexe hĂŽtelier avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Mohegan Sun
Mohegan Sun Hotel
Mohegan Sun Hotel Uncasville
Mohegan Sun Uncasville
Sun Mohegan
Mohegan Sun Resort Montville
Mohegan Sun Hotel Montville
Mohegan Sun Montville
Mohegan Sun Resort
Mohegan Sun Montville
Mohegan Sun Resort Montville

Avis pour Mohegan Sun

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 1399 avis sur 1950.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 326 avis sur 1950.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 116 avis sur 1950.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 58 avis sur 1950.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 51 avis sur 1950.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Alain

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

jacques

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

ALI, NOGENT SUR OISE

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Suite non équipée
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Wonderful celebration night
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Harriett

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Kristin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great time. Everything was clean and friendly staf.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

sookrajh

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Mary

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Matthew

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Great experience

Room was upgraded to a suite and everyone was extremely friendly. We had a great time.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Benjamin

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Parking is too far from the hotel towers
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

Angela

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The restaurants in the mall were disappointing. I also found navigating the casino and restaurants to be difficult. Signage was lacking, and the map was hard to read.That is not your responsibility, but that is my experience from the stay. Otherwise, your hotel was very clean, well staffed, and comfortable!
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 – Terrible

Jessica

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Worst hotel experience ever-only good was Kane!

We stayed for one weekend and paid over $2000 for a king size room that was smaller than my bedroom, and a bathroom that had a tub worse than my own. I was shocked that the sky tower was such a dump for the amount of money Paid. The only good thing about the trip was we had front row seats for Kane Brown. If we didn’t have front row seats, the entire weekend would’ve been a waste because those are the only good seats in the entire arena. If you’re gonna get floor seats, don’t get anything Behind front row cause you won’t see anything. You’re better off getting loge. SERIOUSLY. The staff was rude and that’s the first time I’ve ever stayed at Mohegan. I’ve gone two dozen times and stayed down the street and taking a shuttle and it’s always been a much nicer hotel for a quarter of the price. Don’t stay at the casino! It’s not worth the money at all. You used to have to worry about shuttle buses but now you can take an Uber whenever you want a mile down the road. I wish more than anything that we did that. I have a list of people that are getting complaints to management. The amount of money that I paid I don’t expect to be treated like a piece of white trash. Do not stay here! There’s a Marriott down the street for a quarter of the price that is so much nicer than any room in the sky zone unless you pay $2000 for a suite per night. Be smart! Get a better room and take a six dollar Uber!
Wish we stayed at another hotel and Ubered!
Scotty đŸ€Ż
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Dawn

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We came for a girls weekend and had a fabulous time watching the Kane Brown show at the Arena, eating dinner at Comix before the show and staying on property!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Maureen

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Robin

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent Stay

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Christine

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Wish we could have enjoy the amenities. Only stayed one quick night.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Donald

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It is beautiful and very relaxing
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Caity

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Lisa

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing property that is much more than a casino hotel. There is fine dining, concerts, shopping and local attractions. Our stay was perfect!
Our beautiful room
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Alison

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 – Terrible

Brennden, East Hartford

Voyage d’affaires
My experience at the Mohegan Sun Hotel during the NERSC annual conference was incredibly frustrating. Upon check-in, I encountered chaos; the front desk attendant left to check my reservation and took a long time to return. When she finally did, I was informed that my reservation had been canceled by the conference organizers, which was impossible since I had received confirmation the day before. Despite my insistence, the staff claimed they tried to contact the organizer but got no response. Frustrated, I called her myself, and she confirmed my reservation on the first try. This situation could have been resolved swiftly if they had simply checked their records properly. To make matters worse, I had booked a second room out of my own pocket, but they attempted to charge me $350 for it, despite my pre-payment two days prior. It felt insulting when they questioned how many rooms were under the organization’s credit card, insinuating that I was being dishonest. Throughout the ordeal, the lack of empathy and customer service was shocking—there were no apologies or offers to assist. Given this experience, I will recommend that the NERSC leadership team reconsider Mohegan Sun as a host for future conferences. Their hospitality fell far short of expectations, and it was disappointing to say the least.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Melissa

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Susan

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Raymond

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Anniversary Celebration

Mike and Julian at Bobby's Burgers were excellent, as were all the hotel staff.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

William

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Wonderful place great people made our day me love It here
Séjour de 1 nuit en avril 2025