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Blue - A Modern Hotel, Ascend Hotel Collection

Hébergement 2.5 étoiles
HÎtel de type familial à West Springfield avec parc aquatique (supplément) et avec accÚs direct au centre de congrÚs

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Blue - A Modern Hotel, Ascend Hotel Collection

Bureau, espace de travail pour ordinateurs portables
Terrain de l’hĂ©bergement
Restauration
Salle de réunion
Piscine intérieure, piscine extérieure, 16 h à 19 h, maßtre nageur

Avis

5,8 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Entretien mĂ©nager
  • Gym
  • Buanderie
  • Stationnement compris

Explorez la région

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1080 Riverdale St, West Springfield, MA, 01089
  • Complexe sportif Big E
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Casino MGM Springfield
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Exposition Eastern States Exposition
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Hartford, Connecticut (BDL-AĂ©roport international de Bradley)
    â€Ș31 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Efficiency)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, en coin

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre supérieure, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Accessible Tub)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur (Efficiency)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, douche accessible en fauteuil roulant, non-fumeur

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 lits doubles, douche accessible en fauteuil roulant, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

À propos du quartier

West Springfield

SĂ©jour au centre-ville.Q Pin 2's et Olympia Ice Center se trouvent Ă  15 minutes de marche de hĂŽtel. Connecticut River et Complexe sportif Big E se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Complexe sportif Big E - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Baystate Medical Center - 3 min en voiture - 3.6 km
  • Casino MGM Springfield - 6 min en voiture - 7.1 km
  • Naismith Memorial Basketball Hall of Fame - 6 min en voiture - 7.4 km
  • Exposition Eastern States Exposition - 6 min en voiture - 6.4 km

Transport

  • Gare de Springfield Union : Ă  12 min en voiture
  • AĂ©roport international de Boston-Logan (BOS) : Ă  103 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘWood-N-Tap - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘMcDonald's - ‬2 min en voiture
  • â€ȘPanera Bread - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘRumbleseat - ‬5 min en voiture
  • â€ȘStarbucks - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Blue - A Modern Hotel, Ascend Hotel Collection

HÎtel de type familial à West Springfield avec parc aquatique (supplément) et avec accÚs direct au centre de congrÚs
Blue - A Modern Hotel, Ascend Hotel Collection offers its guests a water park (surcharge), a waterslide, and an indoor pool. There's a restaurant on site, as well as 2 coffee shops/cafes and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is available in public spaces for a fee.

Business amenities include a 24-hour business center and meeting rooms. An outdoor pool, a 24-hour fitness center, and a vending machine are also featured at the family-friendly Blue - A Modern Hotel, Ascend Hotel Collection. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this West Springfield hotel.

  • 262 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 2 coffee shops
  • Meeting rooms
  • Built in 1974
  • Deli
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • ATM
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Lockers available
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Blue - A Modern Hotel, Ascend Hotel Collection propose 262 chambres dotées de : cafetiÚre-théiÚre et séchoir à cheveux. Un téléviseur ACL de 42 po avec chaßnes spécialisées par satellite. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un tĂ©lĂ©phone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche Ă  repasser et rideaux d’obscurcissement. CommoditĂ©s fournies sur demande : four Ă  micro-ondes et rĂ©frigĂ©rateur. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Langues

Anglais

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Four Ă  micro-ondes sur demande
  • Glissade d’eau
  • Parc aquatique (supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine intĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur sur demande
  • Sauveteurs sur place

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (supplĂ©ment)

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement sur place pour camions, autobus et vĂ©hicules rĂ©crĂ©atifs
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • 2 cafĂ©s-restaurants/cafĂ©s
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Glissade d’eau
  • Parc aquatique
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine intĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui dans la douche
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • SoulĂšve-personne pour la piscine sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 42 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Four Ă  micro-ondes sur demande
  • Guides des restaurants
  • RĂ©frigĂ©rateur sur demande

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
DĂ©part sans contact offert
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel dans les 48 heures avant l’arrivĂ©e contenant les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 24 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.

RĂ©novations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi et le jeudi :
  • Bar-salon
  • Restaurant
  • Piscine intĂ©rieure
Les installations suivantes sont fermées le vendredi, le samedi et le dimanche :
  • Bar-salon
  • Restaurant

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 18 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 20 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 150 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Frais d'utilisation de la piscine : 10.00 USD par personne, par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Lit d’appoint : 20 USD par jour
  • Frais de service : 40.00 USD par sĂ©jour
  • Frais pour les installations : 10.00 USD par personne et par jour

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces ou une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
N° d'identification fiscale : C0001113250
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont strictement interdits.
Les locataires Ă  long terme sont bienvenus.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Choice)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces ou une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Le numĂ©ro d'identification fiscale est C0001113250. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e. Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont strictement interdits. Locataires Ă  long terme bienvenus.
    Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Commitment to Clean (Choice).

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 16 h jusqu’à 19 h.
  • Jusqu’à 2 enfants de 18 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • L’accĂšs Ă  certaines installations pourrait ĂȘtre restreint. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© dans la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Clarion Hotel West Springfield
Clarion West Springfield
Clarion Hotel Aqua Lagoon Waterpark West Springfield
Clarion Hotel Aqua Lagoon Waterpark
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Clarion Aqua Lagoon Waterpark
Clarion Hotel & Aqua Lagoon Waterpark Hotel
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Clarion Hotel & Aqua Lagoon Waterpark Hotel West Springfield

Avis pour Blue - A Modern Hotel, Ascend Hotel Collection

Avis

5,8
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 109 avis sur 782.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 177 avis sur 782.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 161 avis sur 782.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 171 avis sur 782.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 164 avis sur 782.

6,4/10

Propreté

6,6/10

Service et personnel

5,2/10

Commodités

5,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

5,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
seul point positif le dejeuner personne ne peut resoudre les problemes coucher 5 nuit plus jamais a cette hotel le gerant jamais vue en 5 jours
Séjour de 5 nuits en août 2019

2/10 – Terrible

Marie-Josée

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

À Ă©viter!!! - Non recommandĂ©.

L'hĂŽtel est pratiquement Ă  l'abandon. Proche de l'hĂŽtel fantĂŽme. TrĂšs sale, les murs tout comme les luminaires, plaintes et bouches d'air climatisĂ© n'ont pas Ă©tĂ© lavĂ©s depuis bel lurette. Des moussons/moisissures gris/noirs sont visibles Ă  l'oeil nu un peu partout. De plus, ils ont clairement Ă©tĂ© victime d'un mĂ©ga dĂ©gat d'eau. On y voit encore les traces dans le bas des murs et des portes et sur les tuiles du plafond des aires publiques. Sentiment d'insĂ©curitĂ© - Nous y avons passĂ© qu'une seule nuit puisque nous Ă©tions arrivĂ©s tard. Les lits Ă©taient confortables, sans puces, mais dĂ» Ă  l'Ă©tat des lieux en gĂ©nĂ©ral (dĂ©cripitude), nous ne nous s'y sentions pas en sĂ©curitĂ©. Les jeux d'eau n'ont jamais Ă©tĂ© ouverts. J'avoue redouter l'eau... Le buffet Ă©tait bien garni, mais pas trĂšs bon... MĂȘme la confiture Ă©tait pĂ©rimĂ©e... Nous avons quittĂ© le lendemain. Malheureusement, je dĂ©conseille cet hĂŽtel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

6/10 – Acceptable

Julie, Montreal

Points forts : Service et personnel
HÎtel vieillissant mais bien situé à proximité de tout
Séjour de 2 nuits en août 2018

4/10 – MĂ©diocre

Michel

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
TrĂšs déçu. Piscine non accessible on doit payer pour se baigner et ouverte seulement les fins de semaine. Il y a un arcade mais seulement 3 jeux fonctionnels sur 10. Service 3/10.Je n’ai pas aimĂ© mon sĂ©jour.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

4/10 – MĂ©diocre

Karl

Points faibles : Service et personnel

DĂ©ception

Notre choix s'Ă©tait arrĂȘtĂ© sur cet hĂŽtel pour les enfants en raison des arcades et de la piscine. Hors seulement 2 arcades Ă©taient fonctionnels sur toute la salle. La piscine Ă  20$ par personne et 10$ pour quelqu'un qui dĂ©sire seulement surveiller est ridicule. J'irai ailleurs la prochaine fois
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

6/10 – Acceptable

marie, quebec

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement

HÎtel décevant

Devrait ĂȘtre rĂ©novĂ© et mieux entretenu. Les draps Ă©taient tachĂ©s. Les cartes pour la porte se demagnetisaient constamment. L'accĂšs Ă  la piscine n'Ă©tait pas inclus et coĂ»tait 10 u$ par personne par jour... buffet exĂ©crable...
Séjour de 2 nuits en juin 2018

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Ce qui est choquant de cet hÎtel. C'est le supplément qu'on nous charge pour utilisé la piscine et les glissade d'eau. En plus les heures d'ouverture de la piscine sont vraiment ridicule
Séjour de 3 nuits en août 2017

10/10 – Excellent

Martin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
TrĂšs belle hotel propre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2017

4/10 – MĂ©diocre

Melanie

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Pas recommandé!

TrĂšs déçu! J'avais rĂ©servĂ© une chambre pour 2 adultes et 3 enfants, Ă  la derniĂšre minute, nous avons eu un 4iĂšme enfants qui est venu avec nous, alors rendu Ă  l'HĂŽtel, nous avons Ă©tĂ© obligĂ© de prendre une 2iĂšme chambre beaucoup plus dispendieuse. L'endroit est trĂšs vieille, devrait ĂȘtre rafraichit...La moitiĂ© des machines des arcades Ă©taient dĂ©fectueuses ou ne fonctionnaient juste pas. Pour la piscine nous devions payer 10$/personne/jour, mĂȘme si nous nous baignons pas. Je n'y retournerai pas et je ne la recommanderai pas comme hĂŽtel.

6/10 – Acceptable

Stéphane, Shawinigan

Points forts : Propreté, service et personnel
Tres déçu d'avoir a payer 10$ us pour l'accÚs a la piscine, les glissades sont accessibles au enfants de 48 pouces et plus seulement.

6/10 – Acceptable

Allison

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en février 2023

4/10 – MĂ©diocre

Elizabeth

Voyage en groupe
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Thumbs down!

The place had no elevator. We had to drag our luggage up two flights of stairs. It took a half an hour to check in two rooms. Totally inefficient and annoying. The place was dirty and aged. I would not recommend this hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 – Excellent

Robert

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

2/10 – Terrible

Alex

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It took 15 mins just for someone to be at the front desk, got to room and it was so hot a/c would not turn on and temperature was stuck at 78°. Tried contacting expedia immediately but because “front desk was closed” i couldnt get a refund and go to different hotel. I had to wait another 15 mins for someone at front desk to help with a/c. Tv was only allowed one channel. Garbage’s were overflown out front and it wasnt very clean or appealing. Then in the morning the cleaning person walked in without knocking at 10am an hour before checkout. We were so upset. One of the worst experiences ive ever had
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

2/10 – Terrible

vytautas

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
property is in terrible condition, brickwork crumbling, carpets dirty and old, washroom only partially painted = overall the building is very old and dirty - horrible - did not feel safe - would never stay there again
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 – Acceptable

Rosario

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

Okay Stay

The staff were very friendly. The “breakfast” is a grab-bag option of muffins, granola bars, juice, not a real breakfast bar. We stayed during a day when the water park is not open, make sure you check the water park days if that’s what your going for. The entire building had signs of moisture and light mold due to the water park being indoors. The stay was fine overall.
Séjour de 1 nuit en août 2022

2/10 – Terrible

charlaina M

Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
This hotel stated they jad a pool. The pool is only open from Friday at 4pm thru the weekend. I planned on using the pool and could not. They stated there was a restaurant ? It was closed. The outside of the hotel was very un kept and the inside was not much better. The manager would not work withe either to discount my stay...
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 – Acceptable

Dawn

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement

Inconvenience

They don’t state the pool is closed on certain days & that was the main reason for my family booking this trip at this location
Séjour de 2 nuits en août 2022

6/10 – Acceptable

Choi Yui

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 – MĂ©diocre

Helaina

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This property did not match the description at all. Our room was dirty and had to be switched. However, the staff were understanding and helpful
Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 – MĂ©diocre

MICHELLE

Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The whole building had a strange odor, which was worse in the room. The pillows were flimsy, the check in took far too long, and one of the staff was wandering the lobby playing music very loud on their phone. Got a soda from the soda machine, selected Diet Coke, but got a ginger ale, and it was warm. The only route to our room from the lobby was through the now defunct “water park” which was an eye sore.
Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 – MĂ©diocre

Jesus, Haverhill

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Overall my stay there was ok. The website shows this great water park and the rooms look good. They have a lot of signs outside in the property saying they are not responsible if your car gets stolen, the water park even though you are a guest, you need to pay to go into the water park. They do let non-guest go in as well. The shower's water pressure was not good, the tv was small and would turn on by itself. Walls are thin, the outside door to the building does not lock. A bad smell was in the hallways, and trash was not taken out from the hallways. They dont do turn down service until you leave.
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 – Bien

Anaisa

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Lagoon and water park

It was a good stay. Staff was friendly, room was clean and comfortable. The only thing that I didn't like was that I booked through hotels.com and the third party didn't know that the water park is only open on the weekend. I planned my stay there because of the pool. It being so hot out I wanted a place with the pool so the 3 kids could cool down. Other than that everything was good. Also it just says free breakfast, it was a continental breakfast, bagels and danishes. I always like to know this ahead of time because my two filters were a place with a pool and breakfast. Usually places will say continental breakfast so that the customer knows.
Séjour de 2 nuits en août 2022

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
It was dirty and old the hotel had no continental breakfast like it said it did also it was scary it was in really bad shape there was trash everywhere the locks on the doors to get to your car didn't work so the hotel was like unlocked all the time it was just really scary and disappointing
Séjour de 1 nuit en août 2022