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Copacabana Beach Hotel Acapulco

Catégorie d’hébergement : 3.5
3.5-star beachfront hotel near Icacos Beach

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Galerie de photos de l’hébergement Copacabana Beach Hotel Acapulco

Un complexe hôtelier doté d’une piscine, de chaises longues sur la plage et de palmiers.
Un espace bar doté d’un comptoir incurvé en granit, de tabourets noirs et offrant une vue sur l’océan. On y trouve également des plantes en pot et un tableau accroché au mur.
Un hôtel de grande hauteur doté de nombreux balcons, d’une piscine et d’un espace de plage avec des parasols.
Un hôtel situé en bord de mer, avec de longues rangées de chaises longues bleues et blanches alignées le long de la plage, des palmiers et, en arrière-plan, le profil de la ville.
Un grand hôtel doté d’une tour centrale, situé en bord de mer et équipé de parasols de plage.

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
  • Stationnement disponible

Explorez la région

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Tabachines No 2 y 3 Frac Club Deportivo, Acapulco, GRO, 39690
  • Place, Centre des congrès d'Acapulco
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Parc aquatique El Rollo Acapulco
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Plage Icacos
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Acapulco, Guerrero (ACA-Aéroport international General Juan N. Alvarez)
    ‪59 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise et un téléviseur.

Chambre Standard double, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

7,8 sur 10
Bien
(47 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior double, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des rideaux rouges, une vue sur la mer, un canapé et un tableau au mur.

Chambre Junior double, 1 très grand lit, vue sur l’océan

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior double, 2 lits doubles, vue sur l’océan

Une chambre d’hôtel dotée d’une grande fenêtre donnant sur la mer et d’un balcon. On y trouve un lit avec une literie orange et blanche, une table de chevet en bois et une chaise en osier avec des coussins rouges.

Chambre Junior double, 2 lits doubles, vue sur l’océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, 2 lits doubles, vue sur la mer

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise et un balcon offrant une vue.

Chambre Standard double, 2 lits doubles, vue sur la mer

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Un comptoir d’accueil d’hôtel avec un sol en marbre, un guichet d’enregistrement et le logo de la chaîne Gamma Hotels.

Chambre

  • 24 m²
  • 2 personnes

Chambre

  • 4 personnes

D’autres options intéressantes

Publicité
Une grande piscine d’un bleu éclatant, ornée d’un motif floral, entourée de chaises longues et de parasols, et offrant une vue sur la mer et le paysage urbain.

Las Brisas Acapulco

Las Brisas
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 400 avis
Le prix est de 161 $ CA
193 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 oct. au 13 oct.
Las Brisas Acapulco

À propos du quartier

Acapulco

Sur la plage.En séjournant à hôtel du quartier Région côtière d’Acapulco, vous serez à moins de 1 km de Plage Icacos et à moins de 3 km de Diane chasseresse. Plage de Condesa et Parque Papagayo sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • Club de golf d'Acapulco - 3 min à pied - 0.3 km
  • Centre des congrès d'Acapulco - 7 min à pied - 0.6 km
  • Parc aquatique El Rollo Acapulco - 8 min à pied - 0.8 km
  • Plage Icacos - 8 min à pied - 0.8 km
  • Diane chasseresse - 10 min en voiture - 2.7 km

Transport

  • Acapulco, Guerrero (ACA-Aéroport international General Juan N. Alvarez) : à 28 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Casa de los Abuelos - ‬7 min à pied
  • ‪Pipo's - ‬7 min à pied
  • ‪El Pinito - ‬9 min à pied
  • ‪La Mansión - ‬6 min à pied
  • ‪El Jaguar - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Copacabana Beach Hotel Acapulco

3.5-star beachfront hotel near Icacos Beach
Some rates at Copacabana Beach Hotel Acapulco are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. A business center and 6 meeting rooms are available.

A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. Event space at this hotel measures 7738 square feet (719 square meters) and includes a conference center. An outdoor pool, a terrace, and an arcade/game room are also featured at the business-friendly Copacabana Beach Hotel Acapulco. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

This Mediterranean Acapulco hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 431 guestrooms or units
  • 18 levels
  • 2 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • 7738 sq ft of conference space
  • 719 sq m of conference space
  • Built in 1982
  • Deli
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Copacabana Beach Hotel Acapulco possède 431 climatisées dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Un téléviseur à écran plasma de 32 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette griffés, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Un espace piscine aménagé dans un complexe hôtelier, avec une eau d’un bleu limpide, des chaises longues et des parasols.
Las Torres Gemelas Acapulco
Région côtière d’Acapulco
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
3.9 sur 5, Bien, 1 098 avis
Le prix est de 62 $ CA
76 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 oct. au 22 oct.
Las Torres Gemelas Acapulco

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Barrière pour piscine
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement couvert sécurisé sur place (210 MXN par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à midi moyennant des frais de 450 à 450 MXN par adulte et de 290 à 290 MXN par enfant
  • 2 restaurants
  • 4 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Table de billard

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plasma de 32 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 1 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 18 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Copacabana Beach Hotel Acapulco n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : entre 450 MXN et 450 MXN par adulte et entre 290 MXN et 290 MXN par enfant
  • Stationnement couvert libre-service : 210 MXN par jour
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 53890054

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 21 h.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Gamma Acapulco Copacabana
Copacabana Acapulco Acapulco
Copacabana Beach Hotel Acapulco Hotel
Copacabana Beach Hotel Acapulco Acapulco
Copacabana Beach Hotel Acapulco Hotel Acapulco

Foire aux questions

How close is Copacabana Beach Hotel Acapulco to the airport?

Copacabana Beach Hotel Acapulco is 12.1 mi (28-min drive) away from the General Juan N. Alvarez Intl. Airport (ACA) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Copacabana Beach Hotel Acapulco?

En date du 11 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Copacabana Beach Hotel Acapulco le 4 nov. 2026 commencent à 119 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Copacabana Beach Hotel Acapulco have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Copacabana Beach Hotel Acapulco.

How close is Copacabana Beach Hotel Acapulco to the beach?

This hotel is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Copacabana Beach Hotel Acapulco offer free breakfast?

Free breakfast isn’t offered at Copacabana Beach Hotel Acapulco, but buffet breakfast is offered for a fee of between MXN 450 and 450 for adults, MXN 290 and 290 for children. It's available every day from 7:00 AM to noon.

Is there a casino at Copacabana Beach Hotel Acapulco?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Copacabana Beach Hotel Acapulco?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 1:00 AM. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Copacabana Beach Hotel Acapulco?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for MXN 210 per day.

Does Copacabana Beach Hotel Acapulco have a pool?

Copacabana Beach Hotel Acapulco features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 9:00 PM.

Does Copacabana Beach Hotel Acapulco have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like a poolside location, ocean views, and happy hour.

Does Copacabana Beach Hotel Acapulco have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Copacabana Beach Hotel Acapulco to downtown Acapulco?

Copacabana Beach Hotel Acapulco is 3 mi away from Acapulco.

Avis pour Copacabana Beach Hotel Acapulco

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 472 avis sur 1001.
Note de 8 – Bien, d’après 267 avis sur 1001.
Note de 6 – Acceptable, d’après 124 avis sur 1001.
Note de 4 – Médiocre, d’après 68 avis sur 1001.
Note de 2 – Terrible, d’après 70 avis sur 1001.

8,4/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was amazing, the beach is a few steps away and the staff was very nice
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place! The shows they had at night were very entertaining and fun.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
ocean view, great food
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel I do recommend
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean rooms, staff are the best , totally recommend it.
80th birthday celebration of my mom.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was good and the team was so professional people
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The room view was amazing
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great service
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente personal
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good view
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was fresh
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Yes very good experience with cleanliness and staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was amazing from the security in the beachfront to the hotel manager Julio all the staff members were very friendly helpful and welcoming I felt like I was at home whoever is training the staff is doing an amazing job
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
NA
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté
Meh
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Yes
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ocean view was nice. Room was clean. Cannot compare to Canadian hotels as it’s not the same country things are different. The room smelled of humidity but your on the beach, comes with the territory. Would go back again in a heartbeat. Beach was clean and really nice.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Yes the room was spotless. The staff were pleasant and tried their best if they could not converse 100% in English.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel right on the beach, friendly staff and very good buffet restaurant. The New Year fireworks are spectacular. You need to be on 17th or 18th floor in the North wing of the hotel for the best view. There are two good restaurants on the beach but they hate credit cards!!! Read more about Acapulco security!
Séjour de 8 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté
I selected this hotel because I wanted breakfast included but at the hotel they told me that I have to pay $390 per person, the wifi didn’t work so we weren’t able to watch tv at night. I TOTALLY DO NOT RECOMMEND THIS HOTEL!!!
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Horrible experience, they made my trip a nightmare. I did a reservation an it was completely paid . I reserved 2 rooms, one of them wasn't ready, I had to wait till 7: 30 pm the check-in was at 3pm and they not even had my rooms ready, it was a very rude lady in the front desk that give us a very hard time. The room 617 smell horrible like sewer. I'll never go back again.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Service et personnel, commodités
The view was great. The hotel is a little dated, the tv was very Y2K…. The a/c worked perfect, the towels did not feel fresh. The bed linens were mid. The price was comparable to what I got. It was a great quick getaway, location was ideal. I opted out of the all inclusive portion that was available, chose to eat off site. Value was there. Staff was nice. There’s always someone available, even at 3am.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean room, good staff ana amenities, only complain and please update that YOUR RESERVATION DOESN'T INCLUDE PARKING SPOT. That's not an issue by itself but they advertise it as Park available and it's under demand, if you're going on vacation season then take this into account, also elevator and pool can get crowded.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Extremely disappointing experience from start to finish. This resort advertises itself as “all-inclusive,” but it absolutely did not feel that way. One of the bars refused to serve us because it was a “pay only” bar, and we even had to pay extra for canned beers. The resort was overcrowded, making everything feel stressful instead of relaxing. There were constantly long lines just to get drinks, and service overall was terrible. Servers NEVER approached us at the pool, and on our last day we couldn’t even get proper service at the restaurant because staff never came to our table. The employees were generally unfriendly, dismissive, and unaccommodating throughout the trip. Front desk had as attitude as soon as we checked in. Arrived in the morning and they stated anything before check in time would be out of pocket. 0 accommodation except for the pool which was SO packed we didn’t get in. The AC barely worked in the rooms, some of the cups we were served in were dirty, and food options were very limited. Overall, this was not the relaxing vacation experience we expected. Poor customer service, hidden extra costs, and lack of attention to guests made this a resort I would never return to or recommend.
Séjour de 5 nuits en avril 2026