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"The Hotel has a lovely fragrance in Lobby. We were greeted with a smile. " Plus

Par un voyageur vérifié le Mon 25 Nov 2019

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Description de l’hôtel

Complexe hôtelier 4 étoiles au bord de la mer près de Plage de Fort Lauderdale

À proximité de l'aéroport

Plage de Fort Lauderdale et Plage de Las Olas se trouvent à 10 minutes de marche de ce complexe hôtelier du quartier East Fort Lauderdale. De plus, Musée et jardins de Bonnet House est à moins de 1 km et Fort Lauderdale Beach Park est à moins de 3 km.

Restaurant au bord de la piscine

Ce complexe hôtelier non-fumeurs offre un vaste choix d'installations et de commodités, notamment une station santé complète, 2 restaurants et une piscine extérieure. Soupez au restaurant en bord de plage, où vous trouverez également des parasols. Prenez un verre dans un des 2 bars/bars-salons et profitez de le Wi-Fi gratuit.

Internet gratuit et lit avec matelas à plateau-coussin

Les 432 chambres de cet établissement assurent votre confort grâce aux lits avec matelas à plateau-coussin et à la literie de qualité supérieure et offrent un accès gratuit à Internet câblé et sans fil ainsi qu'un téléviseur avec la télévision par câble. Parmi les autres commodités offertes, on compte service aux chambres (24 heures), réfrigérateur et cafetière-théière.

Chambre traditionnelle, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.
192 $ CA* Par nuit/chambre 31 mai - 1 juin

Intracoastal, Suite, 1 très grand lit, avec vue

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Suite, 1 très grand lit, vue sur l’océan, en coin

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 1 max.

Suite exécutive, 1 chambre, vue sur l’océan, en coin

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

Suite exécutive, 1 chambre, vue sur l’océan

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Chambre traditionnelle, 2 lits doubles

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

Note de The Westin Fort Lauderdale Beach Resort fondée sur 44 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
3,9 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Évaluations des clients du The Westin Fort Lauderdale Beach Resort

Tout le monde (28) Couples (2) Famille (4)
5 sur 5

Publié par le 18 févr. 2020

Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
2 sur 5
This property is not a 4 star hotel by any standard. The rooms are awful; The rooms have painted white walls, laminate flooring, Target style furnishings and this is what a standard room provides. The worst part of the room is the bathroom which does not have an actual door. It has a sliding shutter which provides zero privacy. The wall between the bathroom and the bedroom is also a shutter so every noise is heard and there is a bit of ability to see through to the other room. The rooms are small in a very dated building where if you did not know better would imagine you were in a 2 star hotel. This area is provided to the folks buying a standard room. I have stayed in many Westin hotels, this is like the Kmart version of a Westin hotel. They do not have the amenities they say they do and they charge $40 for the beach chair you may be able to use. The location is only good if you plan to only stay on the beach nothing really close to speak of. There is nothing particularly special about the lobby, etc. Pass on this hotel.

Publié par le 29 déc. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

2 janv. 2020 par Alin B.

Thank you for taking the time to share the feedback from your recent stay. It is disappointing to hear you did not enjoy your stay due to the room style and bacmthroom style. Thank you again and we hope you will give us another opportunity in the future.

3 sur 5

Publié par le 3 déc. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

11 déc. 2019 par Alin B.

Thank you for sharing the rating from your recent stay. We would love to know what we could have done different to get a higher score. We would like to hear any feedback on why the low rating so we can look at our processes and make sure we improve in the future. Thank you again for this valuable feedback, we hope that you will give us another chance whenever your travels bring you back to Fort Lauderdale.

4 sur 5

Publié par le 28 nov. 2019

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5 sur 5
The Hotel has a lovely fragrance in Lobby. We were greeted with a smile.

Publié par le 25 nov. 2019

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5 sur 5

Publié par le 5 nov. 2019

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2 sur 5
There was so much I loved about my stay here, but some issues really harmed the overall experience. The good: - Staff I interacted with while at the hotel were very friendly and helpful. From the front desk, to the pool, to the restaurant, all great staff - Great location and beautiful views - Nice pool and good drinks at the pool bar - Room was mostly (see bad) in great shape. I liked that the room wasn't carpet given the sand from the beach and the heat The bad: - The shower head was pretty gross. Needed to be replaced or a deep clean at least - Lack of detailed cleaning. I got down on the floor to pick up something and ended up looking under the dresser/TV stand. It was GROSS under there. Looked like a year's worth of dust and random objects, including a CHICKEN BONE. This is a piece of furniture on legs - sweeping under it should be part of the regular cleaning process. - I got double charged for my room and still haven't received a response from their billing department. This is not a hold - the double charges have cleared. This is after I went through the effort of reviewing all charges with them before checking out. Double charging guests is something that should get an immediate response, not telling them they will look into it within a week. I ended up opening up a dispute with my credit card. Before this issue I had planned on coming back here this winter, but now I'll find somewhere else to stay.

Publié par le 2 août 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

3 août 2019 par Alina B.

Thank you for taking the time to share the feedback from your recent stay. It is disappointing to hear that you did not fully enjoy your stay due to the multiple issues you experienced. I would like to really apologize for the cleaning issues in the room and for the error in billing. I have shared you comment with our accounting team to make sure this will be resolved in a timely manner moving forward. On the positive side, we are happy to hear that the interactions with the staff were positive. Thank you again for the feedback and we would like to serve you again if your travels bring you back to Fort Lauderdale.

5 sur 5
Everything was wonderful property was well keep and very clean

Publié par le 16 mai 2019

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5 sur 5
The staff was great outstanding service . The manager Jeff Merrit was extremely accommodating and our waitress Claudia in the Luna restaurant was awesome ! I highly recommend this hotel

Publié par le 21 févr. 2019

Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
5 sur 5

Publié par le 17 déc. 2018

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À propos du The Westin Fort Lauderdale Beach Resort

Emplacement 321 N Fort Lauderdale Beach Blvd, Fort Lauderdale, FL 33304

Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Piscine extérieure
  • Wi-Fi gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Réfrigérateur
  • Berceaux/lits de bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit , Accès à Internet câblé gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service (supplément) , Service de voiturier (supplément)

Commodités de la chambre

The Westin Fort Lauderdale Beach Resort propose 432 chambres dotées de : coffre-fort et journaux (gratuits). Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Téléviseur avec chaînes spécialisées par câble et films payants. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche et séchoir à cheveux. Ce complexe hôtelier de Fort Lauderdale fournit gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : téléphone et bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Lit avec matelas à plateau-coussin
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Téléviseur
  • Télévision par câble
  • Des chaînes spécialisées
  • Films payants
  • Réfrigérateur
  • Cafetière-théière
  • Literie de qualité
  • Ensemble baignoire-douche
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Journaux (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Réglage de la climatisation
  • Salle de bain privée
  • Chambres communicantes
  • Accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

Pour un supplément, les clients ont droit à un buffet déjeuner tous les jours de 7 h à 11 h.

Lona – Ce restaurant au bord de la mer propose une cuisine mexicaine. On y sert les repas suivants : dîner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'établissement sert le cinq à sept.

Tinta - Ce restaurant au bord de la mer propose une cuisine américaine. On y sert uniquement le repas suivant : le déjeuner. Ouvert tous les jours

Waves – Ce bar sur le toit attenant à la piscine propose une cuisine américaine. On y sert les repas suivants : dîner et petite restauration. Ouvert tous les jours

Le service aux chambres (24 heures) est disponible.

Activités à proximité

Les installations récréatives comprennent de ce complexe hôtelier : piscine extérieure et centre de bien-être ouvert en tout temps.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Ski nautique à proximité
  • Golf à proximité
  • Plongée en apnée à proximité
  • Paravoile à proximité
  • Surf/bodyboard à proximité
  • Parachutisme à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Tours de bateau à proximité
  • Location de Segway et promenades à proximité
  • Kayak à proximité
  • Voile à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Location de scooters/cyclomoteurs à proximité

Soins spa

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de ce complexe hôtelier qui propose une gamme complète de soins (Heavenly Spa). Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté de la commodité suivante : spa.

Le spa est ouvert tous les jours.

  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Soins du corps
  • Exfoliations corporelles
  • Soins du visage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Massage prénatal
  • Baignoire à remous au spa
  • Réflexologie
  • Enveloppement détoxifiant
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.

  • Restaurant sur place accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite
  • Dispositifs d’aide à l’écoute dans les salles de réunion
  • Dispositifs d’aide à l’écoute disponibles
  • Affichage en braille ou en relief
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de conditionnement physique accessible en fauteuil roulant
  • Salles de réunion et centre d’affaires accessibles en fauteuil roulant

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 16 h
  • L’heure limite d’arrivée est minuit
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 21

Départ

  • Départ avant 11 h

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 30 USD par nuit.
  • Lits de bébé gratuits!

Animaux

  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

  • Cartes de débit non acceptées
  • UnionPay
  • Animaux de compagnie acceptés (sans frais)

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais hôteliers : 39 USD par unité d'hébergement et par nuit

Les frais hôteliers comprennent :

  • Utilisation de la piscine
  • Accès à la plage
  • Chaise de plage
  • Serviette de plage
  • Accès au centre de bien-être
  • Accès au centre de conditionnement physique
  • Cours de conditionnement physique ou de yoga
  • Entreposage des vélos
  • Utilisation du centre d’affaires et d’un ordinateur
  • Accès à Internet
  • Journaux
  • Appels téléphoniques
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre et assurance à cet effet
  • Café dans la chambre
  • Entretien ménager
  • Autres inclusions

Nous avons indiqué tous les frais dont l’établissement nous a fait part, mais ceux-ci peuvent varier en fonction de la durée du séjour et de la chambre sélectionnée.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 28 USD par personne
  • Stationnement libre-service : 40 USD par jour
  • Service de voiturier : 40 USD par jour
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 100 USD
  • Lit d’appoint : 30 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.