Montcalm Mayfair, Autograph Collection

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hôtel 5 étoiles de luxe près de Marble Arch

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Galerie de photos de l’hébergement Montcalm Mayfair, Autograph Collection

Un bâtiment historique doté d’une entrée imposante, de grandes fenêtres et d’une façade bien éclairée.
Un restaurant avec un sol à carreaux, des sièges verts et orange, et de nombreux lustres.
Un espace d’accueil doté d’un comptoir de réception en marbre, de plantes en pot et de luminaires suspendus.
Un hall d’hôtel moderne, doté de fauteuils confortables, d’une table basse centrale et d’œuvres d’art accrochées aux murs.
Un espace bar doté d’un long comptoir, de nombreux tabourets et d’un lustre.

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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2, Wallenberg Place, London, England, W1H 7TN
  • Place, Oxford Street
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Marble Arch
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Hyde Park
    ‪3 min à pied‬
  • Airport, Londres (LHR-Heathrow)
    ‪67 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Atelier, 1 Double, Courtyard view

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Accès Internet par câble inclus

Chambre, 2 lits jumeaux

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Accès Internet par câble inclus

Studio, 1 très grand lit (Studio, Guest room, 1 King)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Marquis Suite

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, fumeur

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Accès Internet par câble inclus

Chambre, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Chambre, 2 lits jumeaux

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Accès Internet par câble inclus

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Accès Internet par câble inclus

Chambre, 3 chambres, dans la tour (Tower)

  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 3 lits doubles
  • Accès Internet par câble inclus

Chambre familiale, 1 très grand lit

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Suite, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Suite, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Accès Internet par câble inclus

Suite, 2 chambres

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Accès Internet par câble inclus

Suite, 2 chambres, non-fumeur

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Accès Internet par câble inclus

Suite, 2 chambres

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Accès Internet par câble inclus

Chambre

  • 2 personnes
  • Accès Internet par câble inclus

Chambre

  • 4 personnes
  • Accès Internet par câble inclus

Chambre

  • 4 personnes
  • Accès Internet par câble inclus

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Londres

Vacances au centre-ville.Hôtel du quartier Centre-ville de Londres est tout indiqué pour visiter Marble Arch et Oxford Street, situés à 5 minutes de marche. De plus, Hyde Park est à moins de 1 km et Piccadilly Circus est à moins de 3 km.

À proximité

  • Oxford Street - 1 min à pied - 0.2 km
  • Marble Arch - 2 min à pied - 0.2 km
  • Hyde Park - 3 min à pied - 0.3 km
  • Park Lane (rue) - 3 min à pied - 0.3 km
  • Selfridges (grand magasin) - 4 min à pied - 0.4 km

Transport

  • Gare de Marylebone : à 12 min de marche
  • Station de métro Marble Arch : à 3 min de marche
  • Londres (LCY-London City) : à 56 min en voiture

Restaurants

  • ‪Blank Street Coffee - ‬3 min à pied
  • ‪Zula Burger - ‬3 min à pied
  • ‪Nobu - ‬3 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬3 min à pied
  • ‪Pret a Manger - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Montcalm Mayfair, Autograph Collection

Hôtel 5 étoiles de luxe près de Marble Arch
Montcalm Mayfair, Autograph Collection offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a hot tub. There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A free manager's reception is offered daily. WiFi and wired Internet are free in public spaces.

Business amenities include a business center, meeting rooms, and limo/town car service. A fitness center, a sauna, and spa services are also featured at the luxury Montcalm Mayfair, Autograph Collection. Parking is available for a fee.

This 5-star London hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 143 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • Built in 1789
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Montcalm Mayfair, Autograph Collection propose 143 chambres dotées de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits lit avec matelas Select Comfort sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Un téléviseur ACL avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Londres offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un bureau et des journaux gratuits. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et literie hypoallergénique. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des enveloppements détoxifiants. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Piscine intérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site disponible (32 GBP par jour)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement sur place (40 GBP par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours moyennant des frais de 27 GBP par personne
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar-salon

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients recevront les renseignements concernant le verrouillage intelligent.
Les clients doivent télécharger l’application mobile Marriott Bonvoy de l’hébergement avant l’enregistrement.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier et verrouillage intelligent

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 2 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for GBP 60.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais de service : 5 %

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 27 GBP par personne
  • Stationnement libre-service : 40 GBP par jour
  • Frais de stationnement à proximité : 32 GBP par jour
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 60.0 GBP par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International et la carte UnionPay. L’argent comptant n’est pas accepté. 
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

La carte de crédit / débit utilisée pour réserver au tarif réservation anticipée devra être présentée au moment de l'enregistrement. Les clients qui ont l'intention de payer le séjour d'autres clients doivent contacter l'établissement à l'avance.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : Yes

À noter

  • Les enfants de 2 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.

Hébergement également appelé

London Montcalm
Montcalm London
Montcalm London Hotel
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Montcalm Nikko Hotel London
The Montcalm London Marble Arch England
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Montcalm London Marble Arch
The Montcalm London
Montcalm Marble Arch Hotel
Montcalm Marble Arch
Montcalm Mayfair
Montcalm Marble Arch
The Montcalm London Marble Arch
Montcalm Mayfair, Autograph Collection Hotel
Montcalm Mayfair, Autograph Collection London
Montcalm Mayfair, Autograph Collection Hotel London

Foire aux questions

How close is Montcalm Mayfair, Autograph Collection to the airport?

Montcalm Mayfair, Autograph Collection is 12 mi (56-min drive) away from the London City Airport (LCY) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Montcalm Mayfair, Autograph Collection?

En date du 28 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Montcalm Mayfair, Autograph Collection le 25 oct. 2026 commencent à 450 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Montcalm Mayfair, Autograph Collection have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Montcalm Mayfair, Autograph Collection.

Does Montcalm Mayfair, Autograph Collection offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Montcalm Mayfair, Autograph Collection, but full breakfast is offered for a fee of GBP 27 per person.

Is there a casino at Montcalm Mayfair, Autograph Collection?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Montcalm Mayfair, Autograph Collection?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Montcalm Mayfair, Autograph Collection?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for GBP 40 per day.

Does Montcalm Mayfair, Autograph Collection have a pool?

Montcalm Mayfair, Autograph Collection features an indoor pool.

Does Montcalm Mayfair, Autograph Collection have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like British cuisine and brunch.

Does Montcalm Mayfair, Autograph Collection have a spa?

This hotel has a spa, which features aromatherapy, body scrubs, and body treatments.

How close is Montcalm Mayfair, Autograph Collection to downtown London?

Montcalm Mayfair, Autograph Collection is 1.5 mi away from London.

Avis pour Montcalm Mayfair, Autograph Collection

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 54 avis sur 62.
Note de 8 – Bien, d’après 5 avis sur 62.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 62.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 62.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 62.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel in perfect location, with best staff.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely staff, great location
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The best place ever. Great restaurant on main floor too. Good location
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel, spacious rooms, good location.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely rooms. Excellent service. Nice little spa.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Unfortunately a lift was broken during our stay, but staff and amenities and location were all top notch.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Recently renovated/remodeled. Room looked new inside. Staff very helpful and professional. Great location in Mayfair. Luxury hotel.
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Exceptionally welcoming staff - notably Sean, Maria, and Malachi - who helped make my early arrival after an overnight flight a delight.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The location is great. The bed and pillows are really comfortable. The staff was very helpful. Although I have to say this time I traveled with my dad who has a limited Mobility and I do not advise people using wheelchairs or with a limited Mobility to choose this hotel because there are stairs at the entrance.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel was recently renovated and it has been done beautifully. We stayed here back in 2005. Great staff, excellent service
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice location. Very nice staff.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfectly located hotel, a 2 minute walk to Marble Arch Tube and 5 minutes from Hyde Park. Hotel is very modern, clean and has great staff. Note the rooms are quite small, but likely due to the building itself. Not a lot of space in the Atelier room, but enough for a couple of days. Would likely stay there again, due to location and if it’s right priced.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The new Montcalm property redefined my expectations of a London hotel. Every team member’s genuine warmth & willingness to help at any hour of any day was astonishing, & very much appreciated. This special property will be our new “spot” when coming to London!
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Brand new hotel, clean and modern room. Nice atmosphere.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Small room but very nuce
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is an exceptional property that is to be very highly recommended. First of all, the location is excellent, being just two blocks away from Marble Arch - close enough for convenience, but away from the crowds. The property has also just been renovated with a lot of taste and attention to detail (all the way down to simple things like the hairdryer and hair straightener, which are top notch). We traveled with our 8-year old son and the staff were wonderful with him and very thoughtful. We really felt like we were “coming home” every time we came back. Will definitely be staying here again on our next trip to London!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff was solid. Had an issue with late room service order. They delivered to the wrong room, then said it was my fault, that I gave them the wrong number even though I called from the room phone. There was no accountability the they made the mistake and blaming it on a guest is unacceptable
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
This hotel is amazing!!! It is newly renovated and everything is in brand new condition. The interior design is OUTSTANDING. You have to see it to believe. If comfort, design, quietness, cleanness and luxurious are important to you don't miss out on this stunning hotel. The location is prestigious, very close to Marble Arch and Oxford street. The SPA and Gym are beautiful and equipt with everything you could want, even a beautiful Yoga room available 24/7. The staff is very welcoming and attentive. If traveling more than one person, choose the slightly bigger room as the wardrobe area is limited.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambre calme, propre, personnel très accueillant et chaleureux. Le petit déjeuner est bon.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres bel hotel, au service et a la propreté impeccable, l emplacement est ideal, et les chambres sont tres bien concues, jusqu au moindre detail!!! Jamais je ne me suis autant sentie chez moi dans 1 hôtel!!! J ai hate d y revenir…
Séjour de 8 nuits en août 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
We were disappointed with the service from the moment we arrived, which certainly did not reflect a five-star experience. At check-in, the receptionist was unfriendly and made us feel like an inconvenience. We noticed other guests were offered water on arrival, whereas we were not, but initially put this down to an oversight. Things worsened when we discovered physical photo ID was required. We had photos of our passports on our phones, which were accepted, but only after making it clear this was an inconvenience. We were then informed that Apple Pay could not be used for the incidental deposit. Although unusual, we accepted this, but as we had no physical card, another payment link had to be arranged. Again, we were made to feel like a burden and were simply told to sit and wait, with no explanation or apology. When my husband spoke to the manager, rather than addressing our concerns, he told us we should not have booked through a third party and implied that booking directly would have provided us with the necessary information. We found this response disappointing, as guests should receive the same standard of service regardless of how they book. Overall, we felt unwelcome throughout and the service was far below what we expected from a five-star hotel.
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Sehr freundliches Personal. Zimmer neu, sauber und sehr komfortables Bett.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Kahvaltısı güzel.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buena ubicación y los cuartos espaciosos
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Séjour de 1 nuit en juin 2026