Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
HÎtel 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Parcours de golf Diamante

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

5 piscines extérieures, accÚs possible de 8 h à 19 h, parasols
Restaurant
IntĂ©rieur de l’entrĂ©e
Vue de la chambre
Terrasse/patio

Avis

8,2 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Gym
  • Restaurant
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s

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PolĂ­gono 1, Fraccionamiento Diamante, Cabo San Lucas, BCS, 23473
  • Place, Parcours de golf Diamante
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Club de golf Quivira
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Place, Marina Del Rey
    â€Ș18 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Los Cabos (SJD)
    â€Ș46 min en voiture‬

Options de chambre

Two Bedroom Rock Suite With Ocean View

  • 7 personnes

Deluxe Family Pure Wellness Room

  • 7 personnes

Junior King Suite

  • 3 personnes

Room Luxury with Sea View

  • 48 mÂČ
  • 3 personnes

Rock Royalty Ocean View King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Rock Suite Swim-up Ocean Front (One Bedroom) with Personal Assistant

  • 115 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Rock Suite Rooftop Terrace Ocean View (One Bedroom) with Personal Assistant

  • 115 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Rock Suite Ocean Front ( One Bedroom ) with Personal Assistant

  • 115 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Junior Suite King

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(21 avis)
  • 76 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Deluxe Partial Ocean View King

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(73 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Deluxe Swim Up King

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 48 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Deluxe PureÂź Wellness King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 48 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Deluxe Partial Ocean View Two Queens Beds

7,2 sur 10
Bien
(17 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Rock Suite Ocean View ( One Bedroom ) with Personal Assistant

  • 115 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Deluxe Family Two Bedrooms

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 97 mÂČ
  • 7 personnes
  • 2 grands lits et 1 trĂšs grand lit

Rock Suite Rooftop Terrace Ocean View (Two Bedroom) with Personal Assistant

  • 164 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 7 personnes
  • 2 grands lits et 1 trĂšs grand lit

Rock Suite Swim-up Ocean Front (Two Bedroom) with Personal Assistant

  • 164 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 7 personnes
  • 2 grands lits et 1 trĂšs grand lit

Rock Suite Ocean Front ( Two Bedroom ) with Personal Assistant

  • 164 mÂČ
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Deluxe Gold Two Queen Beds

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(7 avis)
  • 48 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Rock Suite Ocean View ( Two Bedroom ) with Personal Assistant

  • 164 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Rock Royalty Ocean View 2 Queen Beds

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Deluxe Gold King

7,2 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Room Deluxe with Garden View

  • 48 mÂČ
  • 4 personnes

Room Deluxe with Garden View

  • 48 mÂČ
  • 4 personnes

Deluxe King Room With Partial Ocean View

  • 3 personnes

Deluxe Two Queen Room With Partial Ocean View

  • 3 personnes

Rock Royalty King Room With Ocean View

  • 3 personnes

Rock Royalty Two Queen Room With Ocean View

  • 3 personnes

Ocean Front Two Bedroom Rock Swim Up Suite

  • 7 personnes

Ocean Front Two Bedroom Rock Suite

  • 7 personnes

Platinum Deluxe Room With Swim Up

  • 3 personnes

Deluxe Platinum Room

  • 2 personnes

Two Bedroom Rock Suite with Rooftop Terrace

  • 7 personnes

Deluxe Gold King

  • 3 personnes

Deluxe Gold Two Queen Beds

  • 3 personnes

Rock Suite Swim-up Ocean Front One Bedroom

  • 3 personnes

Rock Suite Ocean View One Bedroom

  • 3 personnes

Rock Suite Ocean Front One Bedroom

  • 3 personnes

Deluxe Swim-up King

  • 3 personnes

Deluxe Swim Up King

  • 3 personnes

Rock Suite Ocean View ( One Bedroom ) With Personal Assistant

  • 3 personnes

Rock Suite Swim-up Ocean Front (One Bedroom) With Personal Assistant

  • 3 personnes

Rock Suite Rooftop Terrace Ocean View (One Bedroom) With Personal Assistant

  • 3 personnes

Rock Suite Ocean Front ( One Bedroom ) With Personal Assistant

  • 3 personnes

Room Deluxe

  • 48 mÂČ
  • 4 personnes

Room Deluxe with Sea View

  • 48 mÂČ
  • 3 personnes

Family Room -7 guests- Deluxe

  • 96 mÂČ
  • 7 personnes

Suite Deluxe with Sea View

  • 115 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Deluxe

  • 163 mÂČ
  • 7 personnes

Suite Deluxe

  • 115 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Deluxe

  • 163 mÂČ
  • 7 personnes

Suite Deluxe with Sea View

  • 115 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Deluxe

  • 163 mÂČ
  • 7 personnes

Suite Deluxe

  • 325 mÂČ
  • 10 personnes

Suite Deluxe

  • 278 mÂČ
  • 7 personnes

Room Superior with Garden View

  • 48 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Deluxe with Sea View

  • 115 mÂČ
  • 4 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Los Cabos

SĂ©jour au bord de la plage.À moins de 10 km de hĂŽtel Ă  Los Cabos, vous trouverez Parcours de golf Diamante et Cabo San Lucas Country Club. Marina Del Rey et L'Arche de Cabo San Lucas sont Ă  moins de 15 km.

À proximitĂ©

  • Parcours de golf Diamante - 6 min en voiture - 3.5 km
  • Club de golf Quivira - 11 min en voiture - 6.9 km
  • Plage de Solmar - 17 min en voiture - 10.8 km
  • Marina Del Rey - 18 min en voiture - 11.2 km
  • Medano Beach - 19 min en voiture - 12.3 km

Transport

  • AĂ©roport international de Los Cabos (SJD) : Ă  51 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘQuivira Steakhouse - ‬14 min en voiture
  • â€ȘLos Gallos - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘCafetto - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘZen - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘTaqueria Britos - ‬11 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

HÎtel 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Parcours de golf Diamante
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive offers its guests a full-service spa, 5 outdoor swimming pools, a waterslide, and a health club. There are 8 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

You'll find a business center on site. A children's pool, spa services, and a complimentary children's club are also featured at the luxury Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Cabo San Lucas hotel.

  • 639 guestrooms or units
  • 8 dining venues
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive possÚde 639 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur à écran plat. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hÎtel à Los Cabos offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux et interurbains sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Rock SpaŸ comprend 36 salles de soins. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements détoxifiants. Le spa est doté de la commodité suivante : bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhÚre au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 8 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble/satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
En raison des forts courants, la baignade est interdite sur la plage publique de cet établissement.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 3200 MXN par animal de compagnie, par semaine
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 49 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : 3200 MXN par semaine et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de fumĂ©e.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 19 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive Cabo San Lucas
Hard Rock Los Cabos All Inclusive Cabo San Lucas
Hard Rock Los Cabos All Inclusive
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All-inclusive property Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive Cabo San Lucas
Hard Rock Los Cabos All Inclusive
Hard Rock Los Cabos Inclusive

Avis

Avis pour Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

8,2

TrĂšs bien

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 602 avis sur 1100.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 204 avis sur 1100.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 118 avis sur 1100.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 73 avis sur 1100.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 103 avis sur 1100.

Avis

10/10 – Excellent

Breanna

Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Kristina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Propreté
This was a great stay for our family. The kids loved the waterslides and choice of pools. Food was pretty good and had lots of kids options as well. Obviously it’s very windy there and you can’t go in the water but the resort was great.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Francisco, National City

Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Eric

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Sharnae

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

edna

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Comida deliciosa .. restaurante toro lo mas bellooo .. el unico pero que le pongo
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 – Bien

RENATO

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Hotel de praia, mas nao pode entrar no mar

Muitas opçoes de restaurantes para o jantar. Nao se pode dizer o mesmo para o almoço. Muitas piscinas, mas poderia haver alguma sem musica (que de modo geral o volume é bem alto) Acho que compromete muito o hotel a impossilidade de usar o mar em frente, devido às correntezas
Séjour de 8 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Anthony Benedetto

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The electric kept going out. Ate dinner thru the power outage one night. Our AC went out over night. Was fixed shortly after calling the next morning. Was never notified of the new addition construction. The pool and view was amazing. The staff was very polite. The smell of the main lobby was amazing.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Terri, Detroit

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Pedro Jair

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excelente opciĂłn

Todo excelente
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Family Vacation

Tablet inside room never worked so I had to get pictures from another person room tablet to see what to order for room service. I informed concierge about it they sent someone to exchange it out but it didn’t work either. I never called back b/c I didn’t want to spend my time on that. Housekeeping cleaned the room but Im assuming the hotel doesn’t change the sheets daily and they never would replace all of my towels. I had to keep catching them in the hall or call to get towels for my room. Guest services need work as well there are several lines to get in but no order in which clients are called up causing people who was there first not to be seen next and not all guest are honest to do the right thing. When this happened to me there was only one person working the counter however there was at least six employees behind the counter at computers. I also think if you’re going to offer tubs outside it should be a part of housekeeping but clearly the balconies are never touched as the tubs were dirty from nature.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jasmine

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Bhautik

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This is hotel have lots of power shortage every day, 30 to 40 no power and they have a no generator and we don’t have a air condition for 2 days is terrible customer service
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

RUPINDER

Excellent
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Anait

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Our family had an unforgettable vacation at Hard Rock Los Cabos, and a big part of that was thanks to Eliana S. From the moment we arrived, she went above and beyond to make everything convenient and stress-free for us. She was always friendly, attentive, and genuinely cared about making our stay memorable. Whether it was helping us with reservations, offering great recommendations, or making sure we had everything we needed, Eliana made us feel valued and taken care of. Her exceptional service and warm personality truly made our trip special. Thank you, Eliana, for helping us create such wonderful family memories.
Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

arlene mercedes, brooklyn

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Nneka

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Kinks to fix

The property is gorgeous and there is plenty of things for everyone to enjoy. Lots of pools, places to hang and play. There was a few misunderstandings but I charge that to language barrier, which I should be better at since I am visiting their country. Not sure if I would go back for the following.. 1) Area is new and they are building up but power grid is insufficient. There were at least 5 power outages and one lasted almost an hour with no running water. 2) The only places on property with real AC is your room and the kids club. Elevators, hallways, restaurants and bathrooms (public indoor spaces) are hot as hell. Even main lobby had sub par air flow.
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Jong

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Nina

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Abhai

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités
Unfortunately the last week at the hard rock hotel was a terrible experience for my family. Our room view was of construction which began at 9am every morning. The sprinklers went off mid day and the tile outside was very slippery during this time which caused my sister to slip and fall. Though the representatives were constantly messaging her, it seemed like their biggest concern was liability because they were very quick to have her sign a form that stated they would provide a free cabana as compensation for her now broken foot. The rooms were incredibly disgusting, the floors were constantly dirty, there were termites in our room where all the snacks were. The bed sheets were not clean. The hotel tells us we don’t need to make reservations for any restaurants (excluding hibachi) and each day, as early as we go, the wait is supposedly 2+ hours long. We tried to go to Umo and attempted to put our names down but the host told us they do not take reservations even though my boyfriend came down earlier to put our names down. The customer service at Umo was terrible, the host was very snarky. After leaving, my spanish speaking aunt went to speak to that same host and she then told my aunt the wait would be 30 minutes. The interaction gave the impression of possible prejudice, which was concerning. Armando from the pool next to the slides was great, he was extremely kind and helpful. He brought us food and drinks. I would never stay at this property again. A disappointment

2/10 – Terrible

Ashley

Points faibles : Propreté, service et personnel
Unfortunately the last week at the hard rock hotel was a terrible experience for my family of
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Daniela Lizette

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Bien pero falta limpieza y mnto

Las albercas son sucias , se ven pedazos de cemento y faltan azulejos en espacios
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Gustavo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
They had amazing food options, friendly staff and amazing facilities plus even an amazing spa!
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Gerardo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
the check inn was terrible
Séjour de 3 nuits en août 2025