6/10 â Acceptable
Katy
15 janv. 2026
J'ai communiquĂ© avec l'hĂŽtel plusieurs semaines d'avance afin de leur expliquer que je rĂ©servais chez eux pour vivre un rĂȘve que je chĂ©ri depuis prĂšs de 20 ans. Je leur ai mentionnĂ© que mon rĂȘve est d'ĂȘtre le plus haut possible dans l'hĂŽtel et de voir les deux d'artifices du 31 dĂ©cembre. J'ai rĂ©servĂ© une chambre plus dispendieuse avec "vue" afin d'ĂȘtre certaine de rĂ©aliser mon rĂȘve. J'ai reçu le courriel de l'hĂŽtel me disant qu'ils ont mis une note Ă ma rĂ©servation afin de faire le maximum pour rĂ©aliser ce rĂȘve. Ils m'ont mentionnĂ© qu'ils ne pouvais pas garantir les feux d'artifice mais qu'ils feraient le nĂ©cessaire. J'Ă©tais donc heureuse de savoir que j'aurais la chance de le vivre enfin ... Nous avons payĂ© avec joie car un rĂȘve n'a pas de prix.
Quelle grande dĂ©ception lorsque le jour du Check in je raconte Ă la personne qui m'accueille mon rĂȘve et que je suis bien excitĂ© d'enfin le vivre. Nous avons rĂ©servĂ© deux nuits .
Mais c'est Ă ce moment que l'homme me dit "Madame, aucune de nos chambres ne peux voir les feux d'ici"
J étais sous le choc .... autant de route et ce prix pour deux nuits et on me dit que c'est impossible car personne ne peux les voir de la...
Je m'Ă©tais assurer d'Ă©crire avant pour ĂȘtre certaine et PERSONNE m'a dit que les feux n'Ă©tais pas visible de cet hĂŽtel.
Je me suis sentis trahis, j'ai fais confiance à cet hÎtel et au message de la personne qui m'a répondu via le message sur expédia et je me suis ramassé au 16 e étage pas le plus haut.
Katy
Séjour de 2 nuits en décembre 2025






























