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4,2 sur 5

"Lupy at the front desk was amazing! Thank you for accommodating us. " Plus

Par un voyageur vérifié le Sat 04 Jan 2020

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Description de l’hôtel

Hôtel 4 étoiles écoresponsable, à proximité de Centre de congrès Centre Shaw et avec accès direct au centre commercial

Séjour au Centre-ville d'Ottawa - Glebe

Vous serez à quelques pas de Centre de congrès Centre Shaw et à 10 minutes de marche de Place du marché By en séjournant à hôtel du quartier Centre-ville d'Ottawa - Glebe. De plus, Colline du Parlement est à moins de 1 km et Université d'Ottawa est à moins de 3 km.

Plusieurs restaurants

En réservant une chambre à cet hôtel écologique/durable, vous aurez accès à 2 restaurants, à une piscine intérieure et à un centre de conditionnement physique. Vous partez en voyage d'affaires? Profitez du centre d’affaires ouvert en tout temps et du Wi-Fi. L'établissement propose également un service de voiturier payant. Si vous avez envie d'aller prendre un verre, rendez-vous au bar-salon. De plus, l'établissement propose une réception ouverte en tout temps et un casse-croûte/café.

Wi-Fi (supplément) et lit avec matelas à plateau-coussin

Les 492 chambres de cet établissement assurent votre confort grâce aux lits avec matelas à plateau-coussin et à la literie de qualité supérieure. De plus, vous vous sentirez comme chez vous grâce aux commodités proposées, dont un réfrigérateur et une cafetière-théière. Vous profiterez d'un téléviseur ACL avec la télévision par câble et d'autres commodités comme l’accès au Wi-Fi payant et une station d’accueil pour iPod.

Chambre traditionnelle, 2 lits doubles, non-fumeur

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.
159 $ CA* Par nuit/chambre 22 août - 23 août

Chambre Prestige, 2 lits doubles, non-fumeur, vue sur la ville

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

Chambre Prestige, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur la ville

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeur, avec vue

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, avec vue

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Chambre traditionnelle, 1 très grand lit, non-fumeur

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Note de The Westin Ottawa fondée sur 9 évaluations vérifiées

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis de clients du The Westin Ottawa

Tout le monde (4) Couples (2) Famille (2)
2 sur 5
Shower was not working well and no time to repair or switch rooms in the morning, I had to leave early.

Publié par le 27 févr. 2021

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

3 mars 2021 par General Manager

Hello Anonymous, Thank you for your feedback. Please accept our sincere apologies for the issue you encountered with the shower. We understand that this would be frustrating. We hope to have another opportunity to welcome you back soon. Be well, Ross Meredith

5 sur 5

Publié par le 5 juill. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

6 juill. 2020 par Hotel Management

Hello Anonymous, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

5 sur 5

Publié par le 7 janv. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

7 janv. 2020 par General Manager

Hello Anonymous, Thank you for staying with us, we appreciate your feedback! Be well, Ross Meredith

5 sur 5
Lupy at the front desk was amazing! Thank you for accommodating us.

Publié par , le 4 janv. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

8 janv. 2020 par General Manager

Hello Donnelly, Thank you for taking the time to share your feedback! We hope to welcome you back again soon. Be well, Ross Meredith

4 sur 5

Publié par le 12 déc. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

13 déc. 2019 par General Manager

Hello Anonymous, Thank you for staying with us, we appreciate your feedback. Be well, Ross Meredith

4 sur 5
Helpful staff, awesome room service! Had a great time with the grandchildren.

Publié par le 5 nov. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

5 nov. 2019 par General Manager

Hello Anonymous, Thank you for staying with us! We are very pleased to hear that you had an enjoyable stay with your grandchildren. We hope to see you again soon. Be well, Ross Meredith

5 sur 5
Location is amazingly central. There’s a parking on the premises.

Publié par le 1 sept. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

4 sept. 2019 par General Manager

Hello Anonymous, Thank you for staying with us, we appreciate your feedback! I am pleased to hear that you particularly enjoyed our convenient downtown location. We hope to see you again soon! Be well, Ross Meredith

3 sur 5
The bathroom was very small, hardly enough room for 2 people. We booked a room with ‘view’, but we overlooked part of the roof. We booked a king bed but the only room left with a king had a treadmill in it..which took up a large part of the room and blocked the window...for our ‘view’. It was quite noisy. You could hear everything in the hallway and the toilets were so loud when the flushed you could hear the toilets in the other rooms flushing. The elevators are terrible. You have to wait forever. Our parking ticket wouldn’t work on our way out so we had to go to the parking office to have the attendant do it. I was quite certain when I booked it said free wifi...there wasn’t...but I may have missed that when booking. I would not stay there again

Publié par le 26 août 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

29 août 2019 par General Manager

Hello Anonymous, Thank you for your review. I am disappointed to hear that your stay did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for issues you experienced. Here at the Westin Ottawa we view feedback as a gift and a way to enhance and improve upon each guest stay, we sincerely appreciate you taking the time to review our hotel and provide us with your comments. Be well, Ross Meredith

5 sur 5
Love the location, close to everything downtown, very convenient

Publié par , le 3 févr. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

14 mars 2019 par General Manager

Thank you for staying at The Westin Ottawa. We appreciate your feedback and are pleased that you enjoyed your stay with us. Be well.

Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Piscine intérieure
  • Wi-Fi gratuit
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réfrigérateur
  • Four à micro-ondes (sur demande)
  • Berceaux/lits de bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (supplément)

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Service de voiturier (supplément)

Commodités de la chambre

The Westin Ottawa propose 492 chambres dotées de : une station d’accueil pour iPod et coffre-fort. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Téléviseur ACL de 50 po avec chaînes par câble et films payants. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. L’accès à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. Commodités fournies sur demande : four à micro-ondes et literie hypoallergénique. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Lit avec matelas à plateau-coussin
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à haute définition
  • Télévision par câble
  • Films payants
  • Réfrigérateur
  • Four à micro-ondes (sur demande)
  • Cafetière-théière
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Couette en duvet
  • Baignoire ou douche
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort
  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Réglage de la climatisation
  • Salle de bain privée
  • Chambres communicantes

Nourriture et boissons

Pour un supplément, les clients ont droit à un déjeuner à emporter en semaine entre 07 h 30 et 11 h, et la fin de semaine entre 7 h et 11 h 30.

Daly's Restaurant - Ce service de restauration de type restaurant sert uniquement le repas suivant : déjeuner.

<The Shore Club - Ce service de restauration de type restaurant sert uniquement le repas suivant : le souperOuvert certains jours

Activités à proximité

Les installations récréatives comprennent de cet hôtel : piscine intérieure et centre de conditionnement physique.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Racquetball/squash sur place

Soins spa

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages.

  • Massages

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’établissement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite
  • Dispositifs d’aide à l’écoute disponibles
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Affichage en braille ou en relief
  • Service de voiturier pour véhicule équipé d’un fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de conditionnement physique accessible en fauteuil roulant
  • Salles de réunion et centre d’affaires accessibles en fauteuil roulant

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 15 h 00
  • L’heure limite d’arrivée est à tout moment
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 19

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Lits de bébé gratuits!

Animaux

  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 par chambre (poids maximal : 32 kg/70 lb)

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

Cet établissement accepte la carte American Express. L'argent comptant n'est pas accepté.

Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte American Express. L'argent comptant n'est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.

Cet établissement a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité améliorées. Des produits désinfectants sont utilisés pour le nettoyage et les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées au moyen d’un désinfectant. Des mesures de distanciation physique sont mises en place, le personnel porte de l’équipement de protection individuelle, un écran protecteur en acrylique est installé entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales, la vérification de la température des membres du personnel est effectuée régulièrement, du désinfectant pour les mains est fourni aux clients, et les masques sont obligatoires dans les espaces publics. Les arrivées sans contact et les départs sans contact sont disponibles. Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le déjeuner, le dîner et le souper. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

  • Animaux d’assistance permis
  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • UnionPay
  • Pré-autorisation de carte de crédit
  • Vérification régulière de la température des membres du personnel
  • Masques obligatoires dans l’établissement
  • Animaux de compagnie acceptés (sans frais)
  • Surfaces fréquemment touchées nettoyées au moyen d’un désinfectant
  • Mesures de sécurité des clients mises en place par l’établissement
  • Départ sans contact disponible
  • L’établissement est nettoyé au moyen d’un désinfectant.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Cartes de débit non acceptées
  • Écran protecteur entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales
  • Les clients ont accès à du désinfectant pour les mains gratuit.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Arrivée sans contact disponible
  • Établissement conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’agence réglementaire Commitment to Clean (Marriott)
  • Ouvert à la communauté LGBTQIA
  • Mesures de nettoyage améliorées présentement appliquées par l’établissement
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes.
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le déjeuner.
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le dîner.
  • Le stationnement est d’une hauteur restreinte
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le souper.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 200.00 CAD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’établissement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner : entre 5 CAD et 25 CAD par adulte ; entre 5 CAD et 25 CAD par enfant
  • Internet sans fil dans la chambre : 10.95 CAD par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Internet câblé dans la chambre : 14.95 CAD par période de 24 heures (les tarifs peuvent varier)
  • Service de voiturier : 48 CAD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Frais de stationnement hors site : 30 CAD par jour (à 0.1 mi; ouvert 24 heures)
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 50 CAD

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 20 h.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet établissement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ).

Récompenses et affiliations

Établissement écologique
Cet établissement adhère au programme Green Key Eco-Rating Program qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.