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"I didnt like how a whole university seemed to be checking in at the same time as us which took forever. Also we booked the hotel for the pool and hot ... " Plus

Par un voyageur vérifié le Sun 08 Dec 2019

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Description de l’hôtel

Hôtel-résidence 3,5 étoiles écoresponsable près de Université d'Ottawa

Au cœur de Ottawa

À 10 minutes de marche de hôtel-résidence du quartier Centre-ville d'Ottawa - Glebe, vous trouverez Université d'Ottawa et Centre de congrès Centre Shaw. De plus, Place du marché By est à moins de 1 km et Colline du Parlement est à moins de 3 km.

Services pour voyageurs d'affaires

Cet hôtel-résidence est doté d'un bar-salon et d'un restaurant. L'établissement offre également une piscine intérieure. Vous partez en voyage d'affaires? Profitez des 3 salles de réunion, ainsi que du centre d’affaires ouvert en tout temps et du Wi-Fi dans les aires communes. Profitez centre d’entraînement ainsi que de la réception ouverte en tout temps et de la buanderie.

Accès au Wi-Fi (gratuit) et cuisine

Les 239 chambres de cet hôtel-résidence proposent une bonne insonorisation et sont équipées de l’accès gratuit au Wi-Fi et d'un canapé-lit. Vous profiterez d'un téléviseur à écran plat avec la télévision par câble et d'autres commodités comme cuisine et laveuse-sécheuse.

Suite Premier, 1 chambre

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximum 4 max.
122 $ CA* Par nuit/chambre 2 janv. - 3 janv.

Premiere Two Bedroom Family Suite

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximum 6 max.

Premiere One Bedroom King Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Suite Premier, 2 chambres

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 6 max.

Note de Les Suites Hotel Ottawa fondée sur 21 évaluations vérifiées

Résumé de l’avis
4,5 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis de clients du Les Suites Hotel Ottawa

Tout le monde (8) Famille (3)
5 sur 5

Publié par le 27 janv. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

27 janv. 2020 par Chris

Dear Guest, Thank you for your 5/5 rating and it would be a pleasure to welcome you again on your next stay in downtown Ottawa! Sincerely, Chris Pierce, General Manager, Ottawa Tourism's Star Team of the Year - 2012, 2015, 2016, 2018, 2019

3 sur 5
I didnt like how a whole university seemed to be checking in at the same time as us which took forever. Also we booked the hotel for the pool and hot tub however it was full of these students so we didnt even use them. Good location. Nice room... pillows were not comfy after laying on them for a while.

Publié par le 8 déc. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

9 déc. 2019 par Chris

Dear Guest, Thank you for your review and your kind words regarding our suites and downtown location! During prime check-in / check-out times, our Front Desk will be busy and I do apologize for the wait. The Fitness Centre, which is shared with the hotel next door, will be occupied with more children on the weekends vs. weekdays. It would be a pleasure to welcome you again on your next stay in Ottawa! Sincerely, Chris Pierce, General Manager, Ottawa Tourism's Star Team of the Year - 2012, 2015, 2016, 2018, 2019

5 sur 5
everthing Cris on the front was great.. the cleaning was very pleasant and helpful.

Publié par le 22 oct. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

23 oct. 2019 par Chris

Dear Guest, Thank you for your kind comments regarding our Housekeeping Team and Cris, who is our longest serving Front Desk Agent! I look forward to welcoming you again on your next stay in downtown Ottawa! Sincerely, Chris Pierce, General Manager, Ottawa Tourism's Star Team of the Year - 2012, 2015, 2016, 2018

5 sur 5
Their location is great in downtown Ottawa and in easy walking distance of the Byward Market area and the downtown museums.

Publié par le 30 sept. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

30 sept. 2019 par Chris

Dear Guest, Thank you for your fantastic rating and I'm pleased to hear that you enjoyed our awesome downtown location! We are steps away from hundreds of restaurants, great shopping, and the majority of Ottawa's attractions. It would be a pleasure to welcome you again on your next stay in Ottawa! Sincerely, Chris Pierce, General Manager, Ottawa Tourism's Star Team of the Year - 2012, 2015, 2016, 2018

5 sur 5

Publié par le 9 août 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

9 août 2019 par Chris

Dear Guest, It was a pleasure to host you and thank you for your 5/5 rating! I look forward to welcoming you again on your next stay in downtown Ottawa! Sincerely, Chris Pierce, General Manager, Ottawa Tourism's Star Team of the Year - 2012, 2015, 2016, 2018

4 sur 5
The location was excellent being beside the Rideau Centre and close to the centre of town

Publié par , le 4 janv. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

4 janv. 2019 par Chris

Dear Kofi, Thank you for your excellent review and I'm pleased to hear you enjoyed our fantastic downtown location! It would be a pleasure to host you again on your next stay in Ottawa! Sincerely, Chris Pierce, General Manager, Ottawa Tourism's Star Team of the Year - 2012, 2015, 2016, 2018

4 sur 5

Very large room, very comfortable.

Pros: Spacious rooms, clean, well run.
Cons: Had a little trouble with logging on to WiFi. But staff was very helpful and got it all worked out.
Location: Bymarket pubs and dining. Parliament. The canal walk. All withing a nice walk. Bring your umbrella though.
Location, location, location! Just a couple of blocks off the Bymarket area. Lots of great pubs within walking distance. Ottawa is a beautiful city, so a nice walk along the canal and over to the Parliament Buildings was much appreciated!

Publié par de Tucson, AZ, le 31 août 2018

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

31 août 2018 par Chris

Dear Dr. Cathode, Thank you for your fantastic review and I'm happy to hear you enjoyed our awesome downtown location, helpful Team Members and our spacious and clean suites! It would be a pleasure to host you again on your next stay in Ottawa! Sincerely, Chris Pierce, General Manager, Ottawa Tourism's Star Team of the Year - 2012, 2015, 2016

5 sur 5

Amazing staff, great location

Pros: Hotel amenities and staff are by far top notch.
Cons: Nothing!
Location: We were there for the Run Ottawa race weekend, so didn't really do anything outside of that! Easy walk to the fitness expo, start lines, and eateries!
Can't say enough great things about our experience! We were a large running group for the Run Ottawa race weekend, and were thoroughly accommodated by Les Suites. Each and every staff member we spoke with was polite, courteous and helpful.We had three rooms - two two-bedroom suites, and one one-bedroom suite - and they were beyond spacious. All room amenities were top notch, and included a FULL kitchen (stove, oven, full fridge AND dishwasher - not a kitchenette!), AND washer/dryer. Pull out couch was uber comfortable as well for those that used it. Linens, towels and bathroom supplies were luxurious and plentiful. One of our runners unfortunately needed a wheelchair and the staff were quick to obtain one. Very, very satisfied not only in the hotel itself, but the people that make the hotel as fabulous as it is. Highly recommend Les Suites, and Gabriel's Pizza!!

Publié par de Toronto, Ontario, le 31 mai 2016

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

8 juin 2016 par Chris

Dear Gillian, Thank you for your awesome review and I’m pleased you enjoyed your time in Ottawa during the Race Weekend! Thank you for also mentioning our fantastic Team Members. I’m proud to be the General Manager of a Team of hospitality professionals who go out of their way to ensure all of our guests have an excellent experience. Our spacious and fully-equipped suites are perfect for sharing and I look forward to providing you and your group a warm welcome back on your next stay in downtown Ottawa! Sincerely, Chris Pierce, General Manager, Ottawa Tourism’s 2015 Star Property of the Year

5 sur 5

Very spacious Great location

Sadly you booked and charged me for one extra day which I did not enjoy. The hotel could not refund since my reservations were not made with them

Publié par le 11 janv. 2016

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

14 janv. 2016 par Chris

Dear Guest, Thank you for your excellent 5/5 rating! You are correct in noting that we are unable to refund any charges to guests who make their reservations through a third party. Please do contact Travelocity. I look forward to hosting you again in future! Sincerely, Chris Pierce, General Manager, Ottawa Tourism’s 2015 Star Property of the Year

5 sur 5

Fantastic location and HUGE rooms!

Pros: Amenities! Full kitchen, washer & dryer, comfortable bed, great size!
Cons: On Saturday night there were lots of partiers in the hotel and several open containers of alcohol got left in the elevators.
Location: Rideau Centre - high end shopping mall Byward Market - great unique shopping & TONS of great restaurants and pubs!
We stayed here for 3 nights and are already planning our next trip back. Next time, we will take more advantage of the in-room amenities (dishwasher, washer & dryer, fridge, stove, microwave, kettle, etc.). We loved the location - just around the corner from the Rideau Centre, and 1-2 blocks from the Byward Market. Staff at the hotel were very friendly and pleasant, the room was clean and comfortable, and the downstairs cafe was quite good.

Publié par de Fredericton, NB, le 18 nov. 2015

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

20 nov. 2015 par Chris

Dear KingSeraSera, Thank you for your fantastic review mentioning our fully-equipped suites, awesome downtown location, friendly Team Members and cleanliness! Please note that we do have a security guards touring the hotel to ensure all of our guests have a restful sleep. I look forward to hosting you again on your next trip to Ottawa! Sincerely, Chris Pierce, General Manager, Ottawa Tourism’s 2015 Star Property of the Year

À propos de Les Suites Hotel Ottawa

Emplacement 130 Besserer St, Ottawa, ON K1N9M9

Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Nombre de piscines intérieures – 1
  • Nombre de salles de séjour
  • Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Cuisine
  • Épicerie/dépanneur
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Buanderie
  • Salle à manger séparée
  • Canapé-lit
  • Laveuse-sécheuse
  • Réfrigérateur
  • Four à micro-ondes

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service (supplément)

Commodités de la chambre

Les Suites Hotel Ottawa propose 239 chambres dotées de : une laveuse-sécheuse et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : un canapé-lit deux places et coin salon distinct. Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes par câble. Cet hôtel-résidence 3,5 étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hôtel-résidence à Ottawa offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et des journaux gratuits du lundi au vendredi, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Cuisine
  • Laveuse-sécheuse
  • Balcon
  • Coin cuisine distinct
  • Coin salon distinct
  • Canapé-lit
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Téléviseur à écran plat
  • Télévision par câble
  • Réfrigérateur
  • Four à micro-ondes
  • Four
  • Surface de cuisson
  • Lave-vaisselle
  • Cafetière-théière
  • Vaisselle et ustensiles
  • Ensemble baignoire-douche
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Journaux (gratuits du lundi au vendredi)
  • Appels locaux gratuits
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Articles de toilette gratuits
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Système d’insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Salle de bain privée
  • Garde-robe ou placard
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)

Nourriture et boissons

Pour un supplément, les clients ont droit à un déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Presse Cafe – Ce service de restauration de type café sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Menu pour enfants - le service est offert.

Le service aux chambres (heures restreintes) est disponible.

Activités à proximité

On trouve sur place : piscine intérieure et baignoire à remous. Les installations récréatives comprennent également : centre d’entraînement.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Casino à proximité
  • Station santé ou de beauté à proximité
  • Descente en eau vive à proximité
  • Location de Segway et promenades à proximité
  • Escalade à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Kayak à proximité
  • Voile à proximité
  • Planche à neige à proximité
  • Ski nautique à proximité
  • Golf à proximité
  • Paravoile à proximité
  • Escalade de rocher à proximité
  • Motoneige à proximité
  • Vélo de montagne à proximité
  • Exploration de caverne ou spéléologie à proximité
  • Sentier de raquette à proximité
  • Parachutisme à proximité
  • Ski alpin à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Ski de fond à proximité
  • Tyrolienne dans les environs
  • Location de vélos à proximité
  • Écotourisme à proximité
  • Cours de ski offerts à proximité
  • Boutiques de location d’équipement de ski à proximité
  • Cours de golf offerts à proximité
  • Location de scooters/cyclomoteurs à proximité

Soins spa

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois.

  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Massage prénatal
  • Massage thaïlandais
  • Massage sportif
  • Manucures et pédicures
  • Soins du corps
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’établissement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.

  • Salle de bain adaptée
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 15 h 00
  • L’heure limite d’arrivée est 01 h 00
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 18

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Séjour gratuit pour les enfants! Jusqu’à 5 enfants de 17 ans et moins séjournent gratuitement s’ils utilisent les lits en place.
  • Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 10 CAD par nuit.
  • Aucun lit de bébé n’est disponible.

Animaux

  • Animaux de compagnie : 50 CAD par animal de compagnie (le montant varie selon la durée du séjour)
  • Limite de 2 par chambre
  • Certaines chambres seulement
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Politiques

Cet hébergement est géré par un(e) hôte privé(e) et la fourniture de logements est liée à son commerce ou à sa profession au sens de l’article 155 du Code fiscal français.

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.

Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte privé(e) et la fourniture de logements est liée à son commerce ou à sa profession au sens de l’article 155 du Code fiscal français. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté.

Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Cet établissement a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité améliorées. Le nettoyage de la propriété est confié à des professionnels, des produits désinfectants sont utilisés pour le nettoyage, les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées au moyen d’un désinfectant, et les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum. Des mesures de distanciation physique sont mises en place. Les arrivées sans contact et les départs sans contact sont disponibles. Cette chambre reste vacante durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. Cet établissement affirme qu’il suit les pratiques de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC – International).

  • Draps et serviettes lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum
  • Surfaces fréquemment touchées nettoyées au moyen d’un désinfectant
  • Mesures de sécurité des clients mises en place par l’établissement
  • L’établissement fait appel à un service de nettoyage professionnel.
  • Départ sans contact disponible
  • L’établissement est nettoyé au moyen d’un désinfectant.
  • Système de sécurité
  • Cartes de débit non acceptées
  • Établissement suivant les pratiques sanitaires de Safe Travels (WTTC – International)
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Arrivée sans contact disponible
  • Pas de berceaux (lits de bébé) disponibles
  • Ouvert à la communauté LGBTQIA
  • Mesures de nettoyage améliorées présentement appliquées par l’établissement
  • Le stationnement est d’une hauteur restreinte
  • Nombre d’enfants qui peuvent séjourner gratuitement : 5
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients 24 heures

Frais

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner : entre 6 CAD et 15 CAD par personne (approximativement)
  • Stationnement couvert libre-service : 28 CAD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 50 CAD (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Lit d’appoint : 10 CAD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • La piscine est accessible à partir de 10 h jusqu’à 22 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel-résidence avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 5 enfants de 17 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement, qui peuvent être demandées en communiquant directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).
  • Cet établissement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ).

Récompenses et affiliations

Établissement écologique
Cet établissement adhère au programme Green Key Eco-Rating Program qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.