Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel au bord de la mer près de Macrossan Street

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Galerie de photos de l’hébergement Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas

Extérieur
Extérieur
5 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale
Salle de réunion
Chambre Deluxe, 2 lits doubles, accès à la piscine, rez-de-chaussée | Piscine | 12 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Spa
  • Stationnement disponible
  • Bar

Explorez la région

Map
Port Douglas Road, Port Douglas, QLD, 4877
  • Four Mile Beach
    ‪3 min en voiture‬
  • Crystalbrook Superyacht Marina
    ‪4 min en voiture‬
  • Sugar Wharf (centre d'évènements)
    ‪5 min en voiture‬

Options de chambre

Studio, 1 très grand lit, rez-de-chaussée

  • 52 m²
  • Vue sur la lagune
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite présidentielle, 1 chambre, vue sur la lagune

  • 152 m²
  • Vue sur la lagune
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, rez-de-chaussée

  • 42 m²
  • Vue sur la lagune
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur la lagune

  • 42 m²
  • Vue sur la lagune
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue sur la lagune

  • 42 m²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Studio, 1 très grand lit, vue sur le jardin

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur le jardin

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue sur le jardin

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Studio, 1 très grand lit, vue sur la lagune

  • 52 m²
  • Vue sur la lagune
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 2 lits doubles, vue sur la lagune

  • 52 m²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, accès à la piscine

  • 42 m²
  • Vue sur la lagune
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, accès à la piscine

  • 42 m²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, accès à la piscine, rez-de-chaussée

  • 42 m²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

À propos du quartier

Port Douglas

À quelques pas de la plage.À moins de 5 km de hôtel à Port Douglas, vous trouverez Four Mile Beach et Crystalbrook Superyacht Marina. Flagstaff Hill et Wildlife Habitat sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • Four Mile Beach - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Macrossan Street - 3 min en voiture - 2.8 km
  • Crystalbrook Superyacht Marina - 4 min en voiture - 3.2 km
  • Sugar Wharf (centre d'évènements) - 5 min en voiture - 3.5 km
  • Wildlife Habitat - 5 min en voiture - 4.2 km

Transport

  • Cairns, Queensland (CNS-Aéroport international de Cairns) : à 64 min en voiture

Restaurants

  • ‪Wicked Ice Creams - ‬4 min en voiture
  • ‪Bam Pow - ‬3 min en voiture
  • ‪Rattle N Hum - ‬5 min en voiture
  • ‪Grant Street Kitchen - ‬5 min en voiture
  • ‪Zinc Port Douglas - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas

Hôtel au bord de la mer près de Macrossan Street
As a guest of Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas, you'll find a full-service spa, a golf course, and 12 outdoor swimming pools. There are 5 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a swim-up bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a 24-hour business center, 7 meeting rooms, and coworking spaces. Event space at this hotel measures 12917 square feet (1200 square meters) and includes a conference center. A fitness center, a terrace, and multilingual staff are also featured at the eco-certified Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. An airport shuttle at scheduled times and a bus station shuttle are available for a fee. Self parking is free.

This Port Douglas hotel is smoke free.

  • 295 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 6 buildings
  • 5 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • 12917 sq ft of conference space
  • 1200 sq m of conference space
  • Built in 1987
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Coffee shop
  • Swim-up bar
Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas possède 295 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : une station d’accueil pour iPod et un minibar. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 55 po avec chaînes spécialisées par câble. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, italien, japonais, coréen, portugais, russe, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 12 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Épicerie/dépanneur
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé (supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert entre 5 h 30 et minuit selon un horaire fixe
  • Navette entre l’hôtel et la gare routière (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (20 AUD par jour)
  • Stationnement sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 48 AUD par adulte et de 24 AUD par enfant
  • 2 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 12 piscines extérieures
  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • Bâtons/équipement de golf sur place
  • Boutique de golf professionnelle
  • Chalet de golf
  • Cours de golf
  • Galerie d’art
  • Golf
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Piscine extérieur (accessible aux clients)
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de golf de 18 trous
  • Terrains d’exercice de golf
  • Voiturettes de golf

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat de 55 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé (supplément)
  • Matelas à plateau-coussin

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
L’hébergement facture 1.95 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for AUD 85 per night.
  • Cribs (infant beds) are available for AUD 25.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 48.00 AUD par adulte et 24.00 AUD par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 56.00 AUD par personne (aller simple)
  • Navette - enfant : 28.00 AUD (aller simple), (de 4 à 11 ans)
  • Service de voiturier : 20.00 AUD par jour
  • Berceau (lit de bébé) : 25.0 AUD par nuit
  • Lit d’appoint : 85 AUD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont assujettis à une surtaxe de 1.95 %.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions, et un système de clé mobile est utilisé. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Une réservation est requise pour les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Mirage Port Douglas
Mirage Sheraton Port Douglas
Port Douglas Mirage Sheraton
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Port Douglas Sheraton Mirage
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Sheraton Mirage Hotel Port Douglas
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Avis pour Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 549 avis sur 954.
Note de 8 – Bien, d’après 242 avis sur 954.
Note de 6 – Acceptable, d’après 96 avis sur 954.
Note de 4 – Médiocre, d’après 45 avis sur 954.
Note de 2 – Terrible, d’après 22 avis sur 954.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Gabriela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staff at the reception was very kind and did there best to prepare a room for us already early in the morning, ( even though the hotel was fully booked at this time ), as we arrived after a long night flight. Overall good hotel, but not deserving 5 stars in my opinion. During breakfast our table stayed all the time packed with our used and already empty plates, nobody from the staff cared about that. We had a room with 2 queen beds and we were 4. Deffinately too small beds for two people. On each bed there was one duvet, which was too small to be used by two persons. We asked for two additional duvets, they gave us only one and we had to ask several times for them. It was bot comfortable for sleeping this way.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Eric

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Voyage en Australie

Si vous êtes à Port Douglas, allez dans cet établissement magnifique. Chambre vastes et confortable, restaurant gastronomique "Harrison" excellent. Multitude de piscines et plages artificielles, très utiles car il faut éviter les baignades en mer. Golf attenant.
Séjour de 7 nuits en décembre 2018

8/10 – Bien

Vincent, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Superbe hotel avec cependant 2-3 details a revoir

Superbe hotel avec access direct a la plage et des piscines immenses. Les chambres sont egalement grandes et magnifiques. 2-3 details cependant sont a revoir compte tenu du standing eleve de l’etablissement et de son prix : le frigo qui date du siecle dernier et la clim font un bruit incroyable qui oblige a les couper pendant la nuit. Impossibe de trouver un transat libre si on ne se leve pas aux aurores et les piscines sont tres froides (juillet).
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

8/10 – Bien

David

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bien , attention au gigantisme du complexe

Hotel rénové de tout confort, très grande piscine qui entoure toutes les parties du resort qui est très grand pour ne pas dire trop grand. Plage superbe. Problème de double paiement en principe résolu. Totalement recommandable sauf si vous avez des problèmes pour marcher.
Séjour de 1 nuit en août 2017

6/10 – Acceptable

ANGELICA

Points forts : État et installations de l’hébergement

Parfait

Très agréable, cadre naturel
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

10/10 – Excellent

James

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best Resort Experience we have had in Australia. Highly recommended. Great location, views and amenties.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Mihir

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Joachim

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 8 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Jacinta

Points forts : Service et personnel, commodités
The property itself is exceptional, the gym, spa, pools etc are great. Restaurants were amazing. We may have gone in an off peak season so I am thinking the resort was understaffed as the cleanliness was lacking. For example our bed was made and towels replaced daily however the actually bathroom itself did not appear to be cleaned daily, glasses weren’t cleaned etc. we left towel on the Sun lounges at the end of the day and the following day they weren’t even removed. Moreso a reflection on staffing I’m assuming.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

ELENA

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed as a family of 3 with a 1yr old. We also stayed as a larger group of 6adults and 4kids. It was a great little getaway for my mother in laws 60th. During wet season(weather was still warm enough for a swim) it was quiet and had the entire pool area to ourselves, pool temp was perfect. The buffet breakfast, amazing dayspa, swim up bar and poolside food service were our highlights although a longer wait time for service, we enjoyed our stay and would return in the future. The room had everything we needed.
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Vanessa

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

zorka

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The swim up bar at the lagoon house was amazing and Thomas the waiter made our stay enjoyable. He was incredibly knowledgeable about the cocktail menu. Always engaging with us to personalise our drink preferences and make the time spent there phenomenal. Thank you Thomas from Zorka and Slavica
Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 – Médiocre

Scott

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Mark

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best time of the year to spoil one self and partner
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 – Acceptable

Per Magne

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Mikkel Storm

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Overall okay hotel but very pricey for what you get. Probably used to be luxury but now a bit outdated and service in restaurant was not good. Hotel is very big and as it is not very well organized it makes the hotel feel chaotic. Lot of space in the pool area but pool chairs old and not comfortable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Vanesa

Points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Tony

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff friendly, beautiful grounds, facilities, pool and delicious breakfast
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Antonio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice resort and reasonably well Maintained. Bathrooms with Venetian slat doors don’t make sense and provide little privacy. Rooms a little bland for a 5 star resort. Staff are nice and do their best but hotel is under staffed leading to wait time on everything from breakfast, check in, and towels. Overall good but could be a lot better.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Srinivasa

Voyage en famille
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Jannet

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
Ample swimming pools, didn't like the long queue for breakfast
Séjour de 11 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Simon

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
We booked 2 nights for four males on a New Year’s Day golf trip. Enjoyed wonderful service & experience at the mirage golf club, genuine country club along with a beautiful course. Our accommodation at the resort was underwhelming in size & dated. Resort facilities & restaurant options are excellent. We will be back to play golf that’s for sure 👍
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Anita R

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a wonderful stay here. Staff were so friendly & always very willing to help with requests. Pools were divine, although we only went in the main pools. Recommend hiring cabana! Room was very spacious even with 2 double beds in there. Beds were comfortable enough for us all to get good night sleep. We didn't eat in the restaurants except for breakfast which was good buffet each day. We did get in room dining one night. Food was delicious! We had a hire car & that is really my only negative thought... the parking for the hotel rooms is very limited for the number of rooms so we had to mostly park in the Sunbird Carpark which didn't feel as safe. Overall would definitely recommend & hope to enjoy the resort again myself one day
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

YUKO, KEWARRA BEACH

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Over 2 hours to get in-room dining

In room dining took over 2 hours to arrive, and they never answered when I called to get an estimate. The breakfast was also very chaotic. This place has way too few staff members for the number of hotel guests
Séjour de 1 nuit en décembre 2024