THE GATE HOTEL RYOGOKU by HULIC

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles à proximité de Centre sportif Ryōgoku Kokugikan et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement THE GATE HOTEL RYOGOKU by HULIC

Terrasse sur le toit
Intérieur de l’entrée
Réception
1 chambre, couette en duvet, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement
Restaurant

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Bar
  • Entretien ménager
  • Réception ouverte 24 heures
  • Buanderie

Explorez la région

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Yokoami 1-2-13, Tokyo, Tokyo, 130-0015
  • Place, Centre sportif Ryōgoku Kokugikan
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Rivière Sumida
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Musée Edo-Tokyo
    ‪4 min à pied‬
  • Airport, Tokyo (HND-Haneda)
    ‪33 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre simple Standard, non-fumeur (with shower only)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 17 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit jumeau

Chambre simple Standard, fumeur (Electronic Cigarette Only,with shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 16 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit jumeau

Chambre Standard avec lits jumeaux, non-fumeur (Hollywood,with Modular bathroom)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Standard avec lits jumeaux, fumeur (Hollywood, Electronic cigarette Only)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Standard double, fumeur (Electronic cigarette Only)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard double, non-fumeur

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre supérieure, non-fumeur, en coin (King)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre supérieure, fumeur, en coin (King, Electronic cigarette Only)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre supérieure avec lits jumeaux, non-fumeur, en coin (Hollywood)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre supérieure avec lits jumeaux, fumeur, en coin (Hollywood, Electronic cigarette)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur (King)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, fumeur (King,Electronic cigarette Only)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeur

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, fumeur (Electronic cigarette Only)

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite, non-fumeur, terrasse (Top Floor,Twin Room)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 61 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre triple Deluxe, fumeur (Electronic cigarette Only)

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 lit gigogne (jumeau)

Chambre triple Deluxe, non-fumeur

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 lit gigogne (jumeau)

Chambre Standard avec lits jumeaux, non-fumeur

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Standard avec lits jumeaux, fumeur (Electronic cigarette Only)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Confort avec lits jumeaux, non-fumeur (Hollywood)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Confort avec lits jumeaux, fumeur (Hollywood, E-cigarette Only)

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Tokyo

Séjour au Sumida.En séjournant à hôtel du quartier Sumida, vous serez à moins de 1 km de Centre sportif Ryōgoku Kokugikan et à moins de 5 km de Parc d’Ueno. Rivière Sumida et Dôme de Tokyo sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • Centre sportif Ryōgoku Kokugikan - 1 min à pied - 0.2 km
  • Rivière Sumida - 3 min à pied - 0.3 km
  • Musée Edo-Tokyo - 4 min à pied - 0.4 km
  • Temple Ekō-in - 8 min à pied - 0.7 km
  • Temple Sensō-ji - 6 min en voiture - 3.4 km

Transport

  • Gare de Ryōgoku : à 3 min de marche
  • Station de métro Ryōgoku : à 7 min de marche
  • Tokyo (HND-Haneda) : à 35 min en voiture

Restaurants

  • ‪ドトールコーヒーショップ 両国東口店 - ‬5 min à pied
  • ‪サイゼリヤ - ‬4 min à pied
  • ‪サンマルクカフェ - ‬3 min à pied
  • ‪マクドナルド - ‬3 min à pied
  • ‪肉のヤマキ - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

THE GATE HOTEL RYOGOKU by HULIC

Hôtel 4 étoiles à proximité de Centre sportif Ryōgoku Kokugikan et avec accès direct au centre commercial
There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi. A rooftop terrace, a vending machine, and dry cleaning/laundry services are also featured at THE GATE HOTEL RYOGOKU by HULIC.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Tokyo hotel.

  • 1 building
  • 126 guestrooms or units
  • 9 levels
  • Built in 2020
  • Terrace on the roof
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
THE GATE HOTEL RYOGOKU by HULIC propose 126 chambres dotées de : une cafetière à espresso et coffre-fort. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : pantoufles, bidet, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Un téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes numériques. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h moyennant des frais de 3 300 JPY par personne
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Réfrigérateur

Autres

  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Vous devez avoir au moins 20 ans pour séjourner dans une chambre fumeurs.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 2 years old or younger stays free, per registered adult, when using existing bedding.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale peut être perçue à l’hébergement. Elle varie entre 100 et 10 000 JPY par personne et par nuit, en fonction du tarif de la chambre. Veuillez noter que d’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des coordonnées figurant sur la confirmation de réservation reçue après la réservation.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : environ 3300 JPY par personne

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Aucun stationnement sur place. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Un enfant de 2 ans ou moins (par adulte enregistré) séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Conformément aux exigences du ministère de la santé, du travail et du bien-être du Japon, tous les voyageurs internationaux doivent indiquer leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu’ils s’enregistrent à un établissement d’hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). De plus, les propriétaires doivent faire une photocopie du passeport de tous les clients et garder ces photocopies dans leurs dossiers.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

The Gate Ryogoku By Hulic
THE GATE HOTEL RYOGOKU by HULIC Hotel
THE GATE HOTEL RYOGOKU by HULIC Tokyo
THE GATE HOTEL RYOGOKU by HULIC Hotel Tokyo

Avis

Avis pour THE GATE HOTEL RYOGOKU by HULIC

9,6

Exceptionnel

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité
Note de 10 – Excellent, d’après 339 avis sur 426.
Note de 8 – Bien, d’après 65 avis sur 426.
Note de 6 – Acceptable, d’après 11 avis sur 426.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 426.
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 426.

Avis

10/10 – Excellent

kazushi

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 – Bien

??

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Steven

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Luc, Gatineau

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Jessica V

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfect for quiet travel

Traveling for vacation and could not have picked a better spot. The VIEW was a standout favorite for us and the hotel was absolutely clean and beautiful. The location was also amazing, next to a beautiful park, the train station and SO MANY shops and restaurants. We stayed in 3 different sections of Tokyo and this was our favorite!!
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Gianni

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I loved my stay, very clean and quiet and the food was amazing
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jahlyssa

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I loved my stay! The staff was very accommodating and respectful also easy to speak to and friendly, Hotel room was cleaned every day and the property was beautiful
Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Masanori

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Rose

Voyage en groupe
Always a good stay at the Gate Hotel. Rooms are more spacious than typical hotel rooms in Tokyo. Located next to Sumida River and close to Ryogoku station. 20 minutes walk to Asakusa. Beds are comfortable and amenities are provided. Cleaning staff are polite. Only improvement is the ability to check in early, especially after a long flight!
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Cindy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice hotel, room size good, clean & close to Metro station & restaurants. Staff very nice
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Koshiro

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
シャンプーの匂いが良かった。 隅田川沿いにあり、ジョギングが最高だった。
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Philip

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice, quiet, comfortable beds, very relaxing
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Darren

The Gate

Room was larger than other rooms used in Japan. Bed large and very comfortable Room cleaned daily, fresh water and coffee pods provided . Staff very freindly and helpful Roof top bar and terrace very nice
Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Takahiro

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
交通量の多い道路沿いなので、夜でも車の走る音が聞こえます。すぐに慣れましたが、神経質な方は少し気になるかもしれません。 ホテルの清潔さやスタッフの皆様のご対応だけでなく、レストランのメニューの豊富さや美味しさも含め、車の音以外は全て最高と言っても過言ではありません。
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Mads

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Hiroshi

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
両国駅からも近く、便利でした。 ありがとうございました。
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Brett

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

PAUL

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Shiori

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our favorite hotel in Tokyo and they serve the best breakfast!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Janet

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Joyi

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
入住6晚,一進房就發現被排定的樓層,窗子跟車道靠很近,車子的噪音很明顯,而且光害嚴重窗戶都不能打開。有點小失望。 再來其中一晚回到房間發現冷氣滴水在床上,請工作人員上來處理,原本希望換房間,但工作人員將冷氣孔用毛巾擦了並換了新棉被後說如果之後還有繼續滴,才要換房間。所以,從12點工作人員離開之後,我們自行觀察冷氣到兩點才入睡。 要離開的前一天晚上,收拾行李到12點要入睡時,才發現床單上有明顯的血跡(血塊)非常確定非客人造成。 急請工作人員處理,現場服務態度很好,但除了換棉被之外也無法給我們合理的解釋。使用翻譯軟體溝通到深夜最後留言要求隔天提供給我們一個說法。 但是當天退房的時候,飯店櫃檯沒有任何的反應。 主動詢問之後感覺到櫃檯並沒有認真看待前晚的事,也沒有任何處理意願,最後只再度出動翻譯軟體打出「昨天棉被上有血,很抱歉」之後靜默,連口頭的道歉都沒有。感受到這樣的態度,因為我們急著要搭車,所以就直接離去。 其實床單上有新鮮血液,真的很噁心。尤其我為了確認是什麼還湊近聞過。飯店這樣的處理態度讓人覺得很敷衍也很失望,有些事不是拿出不痛不癢的道歉就可以的。也不是所有的道歉,我們都應該欣然接受。 但當時為了不要影響旅遊的心情,我們選擇了離開。但也決定在這裡公布這次不好的經驗,提供大家參考。而且絕對不會推薦也不會再入住這家飯店。
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Joyi

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
入住6晚,一進房就發現被排定的樓層,窗子跟車道靠很近,車子的噪音很明顯,而且光害嚴重窗戶都不能打開。有點小失望。 再來其中一晚回到房間發現冷氣滴水在床上,請工作人員上來處理,原本希望換房間,但工作人員將冷氣孔用毛巾擦了並換了新棉被後說如果之後還有繼續滴,才要換房間。所以,從12點工作人員離開之後,我們自行觀察冷氣到兩點才入睡。 要離開的前一天晚上,收拾行李到12點要入睡時,才發現床單上有明顯的血跡(血塊)非常確定非客人造成。 急請工作人員處理,現場服務態度很好,但除了換棉被之外也無法給我們合理的解釋。使用翻譯軟體溝通到深夜最後留言要求隔天提供給我們一個說法。 但是當天退房的時候,飯店櫃檯沒有任何的反應。 主動詢問之後感覺到櫃檯並沒有認真看待前晚的事,也沒有任何處理意願,最後只再度出動翻譯軟體打出「昨天棉被上有血,很抱歉」之後靜默,連口頭的道歉都沒有。感受到這樣的態度,因為我們急著要搭車,所以就直接離去。 其實床單上有新鮮血液,真的很噁心。尤其我為了確認是什麼還湊近聞過。飯店這樣的處理態度讓人覺得很敷衍也很失望,有些事不是拿出不痛不癢的道歉就可以的。也不是所有的道歉,我們都應該欣然接受。 但當時為了不要影響旅遊的心情,我們選擇了離開。但也決定在這裡公布這次不好的經驗,提供大家參考。而且絕對不會推薦也不會再入住這家飯店。
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Joyi

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
入住6晚,一進房就發現被排定的樓層,窗子跟車道靠很近,車子的噪音很明顯,而且光害嚴重窗戶都不能打開。有點小失望。 再來其中一晚回到房間發現冷氣滴水在床上,請工作人員上來處理,原本希望換房間,但工作人員將冷氣孔用毛巾擦了並換了新棉被後說如果之後還有繼續滴,才要換房間。所以,從12點工作人員離開之後,我們自行觀察冷氣到兩點才入睡。 要離開的前一天晚上,收拾行李到12點要入睡時,才發現床單上有明顯的血跡(血塊)非常確定非客人造成。 急請工作人員處理,現場服務態度很好,但除了換棉被之外也無法給我們合理的解釋。使用翻譯軟體溝通到深夜最後留言要求隔天提供給我們一個說法。 但是當天退房的時候,飯店櫃檯沒有任何的反應。 主動詢問之後感覺到櫃檯並沒有認真看待前晚的事,也沒有任何處理意願,最後只再度出動翻譯軟體打出「昨天棉被上有血,很抱歉」之後靜默,連口頭的道歉都沒有。感受到這樣的態度,因為我們急著要搭車,所以就直接離去。 其實床單上有新鮮血液,真的很噁心。尤其我為了確認是什麼還湊近聞過。飯店這樣的處理態度讓人覺得很敷衍也很失望,有些事不是拿出不痛不癢的道歉就可以的。也不是所有的道歉,我們都應該欣然接受。 但當時為了不要影響旅遊的心情,我們選擇了離開。但也決定在這裡公布這次不好的經驗,提供大家參考。而且絕對不會推薦也不會再入住這家飯店。
Séjour de 1 nuit en juillet 2025