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Encanto Acapulco

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier 5 étoiles de luxe près de Plage de Condesa

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Encanto Acapulco

Un espace luxueux aménagé au bord de la piscine, avec des chaises longues blanches et un jacuzzi, offrant une vue imprenable sur une mer d’un bleu profond.
Vidéo de l’hébergement
Une terrasse en bois avec vue sur l’océan, une personne portant un chapeau et un bâtiment blanc.
Extérieur
Un couloir d’hôtel moderne avec vue sur la mer.

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

Afficher sur la carte
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887
  • Place, Panorama de Capilla del Atardecer
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Chapelle de la paix
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Falaises de la Quebrada
    ‪45 min en voiture‬
  • Airport, Acapulco, Guerrero (ACA-Aéroport international General Juan N. Alvarez)
    ‪58 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Balcony Suite - King

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un bureau et une vue sur l’océan.

Ocean Balcony Suite - King

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • Vue sur la mer
  • 61 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Pool Villa - King

Un espace extérieur moderne, aménagé avec une table et des chaises en verre, un banc en bois et offrant une vue sur une piscine et des fleurs roses.

Ocean Pool Villa - King

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 114 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Balcony Suite - 2 Double

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau et d’une chaise. La chambre dispose d’une grande fenêtre offrant une vue sur la mer et les collines.

Ocean Balcony Suite - 2 Double

  • Vue sur l’océan
  • 61 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Designer Suite - King

Ocean Designer Suite - King | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Ocean Designer Suite - King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Acapulco

Au bord de la mer.En séjournant à complexe hôtelier du quartier Brisas del Marqués, vous serez à moins de 3 km de Chapelle de la paix et à moins de 10 km de Jardín Botánico de Acapulco. Arena GNP Seguros est à moins de 10 km et Plaza Isla Diamante est à moins de 15 km.
Afficher plus de complexes à AcapulcoS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Panorama de Capilla del Atardecer - 1 min à pied - 0.1 km
  • Chapelle de la paix - 6 min en voiture - 2.6 km
  • Arena GNP Seguros - 20 min en voiture - 7.5 km
  • Falaises de la Quebrada - 45 min en voiture - 16.5 km
  • Salle de spectacle Forum de Mundo Imperial - 49 min en voiture - 18.3 km

Transport

  • Acapulco, Guerrero (ACA-Aéroport international General Juan N. Alvarez) : à 21 min en voiture

Restaurants

  • ‪Sí Señor Acapulco - ‬8 min en voiture
  • ‪Bora Bora - ‬15 min à pied
  • ‪Zibu - ‬4 min en voiture
  • ‪Punta Sirena - ‬19 min à pied
  • ‪Praya - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Encanto Acapulco

Complexe hôtelier 5 étoiles de luxe près de Plage de Condesa
Encanto Acapulco offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a health club. There are 2 restaurants on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A free manager's reception is offered daily. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a business center and meeting rooms. Event space at this resort measures 1018 square feet (95 square meters) and includes a conference center. A hot tub, spa services, and a library are also featured at the luxury Encanto Acapulco. An airport shuttle (available 24 hours) and a beach shuttle are available for a fee. Free valet parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Acapulco resort.

  • 44 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 2 buildings
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • 1018 sq ft of conference space
  • 95 sq m of conference space
  • Built in 2009
  • Manager's reception (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Encanto Acapulco possède 44 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur ACL de 42 po avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Ce complexe hôtelier à Acapulco offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux et interurbains sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser. La rénovation de toutes les chambres s'est terminée en janvier 2024.

Spa Mar Abierto comprend 4 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

Hébergements similaires

Piscine extérieure
Las Brisas Acapulco
Las Brisas
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 317 avis
Le prix est de 222 $ CA
266 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 juill. au 6 juill.
Las Brisas Acapulco

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Lit de bébé portatif
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de navette pour la plage (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le centre commercial (supplément)
  • Stationnement couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h à midi moyennant des frais de 35 à 55 USD par adulte et de 20 à 40 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bibliothèque
  • Centre d’entraînement
  • Piscine extérieure
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès à la piscine sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Soulève-personne pour la piscine sur place
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Services de diffusion en continu
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran ACL de 42 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 5 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais hôteliers : 40 USD par unité d’hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 35 USD et 55 USD par adulte et entre 20 USD et 40 USD par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 4 pers.) : 90 USD par véhicule

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. 
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 5 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Encanto Acapulco
Encanto Hotel
Hotel Encanto Acapulco
Encanto Acapulco Hotel
Encanto Acapulco Resort
Encanto Resort
Hotel Encanto
Encanto Acapulco Resort
Encanto Acapulco Acapulco
Encanto Acapulco Resort Acapulco

Foire aux questions

How close is Encanto Acapulco to the airport?

Encanto Acapulco is 8.8 mi (21-min drive) away from the General Juan N. Alvarez Intl. Airport (ACA) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Encanto Acapulco?

En date du 3 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Encanto Acapulco le 22 juill. 2026 commencent à 401 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Encanto Acapulco have an airport shuttle?

Encanto Acapulco offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of USD 90 per vehicle, roundtrip.

How close is Encanto Acapulco to the beach?

This resort is 9 mi (15-min drive) from Barra Vieja Beach and 6.2 mi (22-min drive) from Condesa Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Encanto Acapulco offer free breakfast?

Free breakfast isn’t offered at Encanto Acapulco, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of between USD 35 and 55 for adults, USD 20 and 40 for children. It's available every day from 7 AM to noon.

Is there a casino at Encanto Acapulco?

No, there is no casino at this resort.

What time is check-in at Encanto Acapulco?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Encanto Acapulco?

This resort offers free valet parking.

Does Encanto Acapulco have a pool?

Encanto Acapulco features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 8:00 PM.

Does Encanto Acapulco have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like Mexican cuisine, ocean views, and al fresco dining.

Does Encanto Acapulco have a spa?

Pamper yourself with a day at Spa Mar Abierto, where you can enjoy facials, mani/pedis, and body scrubs.

How close is Encanto Acapulco to downtown Acapulco?

Encanto Acapulco is 2.3 mi away from Puerto Marques.

Avis pour Encanto Acapulco

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 366 avis sur 530.
Note de 8 – Bien, d’après 100 avis sur 530.
Note de 6 – Acceptable, d’après 27 avis sur 530.
Note de 4 – Médiocre, d’après 13 avis sur 530.
Note de 2 – Terrible, d’après 24 avis sur 530.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

robert

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic resort. Fantastic room, amenities, food, service and location. I have traveled the world for 40 years, and there is nothing better that i havr experienced than my stay at El Encanto.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alejandro

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent experience but the service was slow.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Best in Acapulco!

Warm service and the best views of the Acapulco Bay! Origen restaurant is a must!
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gabriela

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing experience the property has great view and the service is excellent!!
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

nathan

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff is excellent! The location is great and the views are truly amazing! The breakfast food options are great but the dinner menu has room for improvement but the vibe is five stars. The villas are definitely worth the money and the pool area was spectacular. Overall Encanto is great property!
Séjour de 5 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Magally

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Isaac

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
amazing
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Julian

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

monica

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The view at this property is breath taking. Nonetheless, this property is not very safe for young children. The lobby has many openings where a small child fits and it is on an upper level.
Séjour de 6 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Diego

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The service is friendly but really slow
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Richard

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My recent stay at Encanto Hotel in acapulco following the aftermath of Otis left me with mixed feelings. The property has impressively restored the hotel, but certain aspects of my experience gave me pause. The restoration efforts undertaken by the property post-Otis cannot be overlooked. The hotel has done a commendable job in bringing the property back to its former glory, which is truly praiseworthy. However, I was disappointed by the prevalence of hidden fees, particularly the daily service charges that were not explicitly communicated upfront. I paid more in service charges and tips than the costo of food and beverage. Additionally, the lack of complimentary in-room coffee in the mornings was somewhat surprising and felt like an inconvenience. Moreover, the inconsistency in service was evident during my visit. On multiple occasions, I found myself having to actively seek out waitstaff at the pool area, which detracted from the overall relaxation and enjoyment of the facilities. Attention to detail seemed lacking in some areas, and I believe this is an aspect that could be improved upon. While the hotel's restoration efforts are commendable, the issues of hidden fees, service inconsistencies, and attention to detail detracted from what could have been a more enjoyable stay. I hope that these areas can be addressed to enhance the overall guest experience in the future." Overall Rating: 3/5 ⭐️
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Julie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel raffiné et audacieux qui surplombe la baie

Un hôtel réellement chic au design audacieux. Le tout est d’un grand confort et la localisation est parfaite. Quelle vue ! Les chambres avec balcon qui donnent sur l’océan Pacifique et la baie d’Acapulco sont incroyables. Le restaurant propose des plats succulents. Les jeux de lumière dans l’hôtel le soir sont époustouflants. C'est un endroit idyllique pour celles et ceux qui aiment les endroits raffinés, élégants et luxueux. Fans de ressorts all inclusive et familles avec enfants qui jouent à la balle dans l’eau s’abstenir 😌
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Juan

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Personnel pas très attentif

Ceci est une propreté magique; l’architecture, la vue, etc. Malheureusement, le service est terrible. Personnel pas attentif, que résolue pas et sans sens commun. Mais bon, si vous voulez rester enfermé dans la chambre et est prêt pour une mauvaise réception, c’est l’endroit parfait pour vous
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Une très belle hôtel à visite a Acapulco pour le bonne service du personnel
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Juan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Belle propreté très bien situé

Très belle propreté avec une vue immeliorable et staff très attentif. A améliorer: Diversité sur le Service à l'étage et flexibilité sur la literie (Avoir lits jumeaux ou draps séparées).
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Juan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel charme dans localisation immeliorable

Très belle propreté et vue immeliorable. Personnel très attentif. On a même eu un surclassement gratuit vers une chambre avec piscine privée. À améliorer; avoir la possibilité d'avoir lits jumeaux dans la chambre ou vêtements doubles (Car même si on l'a demandé, on l'a pas obtenu), un menu un peu plus varié (Surtout pour le menu dans la chambre). Appart de ça, tout s'est passé nickel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Fabrice

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très très joli

Hôtel avec une vue magnifique , personnel aux petits soins , chambre balcons ou avec piscine somptueuses . Pour le change en pesos il vaut mieux le faire ailleurs . À bientot
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Roberto Jimenez

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

hôtel incroyable

Je recommanderais cet hôtel pour l'excellent service du personnel, bonne qualité de la nourriture et des boissons, des installations hôtelières bien entretenues.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Roberto Jimenez

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très belle place à visité

Je suis très content de passé quel que jours à cette hotel ! Excellent service côté piscine,nourriture et boissons Merci a tout le équipe de cette Hotel Je recommande cet hôtel 100%
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Roberto Jimenez

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent Hotel pour passé de Vacances

Je suis heureux d'être dans cet hôtel la nourriture de bonne qualité, un service impeccable, installation très propre, bonne présentation de restaurants ,service de bar excellent. Je recommande cet Hotel a 100%
Avis vérifié

8/10 – Bien

Penélope

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Si
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Oscar Rene

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sin dudas un lugar de Encanto, pasamos una estancia súper.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Alejandro

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La zona de la alberca y restaurantes son excepcionales, la comida muy buena y la selección de cava lo es igual. De día la música es tranquila, adhoc a lo que buscas en un hotel con un ambiente relajado, sin embargo, de noche es una playlist que incluye algunas canciones antisonantes (no apto para niños cuando es el caso) y el volumen de esta muy alto, tanto que incomodaba aún con las ventanas de la aterrada cerradas. Las habitaciones son sencillas, creo que abusan de lo minimalista haciéndolas un poco incómodas en cuanto a necesidades del huésped. El servicio de concierge bastante deficiente, mejor que no lo ofrezcan; la señorita Wendy, me dejó sin reservaciones para dos restaurantes por que leyó o entendió mal los mensajes enviados… enviaron mi room service a otra habitación por error, demorando mas de una hora para una hamburguesa y mismo caso con una cubeta con hielos… El personal del valet muy atentos El personal de restaurante y alberca, siempre con buena disposición, pero había pocos meseros para los huéspedes que habían, haciendo el servicio un poco lento. No estoy muy seguro si regresaría al hotel, buscaría otra opción e intentar en otra cadena del mismo nivel.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Juan Miguel

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
El hotel y sus vistas son increíbles! Sin embargo nos tocaron sábanas sucias y rotas.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sergio Alfredo Gonzalez

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantástico todo!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026