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Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Hébergement tout inclus 3,5 étoiles au bord de la mer près de Plage de Papagayo

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Galerie de photos de l’hébergement Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive

Une piscine d’un complexe hôtelier, bordée de palmiers, avec une vue sur la ville en arrière-plan.
Vidéo de l’hébergement
Une famille est assise à une table, profitant d’une vue sur la mer et sur les bâtiments qui se dressent à l’arrière-plan.
Un restaurant avec des chaises et des tables en osier, une grande fenêtre où sont exposées des bouteilles sur des étagères, et une vue sur les bâtiments environnants.
Un hall d’entrée spacieux, doté de grandes colonnes, d’un espace salon central et de plantes en pot.

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Av. Costera Guitarrón, No. 110, Fracc. Playa Guitarrón, Acapulco, GRO, 39880
  • Place, Plage Guitarrón
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Parc national d'El Veladero
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Jardín Botánico de Acapulco
    ‪5 min en voiture‬
  • Airport, Acapulco, Guerrero (ACA-Aéroport international General Juan N. Alvarez)
    ‪64 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Pool View

Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Room Standard with Pool View

  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Garden View

Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Room Standard with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Ocean View

Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Room Deluxe with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Nature View Double

Deluxe Nature View Double | Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Deluxe Nature View Double

  • Vue sur le jardin
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Double

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une grande fenêtre, un balcon avec vue et un bureau avec des fruits.

Premier Double

  • Vue sur la mer
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue sur la piscine

Chambre Deluxe, vue sur la piscine | Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Deluxe, vue sur la piscine

7,4 sur 10
Bien
(13 avis)
  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Nature View King

Deluxe Nature View King | Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Deluxe Nature View King

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Pool View King

Deluxe Pool View King | Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Deluxe Pool View King

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Superior Double

Deluxe Superior Double | Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Deluxe Superior Double

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Superior King

Deluxe Superior King | Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Deluxe Superior King

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Acapulco

À quelques pas de la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Plage de Guitarrón, vous serez à moins de 5 km de Jardín Botánico de Acapulco et de Centre des congrès d'Acapulco. De plus, Club de golf d'Acapulco est à moins de 5 km et Bahia de Puerto Marques est à moins de 10 km.
Afficher plus de complexes à AcapulcoS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Plage Guitarrón - 3 min à pied - 0.3 km
  • Parc national d'El Veladero - 5 min en voiture - 2.7 km
  • Jardín Botánico de Acapulco - 5 min en voiture - 2.7 km
  • Parc aquatique El Rollo Acapulco - 13 min en voiture - 4.2 km
  • Falaises de la Quebrada - 38 min en voiture - 13.9 km

Transport

  • Acapulco, Guerrero (ACA-Aéroport international General Juan N. Alvarez) : à 21 min en voiture

Restaurants

  • ‪Sí Señor Acapulco - ‬12 min à pied
  • ‪Despecho - ‬12 min à pied
  • ‪Praya - ‬9 min à pied
  • ‪Sunset Bar - ‬4 min en voiture
  • ‪Restaurante Bellavista - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive

Hébergement tout inclus 3,5 étoiles au bord de la mer près de Plage de Papagayo
Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive offers its guests a full-service spa, 2 outdoor swimming pools, a waterslide, and a health club. There are 3 restaurants on site, as well as a snack bar/deli and a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi.

There's an onsite 24-hour business center. A children's pool, a sauna, and a complimentary children's club are also featured at the family-friendly Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive. Parking is available for a fee.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Acapulco property.

  • 136 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 13 buildings
  • 3 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • Built in 1984
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Garden
  • Gift shop
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive propose 136 chambres dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les chambres ont un balcon. Un téléviseur à écran plat de 27 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Acapulco offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergement tout inclus propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations et des soins du corps.

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Du 18 août au 19 août
Hotel Emporio Acapulco

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement sur place (220 MXN par nuit)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 3 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Glissade d’eau
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 130 centimètres de large)
  • Fauteuils roulants sur place

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 27 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 16 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Stationnement libre-service : 220 MXN par nuit
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Un coffre-fort est fourni dans la chambre moyennant certains frais

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

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Park Royal Acapulco - All Inclusive Acapulco
Park Royal Acapulco All Inclusive Family Beach Resort
Park Royal Acapulco - All Inclusive All-inclusive property
Park Royal Beach Acapulco
Park Royal Acapulco All Inclusive
Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive Acapulco
Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

How close is Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive to the airport?

Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive is 10.1 mi (21-min drive) away from the General Juan N. Alvarez Intl. Airport (ACA) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive?

En date du 30 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive le 30 août 2026 commencent à 328 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive.

How close is Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive to the beach?

This property is a short 3-minute walk from Guitarrón Beach and 5.3 mi (22-min drive) from Papagayo Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive offer free breakfast?

Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive does not offer free breakfast.

Is there a casino at Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive?

No, there is no casino at this property.

What time is check-in at Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive?

Check-in begins at 3 PM. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive?

Free parking is not available at this property. Self parking is available for MXN 220 per night.

Does Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive have a pool?

Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive features 2 outdoor pools and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 8:00 PM.

Does Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive have a restaurant?

Yes, there are 3 restaurants on site.

Does Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive have a spa?

This property has a spa, which features massages, body treatments, and facials.

How close is Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive to downtown Acapulco?

Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive is 3.1 mi away from Acapulco.

Avis pour Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 117 avis sur 246.
Note de 8 – Bien, d’après 58 avis sur 246.
Note de 6 – Acceptable, d’après 38 avis sur 246.
Note de 4 – Médiocre, d’après 13 avis sur 246.
Note de 2 – Terrible, d’après 20 avis sur 246.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Victor

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

armando

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Food and service are very good
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

LRZ Y ASOCIADOS

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Oscar

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property amenities are good. I know is going through changes and i believe that is good for the future. For the moment, the stuff is very attentive to guesses, food can be improved, location is very secure. Cleanliness of this property is amazing. Overall, i recommend this property.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

OMAR ANTONIO

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
..
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Margarita

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Excelente
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Joshua

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room smelled funny. Food was mid to okay, overall service from staff was good, aside from them pushing you to buy their vacation plan. Would not visit again, much better resorts out there for the price.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

omkar

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
All good
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Silvia Margarita

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
They have to improve the gastronomic offers, it was always the same menu and never offered beef, only pork and chicken. The staff is nice.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

CLAUDIA

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hector

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

alexander

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall very good. Challenging to find your room at first :-) You will walk a lot on the property and climb stairs often. Unless you like to wait for the elevators. Food is traditional - no chicken nuggets, no cheese-only pizza, seafood is represented mostly by ceviche, kids may stay hungry for a couple days :-) Beach access is superb. Staff is very friendly.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

fabiola

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Like
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

R Elia

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Terrible stay. Horrible food, chicken wings and pork. Really. Really bad. Weird food all around. No service elevator so all the food and janitorial staff sharing one elevator w the guests. Several elevators to get to your room. Inconvenient. Phones don’t work. All inclusive but two types of beer. Indio and Tecate light Red and white wine. No options Really. Please don’t stay here. I paid 3000 dollars for one week. Horrible stay.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Cruz

Points forts : Propreté
We’ve stayed at other Royal resorts in Mexico (Cancun and Cabo) and had great experiences, but this Acapulco location was the weakest by far. It wasn’t terrible, but it’s in serious need of updates and improvements. The staff was fine overall, but the timeshare sales team was very pushy. They bothered us daily, which quickly became frustrating when all we wanted was to relax. The food was average. We often ended up leaving the resort for dinner, which made the all-inclusive package feel like poor value. They do have one restaurant that’s better than the rest, but you need to make a reservation — and the process requires waiting in line, something I’ve never seen at other resorts. The resort is very family-oriented, which means there are lots of kids. That’s fine if that’s what you’re looking for, but families should also know that children are even allowed at the pool bar, which I personally found inappropriate. Other negatives: the elevators are in very bad shape and should be replaced, and the rooms are small compared to what you’d expect from a resort-style property. In short: if you’re traveling with kids and don’t mind some of the inconveniences, this resort may be fine. But if you’re looking for the quality and experience you get at other Royal properties, this one will likely fall short.
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gabriela

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel tiene playa privada súper tranquila y limpia, no tienen baños en la playa y hay que subir hasta el área de alberca ,el hotel está a desnivel y es bastante confuso poder llegar a algunas habitaciones muchos terminábamos perdiéndonos, si no te registras para cenar en los restaurantes buenos, no puedes hacer uso de estos así que tienes que asistir todos los días a resguardarte muy temprano porque si no ya no hay lugar( reservé y solo podía cenar a las 6:30 pm … partiendo mi día para bañarte y arreglarte para la cena , todo lo demás estuvo súper lindo y los empleados atentos, amables y rápidos para atender. Gracias
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Roberto

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Supero nuestras expectativas, las instalaciones, su personal, la atención fue espectacular 10 de 10, excelente para pasar unas vacaciones en familia, sin lugar a dudas regresaremos. Gracias por todo 🙏
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Abraham

Points forts : Service et personnel
Lamentablemente nuestra experiencia en este hotel fue bastante mala. Para empezar tuvimos varios problemas con la habitación, la primera tenía un olor espantoso y no funcionaba el aire acondicionado, nos cambiaron a otra y se descompuso el baño, por lo que pasamos más de 2 días sin poder usar el baño porque no servía y nadie lo sabía reparar, venían los de mantenimiento y se iban sin dar solución. Me pareció gravísimo tener que salir de la habitación a buscar un baño cada vez que necesitábamos usarlo. En cuanto a la comida, la verdad es que fuera del desayuno, lo demás es horrible. Todo eran guisados con salsas, un montón de grasa y no habían opciones más limpias y saludables. Otra cosa bastante preocupante que nos pasó, fue que en la misma playa o alberca del hotel nos robaron cosas, nos robaron hasta las toallas y el personal de seguridad no supo responder tampoco a la situación. Y por si no era suficiente con todo esto, todavía nos estuvieron persiguiendo los de ventas para adquirir una membresía de su hotel. Nos pidieron demasiada información que no queríamos dar y querían que pasáramos más de 1 hora en una junta de ventas cuando ni siquiera habíamos conocido bien el lugar. Después de nuestra experiencia estos días, lo último que quiero es volver a viajar a este hotel.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

juan carlos

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La habitación amplia y muy limpia, el personal muy atento en todo momento, las instalaciones en general muy bien, la comida y bebida muy buenos!
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Fernando

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
Les falta mejorar la atención al cliente
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

José ernesto

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bonitas instalaciones, personal amable
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Alejandra

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
los últimos dos dias de mi estancia no realizaron limpieza de mi habitacion hasta el momento que yo lo reporte ambos dias
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tania

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Estuvo increíble la pasamos muy bien , todo muy limpio , todo el personal súper atento ! Lo super recomiendo sobre todo si llevan niños pequeños
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Claudia Verónica

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
El spa aceptable
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Griselda Monserrat

Points forts : Commodités
Points faibles : Service et personnel
El servicio de recepción muy mal, el personal no es atento y no pudimos hacer uso de la alberca ya que la tuvieron que limpiar
Séjour de 2 nuits en mars 2026