4/10 â MĂ©diocre
Marion
28 nov. 2019
Points faibles : Service et personnel
Nous n'y reviendrons pas !
Nous avons pris un hÎtel un peu plus cher que la moyenne afin de ne pas avoir de mauvaises surprises : c'est raté.
L'accueil s'est plutÎt bien déroulé, la chambre n'est pas trÚs grande mais passons. AprÚs avoir fait deux pas dedans, je m'aperçois que le sol est sale, la douche également, les pommeaux ne sont pas en trÚs bon état et ils sont plein de calcaire. Sur le lit un simple drap avec pour parure une housse de couette une place mise dans l'autre sens.
Le lendemain le petit dej est une véritable déception. Il n'y a pas beaucoup de choix, le jus de fruit est beaucoup trop coupé avec l'eau et le service n'y est pas. Le personnel préfÚre rire derriÚre le bar à ne rien faire plutÎt que de refournir un peu le buffet vide...
Pendant les 3 nuits oĂč nous sommes restĂ©s, la chambre n'a jamais Ă©tĂ© faite, nous Ă©tions obligĂ©s de descendre tous els jours afin de de demander du papier toilette, de vider les poubelles... Alors qu'il y a bien spĂ©cifiĂ© mĂ©nage tous les jours...
De plus, nous demandons à l'hÎtel le prix d'un taxi pour nous rendre en dehors de la ville, la gentille réceptionniste appelle ses contacts pour leur demander. Nous la remercions et nous lui disons que nous verrons demain en fonction du temps mais que nous reviendrons vers elle parce que nous ne sommes pas encore décidés. Nous le répétons plusieurs fois pour qu'au final le lendemain matin elle nous appelle pour savoir si nous avons besoin du taxi, nous répondons que non, et au final le taxi se pointe...
Marion
Séjour de 3 nuits en novembre 2019