2/10 â Terrible
Cathala
10 oct. 2025
Bonjour. J'ai attendu un mois de rĂ©flexion pour laisser tomber ma colĂšre au sujet de cet hĂŽtel arnaque. J'ai sĂ©journĂ© en couple durant quatre nuits dans cet Ă©tablissement... et je le regrette Ă©normĂ©ment. Que de promesses et accord commercial non tenus! Nous avions rĂ©servĂ© une suite junior avec vue sur piscine... et en arrivant on nous a donnĂ© une suite avec vue sur parking et avenue bruyante! Nous nous sommes plains immĂ©diatement! La maĂźtresse- d'hĂŽtel s'est dĂ©placĂ© et Ă©tait convaincu avec nous d'une faute. A cette pĂ©riode il n'y avait aucune possibilitĂ© hĂŽtel plein, sauf dĂ©classement ! Mais ce n'Ă©tait pas le deal. De plus, dans cet hĂŽtel,il n'y aurait qu'une suite junior... donnant sur le parking, alors que l'accord n'Ă©tait pas celui-lĂ ! Elle nous a dit que nous serions donc remboursĂ© (dans quelques jours) pour accord commercial non tenu. J'ai d'ailleurs le mail Ă disposition. De retour en France, un remboursement de 175 euros sur plus de 750 dĂ©boursĂ©s! Bravo ! Bonjour l'arnaque. HĂŽtels.com devrait ĂȘtre plus regardant sur ce style d'hĂŽtel Ă arnaque. Quelles sont aujourd'hui mes possibilitĂ©s d'obtenir un remboursement total ? Pour ĂȘtre complet au sujet de notre sĂ©jour trĂšs dĂ©cevant, je peux Ă©galement citer qu'un jour, de retour Ă notre hĂŽtel en fin de journĂ©e, notre porte de chambre n'Ă©tait pas claquĂ©e et Ă©tait ouverte, que les draps (tachĂ©s de sang) ne sont pas changĂ©s tous les jours , que le lampadaire de notre chambre n'a jamais fonctionnĂ© malgrĂ© notre dolĂ©ance...
Cathala
Séjour de 1 nuit en septembre 2025


































