Senkyoro

Catégorie d’hébergement : 3.5
Ryokan 3,5 étoiles près de Complexe aquatique Hakone Kowakien Yunessun

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Galerie de photos de l’hébergement Senkyoro

Une zone de sources chaudes dotée d’un toit en bois, entourée de rochers et d’arbres, et offrant une vue sur une vallée avec des montagnes en arrière-plan.
Une pièce de style japonais traditionnel, avec un sol recouvert de tatamis, une table basse et des chaises en bois.
Une pièce de style japonais traditionnel, avec un sol recouvert de tatamis, une table basse avec des coussins, des portes coulissantes et un luminaire suspendu.
Une pièce de style japonais traditionnel, avec un sol recouvert de tatamis, une table basse avec des coussins et des portes coulissantes.
Un chemin de pierres dans un jardin, avec des rochers couverts de mousse et un feuillage dense.

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Bar

Explorez la région

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Sengokuhara 1284, Ashigarashimo-gun, Hakone, Kanagawa, 250-0631
  • Place, Source d'eau chaude Sengokuhara Onsen
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Parc national de Fuji-Hakone-Izu
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Musée du verre vénitien de Hakone
    ‪15 min à pied‬

Options de chambre

Chambre de style japonais, non-fumeur (East Building, Meals at Restaurant)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 futons (jumeaux)

Chambre de style japonais, non-fumeur, dans l’édifice annexe (Open Air Bath, In-room Dining)

  • 60 m²
  • 5 personnes
  • 5 futons (jumeaux)

Chambre de style japonais, non-fumeur (10+6 Tatami mats, In-room Dining)

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 5 futons (jumeaux)

À propos du quartier

Hakone

Séjour au Sengokuhara.En séjournant à ryokan du quartier Sengokuhara, vous serez à moins de 5 km de Parc Hakone Gora Park et à moins de 10 km de Funitel de Hakone. Musée en plein air de Hakone est à moins de 10 km et Sources d'eau chaude d'Hakone est à moins de 15 km.

À proximité

  • Source d'eau chaude Sengokuhara Onsen - 1 min à pied - 0.0 km
  • Parc national de Fuji-Hakone-Izu - 1 min à pied - 0.0 km
  • Pré Sengokuhara Susuki - 10 min à pied - 0.9 km
  • Musée du verre vénitien de Hakone - 15 min à pied - 1.3 km
  • Club de golf Daihakone Country Club - 5 min en voiture - 2.0 km

Transport

  • Gare de Hakone Gora : à 7 min en voiture
  • Gare de Kowakidani : à 7 min en voiture
  • Tokyo (HND-Haneda) : à 84 min en voiture

Restaurants

  • ‪じねんじょ蕎麦 箱根九十九 - ‬10 min à pied
  • ‪蔵一 - ‬2 min en voiture
  • ‪CAFE TUNE - ‬12 min à pied
  • ‪Cafe Dining LÜDERA - ‬15 min à pied
  • ‪料亭俵石 by 箱根リトリート - ‬12 min à pied

À propos de cet hébergement

Senkyoro

Ryokan 3,5 étoiles près de Complexe aquatique Hakone Kowakien Yunessun
Senkyoro offers its guests hot springs. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily. WiFi is free in public spaces.

A library, a terrace, and gift shops/newsstands are also featured at the business-friendly Senkyoro. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Hakone ryokan.

  • 39 guestrooms or units
  • Full breakfast (free)
  • Karaoke
  • Front desk (limited hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Senkyoro propose 39 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. L’ameublement des chambres est unique. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur à écran plat. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, pantoufles, bidet et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le bain public/onsen comprend des sources chaudes minérales intérieures (onsen japonais) et un yukata (vêtement de bain japonais). Le site renferme des zones séparées pour hommes et femmes. L'espace de bain du ryokan est ouvert jour et nuit.Il y a des sources chaudes sur place.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 8 h à 9 h
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Karaoké
  • Sources chaudes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Meuble-lavabo de salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire et douche séparées
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Réfrigérateur

Autres

  • Bureau
  • Chauffage
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Mobilier distinct
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 18 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 8 h à 22 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Si vous avez réservé un tarif demi-pension, veuillez vous enregistrer avant 18 h 00 si vous comptez dîner sur place le jour de votre arrivée.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children stay free when using existing bedding. Children may not be eligible for complimentary breakfast.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver l'accès aux bains publics.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver l'accès aux bains publics. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • Une réservation est requise pour le bain ou onsen privé. Pour réserver, communiquez avec ce ryokan avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Il est possible que les enfants ne soient pas admissibles au déjeuner gratuit.
  • Conformément aux exigences du ministère de la santé, du travail et du bien-être du Japon, tous les voyageurs internationaux doivent indiquer leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu’ils s’enregistrent à un établissement d’hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). De plus, les propriétaires doivent faire une photocopie du passeport de tous les clients et garder ces photocopies dans leurs dossiers.
  • Veuillez noter que certains hébergements n’autorisent pas les personnes tatouées à utiliser les installations de baignade publiques du site.

Hébergement également appelé

Senkyoro Inn Hakone
Senkyoro Inn
Senkyoro Hakone
Senkyoro Ryokan
Senkyoro Hakone
Senkyoro Ryokan Hakone

Foire aux questions

How close is Senkyoro to the airport?

Senkyoro is 75.1 mi (84-min drive) away from the Haneda Airport (HND) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Senkyoro?

En date du 6 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Senkyoro le 16 oct. 2026 commencent à 343 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Senkyoro have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Senkyoro.

How close is Senkyoro to the beach?

This ryokan is 18.6 mi (50-min drive) from Yugawara Beach and 19 mi (56-min drive) from Miyukinohama Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Senkyoro offer free breakfast?

Senkyoro offers free full breakfast every day from 8 AM to 9 AM.

Is there a casino at Senkyoro?

No, there is no casino at this ryokan.

What time is check-in at Senkyoro?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: 6 PM.

Is there free parking at Senkyoro?

This ryokan offers free self parking and valet parking.

Does Senkyoro have a pool?

Senkyoro does not have a pool.

Does Senkyoro have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Senkyoro have a spa?

There are no spa services available at this ryokan.

How close is Senkyoro to downtown Hakone?

Senkyoro is 2.3 mi away from Hakone.

Avis pour Senkyoro

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 34 avis sur 54.
Note de 8 – Bien, d’après 18 avis sur 54.
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 54.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 54.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 54.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel
The staff was very friendly and made sure everything went perfect for us.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is beautiful and well maintained. The onsen was relaxing and the food delicious. The rooms were spacious with a great view and the staff was very helpful. Only snag might be due to translation errors, where when booking it seems as though you are booked for a dinner, but it doesn't actually reserve the meal. Would suggest anyone going here call hotel in advance to make sure they have sinner reservations set up.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is one the best experiences in my life- very Japanese feeling. This is not just a hotel- this is life of true country. We got traditional room with great views. Everyone on my family enjoyed kimono they provided and hot volcano springs! Service es top of the line! Traditional Japanese breakfast and dinners are very special and must to try! We really want to come back!!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Magical Place - Restaurant needs flexibility

Overall, a great stay. I have to deduct a star because the restaurant only served the included traditional breakfast with our stay. We could not order or get added to the dinner plan when we arrived because it is a traditional dinner. My Wife and I were on our own for lunch and dinner. I didn’t know we needed an advance booking to eat at the restaurant for dinner. Hotels .com has a restaurant listed, so I figured we could just order off a menu. Luckily, there is a Family Mart and several Family run restaurants within walking distance. We recommend Sengoku Ukyo. Ate there for both dinners. Sweet family run restaurant. Senkyoro technically does have a restaurant, but only if you already made a plan to eat there. Breakfast was incredible. Just you wish they had an option to order other items for lunch and dinner so guests are not stuck walking in the cold weather. It was snowing during our stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
食事も美味しく、庭も素晴らしい宿です。 ただ、階段を使わないとお風呂やフロントに行けない部屋だったので、高齢の母は少し辛そうでした。 露天風呂と内風呂が繋がっていないので、そこも残念な点です。 客室やスタッフのサービスは最高でしたので全体的には満足です。
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
到着から最後まで本当におもてなしをしていただきました。 温泉の泉質は湯の花が見たことないくらい豊富で、個人的には好きな温泉でした。 食事も美味しい上にボリュームもあり大きくなって帰ることになります(笑)
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Tutto ciò che desideravamo

Io e la mia compagna eravamo alla ricerca di un’esperienza autentica in un ryokan ad Hakone ed il soggiorno al Senkyoro ha rispettato le aspettative. Abbiamo optato per la camera con l’onsen privato ed era bellissima, la cena prevedeva diversi piatti della tradizione giapponese, dormire nei futon è stato più comodo del previsto. Il tutto è stato sicuramente reso più autentico da una graziosa signora che ci ha servito la cena e predisposto i futon, non parlava inglese e forse era meglio così. La colazione aveva molti piatti, tutti salati e sicuramente lontani dai gusti italiani. Consigliamo a tutti di vivere quest’esperienza unica!
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Angolo di paradiso

Un luego mágico. Tornerei qui mille volte. La stanza era bellissima e si affacciava su una cascata. Abbiamo sperimentato la vita tradizionale giapponese. Gli onsen sono spettacolari, e per solo 2200 yen puoi averne uno provato 45 minuti. La colazione sembra quasi un pranzo! Tutti i dipendenti molto carini
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

조식이 맛있었던 료칸

조금 아쉬움이 있는 숙소였는데 조식이 너무 맛있었습니다. 차가 없으면 추천안하는 위치 입니다. 편의점은 걸어서 5분정도 위치에 있구요 하코네 시내랑은 떨어져있습니다. 렌트 안하시는분은 하코네 기차역가까운곳으로 하는걸 추천합니다. 료칸의 재미는 다소 약합니다. (로비 간식 등등 )
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

가족여행 료칸

비교대상이 있어서 그런지 대체로 만족했습니다. 유후인료칸이 너무 좋아서 그런지 아쉬움이 남았습니다. 호텔 제공 간식이나 이런건 재미가 없었어요 삶은달걀 요구르트 등등 이런거 먹는 재미도 있는데 그런 서비스도 없고 로비에 불멍할수있다고 했는데 장작 피워주지 않았고 1층 로비는 뭔가 아무거도 운영안하는곳 같았습니다. 다만 조식에 대한 평가가 다소 아쉽다는 분도 계셨는데 저는 개인적으로 너무 좋았습니다. 휼륭한 아침과 석식이였습니다. 2박중 하루만 저녁을 이용했는데 아주 만족했습니다.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Provate outdoor onsen
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Era proprio come la immaginavo, soggiorno fantastico, posto incantevole, la nostra stanza aveva la vista di una piccola cascata…tutto veramente come descritto! La consiglio
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
..
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Winter getaway

Det var underbar personal! Rummen var mysiga och hotellet låg nära kombini. Det absolut bästa med hotellet var frukosten/middagen och onsen!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

잘 쉬다 갑니다.

노인분들이 여러 계셨다(일본인). 찐 온천이라 생각들었구 시설 모두 만족스럽습니다. 다만 대욕장-야외온천이 연결되어있지 않아 약간은 번거롭습니다. 이 부분만 빼면 매우 만족합니다.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel
住宿環境有點舊,交通亦不算方便
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

ゆっくりできました。

西館のお部屋に宿泊しました。子どもが生まれて初めての旅行で妻の誕生日もあり迷惑がかからない所を選びました。他の口コミにもあるように少し古い感じがしますが部屋の露天風呂は一目を気にする事なくゆっくり出来て子どもがいる方には特にオススメです。料理がとても美味しくて良かったです!誕生日ケーキも電話ひとつで用意してくれていいサプライズになりました。写真も撮って頂き帰りにプレゼントしてもらいました。
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
料理がとてもおいしく出された種類、見栄えも満足。温泉もやや熱くて私好みで温泉に来たという感じがした。湯上り後の肌はすべすべでした。
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

濁り湯が本当に素晴らしい。

箱根仙石原特有の白濁温泉は最高です。 部屋も納得出来ました。そんな仙郷楼奥の樹々は2回目でしたがやはり食事が残念。 和食の真髄『出汁の文化』を追求されます様に…!
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

スタッフの良さが好印象

家族で一泊で利用しました。 二食付きでしたが、翌朝の出発が7時だったため8時からの朝食はいただけませんでした。チェックインの際にこの旨を伝えましたところ、サンドイッチを用意して下さるとの事。とても有り難く、翌朝 出先でたまごサンドとミックスサンド、フルーツを美味しくいただきました。 部屋は東館4階、設備の古さは否めませんがとにかくスタッフ皆様の良さで、他はカバーされました。 夕食は食事処で和会席。味は普通で特に美味しいと印象に残るものはなし。 全体的に、一般的な温泉旅館で特に高級感はないものも安っぽさは一切なく、気持ちの良い接客を受けられる手頃なお宿です。
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

子どもやお年寄り連れにも優しい宿です。

子どもの頃、両親と宿泊したことがあり、社会人になってからは何度か友人と利用させていただきました。 今回は小さな子ども連れでしたが、気遣いをいただき 大変快適に過ごす事ができました。プライベートにも配慮があるように感じました。 白濁した温泉も泉質よくとても気持ちがよかったです。また、利用したいです。 落ち着いた昔ながらの宿ですので館内にコンビニや自販機などはありません。お水はありましたが、夏は喉が乾くので、もっと大きな入れ物に麦茶などを用意いただけると嬉しいとおもいました。
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

リフレッシュできました

サービスが丁寧で、景色もよく、ご飯も美味しく、大変リフレッシュできました。ありがとうございました。
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfect!

This onsen hotel was amazing! I always wanted to try futon and have meals in the room so we booked the Japanese style house with open-air bath annex building. The hotel was very easy to find and it's right next to the bus stop. When we arrived there were staff welcoming us. There was no fault to their service, the room was very spacious, futon was soooo comfortable and the meal was amazing! Food was very high quality! So yummy. The onsen was so nice too! Although it's super hot but we were able to add cold water into it. One thing was the bathroom in the room was quite outdated but it's fine coz we used the shower outside instead.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel
On arrival were not impressed with the attitude of the front desk, not very accommodating at all, all the reception area lights were off it was not very inviting to say the least The property although clean in some aspects could do with a little maintenance, balcony, sink, taps and bath. On the plus side, food excellent, dining room staff excellent, night porter excellent. The hotel also accommodated for my dislike of fish. This was the most expensive hotel of our whole trip but certainly not the best. We understand that the whole of hakone had just been hit by the typhoon and therefore appreciate that things where not normal with many people cancelling their reservations . May be it would have been better to close for a few days and give refunds
Séjour de 2 nuits en octobre 2019