Zadun Los Cabos, a Ritz-Carlton Reserve

Complexe hôtelier 5 étoiles sur une plage privée près de Puerto Los Cabos

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Où allez-vous?

Dates

janvier 2026

février 2026

5 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

3 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine sud-américaine

3 bars-salons, 2 bars attenants à la piscine

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Exceptionnel

Commodités populaires

Sur une plage privée
Piscine
Baignoire à remous
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Stationnement compris

Explorez la région

Fraccion Hotelera-Subdelegacion, De la Playita, Puerto Los Cabos, San José del Cabo, BCS, 23403

Place, Plage de East Cape
‪3 min à pied‬
Place, Puerto Los Cabos Golf Course
‪5 min à pied‬
Place, Puerto Los Cabos
‪8 min en voiture‬
Airport, Aéroport international de Los Cabos (SJD)
‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Ground Floor)

Exceptionnel

75 m²
Vue partielle sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Suite, 1 chambre, vue sur l’océan

144 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 grands lits, vue sur le complexe (Ground Floor, Terrace)

Exceptionnel

75 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

75 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, en face de la plage

Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, au bord de l’océan

70 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Ground Floor)

Exceptionnel

75 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Exceptionnel

70 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, en face de la plage

75 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
4 personnes
2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, terrasse (Oceanfront)

75 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 grands lits

Suite, 1 chambre, vue sur le complexe

Très bien

144 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre, vue sur l’océan

Exceptionnel

144 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre, en face de la plage

144 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre, en face de la plage

144 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre, en face de la plage

144 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 2 chambres, terrasse (Ground Floor)

269 m²
Vue sur l’océan
8 personnes
2 lits doubles

Chambre familiale, 1 lit double, vue partielle sur l'océan (Terrace)

150 m²
Vue sur l’océan
7 personnes
1 lit double

Suite familiale, 2 chambres, vue sur le complexe (Ground Floor)

219 m²
Vue sur l’océan
8 personnes
2 lits doubles

Suite familiale, 2 chambres, en face de la plage

219 m²
Vue sur l’océan
8 personnes
2 lits doubles

Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Ground Floor)

Bien

75 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 grands lits

Villa majestueuse, 2 chambres, terrasse

551 m²
Vue sur l’océan
6 personnes
2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Ground Floor)

Merveilleux

75 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

À propos du quartier

San José del Cabo

Vacances à la plage.En séjournant à complexe hôtelier, vous serez à moins de 1 km de Puerto Los Cabos Golf Course et à moins de 5 km de Puerto Los Cabos. Quartier des arts de San Jose del Cabo est à moins de 10 km et Plage Costa Azul est à moins de 15 km.

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À proximité

Plage de East Cape - 3 min à pied - 0.3 km
Puerto Los Cabos Golf Course - 5 min à pied - 0.5 km
Puerto Los Cabos - 8 min en voiture - 3.9 km
Quartier des arts de San Jose del Cabo - 14 min en voiture - 7.3 km
Plage de Palmilla - 18 min en voiture - 14.2 km

Transport

Aéroport international de Los Cabos (SJD) : à 34 min en voiture

Restaurants

‪Coco Café - ‬7 min en voiture
‪Oceana - ‬7 min en voiture
‪Flora Farms - ‬10 min en voiture
‪Acre - ‬10 min en voiture
‪Acre Bar - ‬10 min en voiture

À propos de cet hébergement

Zadun Los Cabos, a Ritz-Carlton Reserve

Complexe hôtelier 5 étoiles sur une plage privée près de Puerto Los Cabos

Simply walk outside to smell the salt air and watch the ocean waves from the white sand beach. Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Zadun Los Cabos, a Ritz-Carlton Reserve you can cool off in one of the 5 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 3 restaurants on site, along with a coffee shop/café. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 poolside bars and 3 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This luxury resort also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a 24-hour health club. Free self parking and valet parking are available.

This 5-star San José del Cabo resort is smoke free.

113 guestrooms or units

2 levels

42 buildings

3 dining venues

2 bars by the pool

3 bars or lounges

Meeting rooms

1980 sq ft of conference space

184 sq m of conference space

Built in 2019

Kid's club (free)

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Umbrellas for the beach

Cabanas by the pool (surcharge)

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Charging station for electric cars

Conference center

Breakfast available (surcharge)

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Express check-in

Express check-out

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Game room or arcade

Terrace

Garden

BBQ grill(s)

Outdoor picnic space

Gift shop

Beauty salon

Fireplace in lobby

Onsite shopping

Bellhop

Elevator

No smoking on site

Coffee shop

Zadun Los Cabos, a Ritz-Carlton Reserve possède 113 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : un minibar contenant certains articles gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon ou patio. Les lits lit avec matelas en mousse à mémoire sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et eau embouteillée (gratuite). Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 8 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue, sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Récompenses et affiliations

Zadun Los Cabos, a Ritz-Carlton Reserve figure dans la liste des hôtels préférés 2020 du Condé Nast Traveler.

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Piscine
Baignoire à remous
Spa
Animaux de compagnie acceptés

2 211 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 9 févr. au 10 févr.

Beachfront Residence | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Piscine
Baignoire à remous
Spa
Animaux de compagnie acceptés

1 330 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 26 janv. au 27 janv.

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

5 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Jouets de plage
Jouets pour enfants
Lit d’appoint (supplément)
Lit de bébé dans la chambre
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants dans la chambre
Terrain de jeu

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Stationnement libre-service gratuit sur place
Service de voiturier gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 20 à 60 USD par adulte et de 10 à 40 USD par enfant
2 bars attenants à la piscine
3 bars-salons
3 restaurants
Repas en couple ou privés
Un café-restaurant/café

Activités

5 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Baignoire à remous
Bâtons/équipement de golf sur place
Boutique de golf professionnelle
Boutiques de créateur
Caddies de golf
Centre de bien-être ouvert en tout temps
Chalet de golf
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Cours de golf
Cours de pilates
Cours de yoga
Écotourisme
Événements de lancement de vins
Excursions en vélo
Magasinage
Piscine pour enfants
Salle de dégustation de vin
Sauna
Spa offrant tous les services
Terrain de golf adjacent de 27 trous
Terrain de jeu
Vélos
Voiturettes de golf

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
1 place de stationnement accessible
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur (porte de 97 centimètres de large)
Avertisseur de sonnette/téléphone
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (107 centimètres de hauteur)
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Douche adaptée aux personnes à mobilité réduite avec système de transfert
Mains courantes dans les escaliers (85 centimètres de hauteur)
Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
Poignées de porte à levier
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

Choix d’oreillers
Couette en duvet
Draps en coton égyptien
Lit d’appoint (supplément)
Lit de bébé gratuit
Literie hypoallergénique
Matelas en mousse à mémoire de forme

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire et douche séparées
Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
Pantoufles
Papier de toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing

Repas et boissons

Cafetière à espresso
Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Guides des restaurants
Minibar gratuit (certains articles)
Service aux chambres en tout temps
Service de champagne
Service de livraison de repas

Autres

Accès par des corridors extérieurs
Adaptateurs électriques
Bureau
Chambres insonorisées
Climatisation
Coffre-fort pour ordinateur portable
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
Journaux quotidiens gratuits
Moustiquaires
Recyclage
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Arrivée express

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Si vous pensez arriver après 18 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Animaux de compagnie : 99 USD par animal de compagnie, par séjour (jusqu’à concurrence de 150 USD par séjour)
Seuls les chiens sont admis.
Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 40 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
Des restrictions s’appliquent
Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Rollaway/extra beds are available for USD 100.0 per night.

Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 20 USD et 60 USD par adulte et entre 10 USD et 40 USD par enfant
Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 6 pers.) : 300 USD par véhicule
Animaux de compagnie : 99 USD par séjour et par animal de compagnie, maximum de 150 USD par séjour
Aucuns frais pour les animaux d'assistance
Lit d’appoint : 100.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.

Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 19 h.
Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Zadun Ritz-Carlton Reserve Hotel San Jose del Cabo

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San Jose del Cabo Zadun, A Ritz-Carlton Reserve Hotel

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Zadún, a Ritz-Carlton Reserve Resort

Zadún, a Ritz-Carlton Reserve San José del Cabo

Zadún, a Ritz-Carlton Reserve Resort San José del Cabo

Avis pour Zadun Los Cabos, a Ritz-Carlton Reserve

9,8

Exceptionnel

10/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

10/10

État et installations de l’hébergement

10/10 – Excellent

FRAYSIS

18 oct. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Peaceful

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Sean

18 oct. 2025

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Crisanto

3 oct. 2025

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

SORUSH, ladera ranch

Voyage de couple

21 sept. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Highly recommended

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jorge Marcelo

1 sept. 2025

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jacqueline

31 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Best time ever!

From the beginning, it was absolutely amazing. I chose to get an airport transportation through the hotel. Everything was seamless and as described. I was picked up in the suburban and dropped off in a navigator. Both trucks were pristine and very clean. Both drivers were very friendly and informative, and answered all the questions that I had. Once at the hotel, I was greeted and lead to check in by my daytime Tosoani/butler Guillermo, at check in someone was waiting there to make a drink of my preference and then I checked in. Everyone was so friendly and happy to see you there. I was then hand-delivered to spa staff whom presented me with a gift certificate for 2 hours of hydrotherapy. After that, I was escorted to my room by golf cart and once there I was shown around the entire room and shown how everything works. Everything was explained in detail and perfectly. My nighttime Tosoani, Diego introduced himself and made himself available to me throughout the night if I needed anything. Both Tosoani's communicate by text message, which makes everything very simple and easy. They set me up with dinner, reservations, a private dinner on the beach, and also suggested their recommendations for excursions off the resort grounds. As a solo traveler, I felt very taken care of and very safe the entire time. The entire staff made me feel seen and important. I went during off-season (Aug), so there weren't a lot of guest there, which was perfect. I'd definitely go back again.

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

juan alberto

Voyage de couple

26 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

El servicio excelente de los empleados y sus instalacciones

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jennifer

Voyage de couple

26 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Excellent stay. Beautiful room, beautiful property, attentive staff. Gorgeous spa. Golf next door. Great car service. Short distance away is Acre and Flora Farms for great farm to table food. Well worth the cost.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Candice

24 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely and quiet

My day was very nice. Everyone was really helpful. My butlers Mario and Rodrigo took very good care of me. It was a very large resort and everything seemed pretty new. The room smelled really good when you walked in it was very spacious and comfortable. The only downside was, it was not all inclusive, and there were a lot of things that you had to pay extra for but the peace and quiet was worth all the money.

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Rohit

Voyage de couple

18 août 2025

Points forts : Propreté, commodités

Nice location for quiet getaway

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Steve

16 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing Zadun🔥

Their attention to detail and amazing RESERVE met our 47th anniversary EXPECTATIONS PLUS💘😎

Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Vanessa

11 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The food options were great, bought food to the room for convenience. The ambiance, the crew, the entire experience was amazing. Very relaxing and beautiful views of the ocean.

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Minh

Voyage en famille

2 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Prakiti

Voyage en famille

29 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Wonderful resort

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Theresa

Voyage en famille

28 juill. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

All the staff we interacted with was amazing!

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Woo

Voyage en famille

26 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Fay, Manhattan Beach

Voyage en famille

20 juill. 2025

Points forts : Propreté

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Beautiful Property, Terrible Service – Not Worth the Price Unfortunately, our stay at the Ritz-Carlton Cabo was far from five-star. From the moment we arrived, service was slow, disorganized, and inconsistent. It took over 30 minutes to get help at the pool, and nearly an hour to place drink and food orders — and this happened more than once. Despite having a “butler,” we constantly had to ask for basic service. Loud neighbors went unchecked for hours, and when it rained briefly, the pool and restaurant shut down with no effort to assist guests — no umbrellas, no carts, no communication. Worst of all, part of the ceiling collapsed in our bathroom while my daughter was inside. The response was slow, impersonal, and careless. No one followed up to check on her. When I brought it up at checkout, the manager just blamed the butler and apologized — no resolution, no gesture of accountability. The property is beautiful and the food was good, but the service and management were a major letdown. Mauricio at the bar was the only standout. We won’t be returning and do not recommend wasting your money here.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Andrew

16 juill. 2025

The grounds and services were amazing! The stuff was very attentive and helpful! We had a relaxed and wonderful time!

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Karol

12 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jakub, Bellevue

Voyage en famille

6 juill. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Amazing ambience, remarkable setting and amazing staff make this hotel stand out.

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Rupert

4 juill. 2025

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Madelaine

Voyage en famille

4 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Beautiful property, second time staying. Elite service. Very clean and delicious dining options.

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

jaime, baltimore

Voyage en famille

3 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Beautiful Place for Couples NOT kids or Fun friendly. No access to Beach and of course no Beach activities too bad for à Ritz than I used to have all around our family available.

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Arthur

22 juin 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

The staff was second to none.

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Michael

21 juin 2025

Séjour de 3 nuits en juin 2025

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Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Ground Floor)

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Chambre, 2 grands lits, vue sur le complexe (Ground Floor, Terrace)

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Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

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Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan

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Chambre, 2 grands lits, en face de la plage

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Chambre, 2 grands lits, terrasse (Oceanfront)

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Suite, 1 chambre, vue sur le complexe

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