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Maroma : avis récents

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

4 sur 5

Publié il y a 2 semaines

Avis vérifié par Travelocity

"Nous sommes revenus au Haven Riviera Cancún après une première expérience très satisfaisante l’année dernière. Malheureusement, ce second séjour nous a laissés plus mitigés, avec le sentiment d’une baisse de qualité sur certaines prestations. Nous avions une chambre Serenity avec piscine privée et vue sur la mer. Le cadre est magnifique et ce type de chambre offre un vrai confort. La chambre était propre et bien entretenue, et le room service reste un véritable avantage pour profiter pleinement du séjour. Nous avons toutefois constaté quelques déceptions par rapport à l’année dernière, notamment un choix plus limité de collations au lounge Serenity et une offre moins variée au petit-déjeuner dédié à cette catégorie. Pour un surclassement représentant un budget conséquent, nous nous attendions à retrouver le même niveau de prestations. Notre expérience au restaurant asiatique a également été décevante, mais il est important de préciser que le problème venait du serveur. Le reste de l’expérience était satisfaisant : nous ne remettons donc pas en cause la qualité globale du restaurant, mais bien la prestation de service rencontrée ce soir-là. Le Haven Riviera Cancún conserve de beaux atouts : un cadre superbe, des chambres agréables et une piscine privée très appréciable. Néanmoins, compte tenu du prix payé et de notre précédent séjour, nous repartons avec un sentiment mitigé. Nous espérons que l’établissement saura retrouver le niveau de qualité qui nous avait donné envie d"

Un voyageur vérifié a séjourné dans l’hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only.

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

4 sur 5

Publié il y a 3 mois

Avis vérifié par Travelocity

"Un très bel hôtel, malgré le gros problème des travaux Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel, idéalement situé au bord de la mer. Nous avions choisi une chambre avec piscine privée et nous la recommandons vraiment. C’est un petit supplément, mais cela vaut largement le coup. Un des grands points positifs est également que l’hôtel est réservé aux adultes. Pas d’enfants, donc pas de cris ni de hurlements autour de la piscine, ce qui est particulièrement agréable lorsqu’on vient chercher du calme et du repos. Le personnel est adorable : toujours souriant, disponible et agréable. La propreté est également irréprochable, aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs. La décoration est très réussie, avec une mention spéciale pour le hall et le bar principal, vraiment magnifiques. La restauration est globalement de bonne qualité. Nous avons particulièrement apprécié les buffets du matin et du midi. Dommage que le buffet ne soit pas ouvert le soir. Les restaurants sont agréables, mais il peut y avoir de l’attente : mieux vaut arriver tôt ou prendre tranquillement un verre au bar en attendant. Le gros, gros point noir reste les travaux, dont nous n’avions malheureusement pas été informés avant notre arrivée. L’hôtel construit actuellement une nouvelle piscine et le bruit peut être vraiment important. Marteaux-piqueurs et travaux commencent dès 8h du matin et peuvent parfois continuer jusqu’à 21h, voire 22h."

Un voyageur vérifié a séjourné dans l’hébergement Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive.

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4 sur 5

Publié il y a 8 mois

Avis vérifié par Travelocity

"Globalement, l’expérience a été plutôt bonne, mais avec plusieurs points à améliorer. La chambre était correcte et propre, ce qui est un point important. En revanche, les équipements sont clairement vieillissants et mériteraient d’être modernisés. Concernant la restauration, le vrai problème est la chaleur des plats : la nourriture est souvent froide, ce qui gâche l’expérience, même s’il faut reconnaître qu’il y a du choix. Autre point décevant : devoir payer certains cafés (comme les expressos) dans un hôtel de ce standing au Mexique, c’est assez surprenant. Les infrastructures montrent aussi leurs limites : il n’y a pas assez de places assises pour les animations du soir et les bars, ce qui peut vite devenir frustrant. De plus, l’absence de parasols sur la plage est un vrai manque, surtout avec le climat. Cependant, tout n’est pas négatif, loin de là : • Les 11 restaurants à la carte sont un vrai plus • La plage est bien aménagée dans l’ensemble • Le cadre est magnifique, en pleine jungle avec des animaux sauvages, ce qui rend le séjour dépaysant • Le personnel est globalement sympathique et agréable Petit bémol tout de même sur le “service client”, qui est assez insistant pour pousser à devenir membre de la chaîne. On ressent clairement une pression commerciale, ce qui peut être un peu dérangeant pendant les vacances. En résumé, un séjour agréable grâce au cadre et au personnel, mais avec des axes d’amélioration importants…"

Un voyageur vérifié a séjourné dans l’hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive.

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive

5 sur 5

Publié il y a 11 mois

Avis vérifié par Travelocity

"Chambre très propre et bien entretenu chaque jour (durée du séjour 11 jours). Les piscines sont un peu abîmé. Par contre la plage est inexistante. Une toute petite partie devant l hôtel mais on ne peut pas se baigner car l'eau et marron avec des résidus de sargasse. Le personnel est au petit soin. Le club enfant est parfait. Beaucoup d'activité proposé mais l'endroit reste calme. Le gros point négatif, très éloigné de la route, il faut donc prendre un taxi ou un uber pour faire le moindre déplacement, impossible de se déplacer à pied, la route n'est pas terminé et c'est très dangeureux. "

Un voyageur vérifié a séjourné dans l’hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive.