"We walked the beach in both directions and found theirs to be by far the cleanest. Even with reduced staf " Plus
Vacances à la plage
À moins de 5 km de cet établissement à Puerto Morelos, vous trouverez Place de Puerto Morelos et Crococun Zoo. Plage Ojo de Agua et Église catholique San Jose se trouvent également à moins de 5 km.
Tout inclus
Cet établissement tout inclus offre un vaste choix d'installations, notamment 10 restaurants, une plage privée et une station santé complète. Vous partez en voyage d'affaires? Ici, vous profiterez d'du centre d'affaires et du Wi-Fi dans les aires communes. Vous aurez à votre disposition 6 piscines extérieures et un large éventail de commodités gratuites, notamment le buffet déjeuner et le stationnement libre-service.
Baignoire à remous et accès au Wi-Fi (gratuit)
Les 440 chambres de cet établissement disposent d'une baignoire à remous et offrent également l’accès gratuit au Wi-Fi et articles de minibar gratuits. De plus, un lit avec matelas à plateau-coussin, un coin salon distinct et un téléviseur à écran plat avec la télévision par satellite sont à votre disposition.
17 févr. 2021 par The Excellence Collection
First of all, allow us to thank you for choosing Excellence Riviera Cancun for your Caribbean holidays. We thank you for your remarks on those positive aspects of your stay with us. We know the hotel staff will be happy to receive your compliments. In addition, given your feedback regarding the beach, seaweed is a natural occurrence along all coastal destinations. In spite of this fact our valued staff performs proactive maintenance to keep our beach immaculate. Greetings from The Excellence Collection.
11 févr. 2021 par The Excellence Collection
Thank you for choosing Excellence Riviera Cancun once again as the host of your Caribbean 25th anniversary holiday and for taking your valued time to share your review. It is our pleasure to read that the outstanding service provided by our lovely colleagues, our resort and amenities exceeded your expectations, making you feel relaxed and pampered all the time. Our commitment is to make every guest experience, as exceptional and unique as it can be. Please know that it would be a pleasure to welcome you back to the hotel! Greetings from The Excellence Collection.
21 janv. 2021 par The Excellence Collection
Allow us to thank you for your preference on Excellence Riviera Cancun and for sharing your positive review with other travelers. It will be a pleasure to welcome you back for another memorable stay. Greetings from The Excellence Collection.
Cet établissement est un établissement tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).
Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Activités, installations et matériel
Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont incluses.
Activités aquatiques
Divertissement
Non inclus
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement libre-service gratuit
Excellence Riviera Cancun - Adults Only - All Inclusive propose 440 chambres dotées de : des articles de minibar gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Choix d’oreillers. Téléviseur à écran plat de 55 po avec chaînes spécialisées par satellite. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits). Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.
Le buffet déjeuner est servi gratuitement tous les jours de 7 h à 11 h.
Toscana // Dress Code - Ce restaurant propose une cuisine italienne. On y sert uniquement le repas suivant : souper.
Agave // Dress Code - Ce service de restauration de type restaurant propose une cuisine mexicaine. On y sert uniquement le repas suivant : le souper. Ouvert tous les jours
Spice // Dress Code - Ce restaurant propose une cuisine asiatique. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Ouvert tous les jours
Chez Isabelle / DressCode - Ce restaurant propose une cuisine française. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Ouvert tous les jours
Basmati // Dress Code - Ce restaurant propose une cuisine indienne. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Ouvert tous les jours
Le service aux chambres (24 heures) est disponible.
On trouve sur place : 6 piscines extérieures de même qu'une baignoire à remous. Les installations récréatives comprennent également : plage privée, terrain de tennis extérieur, sauna et installations de conditionnement physique (jour et nuit).
Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.
MIILE SPA comprend 14 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des soins du corps et des manucures et pédicures. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sources chaudes/minérales, sauna, spa et bain turc/hammam.
Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’établissement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Instructions spéciales pour l’enregistrement :
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. LOCALIZE
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet établissement accepte la carte American Express. L'argent comptant n'est pas accepté.
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Nous exigeons le paiement intégral pour les non-présentations, y compris les taxes et les frais de service.
Si vous prévoyez de séjourner avec un animal d'assistance, veuillez contacter l'établissement au préalable.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte la carte American Express. L'argent comptant n'est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Cet établissement a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité améliorées. Des produits désinfectants sont utilisés pour nettoyer la propriété. Cet établissement propose de l’équipement de protection individuelle, y compris des masques et des gants, aux clients. Des mesures de distanciation physique sont mises en place, le personnel porte de l’équipement de protection individuelle, un écran protecteur en acrylique est installé entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales, et du désinfectant pour les mains est fourni aux clients. Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le service aux chambres.
Établissement écologique
Cet établissement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.